ยุติการให้บริการ Pivotal Tracker
(pivotaltracker.com)- แผนก VMware Tanzu ประกาศยุติการให้บริการ (EOL) ของ Pivotal Tracker
- สามารถใช้งานการสมัครสมาชิก Pivotal Tracker ได้จนถึงวันที่ 30 เมษายน 2025 หลังจากนั้นบริการจะยุติลง
- แนะนำให้ส่งออกข้อมูลก่อนถึงกำหนดดังกล่าว
- หลังวันที่ 30 เมษายน 2025 จะไม่มีการให้การสนับสนุนการย้ายข้อมูลอีกต่อไป
FAQ
- บัญชีใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ?
- บัญชีทุกประเภทได้รับผลกระทบ รวมถึงแผนฟรี, ผู้สนับสนุน (ภาคการศึกษาหรือองค์กรไม่แสวงหากำไร), แบบชำระเงินรายเดือน/รายปี และแผนสมาชิกระดับองค์กร
- ใช้งานได้จนถึงวันที่ 30 เมษายน 2025 และหลังจากนั้นจะไม่มีการต่ออายุหรือการทำธุรกรรมใด ๆ
- จะดาวน์โหลดข้อมูลโครงการได้อย่างไร?
- สามารถดูเอกสารการส่งออก CSV ในศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีส่งออกสตอรี, เอพิก, ประวัติ และไฟล์แนบของโครงการ
- จะมีการเพิ่มคำแนะนำเพิ่มเติมในศูนย์ช่วยเหลือตามข้อมูลใหม่และข้อเสนอแนะที่ได้รับ
- สามารถเข้าถึงใบแจ้งหนี้ย้อนหลังได้หรือไม่?
- สามารถเข้าถึงใบแจ้งหนี้ย้อนหลังได้จากหน้าข้อมูลแผนและการเรียกเก็บเงินเดิม
- สามารถสร้างผู้ใช้หรือบัญชีใหม่ได้หรือไม่?
- ไม่สามารถสมัครใช้งาน Tracker หรือสร้างบัญชีใหม่ได้โดยไม่มีคำเชิญ
- อย่างไรก็ตาม ยังสามารถเชิญผู้ใช้ใหม่เข้าสู่บัญชี/โครงการได้ ตราบใดที่ไม่เกินขีดจำกัดผู้ร่วมงาน
1 ความคิดเห็น
ความเห็นจาก Hacker News
ไอเดียธุรกิจฟรี: ทำ โคลนของ Pivotal Tracker ด้วยนักพัฒนาคนเดียวหรือทีมเล็ก ๆ ก็พอ
หลายคนถามว่าจะหาไอเดียธุรกิจจากไหน สถานการณ์แบบตอนนี้ที่มีคนจำนวนมากออกมาพูดอย่างเปิดเผยว่าชอบผลิตภัณฑ์ที่กำลังหายไปนี่แหละคือโอกาสที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนเคยยอมจ่ายเงิน และดูเหมือนจะมีผู้ใช้ค่อนข้างมาก ดังนั้นแค่ทำผลิตภัณฑ์เลียนแบบแล้วทำการตลาดว่า “โคลนของ Pivotal Tracker” ก็มีโอกาสน้อยที่ VMWare จะสนใจ
อาจสำรวจบริษัทที่ใช้ Pivotal Tracker อยู่ตอนนี้เพื่อสร้างฐานข้อมูล และเมื่อผลิตภัณฑ์พร้อมแล้วก็ทำ cold call หรือขายผ่านอีเมลได้
ถ้าใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่อย่าง React หรือ Svelte และฐานข้อมูลแบบโฮสต์ ผลิตภัณฑ์นี้ก็ค่อนข้างทำเลียนแบบได้ไม่ยากแม้ทำคนเดียวหรือทีมเล็กมาก
หัวใจคือ ทำให้เล็กไว้ ถ้ารายได้ไม่คุ้มต้นทุน หรือถูกแรงกดดันจาก VC บังคับให้โตใหญ่หรือไม่ก็ตาย ธุรกิจแบบนี้จะพัง
