กระแสต่อต้านรุนแรงต่อ AI Assistant ที่ลบออกไม่ได้ของ JetBrains

ความไม่พอใจต่อ AI Assistant ที่ลบออกไม่ได้ของ JetBrains

• JetBrains เปิดตัว AI Assistant เมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา เพื่อช่วยโปรแกรมเมอร์เขียนโค้ด
• AI Assistant นี้คล้ายกับ GitHub Copilot แต่ถูกผสานเข้ากับสภาพแวดล้อมการพัฒนา ตัวแก้ไขโค้ด และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ JetBrains อย่างลึกซึ้ง
• แม้บริการที่อิงโครงข่ายประสาทเทียมจะได้รับการโปรโมตอย่างมาก แต่ข้อกังวลด้านความปลอดภัย ความเสี่ยงทางกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และประเด็นจริยธรรมก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข

'น่ากังขา'

• นักพัฒนาบางส่วนไม่ต้องการให้ปลั๊กอิน AI Assistant นี้มีอยู่ในแอปพลิเคชัน JetBrains ของตนเลย
• โค้ดของปลั๊กอินถูกผสานไว้ลึกมาก ทำให้การลบออกทำได้ซับซ้อน
• ในเธรดหัวข้อ "เพิ่มความสามารถในการลบปลั๊กอินออกจากระบบได้อย่างสมบูรณ์" ได้มีการอธิบายเหตุผลว่าทำไมผู้ใช้จึงไม่ต้องการให้ปลั๊กอินนี้รวมอยู่ในเครื่องมือพัฒนา

คำตอบจาก JetBrains

• นักพัฒนาได้โพสต์ในฟอรัม โดยอธิบายปลั๊กอินนี้ว่าเป็น "ซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการ" เป็นความเสี่ยงต่อทรัพย์สินทางปัญญาขององค์กร เป็นปัญหาด้านความปลอดภัย ก่อความรำคาญ และเป็นการละเมิดความไว้วางใจ
• Matt Ellis ผู้ทำหน้าที่ developer advocate ของ JetBrains พยายามทำให้ผู้ที่กังวลเรื่องการคงอยู่ของ AI Assistant สบายใจขึ้น
• Ellis เน้นว่าปลั๊กอิน AI Assistant ถูกจัดมาแบบ bundle และเปิดใช้งานไว้ แต่ความสามารถ AI ไม่ได้เปิดใช้เป็นค่าเริ่มต้น และจะไม่มีการส่งข้อมูลออกนอกเครื่องโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
• JetBrains ระบุว่าลูกค้าจำนวนมากพอใจกับปลั๊กอินแบบ bundle จึงกำลังหาวิธีคงการ bundle AI Assistant ไว้ พร้อมกับเปิดทางให้สามารถลบออกได้ทั้งหมด

GN⁺ ความเห็น:

• AI Assistant ของ JetBrains กำลังเป็นประเด็นถกเถียงในหมู่นักพัฒนา และสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาในเทคโนโลยียุคปัจจุบัน
• ในยุคที่การผสานเทคโนโลยี AI ต้องอาศัยความยินยอมและความโปร่งใสจากผู้ใช้ JetBrains ควรพิจารณามาตรการเพื่อคลายความกังวลของลูกค้า
• เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นว่าองค์กรต้องรอบคอบเพียงใดเมื่อนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เพื่อให้ได้มาซึ่งความไว้วางใจจากลูกค้า และชี้ว่าบริษัทเทคโนโลยีควรรับฟังฟีดแบ็กของลูกค้าและตอบสนองอย่างจริงจัง

[ndrgrd]

ทั้งที่ไม่ได้ใช้ AI เลย แต่ทุกครั้งที่อัปเดตก็ถูกเลือกไว้ให้อัตโนมัติ เลยรู้สึกหงุดหงิดมากครับ

[GN⁺]

