- นักพัฒนาที่ดำเนินงานโดยยึด .com เป็นหลัก ได้ลองใช้โดเมน .online ผ่านโปรโมชันแจกฟรี ก่อนจะเจอ การบล็อกเว็บไซต์และการระงับโดเมน
- โดเมน .online ที่ได้รับฟรีจาก Namecheap ถูกขึ้นเตือนจาก Google Safe Browsing ว่าเป็น ‘เว็บไซต์อันตราย’ จนกลายเป็นสถานะที่เข้าใช้งานไม่ได้
- จากการตรวจสอบ WHOIS พบว่าสถานะเป็น
serverHold ยืนยันว่ารีจิสทรี (Radix) เป็นผู้ระงับโดเมน
- ขั้นตอนยืนยันตัวตนของ Google และเงื่อนไขการปลดล็อกของรีจิสทรีดันพัวพันกัน จนเกิดเป็น ‘ภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกของการยืนยัน’ ที่ทำให้กู้โดเมนคืนไม่ได้
- โดเมน .com ยังคงเป็นโกลด์สแตนดาร์ด และการใช้ TLD ที่ไม่ใช่มาตรฐานมีความเสี่ยง
โปรโมชัน .online ฟรีจาก Namecheap
- Namecheap จัด โปรโมชันแจกโดเมน .online หรือ .site ฟรี
- ผู้เขียนเลือกโดเมน .online สำหรับโปรเจ็กต์แอปขนาดเล็ก
- จ่ายเพียงค่าธรรมเนียม ICANN 0.20 ดอลลาร์ แล้วเชื่อมต่อกับ Cloudflare และ GitHub Pages เพื่อเปิดเว็บไซต์
- ช่วงแรกใช้งานได้ตามปกติ แต่หลังจากนั้นก็มี คำเตือน ‘เว็บไซต์อันตราย’ จาก Google และเบราว์เซอร์ ทำให้การเข้าถึงถูกบล็อก
เว็บไซต์ถูกบล็อกและโดเมนถูกระงับ
- ทั้ง Firefox และ Chrome ต่างแสดง หน้าเตือนแบบเต็มหน้าจอ ทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้าเว็บไซต์ไม่ได้
- ภายในเว็บไซต์มีเพียงลิงก์ App Store, ภาพหน้าจอ และคำอธิบายสั้น ๆ เท่านั้น
- ผลการตรวจสอบ WHOIS แสดงสถานะโดเมนเป็น
serverHold ยืนยันว่า รีจิสทรี (Radix) เป็นผู้ระงับโดยตรง
- เมื่อรันคำสั่ง
dig NS ข้อมูลเนมเซิร์ฟเวอร์กลับว่างเปล่า ขณะที่การตั้งค่า Cloudflare ยังปกติ
ความพยายามกู้คืนและภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกของการยืนยัน
- ผู้เขียนติดต่อทั้ง Namecheap และ Radix แต่ก็ได้รับคำตอบว่า จะกู้คืนไม่ได้หากยังไม่ถูกถอดออกจากแบล็กลิสต์ Google Safe Browsing
- ใน Google Search Console ต้องพิสูจน์ความเป็นเจ้าของโดเมนก่อนจึงจะส่งคำขอให้ตรวจสอบได้ แต่
- เนื่องจากโดเมนถูกระงับจึง ไม่สามารถเพิ่มระเบียน DNS ได้ ทำให้การยืนยันล้มเหลวตั้งแต่ต้น
- Google ส่งกลับมาเพียงข้อความว่า “ไม่ได้ส่งหน้าที่ถูกต้อง”
- ผู้เขียนพยายามแจ้งว่าเป็นการตรวจจับผิดพลาดผ่านหลายช่องทาง เช่น Safe Browsing, Safe Search และการรายงานฟิชชิง แต่ก็ไม่ได้ผล
สาเหตุของปัญหาและบทเรียนที่ได้
- ผู้เขียนชี้ให้เห็นถึง ความผิดพลาด 3 ข้อ
- ใช้ TLD ที่ไม่ใช่มาตรฐาน (.online)
- ไม่ได้ลงทะเบียนกับ Google Search Console
- ไม่ได้ตั้งค่ามอนิเตอร์สถานะการทำงาน
- ทั้ง Radix และ Google ถูกวิจารณ์เรื่อง ความไม่โปร่งใสของการบล็อกอัตโนมัติและขั้นตอนการกู้คืน
- แม้สาเหตุที่แน่ชัดยังไม่ชัดเจน แต่ก็มีการกล่าวถึง ปัญหาด้านความน่าเชื่อถือของ TLD .online หรือความเป็นไปได้ของการตรวจจับผิดพลาด
