- แพลตฟอร์มใหม่ทำให้เกิดความสามารถใหม่ ๆ และรูปแบบการจัดจำหน่ายใหม่ ๆ (ประเภทผู้ใช้ ช่องทาง และวิธีการซื้อ)
- โมเดล AI มอบความสามารถใหม่ แต่กลไกการจัดจำหน่ายแบบใหม่ยังแทบไม่ค่อยปรากฏให้เห็น
- สตาร์ทอัป AI ยังคงขายแบบคล้ายเดิม ทำให้บริษัทเดิมมีความได้เปรียบด้านช่องทางการจัดจำหน่ายเหนือสตาร์ทอัป AI
การค้าแบบมีเอเจนต์เป็นศูนย์กลาง
- คาดว่า AI เอเจนต์จะตัดสินใจซื้อได้อย่างอิสระแทนผู้บริโภค
- ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่าง ๆ จะเปลี่ยนจากการโน้มน้าวผู้บริโภค ไปเป็นการสร้างอิทธิพลต่อ AI เอเจนต์
- ช่องทางการจัดจำหน่ายเดิมที่ออกแบบมาเพื่อมนุษย์จะมีคูเมืองทางธุรกิจลดลง เมื่อสินค้าถูกปรับให้เหมาะกับ AI เอเจนต์
- แต่ในตอนนี้ยังขาดทั้งกลยุทธ์ เทคโนโลยี และประสบการณ์ที่เป็นรูปธรรมสำหรับการขายให้ AI เอเจนต์
- สตาร์ทอัปและบริษัทเดิมจะสามารถแข่งขันกันได้บนฐานที่ใกล้เคียงกันมากขึ้น
- เรากำลังเข้าใกล้การปรับสินค้าให้เหมาะสำหรับ AI เอเจนต์มากกว่าที่คิด
- หนึ่งในพื้นที่ที่เริ่มเห็นการปรับให้เหมาะกับ AI คือการสร้างโค้ด
- เอเจนต์ด้านการเขียนโปรแกรมสร้างโค้ดสั้น ๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์ไลบรารีเฉพาะ
- เมื่อโค้ดดิ้งเอเจนต์แนะนำโค้ดที่มีไลบรารีบางตัวรวมอยู่ด้วย ก็เท่ากับกำลังกระทำบางอย่างคล้ายการตัดสินใจซื้อ
- ปัจจุบันสิ่งนี้ยังอาศัยข้อมูลฝึกของโมเดลหรือการสร้างเสริมด้วยการค้นหา และยังไม่มีต้นทุน
- แต่ในไม่ช้า เอเจนต์จะสามารถทดสอบไลบรารีและ API ที่หลากหลาย แล้วบอกได้ว่าตัวเลือกใดดีที่สุด
- เอเจนต์อาจซื้อ API key หรือเครดิตการใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน
- มันจะพิจารณาอย่างละเอียดเหมือนนักช็อปที่ชาญฉลาดก่อนตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย
สูตรของการตัดสินใจซื้อ
- การตัดสินใจซื้อทั้งหมดเป็นไปตามสามขั้นตอนคือ "การค้นพบ การประเมิน การซื้อ และการใช้งาน"
- AI เอเจนต์ทำผลงานได้ดีกว่ามนุษย์ในทั้งสามส่วนนี้
- เอเจนต์สามารถค้นหาบนอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นพบสินค้ามากกว่าเดิม และประเมินสินค้าแบบเป็นโปรแกรมเพื่อตรวจสอบว่าฟังก์ชันตรงกับความต้องการหรือไม่
- เมื่อคำนึงถึงความเร็วของนวัตกรรม ก็อาจตั้งสมมติฐานได้ว่า
- มีหมวดหมู่สินค้าจำนวนมากที่สามารถตรวจสอบได้แบบเป็นโปรแกรม
- เอเจนต์จะมีความเป็นส่วนบุคคลมากขึ้น และฝังความชอบของผู้ใช้กับบริบทที่เหมาะสมไว้ภายใน
- การแก้โจทย์ด้านความสามารถหลักของเอเจนต์และการวางมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเป็นเรื่องสำคัญ
- การเอาต์ซอร์สอำนาจการซื้อให้เอเจนต์เป็นวิวัฒนาการตามธรรมชาติจากวิธีที่ทุกวันนี้เราใช้ค้นหาและซื้อสินค้าใหม่
- อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยโฆษณา ทำให้ตัดสินใจได้ยากว่าควรซื้ออะไร และบ่อยครั้งเราก็แทบไม่มีทางต้านทานการตลาดที่ถูกออกแบบมาอย่างแยบยล
- เมื่อ AI เอเจนต์กลายเป็นผู้เล่นรายใหม่ในตลาด เราจะหลุดพ้นจากความสับสนวุ่นวายของตัวเลือกปลอมที่ขับเคลื่อนด้วยโฆษณา และเปิดโอกาสให้สินค้าใหม่แข่งขันกันได้อย่างเท่าเทียม
- ปัจจุบันมีเอเจนต์หลากหลายตัวในหลายอุตสาหกรรม และเราได้มอบหมายงานแทบทุกประเภทให้ AI เอเจนต์ทำอยู่แล้ว
- นี่คือก้าวแรกของการมอบอำนาจการซื้อที่แท้จริงให้กับพวกมัน
ยังไม่มีความคิดเห็น