ฟีเจอร์เฝ้าดูที่ไม่เคยรู้มาก่อน จนกว่าจะปิด ‘Live Plus’ บนทีวี LG

 (pocket-lint.com)
2 คะแนน โดย GN⁺ 2025-12-25 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • ฟีเจอร์ Live Plus ของสมาร์ททีวี LG ใช้เทคโนโลยี Automatic Content Recognition (ACR) เพื่อวิเคราะห์คอนเทนต์ที่แสดงบนหน้าจอและนำไปใช้สำหรับโฆษณาและคำแนะนำ
  • ฟีเจอร์นี้ถูกเปิดใช้งานไว้เป็นค่าเริ่มต้น และ LG จะเก็บข้อมูลสิ่งที่ผู้ใช้กำลังรับชมเพื่อนำไปใช้กับบริการแบบปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและโฆษณา
  • หากเข้าไปที่เมนูตั้งค่าแล้วปิด Live Plus ทีวีจะไม่อ่านข้อความบนหน้าจอเพื่อแสดงโฆษณาอีกต่อไป
  • ทีวีแบรนด์อื่นอย่าง Samsung, Roku ก็มีฟีเจอร์ลักษณะเดียวกันที่อิง ACR และสามารถปิดได้จากการตั้งค่าของแต่ละแบรนด์
  • นี่เป็นอีกตัวอย่างที่สะท้อนความจริงว่า การเก็บข้อมูลผู้ใช้ถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น ในสมาร์ททีวีโดยรวม

วิธีทำงานของฟีเจอร์ Live Plus

  • Live Plus เป็นฟีเจอร์ที่ติดตั้งมาในสมาร์ททีวี LG โดยใช้เทคโนโลยี ACR (Automatic Content Recognition) เพื่อวิเคราะห์คอนเทนต์ที่แสดงบนหน้าจอ
    • ด้วยวิธีนี้ LG สามารถให้คำแนะนำคอนเทนต์และโฆษณาตามข้อมูลการรับชมของผู้ใช้
    • LG ระบุไว้ในเมนูตั้งค่าว่า “เมื่อเปิด Live Plus คอนเทนต์ที่แสดงบนทีวีอาจถูกจดจำได้ และข้อมูลการรับชมอาจถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการแบบปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล”
  • ผู้ใช้รู้สึกประหลาดใจที่ฟีเจอร์นี้ถูกเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น
    • และแสดงความไม่พอใจที่ทีวีเหมือนกำลัง ‘เฝ้าดู’ หน้าจอเพื่อจุดประสงค์ด้านโฆษณา

วิธีปิด Live Plus

  • ขั้นตอนการปิด Live Plus บนทีวี LG มีดังนี้
    1. กดปุ่ม Settings บนรีโมต (ไอคอนรูปเฟือง)
    2. เลือก Settings จากเมนูด้านข้าง
    3. เลือกเมนู General
    4. ไปที่หัวข้อ System
    5. เลือก Additional Settings
    6. ปิด Live Plus
  • เมื่อปิด Live Plus แล้ว ทีวีจะไม่วิเคราะห์หน้าจอที่กำลังรับชมหรือแสดงโฆษณาอีกต่อไป

ฟีเจอร์ลักษณะเดียวกันในแบรนด์อื่น

  • ไม่ใช่แค่ LG เท่านั้น เพราะสมาร์ททีวีแบรนด์อื่นก็มีฟีเจอร์ที่อิง ACR คล้ายกัน
    • Samsung TV: ไปที่เมนู ‘Privacy Choices’ เลือก ‘Terms and Conditions’ จากนั้นปิด ‘Viewing Information Services’ และ ‘Internet-Based Advertisement Services’
    • Roku TV: ปิด ‘Use info from TV inputs’ ในเมนู ‘Smart TV Experience’ เพื่อปิดฟังก์ชัน ACR
  • ฟีเจอร์เหล่านี้มีจุดร่วมคือการนำข้อมูลการรับชมไปใช้กับโฆษณาและคำแนะนำ

ประสบการณ์ผู้ใช้และการตระหนักถึงปัญหา

  • หลังบังเอิญพบว่ามีฟีเจอร์ Live Plus อยู่ ผู้ใช้แสดงความไม่พอใจที่การเก็บข้อมูลเพื่อโฆษณาถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
  • ขณะเดียวกันก็รู้สึกโล่งใจที่สามารถปิดฟีเจอร์นี้ได้อย่างง่ายดาย
  • บทความชี้ว่าปัญหานี้ไม่ใช่แค่ปัญหาของ LG แต่เป็นปัญหาเชิงโครงสร้างของสมาร์ททีวีโดยรวม

ข่าวที่เกี่ยวข้องกับ LG

  • ล่าสุด DirecTV เปิดตัว แอปไลฟ์ทีวี บน webOS app store ของ LG
  • LG ยังถูกวิจารณ์จากการติดตั้งแอป Copilot อัตโนมัติในอัปเดต webOS ล่าสุด
  • กรณีเหล่านี้นำไปสู่การถกเถียงเรื่องนโยบายซอฟต์แวร์และสิทธิในการควบคุมของผู้ใช้บนสมาร์ททีวี LG

