เกิดเหตุขัดข้องเป็นวงกว้างในบริการของ Cloudflare

 (cloudflarestatus.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2025-06-13 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • เมื่อไม่นานมานี้ บริการของ Cloudflare ประสบ เหตุขัดข้อง เป็นวงกว้าง
  • ผู้ใช้สามารถรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับเหตุการณ์ผ่าน อีเมล หรือ ข้อความ SMS ได้
  • Cloudflare จะส่งการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทุกครั้งที่เหตุขัดข้อง เกิดขึ้น หรือ ได้รับการแก้ไข
  • ผู้ใช้จาก หลายประเทศทั่วโลก สามารถสมัครรับการแจ้งเตือนทางข้อความได้
  • เมื่อตรวจสอบยืนยันหมายเลขมือถือเสร็จสิ้น ก็จะสามารถรับ อัปเดตอินซิเดนต์ แบบเรียลไทม์ได้

คำแนะนำหน้าสถานะบริการของ Cloudflare

Cloudflare ได้ประกาศเมื่อไม่นานมานี้ว่าเกิด เหตุขัดข้องของบริการในวงกว้าง

คำแนะนำบริการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

  • ผู้ใช้สามารถรับ การแจ้งเตือนทางอีเมล ได้ทุกครั้งที่มีการอัปเดตสถานะเหตุการณ์ของ Cloudflare
  • สามารถรับ การแจ้งเตือนทางข้อความ (SMS) ได้ทุกครั้งที่เหตุขัดข้องเกิดขึ้นหรือได้รับการแก้ไข

ประเทศที่รองรับการสมัครรับการแจ้งเตือนทางข้อความ

  • มีบริการข้อความสำหรับผู้ใช้ในประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลก เช่น Afghanistan, Albania, Algeria, American Samoa, Andorra เป็นต้น
  • ใช้งานโดยเลือกหมายเลขระหว่างประเทศของแต่ละประเทศแล้วกรอกหมายเลขมือถือ
  • รองรับบริการในหลายภูมิภาค เช่น เอเชีย ยุโรป อเมริกา รวมถึงเกาหลีใต้ (Republic of Korea, +82)

ขั้นตอนการสมัครและยืนยันการแจ้งเตือน

  • ผู้ใช้กรอกรหัสประเทศที่ต้องการและ หมายเลขมือถือ ของตน
  • ระหว่างการสมัคร ระบบจะส่ง OTP (รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว) ไปยังหมายเลขที่กรอก
  • เมื่อยืนยัน OTP ดังกล่าวแล้ว ขั้นตอนการรับการแจ้งเตือนทางข้อความก็จะเสร็จสมบูรณ์
  • สมัครรับการแจ้งเตือนได้ด้วยอีเมลเพียงอย่างเดียวเช่นกัน

สรุป

  • ผ่าน หน้าสถานะ ของ Cloudflare ระบบจะให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับเหตุขัดข้องของบริการ
  • ผู้ใช้ในหลากหลายภูมิภาคทั่วโลกสามารถรับ การแจ้งเตือนทางข้อความและอีเมล ได้อย่างสะดวก ทำให้ง่ายต่อการรับมือกับเหตุขัดข้องและติดตามสถานการณ์อินซิเดนต์

