ChatGPT Work
(openai.com)- ChatGPT ขยายจากการถาม-ตอบไปสู่การเป็น เอเจนต์งานที่สลับไปมาระหว่างแอป ไฟล์ และเบราว์เซอร์ ช่วยเปลี่ยนเป้าหมายที่ซับซ้อนให้เป็นงานย่อยทีละขั้นและผลงานที่เสร็จสมบูรณ์
- เทคโนโลยี Codex ที่ฝังมาในตัวและ GPT‑5.6 รับหน้าที่ให้เหตุผลหลายขั้นตอน สร้างเอกสารจากเทมเพลตและไฟล์อ้างอิง รวมถึงรันงานบนเว็บ มือถือ และเดสก์ท็อป
- เชื่อมต่อ Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, อีเมล, ปฏิทิน, CRM ฯลฯ และระบุ บริบทธุรกิจ/งาน ที่ต้องการได้โดยตรงด้วย
@ชื่อแอป - เว็บและมือถือเริ่มจาก Pro, Enterprise, Edu ก่อน แล้วขยายไปยัง Plus และ Business ส่วน แอป ChatGPT เดสก์ท็อป ใหม่มีให้ทุกแผนบน Mac และ Windows รวมถึง Free
- Enterprise และ Edu สามารถจัดการสิทธิ์เข้าถึง บริบทของบริษัท เครื่องมือที่เชื่อมต่อ งานที่สั่งให้ทำได้ และเพดานค่าใช้จ่ายจากศูนย์กลาง พร้อมใช้ Auto-review เพื่อตรวจทานงานที่อ่อนไหวล่วงหน้า
งานที่ ChatGPT Work รับผิดชอบ
- ChatGPT Work คือเอเจนต์ใน ChatGPT ที่ใช้แอปและเวิร์กโฟลว์ของผู้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูล และสร้างผลลัพธ์อย่างชีต สไลด์ เอกสาร และเว็บแอปได้
- แบ่งโปรเจกต์ที่ซับซ้อนออกเป็นขั้นตอนย่อย และเมื่อจำเป็นก็ทำงานต่อเนื่องได้นานหลายชั่วโมง โดยทำแต่ละขั้นให้เสร็จอย่างเป็นอิสระ
- ผู้ใช้สามารถเริ่มเรียนรู้วิธีใช้ด้วยงานที่คุ้นเคยอยู่แล้ว เช่น วิเคราะห์ส่วนต่างงบประมาณปลายเดือน เขียนบรีฟแคมเปญการตลาดจากข้อมูลดิบ หรือเตรียมประชุมฝ่ายขาย
- ระหว่างทำงาน ผู้ใช้สามารถตรวจดูความคืบหน้า ตอบคำถาม เปลี่ยนทิศทาง หรืออนุมัติขั้นตอนสำคัญได้
- สามารถเชื่อมเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดได้ด้วยคำขอเดียว
- เปลี่ยนรีเสิร์ชลูกค้าให้เป็นบรีฟแคมเปญ
- สร้างแอสเซ็ตการตลาดจากบรีฟนั้น
- ปรับแอสเซ็ตให้เหมาะกับหลายตลาด โดยยังรักษาบริบทระหว่างขั้นตอนไว้
ขับเคลื่อนด้วย Codex และ GPT‑5.6
- ChatGPT Work ฝัง เทคโนโลยี Codex ไว้ในตัว เพื่อทำงานจริงบนเว็บ มือถือ และเดสก์ท็อป ไม่ใช่แค่ตอบคำถาม
- Codex มีผู้ใช้มากกว่า 5 ล้านคนต่อสัปดาห์ และแม้จะเริ่มต้นเป็นเอเจนต์เขียนโค้ดสำหรับนักพัฒนา แต่ปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 1 ล้านคนที่ใช้กับงานนอกเหนือจากการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วย
- โมเดลฟรอนเทียร์ล่าสุด GPT‑5.6 รับหน้าที่จัดการงานของ ChatGPT Work