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2025-12-25
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • ผมสรุปกฎของตัวเองในการใช้ทีวีสมัยใหม่ไว้ดังนี้
    1. ตัวทีวีเองจะไม่ต่ออินเทอร์เน็ตเด็ดขาด และใช้เป็นเพียง จอภาพธรรมดา เท่านั้น
    2. ฟังก์ชันสมาร์ตจะใช้ Apple TV แทน
    3. หลีกเลี่ยง Fire TV, Chromecast, Roku
      เหตุผลง่ายมาก Google และ Amazon ใช้โมเดลธุรกิจที่อิงกับข้อมูลผู้ใช้และคลังโฆษณา แต่ Apple ขายฮาร์ดแวร์ในราคาที่รวมต้นทุนของประสบการณ์การใช้งานไว้แล้ว
      ต้นฉบับคอมเมนต์ก่อนหน้า
    • ผมก็คิดเหมือนกัน Apple ไม่ได้เป็นนักบุญเต็มตัว แต่โครงสร้างรายได้ของบริษัทมาจาก ราคาสินค้าพรีเมียม จึงมีความเสี่ยงสูงหากจะทรยศความไว้ใจของผู้ใช้
    • ถ้ามี Chromecast อยู่แล้ว สามารถเปิด Apps only mode ที่ซ่อนลึกอยู่ในตั้งค่า เพื่อเอาโฆษณาออกจากหน้าโฮมได้ และประสิทธิภาพก็ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
    • ถ้าตั้งค่านิดหน่อย Android TV ก็ทำให้ เป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัว ได้พอๆ กับ Apple TV ลบ APK ที่เกี่ยวกับโฆษณาด้วย ADB แล้วใช้โอเพนซอร์ซลอนเชอร์อย่าง FLauncher หรือแอปอย่าง SmartTube แทนได้ แอป Jellyfin ก็ดีมากเช่นกัน แต่บน Apple TV มีข้อจำกัดเยอะ
    • ผมใช้ Vero V เป็นอุปกรณ์โอเพนซอร์ซเต็มรูปแบบที่ใช้ Debian + Kodi และ Sam ผู้ก่อตั้งก็คอยซัพพอร์ตได้ยอดเยี่ยม
      เว็บไซต์ทางการของ Vero V
    • ผมเคยทำงานในอุตสาหกรรมนี้ และรู้จักคนที่ดูแล การเก็บข้อมูลแบบเรียลไทม์ ของ Roku กับ Visio เพราะงั้นทีวี LG ของผมทุกเครื่องจึงตัดอินเทอร์เน็ตออกหมด และต่อไว้แค่ Apple TV
  • ผมเคยคิดว่าในชุมชนสายเทคนิค การไม่ต่อสมาร์ตทีวีเข้ากับอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องสามัญสำนึก แต่จริงๆ ก็ยังมีคนจำนวนมากที่ไม่ทำแบบนั้น Android TV สามารถใช้ adb (Android Debug Bridge) ลบแพ็กเกจรู้จำคอนเทนต์ได้ ส่วน Samsung Tizen หรือ LG webOS ก็ทำได้เหมือนกัน แต่เครื่องมือจะซับซ้อนกว่า
    • ผมมักจะโดนถามบ่อยว่า ถ้าไม่ต่ออินเทอร์เน็ตแล้วจะใช้สมาร์ตทีวีไปเพื่ออะไร
    • ช่วงปี 2013~2014 ผมเคยได้รับข้อเสนอสัมภาษณ์จากบริษัทเก็บข้อมูลแบบนี้ แต่ปฏิบัติการระดับ แอบฟัง ของพวกเขาน่ารังเกียจเกินกว่าจะรับได้เลยปฏิเสธไป หลังจากนั้นผมก็ปิดฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องในทีวีทุกเครื่อง แต่พอเห็นว่า Live Plus ของ LG ถูกเปิดกลับมาอัตโนมัติอีกก็โกรธมาก ตอนนี้เลยอยากบล็อกให้หมดด้วยไฟร์วอลล์ กำลังมองหาอุปกรณ์สตรีมมิงที่รองรับ HDMI CEC, 4K, HDR
    • ช่วงหลังช่องโหว่สำหรับรูต LG webOS ส่วนใหญ่ถูกปิดไปแล้ว เลยกำลังพิจารณา Sony commercial Android TV เพราะดูจะควบคุมผ่าน ADB และตั้งค่าสิทธิ์แอดมินได้ จึงน่าพอใจในแง่ความปลอดภัย
    • เวลาให้คำแนะนำแบบนี้ บางทีก็จะโดนพูดว่า “เป็นวิศวกรแต่ไม่เปิดอินเทอร์เน็ตให้ทีวีเหรอ”
