Starlink เปิดให้ใช้อินเทอร์เน็ตฟรี 30 วันสำหรับผู้ประสบภัยจากพายุเฮอริเคนเฮลีน

 (starlink.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-10-04 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

การบรรเทาทุกข์จากพายุเฮอริเคนเฮลีน

  • Starlink มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติสามารถใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
  • ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุเฮอริเคนเฮลีน ขณะนี้ Starlink เปิดให้บริการฟรีในเดือนแรกเป็นการชั่วคราว
  • หากต้องการใช้ตัวเลือกทดลองใช้ฟรี 30 วันนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ลูกค้าใหม่

  • ไปที่ starlink.com/residential
  • กรอกที่อยู่แล้วคลิก "สั่งซื้อตอนนี้"
  • เลือกแพ็กเกจบริการ "Helene Relief" แล้วชำระเงิน
  • หมายเหตุ: ตัวเลือก "Helene Relief" จะแสดงเฉพาะในพื้นที่ให้บริการที่ได้รับผลกระทบจากเฮลีนเท่านั้น หากไม่เห็นตัวเลือก $0 แสดงว่าพื้นที่นั้นไม่มีสิทธิ์ หากคิดว่าเป็นข้อผิดพลาด ให้ติดต่อทีมสนับสนุน

ลูกค้าเดิมที่ต้องการเปิดใช้งานชุดอุปกรณ์เพิ่มเติมที่ซื้อจากร้านค้าปลีก

  • ไปที่ starlink.com/activate
  • กรอกตัวระบุชุดอุปกรณ์ Starlink
  • กรอกที่อยู่แล้วคลิกค้นหา
  • เลือก "Residential"
  • เลือกแพ็กเกจบริการ "Helene Relief" แล้วชำระเงิน
  • หากเพิ่มหลายชุดอุปกรณ์ ให้ทำซ้ำสำหรับแต่ละชุด
  • หมายเหตุ: เพื่อรองรับการเปิดใช้งานบัญชีจำนวนมากสำหรับกลุ่มตอบสนองเหตุฉุกเฉิน จึงเพิ่มขีดจำกัดจำนวนชุดอุปกรณ์ต่อบัญชีเป็น 20 ชุดชั่วคราว หากต้องการเพิ่มเกิน 20 ชุด ให้ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือสำหรับเฮลีน

ลูกค้าเดิม

  • หากต้องการความช่วยเหลือเนื่องจากพายุเฮอริเคนเฮลีน ให้สร้างทิกเก็ตสนับสนุนเพื่อขอเครดิตบรรเทาทุกข์จากเฮลีน
  • ทีมงานจะประเมินสิทธิ์จากพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบตามที่ระบุไว้ข้างต้น

ข้อมูลอื่นที่ควรรู้

  • หลังจาก 30 วัน ระบบจะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิก Residential แบบชำระเงินตามสถานที่ใช้งาน และอาจมีการประเมินใหม่ตามความจำเป็นโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในพื้นที่
  • อาจมีข้อจำกัดในการย้ายชุดอุปกรณ์ออกนอกพื้นที่ภัยพิบัติหรือการใช้งานบริการฟรีต่อเนื่อง โดยจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมหากจำเป็น
  • บทความนี้จะได้รับการอัปเดตต่อไปเพื่อให้ข้อมูลล่าสุด

สรุปโดย GN⁺

  • โครงการบรรเทาทุกข์จากพายุเฮอริเคนเฮลีนของ Starlink ช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เกิดจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ
  • โครงการนี้มอบช่องทางการสื่อสารที่สำคัญให้กับผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ประสบภัย และมีประโยชน์ต่อการสนับสนุนการตอบสนองเหตุฉุกเฉิน
  • การติดตั้งที่รวดเร็วและความครอบคลุมที่กว้างของ Starlink เป็นข้อได้เปรียบที่แตกต่างจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายอื่น
  • โครงการอื่นที่มีลักษณะคล้ายกัน ได้แก่ OneWeb และโครงการ Kuiper ของ Amazon

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-10-04
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • แม้จะมีเสียงวิจารณ์เรื่องวิธีประชาสัมพันธ์ แต่เทคโนโลยีที่นำมาให้ก็ยังเจ๋งมาก เหตุผลเดียวที่เรารู้ได้ว่าพ่อตาแม่ยายที่อยู่ใกล้ Asheville ปลอดภัย ก็คือมีเพื่อนบ้านคนหนึ่งมีทั้ง Starlink และเครื่องปั่นไฟ
    ต้องใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์กว่าที่ไฟฟ้าและบริการมือถือจะกลับมา และถ้าไม่มีเฮลิคอปเตอร์ก็ไม่มีทางเข้าไปถึงได้ ถ้าไม่มีอุปกรณ์นี้ เราก็คงรู้ข่าวว่าครอบครัวปลอดภัยช้ากว่านี้มาก