- GPT‑5.6 อยู่ในระดับล้ำหน้าสำหรับการให้เหตุผลในงานหลายขั้นตอน
- มีความสามารถในการสร้างเอกสารที่ทำตามเทมเพลตและไฟล์อ้างอิง
การเชื่อมต่อแอป ปลั๊กอิน และ Sites
- การเริ่มใช้ ChatGPT Work ต้องเชื่อมต่อเครื่องมือและบริบทที่งานเกิดขึ้นจริงผ่าน ปลั๊กอิน
- ปลั๊กอินเชื่อมแอปและระบบต่าง ๆ เข้ากับ ChatGPT เช่น Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, อีเมล, ปฏิทิน, CRM, เครื่องมือติดตามโปรเจกต์ และเครื่องมือภายในอื่น ๆ
- ChatGPT สามารถตัดสินใจโดยอัตโนมัติจากพรอมป์ว่าควรอ้างอิงปลั๊กอินใด และผู้ใช้สามารถพิมพ์
@ตามด้วยชื่อแอปเพื่อดึงบริบทจากแอปเฉพาะได้ - ไดเรกทอรีปลั๊กอินแบบรวมศูนย์ใหม่รวบรวมปลั๊กอินไว้ในที่เดียว และสามารถแนะนำปลั๊กอินที่เกี่ยวข้องระหว่างสนทนาได้
-
Sites in ChatGPT
- Sites in ChatGPT เปิดตัวในรูปแบบ public beta
- สามารถเปลี่ยนชิ้นงานหรือไอเดียให้เป็นเว็บไซต์แบบอินเทอร์แอคทีฟหรือเว็บแอป แล้วแชร์กับทีม หรือแชร์ผ่าน URL สาธารณะได้
- ใช้สร้าง live dashboard, เครื่องมือติดตามโปรเจกต์, ปฏิทินเปิดตัว, โปรโตไทป์, พอร์ทัลภายใน และรายงานแบบอินเทอร์แอคทีฟได้
- ทดสอบ Sites ที่สร้างใน ChatGPT และดึงบริบทเว็บล่าสุดเข้ามาในโปรเจกต์ได้
- เมื่อข้อมูลพื้นฐานเปลี่ยน ChatGPT สามารถอัปเดต Sites ได้
งานซ้ำและ Scheduled Tasks
- Scheduled Tasks ทำให้ ChatGPT รันงานครั้งเดียว รันซ้ำตามกำหนด รันเมื่อเกิดอีเวนต์ หรือมอนิเตอร์การเปลี่ยนแปลงตามเวลาได้
- สามารถใช้แอปและเบราว์เซอร์ที่เชื่อมต่อเพื่อจัดการงานซ้ำได้
- ตรวจสอบอัปเดตใหม่ใน Slack ทุกสัปดาห์ และอัปเดตวาระการประชุมประจำ
- ตรวจเว็บไซต์และแดชบอร์ดทุกเช้า แล้วสรุปการเปลี่ยนแปลงส่งเป็นรายงาน
- มอนิเตอร์ฟีดแบ็กลูกค้าใหม่ และเปลี่ยนหัวข้อที่เกิดซ้ำให้เป็นไอเดียผลิตภัณฑ์ที่จัดลำดับความสำคัญแล้ว
- อัปเดตพรีเซนเทชันเมื่อมีฟีดแบ็กใหม่เข้ามาทางอีเมล
- ผู้ใช้เป็นผู้กำหนดเองว่า ChatGPT เข้าถึงอะไรได้บ้าง ต้องตรวจเมื่อใด และต้องขออนุมัติก่อนทำงานหรือไม่
- หากลำดับความสำคัญเปลี่ยนไป ผู้ใช้สามารถตรวจความคืบหน้าและปรับทิศทางงานได้
วิธีทำงานบนเว็บ มือถือ และเดสก์ท็อป
- ChatGPT Work ออกแบบมาให้เริ่มงานบนโทรศัพท์ ตรวจร่างระหว่างเดินทาง และเช็กสถานะของเวิร์กโฟลว์ยาว ๆ ระหว่างการประชุมได้
- เมื่อกลับมาที่โต๊ะทำงาน ก็สามารถทำงานเดิมต่อบนเว็บได้
- บนเดสก์ท็อป ChatGPT สามารถใช้ไฟล์และแอปในเครื่องเพื่อทำงานได้
