เหตุการณ์ที่ข้ามไปสู่ตอนจบโดยตรง

จุดเริ่มต้นของการพัฒนาเว็บและประสบการณ์กับ Google

• เริ่มทำเว็บไซต์กับเพื่อนตั้งแต่อายุ 8 ขวบ และในปี 2003 ตอนนั้นเริ่มมีข่าวลือเกี่ยวกับ Web 2.0
• เรียนรู้เกี่ยวกับ DHTML ที่ห้องสมุด ในยุคนั้นยังไม่มีตลาดแอปมือถือ และเว็บไซต์อย่าง eBay กับ Google คือสิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดในโลกคอมพิวเตอร์
• สร้างหน้าเว็บพื้นฐานกับเพื่อน และสิ่งที่ต้องใช้ในการทำเว็บเกมก็มีเพียงลิงก์ไม่กี่อัน

การเติบโตของ Google และพัฒนาการส่วนตัว

• Google กำลังเติบโตเป็นบริษัทระดับ "ขนาดเว็บ" แบบเรียลไทม์ และมอบผลตอบแทนอย่างงามให้พนักงาน
• ตอนมัธยมปลาย ผู้เขียนทำบล็อกส่วนตัว เขียน HTML และ CSS เอง และทำกราฟิกเองด้วย Paint
• คนในครอบครัวคาดว่าเจ้าตัวจะได้ทำงานที่ Google สักวันหนึ่ง และ Google ก็ถูกมองว่าเป็นจุดสูงสุดของอาชีพโปรแกรมเมอร์

ประสบการณ์ในสตาร์ตอัปซิลิคอนแวลลีย์

• หลังจบปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ได้รับข้อเสนอจาก Google แต่ไม่ผ่านในขั้นสุดท้าย
• ไปทำงานที่สตาร์ตอัปในซิลิคอนแวลลีย์ ได้ทั้งสมดุลชีวิตการทำงานที่ดีและเพื่อนร่วมงานที่มีความสามารถ
• ตลอดหนึ่งปีที่ทำงานข้าง ๆ วิศวกรผู้ก่อตั้ง ได้เรียนรู้มากกว่าช่วงเวลาไหน ๆ

การเติบโตในสตาร์ตอัป AI/LLM

• ช่วงโรคระบาดได้ย้ายไปทำงานที่สตาร์ตอัปด้าน AI/LLM ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
• ภายใน 8 เดือน มีผู้สมัครใช้งานหลายพันคนและทำ ARR ได้หลายล้านดอลลาร์ พร้อมกับเขียนทุกอย่างขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น
• วงจรป้อนกลับที่รวดเร็วมีบทบาทสำคัญต่อการก้าวไปสู่ความเป็นผู้เชี่ยวชาญ

การกลับไป Google และความผิดหวัง

• ได้รับข้อเสนอจาก Google อีกครั้งและผ่านเข้าทำงานในตำแหน่ง L4 SWE
• เข้าร่วมทีมแล้วพบว่าหัวหน้าด้านเทคนิคลาออก ผู้จัดการไม่ตอบอีเมล และเพื่อนร่วมงานทยอยลาออก
• ตระหนักว่าตนเองเข้ามาอยู่ในทีมที่ผิดจังหวะ และย้ายไปทีมข้างเคียงที่ดูแลหน่วยงานออกใบรับรอง

ปัญหาด้านการจัดการและวัฒนธรรมองค์กร

• โปรเจกต์เว็บถูกดูแลโดยอีกแผนกหนึ่ง และถูกมอบหมายให้ขึ้นตรงกับ "ผู้จัดการแบบเส้นประ"
• เริ่มงานใหม่ แต่ผู้จัดการแบบเส้นประต้องการเข้ามาควบคุมงาน ทำให้เกิดความขัดแย้งกับผู้จัดการโดยตรง
• ผู้จัดการโดยตรงจินตนาการถึงเซ็กซ์โรบอตในอนาคตที่จะนำความเหงาของผู้ชายมาสร้างมูลค่าทางธุรกิจ