บทสรุปและการดำเนินการหลังจากนั้น
- ต่อมาเว็บไซต์ถูกนำออกจากแบล็กลิสต์ Safe Search ของ Google และ
serverHold ของ Radix ก็ถูกยกเลิก ทำให้ เว็บไซต์กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
- ผู้เขียนระบุว่า “.com ยังเป็นโกลด์สแตนดาร์ดอยู่เสมอ และจะไม่ซื้อ TLD อื่นอีกแล้ว”
- กรณีนี้ถูกยกมาเป็นคำเตือนถึง ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ TLD ราคาถูกหรือแจกฟรี
1 ความคิดเห็น
ความเห็นจาก Hacker News
ลูปการยืนยันบัญชีแบบไม่รู้จบของบริษัทใหญ่ ๆ เป็นปัญหาที่ทรมานมาก
ตอนที่ได้รับอีเมลบอกว่า “กรุณายืนยันบัญชีของคุณ” กลับน่าตกใจที่ไม่มีตัวเลือกให้กดว่า “นี่ไม่ใช่ฉัน” ด้วยซ้ำ
ไม่รู้ว่าคนที่ออกแบบระบบแบบนี้ไม่เข้าใจงานของตัวเอง หรือว่าเป้าหมายของพวกเขาสวนทางกับผู้บริโภคโดยสิ้นเชิงกันแน่
ขอเอกสารแล้วไม่ส่งลิงก์ความปลอดภัยมาให้ จากนั้นก็ต้องรออีกหนึ่งสัปดาห์ แล้วก็มาขอใหม่เพราะในเอกสารขาดไปหนึ่งประโยค…
ถึงขั้นขอนามบัตร จนฉันต้องทำใหม่เป็นครั้งแรกในรอบ 20 ปี กระบวนการแบบนี้นักต้มตุ๋นน่าจะผ่านได้เร็วกว่าด้วยซ้ำ
sbcglobal.netที่หายไปแล้วสุดท้ายปัญหาคือ Google ใช้ recovery email เป็นวิธี 2FA ผิดวัตถุประสงค์ และถ้าจะให้แก้ได้ก็ต้องติดต่อ AT&T เท่านั้น กลายเป็นสถานการณ์ที่ต้องไปขอให้อัปเดตข้อมูลลูกค้าเมื่อ 20 ปีก่อน
ในหลายกรณี อีกฝ่ายยืนยันอีเมลไม่สำเร็จ เลยทำอะไรต่อไม่ได้ และเว็บไซต์ก็ไม่ส่งเมลเพิ่มอีกแล้ว
ปัญหาคือในสภาพนั้น ฉันกลับสร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลเดิมไม่ได้ แต่สุดท้ายก็ยังยึดบัญชีนั้นมาได้ผ่านขั้นตอน “รีเซ็ตรหัสผ่าน”
ทุกครั้งที่ Gmail ส่งแจ้งเตือนมาก็ลบทิ้ง แต่ก็ยังกังวลว่าถ้าปล่อยไว้แบบนี้ จะมีความเสี่ยงโดนยึดบัญชีไหม
ฉันพยายามจะติดต่อแล้ว แต่มีแค่วิธีโทรต่างประเทศหรือส่งจดหมายกระดาษ เลยยอมแพ้ แล้วก็แค่แยกเมลพวกนั้นออกไปไว้ต่างหาก
น่าตกใจที่ผู้รับจดทะเบียนโดเมนสั่งระงับโดเมนโดยอ้างอิง Google Safe Browsing
ถ้าเป็นแบบนี้ TLD นั้นทั้งชุดก็จะกลายเป็นสิ่งที่เชื่อถือไม่ได้
.onlineโครงสร้างราคาคือจดได้ 1 ดอลลาร์ แต่พอต่ออายุกระโดดไป 30~35 ดอลลาร์นโยบายราคาแบบนี้กลายเป็นสัญญาณที่แยก TLD สำหรับใช้งานจริงจัง กับ TLD สำหรับโกงระยะสั้น ออกจากกัน
เพราะ ICANN ไม่ค่อยกำกับดูแล ทำให้ registry เปลี่ยนนโยบายกันตามใจ สุดท้ายคนก็ยิ่งเชื่อถือเฉพาะ TLD ที่มีประวัติยาวนาน อย่าง
.com,.orgส่วนตัวฉันคิดว่าน่าเชื่อถือจริง ๆ ก็มีแค่
.comกับ.caทั้งที่แค่บล็อกซับโดเมนก็พอแล้ว จะมาฟรีซทั้งบัญชีมันไร้เหตุผล
เจ้าของ TLD ในเหตุการณ์นี้คือ Radix
ดูแล
.store,.online,.tech,.site,.fun,.pw,.host,.press,.space,.uno,.websiteเป็นต้นradix.website
บางทีบล็อกทั้ง TLD ไปเลยอาจจะดีกว่า
