ฟีเจอร์ปกป้องกล่องจดหมายของ Gmail และ Yahoo ในปี 2024 มีความหมายอย่างไรต่อโปรแกรมอีเมลของคุณ

 (mailgun.com)
8 คะแนน โดย GN⁺ 2024-01-11 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • Gmail และ Yahoo ประกาศอัปเดตใหม่ในปี 2024 เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานกล่องจดหมายของผู้ใช้ และจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ส่งอีเมลจำนวนมาก
    • นำเสนอมาตรฐานกล่องจดหมายใหม่ที่กำหนดให้ผู้ส่งต้องเสริมความเข้มงวดด้านการยืนยันตัวตน

Gmail และ Yahoo ประกาศอะไรในปี 2024?

  • Gmail และ Yahoo ประกาศว่าจะบังคับใช้มาตรฐานการปกป้องใหม่สำหรับผู้ส่งอีเมลจำนวนมาก
  • ก่อนหน้านี้ Gmail ได้ประกาศการจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานในเดือนพฤษภาคม 2023 และระบุว่าตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2024 เป็นต้นไป จะติดตามผู้ส่งที่ส่งข้อความมากกว่า 5,000 ฉบับต่อวันอย่างใกล้ชิด
  • Yahoo ก็ประกาศในลักษณะคล้ายกัน โดยตั้งเป้าไว้ในไตรมาสแรกของปี 2024

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความหมายอย่างไรต่อผู้ส่ง?

  • ผู้ส่งควรให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการส่งอีเมลถึงกล่องรับ เช่น การยืนยันตัวตนอีเมล การยกเลิกการสมัครที่ทำได้ง่าย และการติดตามอัตราสแปม
  • ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลเฉพาะกับผู้ส่งจำนวนมากที่ส่งข้อความมากกว่า 5,000 ฉบับต่อวันไปยังที่อยู่อีเมล Gmail

ควรเตรียมตัวอย่างไร?

  • การยืนยันตัวตนอีเมล: ตั้งค่า SPF, DKIM, DMARC เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ส่ง
  • เปิดใช้การยกเลิกการสมัครที่ง่าย: เพื่อให้ผู้รับยกเลิกการสมัครได้อย่างง่ายดาย ผู้ส่งควรใส่ลิงก์ยกเลิกการสมัครแบบคลิกครั้งเดียวไว้ในอีเมล
  • ส่งเฉพาะอีเมลที่ผู้ใช้ต้องการ: Gmail และ Yahoo ให้ความสำคัญกับการติดตามสแปมอย่างจริงจัง และผู้ส่งต้องรักษาอัตราสแปมให้อยู่ต่ำกว่าค่าขีดจำกัดที่กำหนด

ความเห็นของ GN⁺

  • บทความนี้ให้ข้อมูลที่สำคัญอย่างมากสำหรับบริษัทหรือบุคคลที่ทำอีเมลมาร์เก็ตติ้ง นโยบายใหม่ของ Gmail และ Yahoo เป็นมาตรการเพื่อให้ผู้ส่งอีเมลปฏิบัติตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ดียิ่งขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • มาตรการที่เป็นรูปธรรมเพื่อคงไว้และปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลถึงกล่องรับ เช่น การเสริมความเข้มงวดของการยืนยันตัวตนอีเมล การทำให้ขั้นตอนการยกเลิกการสมัครง่ายขึ้น และการติดตามอัตราสแปม ล้วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของอีเมลมาร์เก็ตติ้ง
  • บริการอย่าง Sinch Mailgun มีประโยชน์อย่างมากต่อผู้ทำอีเมลมาร์เก็ตติ้ง เพราะมีเครื่องมือและการสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และการเพิ่มประสิทธิภาพด้านการส่งอีเมล

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-01-11
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • คำถามเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับอีเมลธุรกรรม, 2FA และการรีเซ็ตรหัสผ่าน

    • หากมีผู้ใช้ 5,000 คนขอรหัส 2FA ภายในหนึ่งเดือน ก็มีข้อสงสัยว่าจำเป็นต้องใส่ส่วนหัวสำหรับยกเลิกรับให้พวกเขาด้วยหรือไม่
    • หากไม่ใส่ส่วนหัวสำหรับยกเลิกรับ อีเมลอาจถูกบล็อกจนทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
    • หากใส่ส่วนหัวสำหรับยกเลิกรับ ก็มีคำถามว่าควรคาดหวังให้เกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกปุ่ม "ยกเลิกรับ"
      • แจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกรับได้ เนื่องจากอีเมลจำเป็นต่อการทำงานในอนาคต
      • หรือการลบบัญชีอาจเหมาะสมกว่า โดยเฉพาะในกรณีของบัญชีสำคัญ เช่น บัญชีธนาคาร
    • ต้องการแนวทางที่ชัดเจนจาก Google

