Patrick Winston: วิธีการพูด (2018) [วิดีโอ]
(youtube.com)- สรุปวิดีโอบรรยายปี 2018 ของศาสตราจารย์ Patrick Winston ผู้บุกเบิกด้านปัญญาประดิษฐ์
- เนื้อหาเน้นคำแนะนำเชิงปฏิบัติเรื่อง เทคนิคการพรีเซนต์และการบรรยายอย่างมีประสิทธิภาพ
- แนะนำ เคล็ดลับการนำเสนอที่ใช้ได้จริง เช่น การจัดสไลด์ การเล่าเรื่อง และการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ฟัง
- นำเสนอ แนวทางเชิงกลยุทธ์ เพื่อการสื่อสารที่ชัดเจนและการนำเสนอที่น่าเชื่อถือ
- เป็นเนื้อหาที่ช่วย เสริมทักษะการพรีเซนต์ ให้กับนักพัฒนารุ่นจูเนียร์และผู้ปฏิบัติงานในสตาร์ตอัป
สรุปการบรรยายปี 2018 เรื่อง 'How to Speak' ของ Patrick Winston
แนะนำการบรรยาย
- เป็นการบรรยาย 'How to Speak' ที่ Patrick Winston อดีตศาสตราจารย์ MIT ถ่ายทอดต่อเนื่องมาหลายสิบปี
- เนื้อหาประกอบด้วย คำแนะนำที่ใช้ได้จริงและผ่านการพิสูจน์แล้ว เกี่ยวกับการพรีเซนต์และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- กล่าวถึงหลักการสื่อสารที่เป็นประโยชน์ไม่เฉพาะในแวดวงวิชาการ แต่รวมถึง ผู้ปฏิบัติงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ด้วย
หลักการสำคัญของการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ
- ในช่วงต้นของการบรรยาย มีคำแนะนำให้บอกชื่อของตนเองเพื่อ ปกป้องสิทธิในผลงานทางปัญญา และแจ้งกรอบเวลาอย่างชัดเจน
- เน้นความจำเป็นของการ จัดโครงสร้าง การนำเสนออย่างเป็นระบบ และแยกช่วงเกริ่นนำ-เนื้อหา-สรุปให้ชัดเจน
- ระบุว่าการย้ำประเด็นสำคัญซ้ำ หรืออธิบายจากหลายมุมมอง จะช่วยเพิ่ม ความเข้าใจและการจดจำ
วิธีใช้สไลด์และสื่อภาพ
- เน้นว่าสไลด์ที่ซับซ้อนเกินไปนั้น ไม่เหมาะสม และควรสรุปเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
- แนะนำวิธีเพิ่ม ความชัดเจน โดยจัดวางข้อมูลบนสไลด์ในรูปแบบรายการ แผนภาพ และตัวอย่างเป็นหลัก
การเล่าเรื่องและการโน้มน้าวใจ
- เน้นว่าการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพต้องมาพร้อมกับ โครงสร้างแบบเรื่องเล่า หรือ storytelling เสมอ
- เสนอวิธีสร้าง ความเข้าใจร่วมและความเข้าใจเนื้อหา ของผู้ฟังผ่านเกร็ดเรื่องเล่า ตัวอย่าง และประสบการณ์ที่เป็นรูปธรรม
การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ฟัง
- อธิบายว่าการ ชวนให้ตั้งคำถาม และการพูดคุยกับผู้ฟังโดยตรงช่วยเพิ่มสมาธิและความมีส่วนร่วมได้
- แนะนำเทคนิคในการสังเกตปฏิกิริยาของผู้ฟังระหว่างการนำเสนอ และปรับเนื้อหากับจังหวะการพูดได้อย่างยืดหยุ่น
วิธีสื่อสารให้ชัดเจนและน่าเชื่อถือ
- กล่าวว่าหัวใจของความชัดเจนคือ การไม่ใส่ข้อมูลมากเกินไปในคราวเดียว
- เสนอแนวทางเพิ่มความน่าเชื่อถือและพลังในการโน้มน้าว ด้วยการยกเหตุผลอย่างกระชับและตัวอย่างที่ชัดเจนสำหรับแต่ละข้อเสนอ
บทสรุป
- เน้นว่าทักษะการนำเสนอสามารถ พัฒนาได้อย่างค่อยเป็นค่อยไป ผ่านการฝึกฝนและประสบการณ์
- แนะนำว่า การเตรียมตัว การซ้อม และการรับฟังฟีดแบ็ก เป็นเงื่อนไขสำคัญของการพัฒนาฝีมือ
สรุปย่อ
- การบรรยายของ Patrick Winston นำเสนอแนวทางอย่างเป็นระบบที่ช่วยพัฒนา ทักษะการสื่อสารและการพรีเซนต์ ได้จริง
- เป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์สำหรับ คนในสายเทคโนโลยี นักศึกษา และผู้ปฏิบัติงาน ทุกคน
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นใน Hacker News