    • นิวซีแลนด์มี ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ค่อนข้างบ่อย ผมเลยทำสายสำรองจากเครื่องปั่นไฟไว้ที่บ้านเพื่อรัน SaaS จากบ้าน และเก็บอุปกรณ์ Starlink ไว้ในกล่องพร้อมใช้ ถ้าสถานการณ์พังยาวสักสัปดาห์ ผมก็ยังดูแลธุรกิจต่อได้
      ทุก ๆ สองสามเดือนผมจะสตาร์ตเครื่องปั่นไฟและทดสอบทุกอย่าง การลงทุนเล็กน้อยนี้ให้ความอุ่นใจอย่างมากว่าไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ยังมีไฟและอินเทอร์เน็ต
    • ยังไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ไม่ใช่เหรอ? แต่ก็รู้สึกเหมือนนานกว่านั้นมาก ดีใจที่คุณปลอดภัย ครอบครัวผมอยู่ที่ Swannanoa และตอนนี้ยังไม่มีทั้งไฟฟ้าและน้ำใช้
    • สงสัยในเชิงเทคนิคนิดหน่อยว่า ความจุของ Starlink มีมากแค่ไหน ถ้าทุกคนในพื้นที่ชนบทของสหรัฐย้ายไปใช้ Starlink ระบบจะรองรับไหวไหม?
      อยากรู้เรื่องแบนด์วิดท์ จำนวนลูกค้า และขีดจำกัดความจุของบริการ ไม่ได้หมายถึงกรณีฉุกเฉินที่ยอมรับความเร็วตกได้
    • “ความเกลียดชังต่อการประชาสัมพันธ์” หมายถึงอะไร?

  • เป็นเรื่องดีที่ Musk และบริษัทของเขาดูเหมือนจะพยายามให้ บริการฉุกเฉินฟรี อยู่เสมอ พวกเขาเคยให้บริการไฟฟ้า อินเทอร์เน็ต และมือถือฟรีในภัยพิบัติหลายครั้ง
    บริษัทอื่นอีกมากมายไม่ทำอะไรเลย การมาบ่นกับงานการกุศลจึงเข้าใจได้ยาก กรณีของ Mr.Beast ก็เหมือนกัน การไม่ทำอะไรเองแต่กลับไม่ชอบการกุศลของคนอื่นมันแปลกมาก

    • ผมคิดว่า เจตนา สำคัญในที่นี้ สำหรับคนที่ได้รับความช่วยเหลือจาก Mr.Beast มันเป็นเรื่องดี แต่ก็ดูเหมือนจะมาจากอีโก้และผลกำไรมากกว่าการกุศล คนที่ได้รับความช่วยเหลือก็โชคดี แต่ก็ยังดูชวนอึดอัดอยู่ดี
      ในทางกลับกัน ผมคิดว่า Musk มีด้านที่อยากช่วยคนอย่างจริงใจ อย่างในกรณี Puerto Rico หรือ Ukraine แต่ปฏิกิริยาที่เขาแสดงตอนนักดำน้ำในเหตุช่วยชีวิตในถ้ำที่ Thailand ปฏิเสธความช่วยเหลือของเขาอย่างมีเหตุผลนั้นไม่สง่างามเลย และก็เป็นภาพที่เผยอะไรบางอย่างออกมาเหมือนกัน หวังว่าหลังจากนั้นเขาจะเติบโตขึ้น
      แน่นอนว่ามันก็มีผลด้านประชาสัมพันธ์ที่ดีด้วย
    • ผู้คนอาจตีความ โปรโมชัน 30 วัน นี้ว่า “Starlink มอบอินเทอร์เน็ตเดือนละ 120 ดอลลาร์ให้ผู้รอดชีวิตจากเฮอร์ริเคนตั้งแต่วันที่ 2 พฤศจิกายน” ซึ่งถ้านับว่าวันนี้เป็นวันเริ่มโปรโมชันก็ไม่ถึงกับผิดจากความจริง
      เดือนละ 120 ดอลลาร์นั้นประมาณได้ว่าเป็นราวสองเท่าของค่าอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เฉลี่ยในพื้นที่ Asheville เป็นต้น

