อิลลินอยส์จำกัดการใช้ AI ในการบำบัดและจิตบำบัด
(washingtonpost.com)- รัฐอิลลินอยส์ ออกกฎหมายใหม่เพื่อ จำกัดการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการบำบัดและจิตบำบัด
- กฎหมายฉบับนี้ ห้าม AI เข้าไป มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรง กับ การสนทนาและการให้คำปรึกษา กับผู้ป่วย
- กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเน้นย้ำเรื่อง การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วย และ การรักษาคุณภาพของการบำบัด
- ให้ความสำคัญกับ บทบาทของนักบำบัดและผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์ เป็นหลัก โดยอนุญาตให้ AI เป็นเพียงเครื่องมือช่วยเหลือแบบจำกัดเท่านั้น
- มาตรการทางกฎหมายนี้เป็นความเคลื่อนไหวเชิงป้องกันเพื่อรักษา จริยธรรมทางการแพทย์และความน่าเชื่อถือ
รัฐอิลลินอยส์จำกัดการใช้ AI ในการบำบัดและจิตบำบัด
ภาพรวมของกฎหมาย
- รัฐอิลลินอยส์ออก กฎหมาย ใหม่เพื่อจำกัดการใช้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยตรงในบริบทของ การบำบัดและจิตบำบัด
- กฎหมายดังกล่าวมีเนื้อหาห้าม AI เข้าไปมีส่วนร่วมในกระบวนการสำคัญ เช่น การให้คำปรึกษา การประเมิน และการรักษาผู้ป่วยโดยตรง
- วัตถุประสงค์หลักคือ ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาการบำบัดของผู้ป่วย รวมถึง รับประกันคุณภาพของการรักษา
ประเด็นสำคัญของกฎระเบียบ
- วาง บทบาทของนักบำบัดที่เป็นมนุษย์ ไว้เป็นศูนย์กลาง และให้ AI เป็นเครื่องมือช่วยเหลือแบบจำกัด
- ความรับผิดชอบขั้นสุดท้ายต่อผลลัพธ์ของการให้คำปรึกษา เป็นของนักบำบัด และไม่อนุญาตให้ AI โต้ตอบกับผู้ป่วยหรือทำการตัดสินใจด้านการรักษาได้อย่างอิสระ
- เสริมความเข้มงวดด้าน ความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ ที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการบำบัด
ที่มาของการออกกฎหมายและผลที่คาดหวัง
- เป็นมาตรการเชิงรุกเพื่อรับประกัน ความปลอดภัยทางจิตใจของผู้ป่วยและจริยธรรมทางการแพทย์
- มุ่งลดความเสี่ยงที่การนำ AI มาใช้จะก่อให้เกิด ความน่าเชื่อถือของการบำบัดที่ลดลงหรือการตัดสินใจที่ผิดพลาด
- เป็นแนวทางที่ ให้ความสำคัญกับคุณค่าพื้นฐานของผู้เชี่ยวชาญมนุษย์และการบำบัดแบบเผชิญหน้า
แนวโน้มในอนาคต
- แนวทางของอิลลินอยส์ครั้งนี้กำลังได้รับความสนใจในฐานะ กรณีอ้างอิงสำหรับรัฐอื่น ๆ และภาคการแพทย์ในสหรัฐฯ
