เปิดตัว Google Analytics 4

• กำหนดให้พร็อพเพอร์ตีติดตามแบบรวม App + Web ที่เปิดเบต้าเมื่อปีที่แล้วเป็นค่าเริ่มต้น

• เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่อิงกับแมชชีนเลิร์นนิง

→ ให้สถิติแบบข้ามอุปกรณ์/แพลตฟอร์ม

→ เพิ่มตัวชี้วัดเชิงคาดการณ์ เช่น ความน่าจะเป็นที่ลูกค้าจะเลิกใช้งาน (Churn Probability)

→ เมื่อสามารถวัดปฏิสัมพันธ์ระหว่างแอปและเว็บได้แล้ว จึงสามารถวัดคอนเวอร์ชันของ YouTube Engaged View ที่เกิดขึ้นทั้งในแอปและบนเว็บได้

• สามารถวิเคราะห์ลูกค้าเชิงลึกยิ่งขึ้นด้วย User ID และ Google Signals

→ เชื่อมโยงได้ว่าผู้ใช้เห็นโฆษณาบนเว็บแล้วเข้ามาซื้อในแอปหรือไม่ เป็นต้น

→ ติดตามวงจรชีวิต Acquisition - Conversion - Retention ได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น

• พร็อพเพอร์ตี (Property) ที่สร้างใหม่ทั้งหมดจะใช้เวอร์ชัน 4 และแนะนำให้คงพร็อพเพอร์ตีเดิมไว้ พร้อมสร้างพร็อพเพอร์ตีเวอร์ชัน 4 เพิ่ม แล้วค่อยๆ ย้ายไปใช้งาน