บทเรียนจาก Google และข้อสรุป

• ประสบการณ์ที่ Google ทำให้ตระหนักว่าสิ่งที่ต้องการไม่ใช่เงินหรือการทำงานที่มีอิทธิพล แต่คือการทำงานหนักเพื่อเติบโต
• FAANG ไม่ใช่สถานที่สำหรับการเรียนรู้ แต่เป็นวิธีหาเงิน และเหตุผลที่มาซิลิคอนแวลลีย์ก็ไม่ใช่เพื่อหาเงิน

ความเห็นของ GN⁺

สิ่งสำคัญที่สุดของบทความนี้คือการยกตัวอย่างจริงว่าพัฒนาการทางอาชีพและประสบการณ์ในที่ทำงานส่งผลต่อค่านิยมและความพึงพอใจในอาชีพอย่างไร บทความนี้น่าจะน่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างเส้นทางอาชีพในสายซอฟต์แวร์วิศวกรรม และยังสื่อสารประเด็นสำคัญว่า การทำงานในบริษัทใหญ่แบบ Google ไม่ได้เหมาะกับทุกคนเสมอไป และบางครั้งบริษัทเล็กหรือสตาร์ตอัปอาจมอบทั้งความสำเร็จและความพึงพอใจได้มากกว่า

[GN⁺]

ความเห็นจาก Hacker News

• ที่ Google หนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญของความสำเร็จด้านภาวะผู้นำคือจำนวนคนที่คุณดูแล

  • มีการแชร์ประสบการณ์จากการเข้าร่วมโปรเจ็กต์ออกแบบส่วน 'เกี่ยวกับเรา' บน 'หน้าแรกของบริษัท' ใหม่
  • ทีมถูกแบ่งออกเป็นสองทีมย่อย โดยทีมหนึ่งสร้าง CMS แบบกำหนดเอง และอีกทีมหนึ่ง "เรนเดอร์" ข้อมูลที่ป้อนเข้า CMS ให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์
  • โปรเจ็กต์นี้มีคนร่วมงาน 10-20 คน และใช้เวลานานกว่าหนึ่งปี
  • ภายหลังจึงตระหนักว่าเป้าหมายของโปรเจ็กต์คือทำให้คนมีงานทำ จ้างคนเพิ่มเพื่อขยายขนาดทีมของผู้จัดการ และใช้สิ่งนั้นเป็นช่องทางสู่การเลื่อนตำแหน่งและขึ้นเงินเดือน

• ได้ยินมาว่าที่ Google การเลิกจ้างต้องใช้เอกสารจำนวนมาก จึงสามารถไม่ทำอะไรเลยแล้วอยู่ไปเฉยๆ ได้ 12 เดือน

  • ยินดีรับ "ข้อเสนอ" แบบนั้น และถ้าระหว่างนั้นอนุญาตให้มีส่วนร่วมกับโปรเจ็กต์โอเพนซอร์สได้ ก็ยินดีแม้จะใช้ชื่อของ Google ก็ตาม

• ทุกอย่างที่อ่านและได้ยินเกี่ยวกับ Google ให้ความรู้สึกดิสโทเปียมาก

  • ผู้แสดงความเห็นทำงานอยู่ในบริษัทเทคขนาดใหญ่อีกแห่ง และมีประสบการณ์เชิงบวกที่ต่างจากสิ่งที่ผู้เขียนบรรยาย
  • แน่นอนว่าไม่ได้สมบูรณ์แบบทุกอย่าง แต่เมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ แล้วถือว่าเป็นสภาพแวดล้อมที่ค่อนข้างดี

• ในฐานะผู้ถือหุ้น รู้สึกสงสัยว่าทำไมคนอื่นถึงไม่โกรธมากกว่านี้เมื่อได้ยินว่า Google ดำเนินงานแบบนี้

  • เป็นที่รู้กันทั่วไปอยู่แล้วว่า Google มีความเป็นระบบราชการและการเมืองภายในสูงแค่ไหน
  • หากเป็นกองทุนบำนาญขนาดใหญ่หรือผู้จัดการสินทรัพย์ ก็คงถามบอร์ดบริหารว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้า Google ลดจำนวนพนักงานลง 50% และทำไมการเพิ่มจำนวนคนในทีมจึงกลายเป็นแรงจูงใจสำหรับผู้จัดการ