- คาดว่าจะมีการหารือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การใช้ AI อย่างน่าเชื่อถือ การคุ้มครองสิทธิผู้ป่วย และแนวทางความร่วมมือกับนักบำบัด
1 ความคิดเห็น
ความเห็นบน Hacker News
นี่เป็นจุดยืนอย่างเป็นทางการของรัฐ Illinois
ตรวจสอบได้ที่ลิงก์นี้
ตอนนี้ใน Illinois ดูเหมือนว่าจะผิดกฎหมายแล้วหากอ้างว่า AI chatbot สามารถใช้แทนนักบำบัดหรือนักให้คำปรึกษาที่ได้รับใบอนุญาตได้
แต่ไม่ได้ห้ามไม่ให้ผู้คนใช้ AI ตามที่ต้องการ
เพียงแค่ไม่สามารถอ้างได้ว่า AI เป็นทางเลือกที่ถูกกว่ามนุษย์จริงในบริการให้คำปรึกษา
รู้สึกว่าส่วนนี้สมเหตุสมผลดี
ถูกต้อง
กฎหมายนี้เป็นข้อจำกัดที่เน้นไปที่ผู้ให้บริการ
ประมาณว่า "คุณจะอ้างว่า chatbot ของคุณคือนักบำบัดไม่ได้"
การใช้งานไม่ได้ถูกจำกัด
คุณยังคงปฏิบัติกับ AI เหมือนเพื่อนสนิทที่สุดหรือนักบำบัด และถึงขั้นตกหลุมรักมันก็ได้
มีส่วนที่ระบุค่อนข้างชัดเจนด้วยว่า AI ใช้ได้อย่างไรบ้าง
ถ้าดู section 15 ถ้าผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาตใช้ AI ผู้เชี่ยวชาญคนนั้นต้องรับผิดชอบทั้งหมดต่อทุก interaction / result / การใช้ข้อมูล
และถ้ามีการบันทึกเสียง/บันทึกข้อมูลของเซสชันให้คำปรึกษาของลูกค้า จะต้องอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรถึงวัตถุประสงค์ของการใช้ AI ให้ผู้ป่วยหรือผู้แทนทางกฎหมายทราบ และต้องได้รับความยินยอม
อ่านข้อความเต็มของ Illinois HB1806 ได้ที่นี่
บริการแบบนี้ก็ดูโอเคถ้ามีการอธิบายและได้รับความยินยอมอย่างเพียงพอ
ที่จริงคงน่าแปลกใจเหมือนกันถ้าผลลัพธ์ของผู้ป่วยต่างกันมาก
มีงานวิจัยอยู่แล้ว และข้อสรุปคือ AI ก็มีประสิทธิผล แต่คนยังดีกว่า
ลิงก์งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
กฎหมายนี้ยังมีผลทางกฎหมายด้านอื่นที่น่าสนใจด้วย
โดยทั่วไปบันทึกของเซสชันให้คำปรึกษาจะถือเป็น 'ความลับที่ได้รับความคุ้มครอง' (protected confidence)
ส่วนใหญ่แล้วแม้แต่หมายศาลก็เข้าถึงไม่ได้ และต้องมีการอนุญาตเป็นพิเศษ
เลยเคยสงสัยว่าบทสนทนากับ AI จะนับรวมอยู่ใน 'ความลับที่ได้รับความคุ้มครอง' หรือไม่ และจะเป็นเหตุผลให้ปฏิเสธในศาลได้หรือเปล่า
อย่างน้อยใน Illinois ก็ได้คำตอบต่อประเด็นนี้แล้ว
การตัดสินใจแบบนี้อาจส่งผลต่อการตีความกฎหมายในพื้นที่อื่นด้วย
ถ้าวันหนึ่งมี AI ที่ถูกกว่ามากและเก่งกว่านักบำบัดมนุษย์จริงขึ้นมาจะเป็นอย่างไร ก็น่าสงสัยเหมือนกัน
