OpenAI – วิธีลบบัญชี

 (help.openai.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2026-03-01 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • สามารถลบบัญชี OpenAI ได้ผ่าน การส่งคำขอผ่าน Privacy Portal หรือ ฟังก์ชันลบโดยตรงใน ChatGPT
  • เมื่อลบบัญชีแล้ว การสมัครสมาชิก ChatGPT Plus จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินอีกต่อไป
  • รองรับขั้นตอนการลบบน เว็บและมือถือ (iOS, Android) ทั้งหมด โดยต้องคงสถานะการเข้าสู่ระบบไว้
  • บัญชีที่ถูกลบแล้ว ไม่สามารถกู้คืนได้ และหลังผ่านไป 30 วันสามารถสร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลเดิมได้
  • หลังการลบยังคงมีข้อจำกัดบางอย่างอยู่ เช่น ข้อจำกัดการใช้หมายเลขโทรศัพท์ (สูงสุด 3 ครั้ง)

วิธีลบบัญชี

  • การลบบัญชี OpenAI ทำได้ 2 วิธี
    • ตัวเลือก A: เข้า Privacy Portal → คลิก “Make a Privacy Request” → เลือก “I have a consumer ChatGPT account” → เลือก “Delete my ChatGPT account” แล้วทำตามขั้นตอนที่แนะนำ
    • ตัวเลือก B: ลบโดยตรงจาก ChatGPT บนเว็บหรือแอปมือถือ
      • เว็บ: เข้าสู่ระบบ → ไอคอนโปรไฟล์ → Settings → Account → เลือก Delete account
      • ต้องอยู่ในสถานะล็อกอินภายใน 10 นาทีจึงจะลบได้ มิฉะนั้นต้องเข้าสู่ระบบใหม่
      • กรอกอีเมลและพิมพ์ “DELETE” เพื่อเปิดใช้งานปุ่ม “Permanently delete my account”
      • เมื่อคลิกปุ่ม บัญชีจะถูกลบอย่างถาวร
    • มือถือ (iOS/Android) ให้ดูเอกสารช่วยเหลือของแต่ละแพลตฟอร์ม

นโยบายการเก็บรักษาแชตและข้อมูล

  • แชตที่ถูกลบ จะถูกลบออกจากระบบอย่างสมบูรณ์ภายใน 30 วัน และไม่สามารถกู้คืนได้
    • อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อยกเว้นสำหรับเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย หรือข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • แชตที่เก็บถาวร (Archived) จะเพียงแค่ถูกซ่อนจากแถบด้านข้าง แต่ยังคงอยู่ในบัญชีตามเดิม
  • Memory สามารถลบได้ทั้งแบบรายรายการหรือทั้งหมด โดยมีคำอธิบายอย่างละเอียดใน FAQ ที่เกี่ยวข้อง

การใช้เนื้อหาและการเลือกไม่เข้าร่วม

  • ใน ChatGPT สำหรับบุคคลทั่วไปและบริการอื่น ๆ เนื้อหาที่ผู้ใช้ให้มา อาจถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล
    • สามารถดูการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องและตัวเลือกต่าง ๆ ได้จากเอกสารแนะนำแยกต่างหาก
  • สำหรับ บริการ Enterprise (API, ChatGPT Enterprise) ข้อมูลธุรกิจจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึก
  • ข้อมูล Sora สามารถลบได้ทุกเมื่อจากเมนูการตั้งค่า

การสมัครใหม่และข้อจำกัดหลังลบบัญชี

  • บัญชีที่ถูกลบแล้ว ไม่สามารถกู้คืนได้ แต่หลัง 30 วันสามารถสร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลเดิมได้
  • หมายเลขโทรศัพท์สามารถใช้ยืนยันได้สูงสุดกับ 3 บัญชีเท่านั้น และบัญชีที่ถูกลบไปแล้วยังคงนับรวมในข้อจำกัดนี้
    • หลังการลบผ่านไป 30 วัน หมายเลขดังกล่าวจะถูกนำออกจากระบบและสามารถนำกลับมาใช้ได้อีก
  • บัญชีองค์กร Enterprise หรือ อีเมลที่ถูกปิดใช้งานจากการละเมิดนโยบาย ไม่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้

คำแนะนำเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตน

  • สามารถใช้ ChatGPT ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ แต่ จะไม่สามารถบันทึกบทสนทนาได้ และรองรับได้เพียงหนึ่งเซสชันต่อครั้ง
  • การลบบัญชี ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนวิธีการยืนยันตัวตน
    • อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่สมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่านสามารถเพิ่มการเข้าสู่ระบบผ่าน Google หรือ Apple ภายหลังได้
  • ข้อผิดพลาด “บัญชีนี้ถูกลบหรือถูกปิดใช้งานแล้ว” หมายความว่าอีเมลนั้นเป็น บัญชีที่คำขอลบได้ถูกดำเนินการแล้ว

อื่น ๆ ที่ควรรู้

  • หากต้องการเพียงยกเลิกการสมัครสมาชิก ChatGPT Plus ให้ดูเอกสารแยก “How to Cancel My ChatGPT Subscription”
  • การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ไม่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี แต่ยังคงเป็น ขั้นตอนบังคับเมื่อสร้าง API key

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2026-03-01
ความเห็นจาก Hacker News

  • หลายคนถามว่าทำไมถึง คว่ำบาตรแค่ OpenAI เลยขออธิบาย
    ผมคิดว่าในบรรดาบริษัท LLM รายใหญ่ OpenAI คือ บริษัทที่น่าเชื่อถือน้อยที่สุด
    Sam Altman เคยเตือนในการไต่สวนของวุฒิสภาว่าให้ระวัง “กลยุทธ์เพิ่มการมีส่วนร่วม” และ “โฆษณาควรเป็นทางเลือกสุดท้าย” แต่ตอนนี้กลับเมินคำเตือนนั้นเองและเดินตามแนวทางแบบ Facebook ที่ว่า “move fast and break things”
    บริษัทได้ถอยห่างจากการเป็นสถาบันวิจัย AI แบบไม่แสวงกำไรที่เน้นงานวิทยาศาสตร์ ไปสู่ทิศทางเชิงพาณิชย์อย่างเต็มตัว
    ส่วน DeepMind กับ Anthropic ก็ยังคงขับเคลื่อนโดยนักวิทยาศาสตร์อยู่ จึงยังพอมี ความไว้วางใจต่อเจตนา ของพวกเขาอยู่บ้าง

    • ถ้าเป็นไปได้ ผมคิดว่าควร คว่ำบาตรทั้งหมด
      ในความเป็นจริง บางคนอาจยังต้องพึ่งเครื่องมืออย่าง Claude อยู่บ้าง แต่นั่นก็เป็น การประนีประนอมทางศีลธรรม ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
      ผมเองก็เลิกใช้ Google แบบเด็ดขาดไม่ได้เหมือนกัน แต่อย่างน้อยก็ไม่หลอกตัวเอง
    • Google Gemini ก็แทบไม่มี อำนาจควบคุม เหนือข้อมูลผู้ใช้
      แม้แต่ผู้ใช้แบบเสียเงินก็ยังไม่มีฟังก์ชัน ‘opt-out’ และนอกจากลบประวัติการสนทนาแล้วก็แทบไม่มีทางเลือกอื่น
      Antigravity ก็คล้ายกัน และถ้าไม่ใช่ผู้ใช้ Workspace โค้ดหรือข้อมูลก็อาจถูกนำไปใช้เบื้องหลังได้
      เพราะแบบนั้นผมจึงยกเลิกการสมัคร ChatGPT และลบบัญชีไปแล้ว
    • ที่ประเด็นนี้กลับมาเป็นกระแสตอนนี้ เป็นเพราะ Altman ไป ทำสัญญากับกระทรวงกลาโหมสหรัฐ
    • คำพูดว่า “โฆษณาจะเป็นทางเลือกสุดท้าย” ก่อนหน้านี้ Larry Page และ Sergey Brin ก็เคยพูดคล้ายกันไว้ในงานวิจัยของ Google
      ภาคผนวก A ของต้นฉบับงานวิจัย Google
    • ยังมีความเห็นประชดว่า “เวลาที่โลกถูก vibe bombing โดยมีเงื่อนไขว่าอย่าใช้ ad blocker มนุษย์คงจะเข้ามาแทรกแซงเองแหละ”

  • ผมไม่ได้จ่ายเงินให้ OpenAI มานานแล้ว
    ผมคว่ำบาตรด้วยการไม่ลบบัญชี แต่ ใช้แค่โทเค็นฟรี เพื่อกดดันรายได้ของพวกเขา
    จนถึงเมื่อวานผมยังคิดแบบเดียวกันกับ Anthropic แต่ตอนนี้ยอมจ่ายค่าสมัครที่ไม่จำเป็นเพื่อสนับสนุน การเผชิญหน้ากับรัฐบาล ของพวกเขา