  • มันต้องมีฮาร์ดแวร์ด้วยไม่ใช่เหรอ? ถ้าอย่างนั้นนี่ก็ใกล้เคียงกับ ทดลองใช้ฟรี 30 วัน แบบธรรมดาไม่ใช่หรือ?
    ดูไม่ต่างจากการแจกแผ่น AOL ฟรีเท่าไรนัก แถมยังต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มอีก

    • ดูเหมือนว่ามาตรการนี้ออกมาเพราะคำตอบแนวนี้: https://x.com/elonmusk/status/1841207137420132549
      มีคนใจดีนำฮาร์ดแวร์เข้าไปยังพื้นที่ประสบภัย แต่กลับเจอปัญหาและความล่าช้าระหว่างขั้นตอนเติมบัญชีด้วยบัตรของขวัญให้ใช้งานออนไลน์และเริ่มบริการ
    • ส่วนใหญ่ได้ฮาร์ดแวร์ฟรีด้วย หลายคนใน Tennessee และที่อื่น ๆ กำลังจัดส่งและติดตั้ง อุปกรณ์ Starlink ฟรีให้พื้นที่ประสบภัย และดูเหมือนจะขยับตัวมากกว่ารัฐบาลสหรัฐเสียอีก แล้วก็มีคนขอให้ Elon เปิดบริการฟรีด้วย ดังนั้นดูเหมือนว่าเขาหรือใครสักคนใน Starlink จะรับฟังอยู่
    • SpaceX ก็กำลังส่งฮาร์ดแวร์ด้วย

  • อันนี้แยกจากที่รัฐบาลกลางเป็นคนจ่ายเงินหรือเปล่า? [1]
    [1] https://www.reuters.com/world/us/trump-says-he-spoke-musk-ab...

    • แยกกัน โปรแกรมนั้นเกี่ยวกับ สถานีฐาน Wi-Fi ที่ประชาชนเข้าใช้งานได้ และ Verizon ก็ทำอะไรคล้ายกันในพื้นที่นั้น อันนี้เป็นแค่โปรโมชัน “เดือนแรกฟรี”
    • คนละส่วนกันโดยสิ้นเชิง

  • การที่ FCC ยกเลิก สัญญาบรอดแบนด์ชนบท สำหรับ Starlink เพื่อเอาใจผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายเก่านั้นไร้สาระจริง ๆ ผู้ให้บริการพวกนั้นตั้งใจจะทำผ่านไฟเบอร์ในราคาที่แพงกว่าถึง 4 เท่า
    ผมไม่ใช่แฟน Elon แต่รัฐบาลชุดปัจจุบันกับหน่วยงานรัฐที่รับผิดชอบดูเหมือนถูกบริหารโดยพวกโง่

    • ที่น่าสนใจคือมีกรรมาธิการ FCC คนหนึ่งพูดมาตลอดเหมือนกันว่าการตัดสินใจนั้นไร้เหตุผลแค่ไหน ผมไม่ได้รู้รายละเอียดมากพอจะตัดสินการตัดสินใจนั้น แต่ถ้าเป็นความจริงที่ว่าผู้ให้บริการรายอื่นยังไม่ถูกขู่จะคัดออก ทั้งที่ไม่มีใครได้รับการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นจากเงินอุดหนุนนั้นเลย มันก็ดูงี่เง่า
      ต่อให้เงินยังอยู่แค่ขั้นจัดสรรและยังไม่ถูกเบิกจ่าย ถ้าเวลาที่ผ่านมาทั้งหมดถูกใช้ไปกับงานจัดสรรอย่างเดียว แบบนั้นก็ถือว่าล้มเหลวเหมือนกัน
    • การยกเลิกสัญญานั้นส่งผลต่อ Starlink จริง ๆ อย่างไร? ทำให้ปล่อยดาวเทียมช้าลง หรือทำให้ต้องเก็บค่าบริการลูกค้าแพงขึ้นหรือ?