ผมลองคิดดูว่าถ้าข้อความที่ chatbot ทั่วไปเขียนขึ้นถูกศาลตัดสินว่าเป็น 'การบำบัด' จะถือว่าผิดกฎหมายหรือไม่
ร่างกฎหมายอาจอ่านได้แบบนั้นเหมือนกัน แต่ผมไม่ใช่ทนาย
ผมเห็นในบทความว่ามีกรณี AI chatbot แนะนำอดีตผู้ติดยาเสพติดว่า "สัปดาห์นี้ลองใช้ methamphetamine สักหน่อย"
เรื่องแบบนี้ไม่น่าแปลกใจเลย
ถ้ารู้หลักการทำงานของ language model แล้ว ยังคิดว่าการให้ AI มาทำหน้าที่ให้คำปรึกษาเป็นไอเดียที่ดี มันรู้สึกแปลกมาก
หวังว่ารัฐอื่นจะออกกฎหมายแบบนี้ตามมาอีก
ในบริบทการให้บริการอย่างเป็นทางการ เรื่องแบบนี้ไม่ควรถูกกฎหมาย
แบบไม่เป็นทางการผู้คนก็คงยังใช้ AI ตามที่ต้องการต่อไป
บางคนอาจเจอผลลัพธ์ที่ไม่ดี แต่คงวัดผลกระทบโดยรวมได้ยาก
ผมคิดว่า language model ยังไม่พร้อมสำหรับงานแบบนี้
นี่แหละเหตุผลที่ผมคิดว่าไม่ควรใช้ LLM เพื่อการวินิจฉัยหรือการสั่งจ่าย
ใช้ methamphetamine ครั้งเดียวไม่ได้อยู่ได้ทั้งสัปดาห์อยู่แล้ว
เอาจริงทุกวันนี้เราอยู่ในโลกที่คนหลายล้านคนกิน amphetamine ทุกวัน
เลยไม่ได้รู้สึกว่าคำแนะนำแบบนี้น่าตกใจมาก
คนฉลาดกับคนที่คิดว่าตัวเองฉลาดนั้นเป็นคนละประเภทกันอยู่แล้ว
ประเด็นที่ว่า "คนที่ดูฉลาดยังรู้หลักการของ language model แต่ก็ยังคิดว่านี่เป็นไอเดียที่ดี" ทำให้นึกถึง Nobel Disease
ลิงก์ Wikipedia ของ Nobel Disease
ผมคิดว่านี่แหละคือกรณีใช้งานที่แย่ที่สุดสำหรับ LLM
นักบำบัดหลายคนตั้งใจพูดให้น้อยมาก
สิ่งสำคัญคือการถามและชี้นำให้ถูกจังหวะ แต่ LLM พูดตลอดเวลา เลยไม่สอดคล้องกับวิธีการจริง
มันใกล้เคียงกับตัวจำลองเพื่อนที่พร้อมเททุกอย่างใส่มากกว่า
ถ้าจะพูดถึงข้อดีของ LLM ก็คือสามารถตรวจสอบผลของมันทางวิทยาศาสตร์ได้ และถ้าโมเดลไหนมีประสิทธิภาพก็ทำซ้ำได้
นักบำบัดมนุษย์มีความแปรปรวนสูงมากจนยากจะได้ข้อมูลจำนวนมาก
จากอีกบทสนทนาหนึ่งเมื่อเช้านี้ ดูเหมือนว่ายิ่งบอก AI ว่าอย่าหมกมุ่นกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง มันกลับยิ่งหมกมุ่นมากขึ้น
ถ้าจะกันไม่ให้คำแนะนำอย่างการทำร้ายตัวเองหลุดออกมาเลย การพึ่ง internal filtering ของ AI อย่างเดียวคงมีข้อจำกัด
เลยคิดว่าอาจดีกว่าถ้ามีโมเดลแยกไว้ตรวจจับผลลัพธ์แล้วกรองจากภายนอก และให้ LLM ที่ใช้สร้างข้อความมี self-censorship ที่อ่อนกว่านี้หน่อย
ก็คงมีการผ่าตัดกะโหลกด้วยตัวเองโดยมี AI ช่วยอยู่เหมือนกันมั้ง (คือความพยายามทางการแพทย์แบบสุดโต่ง)