เซิร์ฟเวอร์ Hetzner ราคา $100/เดือน, แบ็กเอนด์ที่มีประสิทธิภาพอย่าง Go หรือ C#, และฟรอนต์เอนด์ Svelte หรือ React ก็รองรับลูกค้าได้มากแล้ว ที่เหลือเป็นเรื่องของเวลาและความสามารถในการขาย
อุปสรรคใหญ่ที่สุดคือ นักพัฒนาเดี่ยวส่วนใหญ่ที่ทำได้เร็วมีงานดี ๆ อยู่แล้ว และเส้นตาย MVP++ โดยพฤตินัยก็น่าจะเป็นราว 1 มกราคม ก่อนที่ผู้ใช้ที่อยากย้ายจะตัดสินใจเลือกทางอื่น
และทันทีที่การย้ายข้อมูลเริ่มขึ้น ค่า storage จะพุ่งสูง จึงต้องมีกลยุทธ์การเก็บเงินตั้งแต่ตอนเปิดตัว
จุดขายจริงคือมูลค่าเพิ่มอย่าง การเชื่อมต่อระบบและการทำงานอัตโนมัติ ซึ่งใช้เวลานานกว่าและต้องใช้คนมากกว่ามาก
ผมเคยทำเว็บแอปสำหรับองค์กรขนาดใหญ่มาหลายตัว ชอบ Pivotal Tracker มากจริง ๆ และเสียดายมากที่มันหายไป
ผมเปิดเอดิเตอร์ทันที นำข้อมูลที่ export จากบัญชี Pivotal Tracker ของผมเข้ามา เริ่มสร้าง data model สำหรับ import ข้อมูลนั้น แล้วค่อยย้ายไปทำ UI ต่อ
ผลิตภัณฑ์พื้นฐานค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่มีความแตกต่างละเอียดอ่อนหลายอย่างในวิธีที่บางฟีเจอร์พัฒนามา
มีโอกาสสูงที่จะใส่ทั้งหมดลงใน MVP ไม่ได้ เลยอยากรู้ว่า ฟีเจอร์หลักของ Pivotal Tracker อะไรบ้างที่ถ้าขาดไปแล้วจะน่าเสียดายมาก เมื่อผลิตภัณฑ์ใหม่พยายามมาเติมช่องว่างนี้
ผมยังเห็นฟีเจอร์ที่พบได้ทั่วไปในเครื่องมือติดตามโปรเจกต์อื่น ๆ ที่อาจขยายหรือปรับปรุงได้ และอยากรู้ด้วยว่าฟีเจอร์ที่ขาดหายไปอะไรที่ทำให้ Pivotal Tracker ขายให้กับองค์กรได้ยาก
ถ้าฝากฟีดแบ็กไว้ในเธรดนี้ ผมจะคอยติดตามต่อไป และถ้ามีคู่แข่งคนอื่นอยากมาดวลกันด้วยการพัฒนา ก็มาอ่านฟีดแบ็กเหล่านี้ด้วยกันได้
ถ้าอยากรับแจ้งเตือนตอนเปิดตัวหรือข่าวอื่น ๆ ให้สมัครอีเมลลิสต์ https://mailchi.mp/73f113e474f1/robert-kohrs-blog หรือฟอลโลว์ RSS ของบล็อก https://robkohr.com
สิ่งที่ชอบมาตลอดใน Pivotal คือมันทำให้เห็นชัดว่า มีคิวเพียงคิวเดียว
มันบังคับให้ทุกคนจัดลำดับความสำคัญอย่างไร้ความปรานีและตัดสินใจเรื่องยาก ๆ
ณ ขณะนั้นต้องตัดสินใจว่าจะให้แก้บั๊กหรือสร้างฟีเจอร์ใหม่ และเลือกได้แค่อย่างใดอย่างหนึ่ง
สิ่งนี้ช่วยหลีกเลี่ยงภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่ “ทุกอย่างมี priority สูง”
issue มีแค่ประมาณ ต้องทำ, กำลังทำ, เสร็จแล้ว, ส่งมอบแล้ว, อนุมัติแล้ว
สถานะ issue แบบกำหนดเองของ Jira เป็นนรกชนิดพิเศษจริง ๆ