  • พอครบ 30 วันแล้วก็ต้องจ่ายเดือนละ 120 ดอลลาร์ [1]
    [1] https://www.starlink.com/service-plans

    • ต่อให้ฟรีสักพันวันก็คงยังไม่ชอบอยู่ดี

  • ดูเหมือนว่าปัญหาเรื่องการตั้งค่าการชำระเงินกำลังทำให้การบรรเทาทุกข์ล่าช้า อย่างน้อยจากทวีตนี้ก็อ่านได้แบบนั้น: https://x.com/elonmusk/status/1841207137420132549

    • ครอบครัวผมที่อยู่ในพื้นที่นั้นเพิ่งมีไฟฟ้าและดาต้ากลับมาเมื่อวันก่อนเอง มันให้ความรู้สึกเหมือนกับดัก ไม่มีทั้งไฟไม่มีทั้งอินเทอร์เน็ต แล้วจะให้ตั้งค่าได้อย่างไร?
      มันทำให้นึกถึงข้อเสนอของ Musk ตอนจะช่วยเด็กที่ติดอยู่ในถ้ำที่ Thailand ตอนนั้นคนที่เขาเรียกว่า “pedo” ชี้ไว้แล้วว่าความช่วยเหลือนั้นใช้การไม่ได้ ถ้ามีอินเทอร์เน็ตพอจะตั้งค่าการชำระเงินได้ ก็แปลว่ามีอินเทอร์เน็ตอยู่แล้วไม่ใช่หรือ? ผมพลาดอะไรไปหรือเปล่า?
      ยิ่งไปกว่านั้น คนจำนวนมากใน Appalachia ไม่มีเงินพอแม้แต่จะซื้อของจำเป็นอยู่แล้ว ค่าสมัคร Starlink ยิ่งแทบเป็นไปไม่ได้ ถึงอย่างนั้น ความช่วยเหลือใด ๆ ที่เข้าไปถึงพื้นที่นั้นก็ยังน่ายินดี ผมหวังว่าผมคงพลาดประเด็นใหญ่บางอย่างไป แต่ยิ่งอ่านก็ยิ่งรู้สึกว่านี่คือการ เบี่ยงเบนความสนใจ

  • จริง ๆ แล้วมีทางออกฟรีอยู่แล้ว เพียงแต่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก นั่นคือ วิทยุสมัครเล่น และยังส่งอีเมลได้ผ่าน WinLink

    • คนในครอบครัวผมเคยช่วยติดตั้งวิทยุสมัครเล่นในโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง รายละเอียดผมไม่ค่อยรู้ แต่เหมือนจะเป็นส่วนหนึ่งของโครงการเงินสนับสนุนเพื่อช่วยการเตรียมพร้อมรับเหตุฉุกเฉิน
      ปัญหาคือการหาคนที่ใช้งานมันได้ แม้แต่เมื่อ 10 ปีก่อน ในพื้นที่นั้นก็แทบไม่มีคนอายุต่ำกว่า 70 ปีที่มีใบอนุญาตแล้ว
    • ใช้ Wi-Fi กับเสาอากาศทิศทางระยะไกลก็ได้ แต่ต้องมีแนวสายตาตรงกัน เท่าที่ผมรู้ อาจทำได้โดยไม่ต้องมีใบอนุญาตและยังใช้การเข้ารหัสได้ด้วย
      เมื่อไม่กี่ปีก่อนผมเคยทำให้มันใช้งานได้ที่ระยะประมาณ 2.5 กม. ตอนนี้ก็น่าจะดีกว่านั้นแล้ว
    • ตอนนี้การใช้ การเข้ารหัส ในวิทยุสมัครเล่นถูกกฎหมายแล้วหรือ?
    • ก็น่าขอบคุณที่ในประเทศบ้านเกิดของ Starlink ยังไม่ต้องมีใบอนุญาตในการใช้งานจานของ Starlink

  • การตั้งค่ายังยุ่งยากอยู่ เมื่อวานผมพยายามทำให้ Gen 2 ใช้งานได้สำหรับครอบครัวผู้ประสบภัย แต่ไม่สำเร็จ