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2025-06-13
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • มีการกล่าวถึงสถานการณ์ที่บริการ Workers KV ซึ่งเป็นบริการสำคัญของ Cloudflare ออฟไลน์ เนื่องจากบริการของบุคคลที่สามที่เป็น dependency สำคัญล่ม
    • มีการคาดเดาว่าถ้าเรื่องนี้เป็นจริง และไม่มีปัญหา BGP อื่นร่วมด้วย dependency ลักษณะนี้ก็คงอยู่ได้ไม่นาน
    • เกี่ยวกับกระแสที่ว่า Cloudflare พึ่งพา GCP สำหรับบางบริการ มีการกล่าวถึงการปฏิเสธอย่างเป็นทางการจาก Google ว่าครั้งนี้ไม่ได้เกิดเหตุขัดข้อง พร้อมแชร์ลิงก์บนทวิตเตอร์ที่เกี่ยวข้อง ทวิตเตอร์ Nitter
    • มีการแชร์ข้อมูลและลิงก์ว่าตรวจสอบ dependency ที่แท้จริงได้จากหน้ารายการผู้ประมวลผลย่อย Cloudflare Subprocessors
    • เพราะเคยเขียนคอมเมนต์เนื้อหาใกล้เคียงกันไว้ จึงรู้สึกว่านี่เป็นข้อมูลที่น่าจดไว้ใช้อ้างอิงต่อไป
  • จาก Downdetector พบว่าบริษัทหลักจำนวนมาก เช่น Google, Cloudflare และ AWS กำลังเกิดปัญหาขัดข้อง พร้อมแชร์ความเห็นในวงการว่าเหตุครั้งนี้อาจมีต้นเหตุมาจากปัญหา routing ของ BGP
    • ในสถานการณ์แบบนี้ก็น่าจะเป็นปัญหา BGP จริง และยังมีการยกตัวอย่างกรณีก่อนหน้าที่ทราฟฟิกถูกกำหนดเส้นทางผิดไปยังอิหร่านหรือจีน เป็นต้น
    • พบข้อความ "ไม่มีข้อมูลให้แสดง" บน Internet Health Report
    • Anthropic ก็ล่มหรือประสิทธิภาพลดลงเช่นกัน เลยเป็นจังหวะให้ไปเดินเล่นแบบขำ ๆ
  • มีการรายงานว่า GCP ก็ล่มด้วย พร้อมแชร์ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
    • มีการเล่นมุกเชิงจินตนาการเมื่อบริการขัดข้องในวงกว้างขนาดนี้ ให้ความรู้สึกว่าเรื่องนี้คนละสเกลจริง ๆ
    • เกิดสถานการณ์ซ้อนทับกันจนแปลก จึงตั้งข้อสงสัยว่า Cloudflare ใช้ GCP อยู่หรือไม่
  • มีการบอกความรู้สึกว่าเหมือนมีใครสักคน deploy การตั้งค่า BGP ผิดพลาด
    • และมั่นใจว่าถ้าสถานการณ์กว้างขวางและรุนแรงขนาดนี้ BGP มีโอกาสสูงที่จะเป็นสาเหตุหลัก
  • มีความเห็นว่าเหตุครั้งนี้ดูเป็นปัญหาที่ร้ายแรงมาก และรู้สึกว่าไม่ได้เห็นหลายบริการมีปัญหาพร้อมกันแบบนี้มาสักพักแล้ว
    • มีการชี้ว่าขณะที่โครงสร้างพื้นฐานหลักอย่างคลาวด์กระจุกตัวอยู่กับบริษัทไม่กี่รายมากขึ้น เหตุลักษณะนี้ก็เหมือนจะค่อย ๆ กลายเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นระยะ
  • มีการแชร์ว่ากล่องโต้ตอบ "โปรดยืนยันว่าคุณเป็นมนุษย์" และ Workers ก็มีอาการทำงานผิดปกติเช่นกัน
    • มีประสบการณ์ว่า KV ก็ไม่ทำงาน และ worker ที่พึ่งพา KV ก็ throw exception, dashboard ยังเข้าได้แต่ช้ามาก, อัตราความผิดพลาดเริ่มพุ่งสูงขึ้นราว 18:00 (UTC), และมีการเพิ่มลิงก์ยืนยันอย่างเป็นทางการจากหน้าสถานะของ Cloudflare ว่าเกิดการขัดข้องวงกว้าง Cloudflare Status
    • มีความสงสัยว่าบน Cloudflare มักเห็นกล่อง "ยืนยันว่าเป็นมนุษย์" บ่อยมาก แต่บน Akamai กลับไม่ค่อยเห็น
  • มีการแชร์ว่า Cloudflare เปลี่ยนหัวข้อประกาศเหตุขัดข้องเป็น "Broad Cloudflare service outages"
  • มีการคาดแบบขำ ๆ ว่าอีกไม่นานคงมีบล็อกโพสต์มหากาพย์ว่าด้วยการกอบกู้อินเทอร์เน็ตออกมา และระหว่างนี้ก็แนะนำลิงก์บทความบล็อกทางการของ Cloudflare เกี่ยวกับ DDoS ที่น่าอ้างอิง แม้ตอนนี้ตัวเว็บจะล่มอยู่ Cloudflare Blog: The DDoS That Almost Broke the Internet
  • มีรายงานสถานะว่าแอป Workers ของพวกเขากลับมาทำงานปกติแล้ว โดยในสหรัฐฯ ใช้งานได้ แต่ลูกค้าในยุโรป (EU) ยังเจอปัญหาอยู่ และต่อมาก็มีอัปเดตล่าสุดว่าฝั่งยุโรปกลับมาปกติแล้วเช่นกัน