สคริปต์การขายจริงของ "Wolf of Wall Street"

The Real Wolf of Wall Street Sales Script

• สคริปต์การขายของ Stratton Oakmont

  • ภาพยนตร์ "The Wolf of Wall Street" อ้างอิงจากเรื่องจริงของ Stratton Oakmont และทีมขายของพวกเขา
  • บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1989 และเป็นหนึ่งในบริษัท OTC ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ ช่วงปลายยุค 80 และยุค 90
  • บริษัทนี้หลอกเอาเงิน 200 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุน 1,500 คน แต่ก็มีทีมขายที่ประสบความสำเร็จ

• การวิเคราะห์สคริปต์การขาย

  • บทนำ: เริ่มต้นด้วยการแนะนำตัวแบบมาตรฐาน
  • Pattern interrupt: ใช้ประโยคอย่าง "ผมรู้ว่าคุณยุ่ง ขอเข้าเรื่องเลยนะครับ" เพื่อดึงความสนใจและลดการตั้งการ์ดของอีกฝ่าย
  • เส้นทางการตอบกลับ: ดำเนินบทสนทนาต่างกันตามคำตอบ "ใช่" และ "ไม่"
  • Call to action: เป้าหมายคือการขอคุยกันอีกครั้งในสายถัดไป
  • อาวุธลับ: วลี "Fair enough?" ถูกใช้เป็นเครื่องมือการเจรจาที่ทรงพลังมาก

• การคัดกรองว่าที่ลูกค้า

  • การตรวจสอบคุณสมบัติของว่าที่ลูกค้าตั้งแต่ต้นเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อไม่ให้เสียเวลากับคนที่ไม่น่าจะซื้อ

• การรับมือกับข้อโต้แย้ง

  • การตอบข้อโต้แย้งเป็นองค์ประกอบสำคัญของสคริปต์
  • เป้าหมายคือทำให้ว่าที่ลูกค้าพูดว่า "ใช่"
  • สามารถเพิ่มคำถามเชิงสำรวจได้ เช่น "ตอนนี้คุณพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้อยู่แล้วหรือเปล่า?" หรือ "มีลูกค้าที่เปลี่ยนกลยุทธ์หลังจากเห็นผลตอบแทนในอดีตของเรา คุณอยากดูไหม?"

• กลยุทธ์ยอดนิยม

  • การคัดกรอง: "แน่นอนว่าคุณ..."
  • ความหายาก: "มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่..."
  • อาวุธลับ: "Fair enough?"
  • Anti-selling: "ผมไม่ได้จะขายคุณ..."

Sales Tip of The Day

• การเปิดบทสนทนาแบบ cold call
  • ประโยคอย่าง "สวัสดีครับ ผม {ชื่อ} ขอเวลา 15 วินาทีได้ไหมครับ?" ถูกใช้กันมากเกินไปจนประสิทธิภาพลดลง
  • ทางเลือกที่ดีกว่าคือใช้ประโยคอย่าง "สวัสดีครับ ผม {ชื่อ} ตอนนี้ผมทำงานกับ {ตำแหน่งงาน} คนอื่น ๆ อยู่ และเจอคุณบน LinkedIn พอจะคุยกันสักครู่ได้ไหมครับ?" เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจมากขึ้น

Sales in the News

• ทำไมการ follow-up ถึงสำคัญ
  • คนขายที่ follow-up เก่งมีแนวโน้มประสบความสำเร็จสูง แม้จะไม่ได้เป็นสุดยอดนักขายก็ตาม
  • "Salesperson" เป็นอาชีพที่มีความต้องการสูงเป็นอันดับสองบน LinkedIn
  • ควรคิดให้ดีว่าจะตอบอย่างไร หากคุณส่งอีเมลหาว่าที่ลูกค้าที่อยู่ในเรือนจำ
  • เรื่องราวของนักขายที่ไม่พลาดโอกาสขายแม้อยู่บนความสูง 38,000 ฟุต

Sales Weapon of The Day

• Voice note
  • สามารถใช้ voice note เพื่อเขียนอีเมล สคริปต์การขาย และสรุปเนื้อหาได้
  • เพียงเริ่มบันทึกเสียง แล้วให้ AI แปลงเสียงเป็นข้อความ