    • ใช่
      ผมซื้อสองเครื่องสุดท้ายที่ยังเหลืออยู่ใน Home Depot ภายในระยะหลายร้อยไมล์ แล้วเอาไปที่นั่นเมื่อวันจันทร์
      แต่เพื่อนผมบอกว่าต้องเข้า ๆ ออก ๆ ย่าน Swannanoa ที่ถูกทำลายยับเยินทั้งหมด เพราะการตั้งค่าต้องใช้แอปและบริการมือถือ พอกลับถึงบ้านมันก็ใช้งานไม่ได้อีก และต้องวิ่งไปกลับหลายรอบกว่าจะทำให้มันใช้ได้ในพื้นที่ที่ต้องการจริง ๆ
      แถมเงื่อนไขพิเศษสำหรับ Helene ยังต้องกรอกแบบฟอร์มยาวมาก สุดท้ายก็เลยจ่ายเงินไปเลย
      เท่ากับว่าเรากำลังค่อย ๆ จ่ายเงินให้อีกหนึ่งบริษัทผูกขาดเอกชนที่ไม่ได้จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งได้รับการค้ำจุนด้วยเงินสาธารณะและการคุ้มครองจากรัฐ แล้วก็ยังเรียกสิ่งนี้ว่าการกุศล
      แต่ยังไงตอนนี้ทั้งชุมชนก็กำลังใช้มันขุดทางเข้าหมู่บ้านบนภูเขาและประสานทรัพยากรต่าง ๆ อย่างน้อยในตอนนี้มันก็พอใช้ได้
    • น่าแปลกนะ ในบรรดาอุปกรณ์ ISP ทั้งหมด นี่ถือเป็นหนึ่งใน ประสบการณ์การตั้งค่า ที่ง่ายที่สุดเท่าที่ผมเจอมาในช่วงไม่กี่ปีนี้ คุณทำงานอยู่ในเงื่อนไขแบบไหน?

  • รัฐบาลไม่น่าจะส่งเครื่องบินหรือเรือเหาะสักไม่กี่ลำที่บรรทุกสถานีฐานของค่ายมือถือหลักขึ้นไปได้หรือ?

    • ถ้าดูแผนที่ในหน้า Starlink แล้ว ดูเหมือนว่าจะต้องใช้มากกว่า “ไม่กี่ลำ” มาก และก็ยังไม่แน่ใจว่าจะไปถึงจุดที่จำเป็นจริง ๆ ได้หรือเปล่า
      https://api.starlink.com/public-files/HurricaneHeleneCoverag...
    • พื้นที่เป็นภูเขา มีภูเขาเยอะมาก
      อย่างที่สอง เอาเครื่องปั่นไฟไปตั้งข้างโครงสร้างพื้นฐานเดิมน่าจะดีกว่า ช่วงหลัง ๆ สถานีฐานถูก “ปลดล็อก” ให้บริการลูกค้าของทุกค่ายได้แล้ว
      อย่างที่สาม จะเอาเรือเหาะไปวางไว้ที่ไหน? ถึงจะขนมาด้วยรถบรรทุกแล้วค่อยสูบลม มันก็ไม่ใช่อุปกรณ์ที่ขึ้นใช้งานได้เร็วอยู่ดี และถ้าจะเอาเงินไปลงกับเรือเหาะ สู้ซื้อเฮลิคอปเตอร์กู้ภัยกับรถบรรทุกส่งเสบียงไม่ดีกว่าหรือ? การสื่อสารสำคัญก็จริง แต่ไม่เท่าการช่วยคนจากน้ำและอาหาร
      อย่างที่สี่ ถ้าหลังพายุเฮอริเคนอากาศยังไม่ดีจะทำยังไง? Hurricane Harvey ก็ลากยาวเกือบทั้งสัปดาห์ไม่ใช่หรือ?
    • แค่ชุบชีวิต Google Project Loon ก็พอ
    • ถ้ารัฐบาลเริ่มโครงการนี้พรุ่งนี้ ก็จะถูกศาลถ่วงเวลาไว้จนกว่าจะพิสูจน์ได้ว่าได้ทำการประเมินผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมที่จำเป็นแล้ว แถมเรื่องความเป็นส่วนตัวก็เป็นข้อกังวลใหญ่ และเราจะปล่อยให้รัฐบาลฉวยโอกาสนี้กลายเป็น Big Brother ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพียงรายเดียวของผู้คนจำนวนมากไม่ได้
      เราต้องปกป้องเสรีภาพ บางครั้งราคาของมันคือเด็กต้องตาย และบางครั้งผู้ใหญ่ก็ต้องตาย แต่เสรีภาพก็ยังสำคัญ
    • กองยานพาหนะทางอากาศอย่างโดรนหรือบอลลูนมีคุณค่าแน่นอน เพราะสามารถ 1) ฟื้นฟูการสื่อสารด้วยดาวเทียมและเครือข่าย mesh 2) ให้ภาพมุมสูงเพื่อช่วยงานกู้ภัย การฟื้นฟู และการสร้างใหม่โดยตรง และ 3) ช่วยงานกู้ภัยและการฟื้นฟูหลังจากนั้นด้วยการค้นหาโทรศัพท์และส่งข้อความกระจายเสียงไปหาเครื่องเหล่านั้น
      มันช่วยเสริมสิ่งที่ทำได้อยู่แล้วด้วยดาวเทียมหรืออากาศยานที่มีนักบิน