โปรเจกต์ส่วนใหญ่ของผมเกี่ยวข้องกับโค้ด สุดท้ายเลยย้ายไปใช้ GitHub Projects แต่พูดตรง ๆ ว่าระดับความโฟกัสใกล้เคียงกัน
ข้อเสียคือคนสายงานที่ไม่ใช่เทคนิคก็อาจต้องมีบัญชี GitHub แต่ในทางปฏิบัติไม่ได้เป็นอุปสรรคใหญ่
https://longform.asmartbear.com/jit-backlogs/
เมื่อลูกค้าแต่ละรายจัดการลำดับคิวของตัวเอง ทีมพัฒนาก็โฟกัสที่รายการบนสุดของแต่ละคิวได้
แน่นอนว่าทีมพัฒนาต้องช่วยลูกค้าทำข้อกำหนดของงานถัดไปสองสามชิ้นให้ชัดเจน เพื่อให้งานบนสุดพร้อมเริ่มได้ทันที
หลังจากนั้นทีมพัฒนาก็เลือกว่าจะให้ความสำคัญกับรายการบนสุดจากคิวใด และรักษาสมดุล เช่น นอกจากงานลูกค้าแล้วให้มีหนี้เทคนิค 1 รายการและงานแก้บั๊ก X รายการที่อยู่ระหว่างดำเนินการเสมอ
แต่ก็ต้องยอมรับว่า โดยปกติแล้วเราส่งมอบสิ่งที่สัญญาไว้ในแต่ละ sprint ได้จริง และค่อนข้างชัดเจนว่า การ commit เกินกำลัง เกิดขึ้นเมื่อไร
น่าเสียดาย ในบรรดาเครื่องมือจัดการโปรเจกต์ที่เคยใช้มา Pivotal เป็นตัวที่ผม “เกลียดน้อยที่สุด”
มันทำให้งานที่ทำบ่อย ๆ ทำได้ง่าย และจำกัดการปรับแต่งให้อยู่ในระดับที่สมเหตุสมผล
โดยรวมแล้วเป็นเครื่องมือที่ไม่ค่อยขวางทาง ทำให้มอง Jira ด้วยสายตาที่มีความหมายขึ้นมา
หมายถึง ณ ตอนนี้นะ พอดูคู่แข่งแล้ว เหมือนเป็นแค่เรื่องของเวลาก่อนที่มันจะบวมโตเพื่อพยายามทำให้มูลค่าบริษัทสมเหตุสมผล
https://linear.app/
ชอบตรงที่ไม่มีฟีเจอร์ใหม่ ๆ คลุมเครือ และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุดแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่ซับซ้อนกว่า
เคยลอง Jira กับเครื่องมืออื่น ๆ อยู่บ้าง แต่โดยทั่วไปมักรู้สึกว่าภาระการจัดการหนักเกินไป
อยากรู้ว่ามี ทางเลือกที่ปรับแต่งและดูแลประจำวันได้เบา ๆ อะไรบ้าง
ดูชัดเจนว่า VMWare จะทำให้บริษัทพัง และ Broadcom ก็ทำให้เรื่องนั้นแน่นอนยิ่งขึ้น
ครั้งหนึ่งเคยเป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยม — หมายถึง Pivotal Labs
ตอนนี้จบแล้ว
ทุกเจ้ากำลังบวมโตขึ้นทีละนิด เลยอยากให้มีผลิตภัณฑ์ที่มุ่งไปทางลดฟีเจอร์ลงมากกว่าคอยเพิ่มฟีเจอร์ไปเรื่อย ๆ
Linear ก็ดูเหมือนจะมีอนาคตแบบนั้นในที่สุด
ขอรินแก้วให้ Pivotal Tracker นี่คือระบบติดตามตั๋วและจัดการโปรเจกต์ที่ยอดเยี่ยมและมาก่อนกาล
สมัยทำวิศวกรรมซอฟต์แวร์แบบรับจ้าง Pivotal Tracker ช่วยให้จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ง่าย เพราะมันแสดงให้ลูกค้าเห็นผลกระทบของคำขอฟีเจอร์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ และให้ลูกค้าเลือกการแลกเปลี่ยนที่เหมาะกับธุรกิจของตัวเองได้เอง