Chart of The Day

• ยอดขายซอฟต์แวร์ ESG
  • ที่มา: exploding topics

Sales Meme of the Day

• ปิดท้ายจดหมายข่าววันนี้
  • ขอความคิดเห็นต่อจดหมายข่าว

# สรุปโดย GN⁺

• บทความนี้วิเคราะห์ภาพยนตร์ "The Wolf of Wall Street" และสคริปต์การขายจริงของ Stratton Oakmont
• กล่าวถึงองค์ประกอบต่าง ๆ ของสคริปต์การขายและกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพ
• เสนอวิธีที่นักขายจะสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจมากขึ้นในการติดต่อกับว่าที่ลูกค้าครั้งแรก
• แนะนำเครื่องมือ AI ที่ใช้ประโยชน์จาก voice note
• มีกราฟเกี่ยวกับยอดขายซอฟต์แวร์ ESG

บทความนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่สนใจกลยุทธ์การขายและสคริปต์การขาย โดยสามารถเรียนรู้แนวทางการขายที่มีประสิทธิภาพจากกรณีของ Stratton Oakmont และยังมีเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้ในสภาพแวดล้อมการขายยุคปัจจุบันด้วย โปรเจกต์อื่นที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน ได้แก่ "Salesforce"

[GN⁺]

ความคิดเห็นบน Hacker News

• ความเห็นที่หนึ่ง

  • สคริปต์นี้ไม่ใช่สคริปต์การขายจริง แต่เป็นสคริปต์การโทรการตลาดช่วงแรก
  • หลายคนตระหนักว่างานนี้เป็นการหลอกลวง หรือไม่ก็โง่เกินกว่าจะรู้ตัว
  • บริษัทพยายามดึงดูดคนเก่งด้วยการโชว์ความมั่งคั่งเกินจริงและไลฟ์สไตล์ที่หรูหรา
  • ผู้อำนวยการส่วนใหญ่พูดเกินจริงเรื่องความร่ำรวยของตัวเอง
  • คนที่ทำงานนี้ต่อไปจำนวนมากมักเป็นคนมองโลกแบบประชดประชัน

• ความเห็นที่สอง

  • การโทรหาลูกค้าแบบ cold call แทบไม่มีประโยชน์ และมีโอกาสสูงว่าจะเป็นการหลอกลวง
  • ควรพูดอย่างสุภาพว่า "กรุณาอย่าโทรมาอีก"

• ความเห็นที่สาม

  • ยุทธวิธีบางอย่างถูกอธิบายไว้ในหนังสือ "Never Split the Difference"
  • สคริปต์นี้มีวิธีการคัดกรองคุณสมบัติลูกค้าเบื้องต้นสำหรับการขาย
  • น่าสนใจที่มีการให้แรงจูงใจเพื่อพยายามนัดหมายการโทรติดตามผล

• ความเห็นที่สี่

  • ประโยคเปิดที่โค้ชการขายหลายคนสอนนั้นถูกใช้ซ้ำมากเกินไป
  • ควรใช้ประโยคเปิดที่ให้ความรู้สึกขายน้อยกว่า

• ความเห็นที่ห้า

  • การโทรหาลูกค้าแบบ cold call เป็นงานที่ยากที่สุดอย่างหนึ่ง
  • มีพนักงานที่ชอบและทำ cold call ได้ดี
  • พวกเขาเชื่อมั่นว่าคนที่ตนโทรหานั้นต้องการสินค้า

• ความเห็นที่หก

  • ไม่อยากทำงานที่ Stratton Oakmont
  • ต่อให้หาเงินได้มากก็ไม่อยากขายสินค้าปลอม

• ความเห็นที่เจ็ด

  • การขาย โดยเฉพาะการทำ cold call ต้องมีใจแข็งและสามารถไม่ใส่ใจกับการถูกปฏิเสธจำนวนมากได้

• ความเห็นที่แปด

  • ไม่เข้าใจว่าจะทำงานคอยชักจูงและควบคุมผู้คนทุกวันโดยไม่รู้สึกผิดได้อย่างไร
  • ไม่เข้าใจว่าทำไมยังทำต่อทั้งที่มีทางเลือกที่มีศีลธรรมมากกว่า

• ความเห็นที่เก้า

  • แม้จะไม่ใช่ cold call แต่การโทรหาประกาศอสังหาริมทรัพย์ที่หมดอายุแล้วได้ผลดี
  • การโทรเป็นเกมของความน่าจะเป็น

• ความเห็นที่สิบ

  • สงสัยมาตลอดว่าทำไมอีเมลขายทุกฉบับถึงใช้ภาษาคล้ายกันหมด
  • วงการการขายจำเป็นต้องคำนึงถึงผลกระทบแบบไม่สมมาตร