• ไม่ได้มีความรู้สึกไม่ดีต่อ Google แต่อย่างใด แต่ก็น่าเสียดายที่ความใฝ่ฝันร่วมกันของวัฒนธรรมแฮ็กเกอร์ค่อยๆ ลดลง

  • เมื่อก่อนความฝันคือการสร้างสตาร์ตอัปให้บริษัทใหญ่เข้าซื้อกิจการ แต่ตอนนี้เป้าหมายสุดท้ายกลับถูกมองว่าเป็นการเข้า FAANG แล้วอยู่ที่นั่นไปตลอดชีวิต
  • วัฒนธรรมแฮ็กเกอร์ในตอนนี้กลายเป็นเรื่องของเงินจำนวนมากและสถานะมากเกินไป

• Google เป็นบริษัทใหญ่ และมีงานสายเทคนิคหลายประเภท

  • มีทั้งผู้จัดการแย่ๆ และโปรเจ็กต์ที่ตันทาง แต่ก็มีทีมที่มีวัฒนธรรมยอดเยี่ยมเช่นกัน
  • ผู้แสดงความเห็นกำลังทำงานอยู่ในด้านที่เป็นบวก แต่ก็เข้าใจประสบการณ์ที่ผู้เขียนเจอ
  • ยังชี้ด้วยว่าผู้เขียนอาจพลาดโอกาสสำคัญในการเรียนรู้และเติบโตจากประสบการณ์นั้น

• สำหรับวิศวกรซอฟต์แวร์ ขนาดบริษัทที่เหมาะที่สุดอยู่ราว 50 ถึง 500 คน

  • มีอิสระมากพอให้ได้เรียนรู้และสร้างความสัมพันธ์ที่ดี โดยไม่ถูกกระบวนการแบบราชการถาโถมใส่
  • เมื่อบริษัทเติบโตขึ้นก็ยังมีโอกาสเลื่อนตำแหน่ง และไม่ต้องกังวลเรื่องสถานะทางการเงินของบริษัท หรือสมดุลชีวิตการทำงาน ค่าตอบแทน และสวัสดิการ
  • รู้สึกสบายใจขึ้นกับความคิดที่ว่า การทำงานในสายเทคโดยไม่ต้องอยู่ใน FAANG ก็ไม่เป็นไร

• คนที่บอกว่าเงินไม่สำคัญคือคนรวย และคนที่บอกว่า Google ไม่สำคัญคืออดีตพนักงาน Google

  • มีการชี้ให้เห็นว่าคนเหล่านั้นมองข้ามความจริงที่ว่าพวกเขามีอภิสิทธิ์ที่จะได้เป็นอดีตพนักงาน Google หลังจากหาเงินก้อนงามจากที่นั่นแล้ว

• ในบริษัทใหญ่ แรงจูงใจอาจบิดเบี้ยวได้

  • มีกรณีหนึ่งที่ผู้ขายประเมินราคาเกือบ 100,000 ดอลลาร์สำหรับการสร้าง PDF ยาว 40 หน้า แต่เจ้าตัวคัดค้านจนกว่าจะได้ข้อเสนอที่สมเหตุสมผล
  • มาตระหนักว่าถ้าอนุมัติคำขอเดิมไปก็คงไม่มีปัญหาอะไรเกิดขึ้นเลย และนี่เป็นแรงจูงใจที่ไม่เป็นผลดีต่อผู้จัดการที่พยายามประหยัดหรือใช้เงินบริษัทอย่างรับผิดชอบ

• ทำงานอยู่ในบริษัทที่ใกล้เคียงระดับ FAANG และยอมรับว่าตัวเองไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับความเป็นการเมืองภายใน

  • รู้สึกประหลาดใจกับความเข้มข้นและความเป็นนักวางแผนของพนักงานทั่วไปในบริษัทระดับท็อปเหล่านี้
  • ตระหนักว่าวิศวกรที่ประสบความสำเร็จที่สุดคือคนที่สามารถทำการตลาดให้ตัวเองได้เก่ง แม้กระทั่งกับงานธรรมดาทั่วไป