อธิบายได้ว่า “อยากเพิ่มฟีเจอร์ใหม่นี้ทันทีไหมครับ? ไม่มีปัญหา แต่ตามที่เห็น ถ้าดึงงาน 4 แต้มนี้เข้ามาในสัปดาห์นี้ ส่วนที่เหลือจะเลื่อนออกไปสองวัน แล้วก็ต้องตัดอย่างอื่นออกหรือเปลี่ยนวันปล่อย”
UI เยี่ยม บรรยากาศเยี่ยม และใช้งานแล้วสนุก แม้ PT จะหายไป แต่มรดกของมันจะยังคงอยู่
ขอให้ PT ไปสู่สุคติ ผมบรรยายไม่หมดเลยว่าซอฟต์แวร์นี้เปลี่ยนชีวิตผมไปแค่ไหน
สมัยทำงานที่ Pivotal ซึ่งเป็นยุคแรก ๆ มากของ Cloud Foundry ผมได้เรียนรู้มากจริง ๆ ว่าจะพัฒนาซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์อย่างไร
ได้เรียนรู้วิธีทำงานใกล้ชิดกับผู้คน พลังของ pair programming วิธีใส่ใจกับการพัฒนาแบบวนซ้ำและความเร็ว วิธีเขียน story และวิธีค่อย ๆ ขัดเกลาสิ่งห่วย ๆ ไปตามเวลา
ผมใช้ทักษะเหล่านี้ทุกวัน และไม่มีอะไรอื่นเข้าใกล้ได้เลย
ครั้งหนึ่งเคยปล่อยเวอร์ชันแรกของผลิตภัณฑ์ธุรกรรมที่ไม่มีบั๊กเลยแม้แต่ตัวเดียว
หลังจากนั้นพอพยายามอธิบายวิธีนี้ให้คนอื่นฟัง พวกเขาก็ยักไหล่เหมือนฟังนิทานอยู่
ระหว่างการย้ายระบบอื่น ๆ มีโอกาสสาธิตอีกสองสามครั้ง และประสบความสำเร็จมาก แถมภาระทางจิตใจและอารมณ์ก็ต่ำมาก
เราแจกแจง test case ก่อน ทำ implementation ปลอม commit บ่อย ๆ ทำ trunk-based development และใช้ story เล็ก ๆ กับการปรับปรุงแบบค่อยเป็นค่อยไป
แต่คนไม่รับมันว่าเป็นความสำเร็จที่ออกแบบมา โดยปกติอคติจะแรงเกินไป จนมองเป็นแค่ความแปรผันโดยบังเอิญในคณะละครลิงพัฒนาซอฟต์แวร์แบบเดิม ๆ ที่คุ้นเคย
ตอนนี้คงถึงขั้นต้องมีกลุ่มสนับสนุนสำหรับศิษย์เก่าแล้ว
Shortcut(https://www.shortcut.com/) เป็นทางเลือกที่ใช้ได้ของ Pivotal Tracker
ผมทำงานเป็น engineering manager ที่นั่น และเคยช่วยสร้างเครื่องมือนำเข้า(https://github.com/useshortcut/api-cookbook/tree/main/pivota...) สำหรับนำข้อมูล Pivotal Tracker เข้า Shortcut
Shortcut เป็นผลิตภัณฑ์ที่เน้นทีม และมีการเชื่อมต่อกับ GitHub/Gitlab/Bitbucket รวมถึง Slack ที่แข็งแรง
Pivotal Tracker มีประมาณ ice box, backlog, current iteration เท่านั้น
พอดูบริษัทที่ตกนรก Trello แล้ว เจตนาดีแหละ แต่สถานะมักปะปนกันบ่อยและเกิดพื้นที่สีเทา
บนบอร์ดมีคอลัมน์สัก 10–15 คอลัมน์ แล้วก็กลายเป็นความโกลาหลเต็มรูปแบบ
นานมาแล้วเคยใช้ Clubhouse ที่ Papa
ยังมีเครื่องมือติดตามและจัดการโปรเจกต์แบบ โอเพนซอร์สที่โฮสต์เอง ที่ยังมีทีมดูแลโดยเฉพาะและเดินหน้าพัฒนาอยู่ไหม?