    • OpenAI ระดมทุนเกิน 1 แสนล้านดอลลาร์ด้วยการชูตัวเลข ผู้ใช้มากกว่า 900 ล้านคน พร้อมบอกว่า “เดี๋ยวค่อยเก็บเงินทีหลัง”
    • บทเรียนที่ได้จาก Google คือ “ของฟรีไม่มีจริง”
      เพราะงั้นตอนนี้ผมเลยจ่ายเงินให้ Claude อยู่
    • จาก การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้งาน ล่าสุด ทำให้สามารถแทรกโฆษณาได้ และผู้ใช้ฟรีก็น่าจะต้องใช้โมเดลคุณภาพต่ำที่ขับเคลื่อนด้วยโฆษณา ดังนั้นผมคิดว่าออกมาตอนนี้ดีกว่า
    • เป็นเรื่องดีที่ Anthropic ยืนหยัดตามหลักการในการเจรจากับรัฐบาล แต่ก็ยังเชื่อใจได้ไม่เต็มที่ เพราะในอดีต Claude ก็เคยถูกใช้ใน ปฏิบัติการผิดกฎหมาย มาแล้ว

  • ผมพยายามย้ายจาก OpenAI ไป Anthropic แต่ตอนสมัครกลับเจอข้อความว่า “ขณะนี้ผู้ใช้ใหม่ยังไม่สามารถใช้ Claude ได้”
    จังหวะน่าเสียดายมาก

    • สงสัยว่าทำไมถึงเป็นแบบนั้น
    • เมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้วผมก็เคยเห็นข้อความเดียวกัน แต่รอไม่กี่วันก็สมัครได้
    • แต่ก็ยังมีทางเลือกอื่นอย่าง z.ai หรือ minimax
    • ตอนสมัครมีการขอ ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ เลยรู้สึกตกใจ
      เมื่อก่อน OpenAI ไม่ต้องใช้เบอร์โทร แต่ Claude กลับบังคับใช้ ทำให้ไม่สะดวก
    • แต่ผมเพิ่งสมัครให้ทั้งทีมไปเรียบร้อยแล้วเมื่อวันพฤหัสบดี

  • ผมพยายามลบบัญชี OpenAI/ChatGPT แต่ขึ้นข้อผิดพลาด “Too many failed attempts” ตลอด
    โค้ดล็อกอินก็ไม่ทำงาน

    • แม้พิมพ์ ‘DELETE’ แล้ว ปุ่มก็ยังไม่กดได้ และในพอร์ทัล ‘Privacy’ ก็ขึ้นข้อผิดพลาดว่า “Session expired”
      สุดท้ายบัญชีก็ถูกล็อก
    • พอพยายามยกเลิกการสมัครก็มีข้อความว่า “ไม่สามารถยกเลิกได้เพราะสมัครผ่านแพลตฟอร์มอื่น”
      พอเป็นเรื่องเงินแล้วกลับเป็น บริษัท AGI ที่ฟังก์ชันพื้นฐานยังใช้ไม่ได้ ช่างน่าขันจริง ๆ
    • ระหว่างพยายามล็อกอินก็ขึ้นข้อความ “An unexpected error occurred” ซ้ำแล้วซ้ำอีก
    • ดูเหมือนพวกเขา จงใจปิดกั้นฟังก์ชันลบ
      เพราะงั้นวันจันทร์นี้ผมจะยกเลิกบัญชีทั้งบริษัทแล้วย้ายไป Anthropic

  • มีคำแนะนำว่า ก่อนยกเลิก ChatGPT ควร สำรองประวัติการสนทนา ก่อน
    เครื่องมือโอเพนซอร์สของผมชื่อ Basic Memory สามารถแปลงไฟล์ส่งออก ChatGPT (zip) เป็นไฟล์ Markdown ได้
    โดยจะสร้างไฟล์แยกตามแต่ละบทสนทนา ทำให้ค้นหาและนำกลับมาใช้ได้ง่าย
    ลิงก์ติดตั้งและเอกสาร

    • แต่ ฟังก์ชันส่งออกกลับไม่ทำงาน
      ผมขอไฟล์ตั้งแต่ 8 โมงเช้า ผ่านไป 5 ชั่วโมงแล้วก็ยังไม่ได้ไฟล์

