- โดยปกติเรามักคิดว่า หากเข้าใจปัญหาและบริบทของอีกฝ่ายอย่างถ่องแท้ ก็จะสามารถช่วยได้
- แต่ในความเป็นจริง สิ่งนั้นอาจเป็นได้แค่การอยู่ในกรอบเดิมเท่านั้น (มีโอกาสสูงที่จะเสนอสิ่งที่อีกฝ่ายเคยลองมาแล้ว)
- การนำเสนอมุมมองที่อีกฝ่ายไม่เคยเห็นมาก่อน อาจช่วยแก้ปัญหาได้อย่างเป็นรูปธรรม
- จึงควรมองว่า "การไม่รู้" เป็น "สภาวะที่ได้เปรียบ" ซึ่งช่วยให้ค้นพบความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ได้
10 ความคิดเห็น
เมื่อส่วนที่เราเชื่อว่าตัวเองรู้นั้นเป็นเพียงแค่ส่วนยอดของภูเขาน้ำแข็ง นี่คือความเสี่ยงของการคิดอย่างมีอคติแทนที่จะคิดให้ลึกซึ้งหรือเปล่า ผมเองก็คิดว่าในบางช่วง การมองกลับมาด้วยความเยือกเย็นว่าเราไม่รู้อะไรบ้างอาจเป็นประโยชน์ มากกว่าการที่มุมมองของเราแคบลงเพราะไม่รู้แม้กระทั่งว่าตัวเองไม่รู้อะไร
เวลาพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็น เราคงต้องไม่ยึดติดแค่มุมมองของตัวเองว่ากำลังแบ่งปันสิ่งที่ฉันรู้ แต่ควรช่วยกันชี้ให้เห็นจุดที่ต่างฝ่ายต่างยังไม่รู้ด้วย หวังว่าเราจะได้ค้นพบมุมมองใหม่ที่ทั้งผมก็ไม่รู้และอีกฝ่ายก็ไม่รู้มาก่อน และกลายเป็นความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อกันทั้งสองฝ่าย
น่าจะลองเข้าหาแบบวางกลยุทธ์ไว้ตอนที่ยังไม่รู้ แล้วค่อยเลือกหรือตั้งกลยุทธ์ใหม่อีกครั้งหลังจากได้รู้แล้วก็ดีนะครับ
มักจะเสนอสิ่งที่เคยทำไปแล้วซ้ำอีก
ถึงอย่างนั้น การเสนอออกไปก็ดีกว่า
และควรตั้งใจฟังเรื่องราวของอีกฝ่ายให้มาก
เมื่อเสนอและเล่าสิ่งที่ตัวเองเคยทำไปแล้วอีกครั้ง ช่วงหนึ่งพวกเขาจะจัดระเบียบความคิดของตัวเองได้ และพบทางแก้ไข
การรับฟังให้มากเป็นสิ่งสำคัญ
ฉันเองก็ดูเหมือนจะมีประสบการณ์แบบนี้อยู่บ่อย ๆ เหมือนกัน
ถ้าเป็นสถานการณ์ที่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตัวเองไม่รู้อะไรล่ะ?
บริษัทที่ปรึกษาคงเศร้า?
การไม่รู้อะไรเลยคือยาดี: การไม่รู้อะไรเลยต่างหากที่เป็นข้อได้เปรียบจริง ๆ
เคยคิดว่าการรู้คือพลัง แต่ก็อาจมองในทางตรงกันข้ามได้เหมือนกัน
ไม่ว่าเรื่องอะไรมักมีอยู่สองมุมมองเสมอ.. แต่ละมุมมองก็มีข้อดีข้อเสีย และสิ่งสำคัญคือการนำมันไปใช้ให้เป็น..
ฉันเห็นด้วยว่าการรู้อะไรบางอย่างอาจจำกัดขอบเขตของความคิดได้ แต่ในทางกลับกัน การไม่รู้ก็อาจจำกัดขอบเขตของความคิดได้เช่นกัน
ฉันเองก็ทำงานวิจัยเป็นอาชีพ จึงอยู่ในตำแหน่งที่ต้องเสนอไอเดียต่าง ๆ และส่วนใหญ่แล้ว การรู้ให้มากกว่าการไม่รู้มักให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
การคิดอย่างยืดหยุ่นเองก็เป็นสิ่งที่ต้องอาศัยการฝึกฝนเหมือนกัน
ไม่ได้หมายถึงว่าถ้าไม่รู้กติกาแล้วไปหมุนสล็อตแมชชีน โอกาสสำเร็จ/ล้มเหลวจะเป็น 50 ต่อ 50 อะไรแบบนั้นหรอกใช่ไหม..?