Clienwork - แพลตฟอร์มจัดการงานลูกค้าสำหรับเอเจนซี/ฟรีแลนซ์

สวัสดีครับ ผมเป็นนักพัฒนาที่กำลังสร้าง Clienwork อยู่

หากคุณทำงานในฐานะเอเจนซีหรือฟรีแลนซ์ คุณคงเคยมีประสบการณ์ที่คำขอจากลูกค้ากระจัดกระจายอยู่ตามอีเมล เมสเซนเจอร์ เอกสาร และที่อื่น ๆ จนจัดการได้ยาก Clienwork คือแพลตฟอร์มจัดการงานลูกค้าที่สร้างขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหานี้

ฟีเจอร์หลัก

• พอร์ทัลคำขอ: รับคำขอไว้ในที่เดียวผ่านพอร์ทัลเฉพาะสำหรับลูกค้า โดยแยกบริบทภายในออกจากการแชร์ภายนอก
• AI Manager: AI จัดหมวดหมู่และจัดระเบียบคำขอโดยอัตโนมัติ และสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ MCP เพื่อจัดการได้ทันทีจากใน IDE
• การเชื่อมต่อ GitHub: ความคืบหน้าของ issue/PR จะถูกเชื่อมโยงกับคำขอโดยอัตโนมัติ ทำให้ไม่ต้องอัปเดตด้วยตนเอง
• การเชื่อมต่อ Slack: แชร์ผลการดำเนินงานอย่างโปร่งใสในช่องของทีม
• กล่องข้อความรวม: จัดการอีเมล, Slack และการแจ้งเตือนแบบพุชได้จากที่เดียว

ทำไมถึงสร้างสิ่งนี้

เครื่องมืออย่าง Jira หรือ Linear เหมาะกับการจัดการโปรเจกต์ภายใน แต่สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ต้องทำงานกับลูกค้าโดยตรง (การรับคำขอ, การแชร์ความคืบหน้า, พอร์ทัล) ยังต้องสร้างแยกต่างหาก Clienwork จึงโฟกัสที่ส่วนนี้ โดยเชื่อมกระบวนการทำงานร่วมกับลูกค้าตั้งแต่การรับงานไปจนถึงการส่งมอบให้อยู่ในที่เดียว

ราคา

• Free: ฟรีถาวร (3 โปรเจกต์, สมาชิกทีมไม่จำกัด, รวมฟีเจอร์หลัก)
• Basic: ₩7,500/ผู้ใช้/เดือน (รายปี)
• Business: ₩15,833/ผู้ใช้/เดือน (รายปี)

เริ่มใช้งานได้ทันทีด้วยแพลนฟรี และสมัครได้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ยินดีรับฟีดแบ็กหรือคำถามครับ!