- เบราว์เซอร์ในตัว ใหม่ดึงเว็บไซต์ เครื่องมือ และไฟล์ออนไลน์เข้ามา เพื่อทำงานบนเว็บได้ในที่เดียว
- ขอให้ทำวิจัยตลาด เปรียบเทียบแหล่งที่มา หรือรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ได้
- เปิดและปรับแต่งไฟล์ Google Workspace และ Microsoft 365 ได้ภายในแอป
- Computer Use บนเดสก์ท็อปทำให้ ChatGPT คลิก พิมพ์ ย้ายไฟล์ และทำงานอื่น ๆ ในแอป เครื่องมือ และเบราว์เซอร์แทนผู้ใช้แบบเบื้องหลังได้
- ใช้กับงานครั้งเดียวได้
- ใช้กับ Scheduled Task ที่มีงานซ้ำซึ่งต้องรันบนคอมพิวเตอร์ได้ด้วย
- ส่วนขยาย Chrome ก็ได้รับการอัปเดตให้ใช้ ChatGPT ได้โดยตรงจากไซด์บาร์ของ Chrome
- เบราว์เซอร์ Atlas แบบสแตนด์อโลนจะทยอยยุติการให้บริการ และจะแนะนำผู้ใช้ถึงวิธีย้ายไปใช้ ChatGPT
การรวมแอป Codex และเวิร์กโฟลว์นักพัฒนา
- แอป Codex ถูกรวมเข้าในแอป ChatGPT เดสก์ท็อปใหม่
- Codex ยังคงเป็นเอเจนต์เขียนโค้ดสำหรับนักพัฒนาและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
- เวิร์กโฟลว์หลักมีฟีเจอร์ใหม่เพิ่มเข้ามา
- แก้ไขแบบอินไลน์ใน diff
- รีวิว pull request ในแผงด้านข้าง
- Computer Use ที่เร็วขึ้นบน GPT‑5.6
- รองรับหลาย repository ในโปรเจกต์เดียว
- ผู้ใช้ที่ใช้งานแอป Codex อยู่แล้ว เพียงอัปเดตตามปกติก็จะเปลี่ยนเป็นแอป ChatGPT เดสก์ท็อปใหม่
- นักพัฒนาสามารถตั้ง Codex เป็นมุมมองเริ่มต้นเมื่อเปิดแอปเดสก์ท็อป และเลือกโลโก้ Codex เป็นไอคอนแอปได้
- โปรเจกต์ Codex บนเดสก์ท็อปสามารถเข้าถึงได้จากแอป ChatGPT บนมือถือด้วย
- แอป ChatGPT เดสก์ท็อปเดิมจะเปลี่ยนชื่อเป็น ChatGPT Classic
การทดสอบภายในและการใช้งานตามทีม
- ในการทดสอบช่วงแรก ทีมภายในของ OpenAI เกือบ 100% ใช้ ChatGPT Work และ Codex
- ครอบคลุมทั้งฝ่ายการเงินและฝ่ายขาย
- ใช้เพื่อขยับงานให้เร็วขึ้น รับงานที่ยากขึ้น และเพิ่มเวลาที่ใช้กับลูกค้า
- ในฝ่ายขาย ChatGPT Work เปลี่ยนบทสนทนา discovery ให้เป็น proof of concept ที่ปรับตามปัญหาสำคัญระดับ mission critical ได้ภายใน 24 ชั่วโมง
- โดยทั่วไปเป็นกระบวนการที่ใช้เวลาหลายสัปดาห์
- ChatGPT จัดโครงสร้างโน้ต ส่งต่อคำขอให้ solution architect และทำงานร่วมกับทีมเทคนิค
- sales lead จึงมีเวลาโฟกัสลูกค้าและทำหน้าที่เป็นพาร์ตเนอร์ที่ปรึกษามูลค่าสูงได้
- ในฝ่ายการเงิน งานปิดงบปลายเดือนและงานพยากรณ์ลดจากหลายวันเหลือไม่กี่ชั่วโมง
- ค้นหาข้อมูลต้นทางและย้ายไปยัง Excel หรือ Sheets
- ปรับข้อมูล สร้างสไลด์ และตรวจสอบผลลัพธ์