ผมว่าคุณมองในแง่ลบเกินไป
จำเป็นด้วยหรือที่เราต้องรอให้คนพังจนถึงขั้นต้องรับการบำบัดทางคลินิกก่อน
บางครั้งแค่มีคนรับฟังหรือมีโอกาสได้เขียนความคิดออกมาก็เพียงพอแล้ว
การพูดคุยผ่าน LLM อาจช่วยคนส่วนใหญ่ได้มาก เหมือนที่ vaping ช่วยผู้สูบบุหรี่ได้มาก
ผมมองว่าการสารภาพบาปในศาสนาก็เป็นประสบการณ์คล้ายกับการคุยกับ LLM แล้วคุณคัดค้านสิ่งนั้นด้วยหรือ
โดยพื้นฐานแล้ว LLM เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าพอสำหรับคนที่ต้องการวิธีจัดระเบียบประสบการณ์ของตัวเอง
และพูดตามตรง หลักฐานที่ว่ามนุษย์ดีกว่านักบำบัด AI ก็ยังไม่ชัดนัก
แน่นอนว่าอาจมี guardrails ได้ แต่ผมไม่แน่ใจว่าการข้ามเส้นนั้นจะกลายเป็นเรื่องใหญ่ในระดับสังคม
ผมคิดว่าถ้าเปิดโอกาสให้ผู้คนสำรวจตัวตนของตัวเอง สุดท้ายแล้วก็น่าจะสุขภาวะดีขึ้น
แชร์ลิงก์ข้อความเต็มของ Illinois HB1806
ลิงก์ข้อความเต็มของร่างกฎหมาย
ถ้า AI มีประสิทธิภาพได้แค่ 1/3 ของนักบำบัดมนุษย์ แต่ราคาถูกกว่า 20 เท่า เราควรทำอย่างไร
กรณีแบบนี้ควรเรียกว่าอะไรดี
สำหรับคำถามว่า "ถ้ามันมีประสิทธิภาพแค่ 1/3 แต่ถูกกว่า 20 เท่าล่ะ?" จะคุยกันได้ก็ต่อเมื่อมีหลักฐานทางคลินิกรองรับ
ก่อนหน้านั้นก็คงพูดได้แค่ว่า "มันผิด"
และมันมีเรื่องให้คิดมากเกินกว่าจะสรุปเป็นคำเดียวได้
ต้องคำนึงด้วยว่ามีผู้ป่วยที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต
นักให้คำปรึกษาต้องอธิบายว่าข้อมูลใดอาจถูกเปิดเผยได้ และบางครั้งก็ต้องพิจารณาหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงาน
และที่ผ่านมา AI ก็เคยล้มเหลวในการป้องกันคำแนะนำที่อันตรายถึงชีวิต
นักให้คำปรึกษาเองก็สามารถแนะนำผู้ป่วยไปหาผู้เชี่ยวชาญคนอื่นได้เมื่อรู้สึกถึงขีดจำกัดของตัวเอง
เช่น ถ้า AI therapist ที่สร้างโดยบริษัทประกันแนะนำเฉพาะนักบำบัดในเครือ นั่นก็เป็นผลประโยชน์ทับซ้อนอย่างชัดเจน
ผมคิดว่ายังมีประเด็นอื่นอีกมากที่ต้องพิจารณา
เขายกวิดีโอที่มีเนื้อหาประมาณว่า "ประเด็นสำคัญแสดงชัดจากกรณีที่ ChatGPT ช่วยให้คนวางยาพิษตัวเอง" มาเป็นตัวอย่าง
นักให้คำปรึกษาที่เป็นมนุษย์จะไม่มีทางพูดว่า "เพื่อให้ผ่านสัปดาห์นี้ไปได้ ก็ลองใช้ methamphetamine สักหน่อย"
แพทย์อาจช่วยไม่ได้ แต่จะไม่ไปถึงขั้นให้คำแนะนำเรื่องสารพิษที่อันตรายถึงชีวิต
คุณอาจเฉลี่ยแล้วบอกว่า AI มีประสิทธิภาพ 1/3 ของมนุษย์ได้ แต่ความเสี่ยงไม่ใช่สิ่งที่วัดแบบค่าเฉลี่ยได้ง่าย