    • ผมไม่คิดว่าโพสต์แบบนี้สะท้อนระดับของชุมชนเทคนิคได้ดีนัก แค่ปิดการตั้งค่าอย่างเดียวไม่ได้แปลว่า การสอดส่องจะหายไปอย่างสมบูรณ์
  • ผมตกใจมากตอนที่ไปบ้านเพื่อนแล้วพูดภาษาสเปนใส่ทีวี LG OLED จากนั้น โฆษณา YouTube ก็เปลี่ยนเป็นภาษาสเปน พอล้อเล่นพูดว่า “ผมต้องการผ้าอ้อม” วันรุ่งขึ้นก็มีโฆษณาเกี่ยวกับนั้นขึ้นมาจริงๆ
    • ผมเองก็ไม่ได้ใช้ภาษาสเปนเลย แต่เคยได้โฆษณาภาษาสเปนเหมือนกัน
    • ถ้ามีใครแนะนำ วิดีโอที่ทดลองทำซ้ำปรากฏการณ์นี้ ได้ก็อยากดู
  • ข่าวที่เกี่ยวข้องคือ รัฐเท็กซัสได้ยื่นฟ้องผู้ผลิตทีวีรายใหญ่ เช่น LG, Samsung, Sony, TCL ฐาน ‘เก็บข้อมูลการรับชม’
    ลิงก์ข่าวที่เกี่ยวข้อง
  • ฟีเจอร์ “Live Plus” ของ LG ใช้ ACR (Automatic Content Recognition) เพื่อวิเคราะห์สิ่งที่แสดงอยู่บนหน้าจอ และใช้ข้อมูลนั้นทำโฆษณาและคำแนะนำแบบเฉพาะบุคคล
    • น่าจะสนุกดีถ้าลองใช้ ACR แบบ สร้างสรรค์ เช่น ตรวจจับโฆษณาแล้วปิดเสียงอัตโนมัติหรือเปิดเพลงแทน
  • มีข้อสงสัยว่าถึงแม้จะปิด Live Plus ไปแล้ว ภายหลังมันก็อาจ เปิดกลับเองอัตโนมัติหรือถูกเปิดใช้งานใหม่จากระยะไกล ได้ เมื่อดูจากพฤติกรรมของบริษัทต่างๆ ที่พร้อมจะฝ่าฝืนกฎหมายเพื่อเก็บข้อมูล ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่เป็นไปได้มากพอ
  • คำพูดว่า “ทีวีกำลังสอดแนมฉันอยู่”
    ในยุค 1990 อาจถึงขั้นถูกแนะนำให้ไปพบจิตแพทย์
    แต่พอถึงปี 2013 มันกลายเป็น “ลูกพี่ลูกน้องฉันชื่อ Ernie เป็นผู้เชี่ยวชาญ IT” (อ้างอิงทวีตของ @kennwhite)
  • ทีวี LG ของผมตรวจพบ PC, PS5, Switch 2, Fire TV Stick ได้อัตโนมัติและปรับค่าที่เหมาะสมให้เลย ความละเอียดอ่อนแบบนี้ยังทำได้ แต่ทำไม การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวถึงไม่ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ก็ไม่เข้าใจเลย การเก็บข้อมูลแบบนี้ ควรถูกห้ามตามกฎหมาย
    • ตอนตั้งค่าเริ่มต้น มีรายการยินยอม 5 ข้อที่จำเป็นจริงๆ แค่ 2 ข้อ ACR, การรู้จำเสียง ฯลฯ เป็นตัวเลือกทั้งหมด ถ้าไม่ยินยอมก็จะถูกปิดไว้
  • ถ้าซื้อทีวี LG ใหม่ สิ่งแรกที่ผมทำคือปิด การปรับภาพอัตโนมัติ, HDR, การประมวลผลเสียง และทำแบบเดียวกันบน Apple TV โดยล็อกความละเอียดไว้ที่ 1080p
    คนเรามักแบ่งเป็นฝั่งที่ชอบ UHD/4K/48fps กับฝั่งที่ชอบ พื้นผิวแบบหนังคลาสสิก ผมอยู่ฝั่งหลัง แล้วคุณล่ะ?
    • ผมชอบเฟรมเรตและไดนามิกเรนจ์ตามที่ต้นฉบับตั้งใจไว้ แต่ก็สงสัยว่าทำไมคุณถึงไม่ชอบ 4K
    • ผมไม่ใช่พวก “ทุกอย่างต้องดูเหมือนซีรีส์ยุค 80” แน่นอน เทคโนโลยีใหม่กลับให้ความรู้สึกเหมือน ถอยหลังในเชิงภาพลักษณ์
    • วิดีโอ rip จาก DVD เมื่อ 20 ปีก่อนก็ยังน่าพอใจพอแล้ว การประมวลผลเกินพอดี และเสียงสังเคราะห์ทำลายความดื่มด่ำ
    • ผมเองก็อยู่ “ฝั่งที่ผิด” เหมือนกัน แต่หวังว่าจะยังมีสิทธิ์เลือกแบบนี้ต่อไป
    • อยากรู้ว่าบน Apple TV มีวิธีปิด motion smoothing ไหม
  • Sceptre เป็นตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับคนที่มองหา ‘dumb TV’ แบบเรียบง่าย
    หน้าสินค้า Sceptre 4K UHD TV