The New York Times ทุ่มเต็มตัวให้กับเครื่องมือ AI ภายใน `Echo`

• NYT ประกาศภายในองค์กรว่าจะอนุญาตให้ใช้ AI และจัดการอบรมด้าน AI สำหรับทีมผลิตภัณฑ์และกองบรรณาธิการ
• คาดว่าเครื่องมือ AI ภายในอย่าง Echo จะสามารถช่วยเขียนข้อความสำหรับโซเชียล สร้างพาดหัวแบบ SEO และทำงานเขียนโค้ดบางส่วนได้
• มีการแชร์เอกสารและวิดีโอที่อธิบายสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในเชิงบรรณาธิการเมื่อใช้ AI พร้อมแนะนำผลิตภัณฑ์ AI หลากหลายตัวสำหรับการพัฒนาไอเดียด้านเว็บโปรดักต์และงานบรรณาธิการ

"Generative AI สามารถช่วยให้นักข่าวของเราเปิดเผยความจริง และช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเข้าใจโลกได้ Machine learning ได้ช่วยให้เรารายงานข่าวที่เราไม่อาจทำได้หากไม่ใช้มันอยู่แล้ว และ generative AI ก็มีศักยภาพที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้ความสามารถด้านวารสารศาสตร์ของเราได้มากยิ่งขึ้น"

"นอกจากนี้ Times จะเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นและง่ายขึ้น ผ่านความสามารถอย่างบทความเสียงดิจิทัล การแปลเป็นภาษาอื่น และการใช้งาน generative AI ในรูปแบบที่เรายังไม่ค้นพบ เรามองเทคโนโลยีนี้ไม่ใช่ในฐานะทางออกมหัศจรรย์ แต่เป็นเครื่องมือทรงพลังที่สามารถใช้เพื่อภารกิจของเราได้ เช่นเดียวกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากมายก่อนหน้านี้"

• โปรแกรม AI ที่ได้รับอนุมัติให้ใช้ภายในองค์กร
  • GitHub Copilot, Google’s Vertex AI, NotebookLM, ChatExplorer ของ NYT และผลิตภัณฑ์ AI บางส่วนของ Amazon
  • API ของ OpenAI ที่ไม่ใช่ ChatGPT ผ่านบัญชีธุรกิจของ New York Times (ต้องได้รับการอนุมัติจากทีมกฎหมายภายใน)
  • Echo ที่พัฒนาขึ้นเอง เป็นเครื่องมือสรุปความแบบเบต้าภายในที่ช่วยให้นักข่าวสรุปบทความ บรีฟ และคอนเทนต์แบบอินเทอร์แอกทีฟได้
• กรณีใช้งานเครื่องมือ AI ที่แนะนำ ภายในองค์กร
  • สร้างพาดหัว SEO บทสรุป และข้อความโปรโมตสำหรับผู้ชม
  • ข้อเสนอแนะด้านบรรณาธิการ
  • ระดมความคิดสำหรับคำถามและไอเดีย
  • ตั้งคำถามกับเอกสารที่ผู้สื่อข่าวมี
  • มีส่วนร่วมในการวิจัย
  • วิเคราะห์เอกสารและภาพของ Times
  • ยังแนะนำให้ใช้ AI เพื่อพัฒนาแบบทดสอบข่าว ข้อความสำหรับโซเชียล การ์ดคำพูด และ FAQ เป็นต้น
• พรอมป์ต์ สำหรับผู้สื่อข่าว
  • "ในตอนนี้ของ Hard Fork มีการพูดถึง AI กี่ครั้ง?"
  • "ช่วยปรับย่อหน้านี้ให้กระชับขึ้นหน่อยได้ไหม?"
  • "ถ้าจะโพสต์บทความของ Times ชิ้นนี้ลง Facebook ควรโปรโมตอย่างไร?"
  • "ช่วยสรุปบทความของ Times ชิ้นนี้ให้กระชับและเป็นกันเอง เหมาะสำหรับจดหมายข่าว"
  • "ช่วยเสนอพาดหัวที่ปรับให้เหมาะกับการค้นหา 5 แบบสำหรับบทความของ Times ชิ้นนี้ได้ไหม?"
  • "ช่วยสรุปบทละครที่ Shakespeare เขียนเรื่องนี้ได้ไหม?"
  • "ช่วยสรุปรายงานของรัฐบาลกลางฉบับนี้ให้คนทั่วไปเข้าใจง่ายได้ไหม?"
• ยังมีการให้ แนวทางบรรณาธิการเกี่ยวกับการใช้ AI โดยชี้ถึงความเสี่ยงด้านการละเมิดลิขสิทธิ์และการเปิดเผยแหล่งที่มา
  • ห้ามใช้ AI เขียนร่างบทความหรือแก้ไขบทความครั้งใหญ่
  • ห้ามป้อนเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ของบุคคลที่สาม (โดยเฉพาะข้อมูลแหล่งข่าวที่เป็นความลับ)
  • ห้ามใช้ AI เพื่อหลบเลี่ยง paywall
  • ห้ามเผยแพร่ภาพหรือวิดีโอที่สร้างโดยเครื่อง ยกเว้นในกรณีสาธิตเทคโนโลยีและมีการติดป้ายกำกับอย่างเหมาะสม
  • การใช้เครื่องมือ AI ที่ไม่ได้รับอนุมัติอย่างไม่เหมาะสมอาจทำให้สูญเสียสิทธิในการคุ้มครองแหล่งข่าวและบันทึก
• ช่วงเวลาที่ New York Times ตัดสินใจใช้เครื่องมือ AI ถือว่าน่าสนใจ
  • กำลังอยู่ในข้อพิพาททางกฎหมายกับ OpenAI โดยอ้างว่า OpenAI ฝึกโมเดลด้วยคอนเทนต์ของ Times โดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเข้าข่ายการละเมิดลิขสิทธิ์ในวงกว้าง
  • Microsoft ซึ่งเป็นนักลงทุนรายใหญ่ที่สุดของ OpenAI กล่าวหาว่า Times กำลังพยายามขัดขวางนวัตกรรมทางเทคโนโลยี
• ปฏิกิริยาภายในต่อการนำ AI มาใช้มีทั้งความตื่นเต้นและความกังขาปะปนกัน
  • พนักงานบางส่วนแสดงความกังวลว่าการใช้ AI อาจนำไปสู่ความขี้เกียจ พาดหัวที่ไม่สร้างสรรค์ หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ยังมีความเป็นปฏิปักษ์หลงเหลืออยู่ระหว่างบริษัท AI กับพนักงาน
    • เมื่อปีก่อนมีรายงานว่าพนักงานสายเทคโนโลยีของ Times นัดหยุดงานหลายสัปดาห์ และสร้างความโกรธแค้นเมื่อ CEO ของบริษัท AI อย่าง Perplexity เสนอให้แทนที่พนักงานที่หยุดงานด้วยเครื่องมือ AI

[ethanhur]

เดิมทีผมก็คิดว่า NYT เป็นบริษัทที่เก่งด้านเทคโนโลยีอยู่แล้ว ไม่ว่าผลลัพธ์จะออกมาเป็นอย่างไร ก็ยังเดินหน้าในด้าน AI ด้วยโครงการริเริ่มที่ดี ๆ อยู่เหมือนกัน