  • ก่อนลบบัญชีควรรู้เรื่อง นโยบายจำกัดหมายเลขโทรศัพท์ ก่อน
    หนึ่งหมายเลขสามารถสร้างบัญชีได้สูงสุด 3 บัญชี และ ต่อให้ลบบัญชีแล้ว ข้อจำกัดนี้ก็ไม่ถูกยกเลิก
    หมายความว่าหมายเลขหนึ่งสามารถยืนยันได้แค่ 3 ครั้งตลอดชีวิต

    • ข้อจำกัดแบบนี้ยิ่งทำให้มี เหตุผลที่จะย้ายไปคู่แข่ง มากขึ้น

  • Altman ทวีตเน้นหลักการเรื่อง “ห้ามสอดแนมภายในประเทศ” และ “ต้องมีมนุษย์รับผิดชอบเมื่อใช้กับอาวุธอัตโนมัติ” พร้อมอ้างว่า ได้สะท้อนหลักการนี้ไว้ในสัญญากับกระทรวงกลาโหมแล้ว
    แต่ในความเป็นจริง ดูเหมือนรัฐบาลจะยอมรับเงื่อนไขที่ Anthropic เสนอได้เร็วกว่าด้วยซ้ำ

    • คำว่า “สะท้อนในสัญญาแล้ว” นั้นยังไม่ชัดว่าเป็น ข้อห้ามโดยตรง จริงหรือไม่ หรือแค่หมายถึง “ห้ามเฉพาะกรณีที่ผิดกฎหมาย”
      บทความที่เกี่ยวข้อง: รายงาน Axios 1, รายงาน Axios 2
      Altman ดูเหมือนพยายามทำให้ตัวเองดูเหมือนยึดหลักการเดียวกับ Anthropic แต่ในความเป็นจริงกลับดูเหมือน ยอมตามข้อเรียกร้องของ DoD มากกว่า
    • Altman น่าจะพยายามทำให้คนเชื่อว่าตัวเอง ปิดดีลได้ดีกว่า Amodei
    • ความสัมพันธ์ DoD–Anthropic–OpenAI นี้ยังมีอีกหลายส่วนที่ยังไม่ถูกเปิดเผย
    • ยังน่าสงสัยด้วยว่าคำพูดของ Altman สอดคล้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงหรือไม่

  • มีคนไม่ได้พูดถึง แคมเปญ Resist and Unsubscribe ของ Scott Galloway เลย ผมขอพูดถึงเอง

  • ที่ OpenAI เอาข้อมูลของโลกไปสร้าง เครื่องมือสร้างดีปเฟก ก็เป็นปัญหาอยู่แล้ว แต่ครั้งนี้ยิ่งทำให้ช็อกเพราะมัน ไร้ศีลธรรม กว่านั้นอีก

    • หลายบทความรายงานว่า กระทรวงกลาโหมกดดันให้ Anthropic ถอดข้อจำกัดต่าง ๆ ออก แต่เมื่อ Anthropic ปฏิเสธ ก็ถูกกล่าวหาว่าเป็น “บริษัทซ้ายจัดหัวรุนแรง” แล้วรัฐบาลก็ไปทำสัญญากับ OpenAI แทน
      แต่ในสัญญากับ OpenAI ก็ยังมีข้อจำกัดเดียวกันรวมอยู่ด้วย
      ลิงก์บทความ WSJ
    • สุดท้ายแล้วก็ดูเหมือนเป็นเพราะ OpenAI ต้องการเงินอย่างเร่งด่วน เลยจับมือกับรัฐบาล
    • บางคนก็แย้งว่า “สิ่งที่ไร้ศีลธรรมจริง ๆ คือระบอบเผด็จการอย่างรัฐบาลอิหร่าน ไม่ใช่ OpenAI”

  • แม้จะตัดขาดแบบสมบูรณ์ได้ยาก แต่ถ้า ปิดใช้งานบัญชี 30 วัน ก็จะเป็นการส่งข้อความได้
    หลังจากนั้นหากสร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลเดิม ก็สามารถสมัครใหม่แบบรีเซ็ตทั้งหมดได้

    • แต่นั่นก็เท่ากับส่งสารว่า คุณค่าของผลิตภัณฑ์สำคัญกว่าหลักศีลธรรม
    • ผมคิดว่าไปใช้ LLM ตัวอื่น ดีกว่า