ใครกำลังพูดถึงฉันอยู่: บริการ Social Listening ที่คนอยากเปิดตัวบริการระดับโลกแบบนักพัฒนาเดี่ยวอาจอยากลองใช้

• เมื่อปีก่อนอ่านบทความดี ๆ ใน GeekNews ชื่อ การจัดการแรงจูงใจในฐานะนักพัฒนาเดี่ยว และได้รู้จัก Syften กับ Kwatch จากในคอมเมนต์
  • ตอนนี้ healthcheckio ก็ใช้งาน Syften อยู่เช่นกัน https://th.news.hada.io/topic?id=6641
• สิ่งนี้เรียกว่า social listening หรือ keyword monitoring โดยทั่วไปบอกกันว่าสามารถแจ้งเตือนได้ภายใน 1 นาทีเมื่อมีการพูดถึงในช่องทางนั้น
• พอลองสนใจและค้นดู ก็พบว่ามีบริการลักษณะคล้ายกันในตลาดนี้ค่อนข้างมาก แต่สรุปแล้วสำหรับผู้ก่อตั้งเดี่ยว Syften กับ Kwatch ดูจะดีที่สุด
• ยังไม่ได้ลองใช้ด้วยตัวเอง

---

Google Alerts

• ฟรี จะแจ้งเตือนเมื่อมีหน้าใหม่ที่มีคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องถูกสร้างดัชนี
• เป็นบริการที่เก่ามาก แต่มี เสียงบ่นว่าทำงานได้ไม่ดีนักตั้งแต่หลังปี 2012

Syften

• ไม่มีแพลนฟรี จ่าย $19/เดือนเพื่อติดตามได้ 3 คีย์เวิร์ด
• โดยพื้นฐานแล้วแจ้งเตือนคล้ายกับการค้นหาด้วย Google และรองรับหลายคอมมูนิตี้ เช่น Reddit, Indie Hackers, Hacker News, GitHub, Product Hunt, Stack Exchange, DEV, Steemit รวมถึงรองรับ RSS ของบล็อกต่าง ๆ
  • ไม่รองรับ LinkedIn
• แพลน $39.95/เดือน เพิ่มการติดตาม X และ YouTube และรองรับการเชื่อมต่อ Slack
• แพลน $99.95/เดือน เพิ่ม Quora และใช้ AI ช่วยลด false positive

Kwatch

• แพลนฟรีสามารถติดตามได้ 2 คีย์เวิร์ดบน Reddit และ Hacker News
• แพลน $19/เดือน เพิ่มการรองรับ X, YouTube, Quora, Facebook, LinkedIn และเพิ่ม AI sentiment analysis
• จุดเด่นคือสามารถอ่านโพสต์สาธารณะที่ค้นด้วย Google ไม่เจอบน LinkedIn, Facebook และ X ได้

อื่น ๆ

• ยังมีบริการคล้ายกันอีกหลายตัว แต่ทั้งหมดค่อนข้างแพง ดูเป็นสาย B2B
• https://mention.com : เริ่มต้นที่ $49
• https://awario.com : เริ่มต้นที่ $49
• https://brandmentions.com : เริ่มต้นที่ $99
• https://brand24.com : เริ่มต้นที่ $199

[laeyoung]

Syften จะส่งอีเมลวันละฉบับในช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วันหลังสมัครใช้งาน ซึ่งเนื้อหาในอีเมลนั้นดีมากครับ ถ้า Syften มุ่งเป้าไปที่ตลาดโลกก็น่าจะมีคุณค่าอยู่ แต่ถ้าแค่อยากเช็กเฉพาะ Reddit แบบง่ายๆ การสร้างลิงก์ค้นหาเองแล้วใช้งานแบบตัวอย่างด้านล่างก็ไม่เลวเหมือนกันครับ (ตัวอย่าง - llms.txt, 1 สัปดาห์ล่าสุด)

[spilist2]

โอ้ ขอบคุณที่แชร์ประสบการณ์ครับ!