  • การแบ่งปันประสบการณ์การโฮสต์เอง

    • ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่โฮสต์เองมานานกว่า 10 ปี
    • การตั้งค่า SPF, DKIM, DMARC ทำเพียงครั้งเดียวและไม่มีค่าใช้จ่าย จึงแทบไม่มีข้อเสีย
    • คาดว่าผู้ใช้ที่โฮสต์เองส่วนใหญ่น่าจะตั้งค่าเหล่านี้เรียบร้อยแล้ว

  • ความเห็นเกี่ยวกับ DKIM, SPF, DMARC

    • เทคโนโลยีเหล่านี้มีมานานแล้ว และคนที่ดูแลอย่างจริงจังก็ได้ติดตั้งใช้งานกันไปตั้งแต่หลายปีก่อน
    • สิ่งที่บทความเน้นคือความจำเป็นในการรองรับการยกเลิกรับแบบคลิกเดียวตาม RFC 8058
    • ยังไม่ค่อยเห็นฟีเจอร์นี้ในอีเมลจำนวนมากนัก

  • การตีความนโยบายของ Google

    • เป็นนโยบายที่มีผลเฉพาะกับผู้ส่งอีเมลจำนวนมากตามที่ Google กำหนด
    • ไม่ใช่ข้อกำหนดสำหรับผู้ส่งที่ส่งข้อความไปยังที่อยู่ Gmail ไม่ถึง 5,000 ฉบับต่อวัน

  • ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมผ่าน Gmail

    • ได้รับสแปมจำนวนมากผ่าน Gmail และไม่มีวิธีที่ง่ายในการรายงาน
    • หวังว่า Google จะให้ความสำคัญกับปัญหาสแปมมากขึ้นและใช้กฎเดียวกันกับตัวเองด้วย

  • แนวทางเชิงปฏิบัติต่อการส่งอีเมลให้ถึงปลายทาง

    • คนที่ใส่ใจเรื่องการส่งถึงปลายทางได้ดำเนินมาตรการเหล่านี้กันอยู่แล้ว
    • เนื่องจากมาตรการป้องกันสแปมของผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่นั้นไม่โปร่งใส จึงต้องลองทำทุกวิถีทางที่เป็นไปได้
    • การตั้งค่าไม่ได้ยากขนาดนั้น

  • ความคาดหวังต่อเกณฑ์จำกัดสแปม

    • หวังว่าเกณฑ์จำกัดสแปมจะต่ำพอที่จะทำให้บริษัทต่าง ๆ เลิกทำเรื่องอย่าง "ขอแสดงความยินดีที่คุณยกเลิกรับจดหมายข่าวฉบับที่ 13 สำเร็จแล้ว (แต่คุณจะยังได้รับฉบับที่ 1-12 และ 14-39 ต่อไป)"

  • ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อ

    • ระบุชัดว่าเกี่ยวข้องกับกรณีที่ส่งอีเมลมากกว่า 5,000 ฉบับต่อวัน
    • Posthaven มีเครื่องมือฟรีที่มีประโยชน์สำหรับช่วยตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
    • GPT มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับ DNS records ที่จำเป็น

  • คำถามเกี่ยวกับทรัพยากรสำหรับการตั้งค่าและการทดสอบ

    • ถามถึงแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับการตั้งค่าและทดสอบสิ่งเหล่านี้

  • คำถามเกี่ยวกับนโยบายการติดตามสแปมของ Gmail และ Yahoo

    • คำถามเกี่ยวกับเนื้อหาที่ว่า Gmail และ Yahoo กำลังจริงจังกับการติดตามสแปมมากขึ้น และผู้ส่งต้องรักษาอัตราสแปมให้อยู่ภายในเกณฑ์ที่กำหนด
    • ขอให้ช่วยตีความว่าประโยคนี้หมายถึงผู้ใช้กดว่า "นี่คือสแปม" หรือหมายถึงตัวกรองสแปมของ Gmail มีอัตราความผิดพลาด 10% และผู้ส่งต้องระวังไม่ให้ตัวเองไปอยู่ใน 10% นั้น