.techเป็นอีเมลส่วนตัวมาหลายปี แต่ไม่เคยรู้เลยว่ามันอยู่ใน registry นี้ตอนนี้เลยใช้ hagezi rpz threat intel feed เพื่อบล็อกโดเมนแปลก ๆ ส่วนใหญ่แทน
เรื่องที่ว่า “โดเมนถูกระงับเพราะติด blacklist ของ Google Safe Browsing” นี่คือทางลาดลื่นของการเซ็นเซอร์ที่ฉันเตือนมาตั้งแต่ 10 ปีก่อน
การที่ไม่ได้ลงทะเบียนใน Google Search Console เป็นความผิดพลาดใหญ่ และสุดท้ายก็ยิ่งทำให้อิทธิพลผูกขาดของ Googleแข็งแรงขึ้น
Google กับ Microsoft จะเก็บรายการเว็บอันตรายไว้ก็ไม่เป็นไร แต่การเอาสิ่งนั้นมาเป็นเกณฑ์สัมบูรณ์ในการระงับโดเมนต่างหากที่เป็นปัญหา
ไม่ใช่ Google ที่ยึดอำนาจ แต่เป็น Radix ที่ยกมันให้โดยสมัครใจ
ในทางกลับกัน ต่อให้รายงานเว็บหลอกลวงไปแล้ว หลายครั้งก็ยังไม่ถูกลบด้วยซ้ำ
ถ้าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้เพียงเพราะไม่ได้ลงทะเบียนใน Google Search Console ก็ควรนำไปสู่การสอบสวนด้านการผูกขาด
เท่ากับว่า Google กลายเป็นผู้เฝ้าประตูของการมีตัวตนบนอินเทอร์เน็ตไปแล้ว
ดูเหมือน Radix จะสร้างวงจรป้อนกลับเชิงลบขึ้นมา
จากมุมของ Google ถ้าเห็นว่า Safe Browsing จับได้แล้ว DNS หายไป ก็อาจตีความผิดว่าเป็น “พฤติกรรมหลอกลวง” ได้
ปัญหาไม่ใช่ว่า
.online“แปลก” แต่คือมันเคยแจกฟรีTLD ฟรีจะดึงดูดสแปมเมอร์กับนักต้มตุ๋น สุดท้ายเลยถูกมองเป็นสัญญาณของการหลอกลวง
แน่นอนว่านอกจาก
.comก็ยังมีโดเมนดี ๆ อีกมาก.online,.top,.xyz,.info,.shopเป็น TLD อันดับต้น ๆ ของเว็บหลอกลวงเพราะมันถูกมากจนเหมาะกับฟิชชิงระยะสั้น เวลาสร้างโดเมนใหม่ก็ควรหลีกเลี่ยง TLD พวกนี้
ของฟรีก็ดีอยู่หรอก แต่บางครั้งก็มาพร้อมกับความเสี่ยงถึงขั้นร้ายแรง
จากประสบการณ์ของฉัน vanity domain มักโดนระบบความปลอดภัยขององค์กรบล็อกอยู่บ่อย ๆ
โดเมน
.homesของเพื่อนฉันโดนบล็อกใน quad9 และเครือข่ายความปลอดภัยของบริษัทอยู่นาน 6 เดือนตอนฉันซื้อ TLD ใหม่เองก็เคยโดนฟีเจอร์ “safe browsing” ของ ISP บางเจ้า บล็อกการเข้าถึงอยู่เป็นเดือน
สุดท้ายบทเรียนคือ โดเมนใหม่โดยพื้นฐานแล้วไม่ได้รับความเชื่อถือ
.vgของฉันตั้งค่า SPF, DKIM, DMARC ครบแล้ว แต่ก็ยังตกสแปมบ่อยลิงก์หลอกลวงที่คุณยายของฉันได้รับ ส่วนใหญ่เป็นโดเมน
.topพอบล็อกทุกเว็บไซต์ที่จดทะเบียนภายใน 90 วันใน DNS การคลิกลิงก์หลอกลวงก็หายไปหมดเพราะงั้นเวลาฉันซื้อโดเมน ก็จะตัด TLD ราคา 1 ดอลลาร์ทิ้งทั้งหมด
และเพราะ TLD อยู่ท้ายสุด คนเลยมักมองข้ามมันง่าย
อีเมลที่ส่งมาจากโดเมนอย่าง
.onlineมีโอกาสสูงกว่ามากที่จะลงกล่องสแปมดูจาก สถิติอัตราความเป็นอันตรายแยกตาม TLD ของ Spamhaus ก็ชัดเจน
เมื่อก่อน Google เคยระงับทั้งบัญชีแอป Androidของฉันโดยไม่อธิบายเหตุผลเลย
มันเป็นแค่แอปฟิตเนสธรรมดา แต่ไม่รู้เหตุผลและกู้คืนก็ไม่ได้ ตั้งแต่นั้นมาก็เลิกพัฒนา Android ไปเลย
สุดท้ายก็กลายเป็นว่าธุรกิจขนาดเล็กขึ้นอยู่กับอารมณ์ของซิลิคอนวัลเลย์
หลังจากนั้นก็ เลิกพึ่ง Google (UnGoogled) ไปเลย