เมื่อก่อนเคยโฮสต์อินสแตนซ์ Phabricator เองและค่อนข้างชอบ แต่ก็เข้าใจได้ที่ผู้ดูแล upstream ตัดสินใจจะวางมือ
ตอนนี้ดูเหมือนว่าช่องว่างสำหรับโซลูชันแบบโฮสต์เองจะไม่ได้กว้างนัก
กรณีใช้งานส่วนใหญ่ที่ซับซ้อนต่ำ GitHub Issues แผนฟรีก็ครอบคลุมได้ ส่วนกรณีที่ซับซ้อนกว่านั้นก็มี SaaS สำหรับองค์กรจัดการให้
Redmine:
https://www.redmine.org/projects/redmine/repository/svn/show...
https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/Download
RequestTracker:
https://github.com/bestpractical/rt
https://github.com/bestpractical/rt/releases
คล้ายกับ Phabricator อยู่บ้าง พวกนี้แทบจะเป็นเฟรมเวิร์กสำหรับสร้าง UI ระบบตั๋วเลย
แต่เอาจริง ๆ Taiga ที่ถูกพูดถึงที่ไหนสักแห่งในเธรดนี้อาจจะตรงกว่าก็ได้:
https://community.taiga.io/t/taiga-30min-setup/170
ผมเองก็ชอบ Phabricator ค่อนข้างมากเหมือนกัน เพียงแต่ทีมของเราชอบ pull request สไตล์ GitHub มากกว่า
ช่วงหลังไม่มีความจำเป็น เลยยังไม่ได้ลองใช้ phorge เอง
ยังมี Trello ที่เป็น SaaS ฟรี และใน GitLab แบบโฮสต์เองก็มีการจัดการโปรเจกต์แบบบูรณาการอยู่แล้ว จึงดูเหมือนว่าช่องว่างของโซลูชันแบบโฮสต์เองลดลงจริง
ข่าวนี้น่าเศร้า แม้ผมคงไม่ได้ใช้ PT มานานกว่า 10 ปีแล้ว แต่ก่อนหน้านั้นใช้เยอะอยู่ 3–4 ปี
เมื่อเทียบกับเครื่องมือ “Agile” อื่น ๆ แล้ว มันเป็น เครื่องมือที่ทำให้หายใจหายคอได้
เรียบง่ายมาก ทุกอย่างอยู่ในหน้าจอเดียว และย้ายระหว่างสถานะก็ง่าย
ทีมเราชอบที่เปิดไว้ในหน้าต่างเดียว ค้างไว้ทั้งวัน แล้วแก้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
หลังจากนั้นเหมือนไม่เคยเห็นเครื่องมือไหนที่ใกล้เคียงระดับนี้อีกเลย
ลองล็อกอินหลังผ่านไปหลายปี ปรากฏว่ายังมี side project เหลืออยู่สองอัน คงถึงเวลาต้องดาวน์โหลดออกมาแล้ว
ลองเปิดโปรเจกต์ Pivotal Tracker จากปี 2011 ดู แล้วประหลาดใจว่า UX ดีแค่ไหน และทุกวันนี้ก็ยังดีอยู่
ในเชิงภาพอาจดูเก่า แต่ผมว่า UX ยอดเยี่ยม
ความเรียบง่ายถูกเสริมด้วยความหนาแน่นของข้อมูลที่สูง มีเยอะ แต่ไม่ถึงกับท่วมท้น
แนวทางดีไซน์สมัยนี้ลดความหนาแน่นของข้อมูลมากเกินไป ทำให้ต้องเลื่อนเยอะ และต้องใช้พลังกับเวลามากขึ้นมากเพื่อจะดูอะไรสักอย่าง
แม้ตอนต้อง “เปิด” รายการ ก็ยังอยู่บนหน้าจอเดิม ไม่มี modal ไม่มีการสลับบริบท มีแค่ metadata, คำอธิบาย และบทสนทนา แค่นั้น
ใน Linear ผมหลงทางไปหมดกับ projects, cycles, views และ projects
ตอนนี้ถูกผูกไว้กับ GitHub Issues/Projects แต่ก็คิดถึง ความเรียบง่ายของ Pivotal
เมื่อกี้เพิ่ง export CSV ของ Pivotal ขนาด 10MB ออกมา
อยากให้ 37Signals ทำของแบบนี้ขึ้นมาเลียนแบบแล้วขายผ่าน https://once.com/
ถ้าเป็นแบบจ่ายครั้งเดียวแล้วติดตั้งโฮสต์เองได้ก็คงดี