ภายนอกเหมือนจะเป็นสัมมนาอ่านและถกเถียงงานวิจัย AI แต่จริง ๆ แล้วเป็นวิชาเขียนและการสื่อสารที่ศาสตราจารย์ Winston คอยให้คำแนะนำการใช้ชีวิต
ผมยังจำได้ว่าเขาบอกว่าถ้าอยากสร้างและรักษาเครือข่ายความสัมพันธ์ไว้ ควรส่งอีเมลหากันปีละประมาณ 2 ครั้ง และถ้าจะวอร์มเสียงก่อนขึ้นบรรยายใหญ่ให้ลองทำเสียงหมาเห่า
เขายังเอาโดนัทมาทุกคาบเกือบตลอดด้วย ซึ่งน่าประทับใจมาก
คิดถึง Prof. Winston
คำแนะนำเรื่องการเขียนจดหมายแนะนำตัวของเขาติดอยู่ในหัวผมเป็นพิเศษ เขาบอกว่าถ้าเขียนชมแบบพอประมาณเกินไป มันอาจดูเหมือนมีคำเตือนแฝงอยู่ ดังนั้นควรเขียนให้กระตือรือร้นกว่านั้นมาก
งานวิจัย AI ก็ดีมาก และเรายังได้เคล็ดลับการอ่านเปเปอร์อย่างมีประสิทธิภาพด้วย
วลี
forsan et haec olim meminisse iuvabit(“บางทีสักวันหนึ่ง เราอาจหวนคิดถึงช่วงเวลานี้ด้วยความยินดี”) ยังอยู่กับผมมานานเวลาที่เรากำลังผ่านประสบการณ์ที่ยิ่งใหญ่อยู่ เรามักประเมินคุณค่าของมันต่ำไป
ตอนนั้นผมคิดว่าตัวเองซาบซึ้งกับช่วงเวลานั้นดีแล้ว แต่พอมองย้อนกลับไปก็รู้สึกว่าน่าจะซึมซับมันให้ลึกกว่านี้
หนึ่งในบทเรียนสำคัญที่ได้จากที่นี่คือ อย่าใส่ข้อความลงในสไลด์มากเกินไป
ผมคิดว่าผู้พูดไม่ควรอ่านสไลด์ ผู้ฟังก็ไม่จำเป็นต้องอ่าน และสไลด์จะมีคุณค่าที่สุดเมื่อทำหน้าที่เป็นตัวช่วยเสริมสิ่งที่กำลังพูด
ถ้าเห็นสไลด์ที่เต็มไปด้วยกำแพงข้อความ ก็เหมือนเป็นสัญญาณว่าไม่ต้องตั้งใจก็ได้
ถ้าชุดสไลด์ต้องถูกแชร์ต่อและต้องเข้าใจได้โดยไม่ต้องมีคำอธิบายประกอบ ก็จำเป็นต้องมีข้อความอยู่มากพอสมควร
ใส่เนื้อหาไว้แค่ในบันทึกของผู้บรรยายก็ไม่ได้ช่วย ดังนั้นผมคิดว่าสำคัญที่สุดคือออกแบบให้เหมาะกับผู้ฟังและบริบทเสมอ
เพราะงั้นผมเลยมักเขียนสคริปต์การพูดทั้งหมดไว้ในช่อง 'โน้ต' ของโปรแกรมนำเสนอ
ไม่ได้มีไว้ให้อ่านระหว่างพูด แต่เป็นแบบฝึกหัดการเขียนเพื่อช่วยให้คิดเรื่องเนื้อหาได้ลึกขึ้น
เวลาพรีเซนต์ สไลด์ไม่ใช่ตัวหลัก แต่ผู้พูดต่างหากที่เป็นศูนย์กลาง
ทุกครั้งที่เห็นในห้องบรรยายมี PowerPoint ที่ยืดยาว ตัวอักษรเล็ก อ่านก็แทบไม่ออก และผู้บรรยายก็ดูหด ๆ หรือรีบพูดผ่านไป ผมจะอยากแชร์วิดีโอบรรยายชิ้นเอกนี้ให้เสมอ (เจอสถานการณ์แบบนี้อย่างน้อยปีละหลายสิบครั้ง)
บรรยายนี้ทำให้ผมเป็นครูที่ดีขึ้นในห้องเรียน และหันไปใช้ชอล์กกับกระดานดำมากขึ้น
ผมกลับมาดูวิดีโอนี้ทุก ๆ สองสามปีเพื่อรีเฟรชความจำ และเพื่อความเพลิดเพลินล้วน ๆ ด้วย (รวมถึงเตือนตัวเองอีกครั้งว่าน่าจะหาอุปกรณ์ประกอบฉากเจ๋ง ๆ สำหรับคลาส AI1 ที่กำลังจะมาถึง)
หนังสือเล่มนี้ตีพิมพ์หลังจากเขาเสียชีวิตไปหนึ่งปี
https://www.amazon.com/Make-Clear-Speak-Persuade-Inform/dp/0262539381/
ยิ่งคิดก็ยิ่งรู้สึกว่าเป็นความจริงมาก
ในความเป็นจริง ผมทำทั้งการอ่านและการฟังพร้อมกันไม่ได้เลย
แต่กลับพอจะฟังไปพิมพ์ไปได้ เพียงแต่มันไม่ใช่การคิดประโยคใหม่ระหว่างพิมพ์ เหมือนแค่รวบรวมสิ่งที่พิมพ์เข้าไปเท่านั้น
เลยทำให้ผมสับสนว่าตกลงควรหรือไม่ควรเริ่มบรรยายด้วยมุกตลก
เป็นการบรรยายที่ยอดเยี่ยมจริง ๆ
ประเด็นสำคัญคือช่วงต้น ๆ ผู้ฟังยังไม่ได้ตั้งใจเต็มที่ มุกในช่วงเปิดเลยมักไม่ค่อยได้ผล
ขอแชร์ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง:
เป็นคำคมที่ชวนให้คิดถึงจริง ๆ
การพูดสำคัญก็จริง แต่ความสามารถในการฟังและเปิดรับมุมมองที่หลากหลายอย่างยืดหยุ่นเป็นทักษะที่ถูกประเมินค่าต่ำกว่ามาก
และยังรวบรวมคำคมอื่น ๆ ของศาสตราจารย์ Winston ไว้ด้วย เผื่อใครสนใจ: https://muratbuffalo.blogspot.com/search?q=winston