ชาวปาเลสไตน์อ้างว่า Microsoft ปิดบัญชีโดยไม่เป็นธรรม
ชาวปาเลสไตน์อ้างว่า Microsoft ปิดบัญชีอีเมลโดยไม่แจ้งเตือนล่วงหน้า
- ชาวปาเลสไตน์กำลังเผชิญความยากลำบากในการเข้าถึงบัญชีธนาคารและการสมัครงาน อีกทั้งไม่สามารถติดต่อครอบครัวในฉนวนกาซาที่อยู่ท่ามกลางสงครามผ่าน Skype ซึ่งเป็นบริการของ Microsoft ได้
- Microsoft ระบุว่าปิดบัญชีเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ แต่ผู้ใช้ปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าว
กรณีของ Eiad Hametto
- Eiad Hametto ซึ่งอาศัยอยู่ในซาอุดีอาระเบีย อ้างว่าบัญชีอีเมลที่ใช้มานาน 20 ปีถูกระงับ
- เขากล่าวว่าการขาดการติดต่อกับครอบครัวผ่าน Skype เป็นผลกระทบที่หนักมาก
- จากปฏิบัติการทางทหารของอิสราเอล ทำให้อินเทอร์เน็ตมักหยุดชะงักหรือถูกตัด และค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศก็มีราคาแพงมาก
พื้นหลังของสงครามอิสราเอล-กาซา
- อิสราเอลเริ่มโจมตีฉนวนกาซาเพื่อตอบโต้การโจมตีของฮามาสเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม ซึ่งทำให้มีผู้เสียชีวิตราว 1,200 คน
- กระทรวงสาธารณสุขกาซาที่บริหารโดยฮามาสประกาศว่ามีผู้เสียชีวิตจากสงครามมากกว่า 38,000 คน
- ผู้ใช้สามารถโทรไปยังโทรศัพท์มือถือในฉนวนกาซาได้ในราคาถูกผ่านการสมัคร Skype แบบเสียเงิน และยังติดต่อได้ในช่วงที่อินเทอร์เน็ตถูกตัด
ปฏิกิริยาของ Microsoft
- ผู้ใช้บางรายตั้งข้อสังเกตว่าอาจถูกเข้าใจผิดว่ามีความเกี่ยวข้องกับฮามาส
- Hametto ยืนยันว่าตนเป็นพลเรือนที่ไม่มีภูมิหลังทางการเมือง
- Microsoft ไม่ได้ตอบโดยตรงเกี่ยวกับประเด็นว่ามีความเชื่อมโยงกับฮามาสหรือไม่
- โฆษกอธิบายว่า Skype อาจมีการบล็อกหากสงสัยว่ามีกิจกรรมฉ้อโกง
กรณีของ Salah Elsadi
- Salah Elsadi ซึ่งอาศัยอยู่ในสหรัฐฯ ระบุว่าบัญชีของเขาถูกระงับในเดือนเมษายน และทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบริการทั้งหมดที่เชื่อมกับบัญชี Hotmail ที่ใช้มานาน 15 ปีได้
- Elsadi อ้างว่า Microsoft บล็อกเขาโดยไม่มีเหตุผล และบอกว่าแม้จะติดต่อสอบถามหลายครั้งก็ไม่ได้รับคำตอบ
กรณีของ Khalid Obaied
- Khalid Obaied อ้างว่าถูกบล็อกโดยไม่มีเหตุผลหลังใช้แพ็กเกจโทรแบบเสียเงินเป็นเวลา 10 วัน
- เขาคิดว่าตนถูกบล็อกเพราะเป็นชาวปาเลสไตน์และโทรเข้าไปยังฉนวนกาซา
สรุปโดย GN⁺
- บทความนี้กล่าวถึงกรณีที่ Microsoft ปิดบัญชีของชาวปาเลสไตน์ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ใช้
- ในสถานการณ์ที่การติดต่อกับฉนวนกาซาซึ่งอยู่ในภาวะสงครามเป็นเรื่องสำคัญ การปิดบัญชีลักษณะนี้ก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรง
- ผู้ใช้เรียกร้องให้ Microsoft ชี้แจงอย่างชัดเจนต่อข้ออ้างเรื่องการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ
- บทความนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่านโยบายบริการของบริษัทเทคโนโลยีส่งผลต่อผู้ใช้อย่างไร
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
มีการตั้งคำถามว่าการตัดสินใจของ Microsoft เกิดขึ้นที่ Redmond หรือเกิดขึ้นในอิสราเอล
สงสัยว่าเหตุใดโพสต์นี้จึงถูกติดธง
แสดงความพอใจที่ได้เลิกใช้แพลตฟอร์มของบริษัทยักษ์ใหญ่
แสดงความคิดเห็นต่อการที่รัฐบาลสหรัฐฯ สั่งให้บริษัทต่าง ๆ บล็อกกลุ่มที่ถูกคว่ำบาตร
อธิบายข้อดีของการควบคุมโดเมนส่วนตัวและ MX records
กังวลว่าเทคโนโลยีกำลังกลายเป็นสิ่งจำเป็นต่อการมีส่วนร่วมในสังคม และผู้คนกำลังยกอำนาจควบคุมให้บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft, Google, Apple
แสดงความหงุดหงิดต่อสิทธิของบริษัทในการปฏิเสธให้บริการเมื่อพวกเขาตรวจพบความเสี่ยง
วิจารณ์การสร้างความเสียหายให้คนจำนวนมากเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากคนส่วนน้อย
อธิบายแนวทางแก้ไขบางส่วนที่ GDPR มอบให้ในยุโรป
แสดงความไม่สบายใจกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft, Google, Meta เป็นต้น