ความเห็นจาก Hacker News

• ผู้ใช้รายหนึ่งระบุว่าต้องเลื่อนอ่านบทความไปครึ่งหนึ่งกว่าจะเจอรายละเอียดที่แท้จริง ฟีเจอร์ AI ไม่ได้ถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น และจะไม่มีการส่งข้อมูลออกไปภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ข้อมูลที่ส่งไปยังบริการ AI ก็ไม่ได้ถูกนำไปใช้เพื่อการฝึกด้วย ความเห็นบางส่วนบน Hacker News ไม่ได้สะท้อนสถานการณ์จริงนัก และข้อร้องเรียนที่แท้จริงคือมีปลั๊กอินนี้ติดมาเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งอาจทำให้บางบริษัทถึงขั้นห้ามใช้ผลิตภัณฑ์นี้
• ผู้ใช้คนหนึ่งแสดงความประหลาดใจที่ JetBrains ไม่ตระหนักว่าการรวม AI เข้าไปจะทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถใช้งานได้ในหลายบริษัท ตัวอย่างเช่น Amazon ห้ามใช้ Copilot ซึ่งสะท้อนถึงการขาดวิสัยทัศน์
• ผู้ใช้รายหนึ่งที่ใช้ JetBrains IDE มานานกล่าวว่าฟีเจอร์นี้ให้ความรู้สึกเหมือนถูกยัดเยียดใส่ผู้ใช้ คล้ายโฆษณาที่ไม่ต้องการหรืออัลบั้ม U2 ที่ไม่มีใครขอ เขาสามารถปิดใช้งานได้สำเร็จในรีลีสล่าสุด แต่หวังว่าจะไม่ต้องมาปิดใหม่ทุกครั้งที่มีการอัปเดต
• ผู้ใช้อีกรายชี้ว่าแม้จะปิดปลั๊กอินได้ แต่แค่การมีอยู่ของมันก็อาจทำให้ถูกห้ามใช้งานเพราะปัญหาทางกฎหมายได้ พร้อมแสดงความไม่พอใจต่อท่าทีของ JetBrains ที่บังคับอัปเดตปลั๊กอินที่ไม่จำเป็น
• ผู้ใช้คนหนึ่งมองว่าข้อเสียอย่างเดียวคือปลั๊กอินถูกติดตั้งมาเป็นค่าเริ่มต้นและดูเหมือนโฆษณา ปลั๊กอินสามารถปิดได้ง่าย และเพราะเป็นบริการแบบเสียเงินก็แค่ไม่ต้องใช้ หลายคนที่โกรธจัดดูเหมือนจะตอบสนองเกินเหตุ
• Ellis อธิบายปัญหาเรื่องการลบปลั๊กอินที่ถูกบันเดิลมา หากลบปลั๊กอินได้ไม่ง่าย ก็เกิดคำถามว่าทำไมถึงต้องทำให้มันเป็นปลั๊กอินตั้งแต่แรก
• ผู้ใช้รายหนึ่งวิจารณ์ว่าการตั้งฟีเจอร์ให้ติดมาด้วยเป็นค่าเริ่มต้นก่อนจะดูว่าผู้ใช้ยอมรับหรือไม่นั้นไม่ใช่แนวทางที่ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง พร้อมแนะนำให้ JetBrains รับฟังเสียงตอบรับจากลูกค้าให้ดีกว่านี้
• ผู้ใช้ที่จ่ายค่า JetBrains Ultimate ทุกปีรายหนึ่งบอกว่า IntelliJ IDEA กำลังมีปัญหาเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ กับการรองรับ WSL + Gradle จนกำลังพิจารณาคว่ำบาตร ปัญหาที่ส่งไปใน YouTrack เกือบครึ่งเกี่ยวข้องกับ Gradle + WSL
• มีการเตือนเหล่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยัดเยียดให้ผู้ใช้ซึ่งอาจทำลายชื่อเสียงของบริษัท พร้อมชี้ว่ามีเครื่องมือทดแทนอยู่มากมาย
• มีผู้ใช้กล่าวว่า Little Snitch สามารถทำให้ AI แบบคลาวด์ใช้งานไม่ได้ หนึ่งในเหตุผลสำคัญที่สุดที่ใช้ Mac อาจเป็นเพราะ Little Snitch และบน Mac ก็ยังอุ่นใจได้เพราะมี Little Snitch