มนุษย์ที่ผ่านการฝึกจริงจะไม่พลาดแบบไร้สาระเช่นนี้ และเมื่อรู้สึกถึงข้อจำกัดก็จะส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญคนอื่น
ลิงก์วิดีโอที่เกี่ยวข้อง
"เป็นความคิดที่เหลือเชื่อจริง ๆ"
ยากจะอธิบายเป็นคำเดียว แต่ตอนนี้รู้สึกว่านี่เหมาะที่สุดแล้ว
ผมคิดว่าต้องมีกลไกคล้ายการเพิกถอนใบอนุญาตก่อน ถึงจะคุยเรื่อง AI therapy ได้
นักบำบัดมนุษย์ถ้าพลาดครั้งหนึ่งก็อาจเสียใบอนุญาตตลอดชีวิตได้
ถ้าจะให้ AI มาแทนที่ พอมันทำผิดพลาดร้ายแรง AI ตัวนั้นก็ควรถูกทำให้ใช้งานต่อไม่ได้เหมือนกัน
แต่ผมนึกไม่ออกเลยว่าบริษัทจะยอมรับความรับผิดชอบแบบนั้นหรือไม่
บริษัทส่วนใหญ่ดูเหมือนอยากขยายกำไร แต่ไม่คิดจะรับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นตามสัดส่วน
ถ้ามันทำงานได้แค่ 1/3 ของมนุษย์ ความเสี่ยงก็ย่อมเพิ่มขึ้นโดยธรรมชาติ
ถ้าจะให้ถูกกว่าและมีประสิทธิภาพดีขึ้นมาก ผมว่าคุยกับก้อนหินยังอาจได้ผลกว่าด้วยซ้ำ
สำหรับการใช้งานทั่วไปในชีวิตประจำวัน ผมคิดว่าข้อดีของ AI สำหรับคนทั่วไปยังมีมากกว่า (แม้ตอนนี้จะมีความเสี่ยงอยู่ก็ตาม)
ผมใช้ Harper (harper.new) จัดการประวัติสุขภาพที่ซับซ้อนของตัวเอง
AI ดึงข้อมูลจาก pdf และภาพต่าง ๆ ได้ ซึ่งมีประโยชน์มาก
เลยชอบตรงที่ไม่ต้องเชื่อมตรงกับพอร์ทัลของโรงพยาบาล
บางครั้งก็ใช้ AI chat ด้วย ส่วนใหญ่เอาไว้ถามเรื่องผลตรวจและเรื่องที่สงสัย
ทำให้สะดวกกว่าการไปพบแพทย์มาก
อย่าไปเชื่อสิ่งที่สามารถโกหกให้ดูเหมือนจริงได้ด้วยตัวมันเอง
โดยเฉพาะในด้านสุขภาพจิต ยิ่งต้องระวัง
จริง ๆ ผมก็ไม่เชื่อหมอเหมือนกัน แต่คิดว่าเรากำลังคุยกันเรื่อง LLM อยู่
ผมลองแสดงอาการทางจิตให้ ChatGPT, Claude, Gemini ดูเพราะสงสัย
Claude กับ Gemini เอาแต่ย้ำให้ไปขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
แต่ ChatGPT กลับเริ่มพยักหน้าตามเรื่องเหลวไหลที่ผมพูด
ตัวอย่าง: "อาการหลุดจากความจริงอาจเป็นกระบวนการตระหนักถึงความจริงที่ลึกกว่าหรือเปล่า?" => ChatGPT: "ใช่ เป็นไปได้"
ถ้าอิงจากข้อมูลฝึกตามธรรมชาติ มันน่าจะตอบแบบ Claude กับ Gemini มากกว่า
เลยสงสัยว่า OpenAI ไปทำอย่างไรให้ chatbot ตอบสนองต่อความหลงผิดแบบสนับสนุนเชิงรุกเช่นนี้
ผมยังประหลาดใจเสมอกับวิธีที่ผู้คนรับผลลัพธ์จาก language model
อย่างเช่นซับเร็ดดิตนี้
ดูเหมือนว่าบางคนแทบจะอดรู้สึกไม่ได้ว่า LLM เข้าใจตัวเอง