- ทีมการเงินจึงมีเวลาเพิ่มขึ้นในการดูว่าอะไรเปลี่ยนใน forecast ทำไมจึงเปลี่ยน และบริษัทควรทำอะไรต่อไป
- ทีมขายใช้รักษา live command center ให้ทันสมัยตามการเปลี่ยนแปลงของกิจกรรมในบัญชีลูกค้า
- ChatGPT Work สังเคราะห์สัญญาณใหม่และอัปเดตขั้นตอนถัดไป
- ผู้ขายจึงใช้เวลากับการเดินหน้าดีลได้มากขึ้น โดยไม่ต้องสร้างแผนบัญชีลูกค้าขึ้นใหม่ด้วยมือ
ความปลอดภัยและการจัดการในองค์กร
- องค์กรสามารถจัดการขอบเขตการเข้าถึงและการดำเนินงานได้ แม้ ChatGPT จะทำงานจริงจังมากขึ้น
- ChatGPT Work สร้างบนพื้นฐานความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว คอมพลายแอนซ์ และการจัดการเวิร์กสเปซของ ChatGPT Enterprise
- ผู้ดูแล Enterprise และ Edu สามารถจัดการรายการต่อไปนี้จากศูนย์กลางได้
- ใครเข้าถึงได้บ้าง
- ChatGPT ใช้บริบทของบริษัทใดได้บ้าง
- เชื่อมต่อกับเครื่องมือใดได้บ้าง
- ทำงานใดได้บ้าง
- Compliance API ช่วยสนับสนุนการกำกับดูแลขององค์กร โดยทำให้มองเห็นบทสนทนาและงานของ ChatGPT Work ได้ในระดับใหญ่
- บนเว็บ ผู้ดูแลสามารถจัดการการเข้าถึงปลั๊กอินและเครื่องมือที่เชื่อมต่อ การใช้เบราว์เซอร์ในสภาพแวดล้อมคลาวด์และการเข้าถึงเครือข่าย รวมถึงจำกัดงานที่อ่อนไหวในระบบที่เชื่อมต่อได้
- บนเดสก์ท็อป ใช้ enterprise governance model และ admin controls ของ Codex เป็นฐาน เพื่อนำมาตรการป้องกันระดับองค์กรไปใช้กับงานที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ในเครื่อง แอป เบราว์เซอร์ และเครื่องมือ
- Auto-review ช่วยป้องกันการแชร์ข้อมูลอ่อนไหวโดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วยการใช้โมเดลขั้นสูงตรวจทานงานสำคัญ รวมถึงเครื่องมือที่เชื่อมต่อและ API ก่อนดำเนินการ
ขอบเขตการให้บริการและการจัดการปริมาณการใช้งาน
- ChatGPT Work จะเริ่มทยอยเปิดให้ผู้ใช้ Pro, Enterprise และ Edu บนเว็บและมือถือก่อน แล้วขยายไปยังผู้ใช้ Plus และ Business ภายในไม่กี่วัน
- แอป ChatGPT เดสก์ท็อปที่อัปเดตแล้ว เปิดให้ใช้งานทั่วโลกบน Mac และ Windows
- Chat, Work และ Codex ใช้ได้ในทุกแผน รวมถึง Free
- ChatGPT Work ออกแบบมาสำหรับงานที่ยาวและซับซ้อนกว่าคำขอแชตทั่วไป จึงมีรูปแบบการใช้งานที่ต่างกัน
- ปริมาณการใช้งานขึ้นอยู่กับสิ่งที่งานต้องใช้
- งานที่ซับซ้อนมากขึ้นอาจใช้โควตาที่รวมอยู่ในแผนมากขึ้น
- โครงสร้างการใช้งานเป็นไปตาม โครงสร้างเดียวกับ Codex
- ผู้ดูแล Enterprise และ Edu สามารถตั้งค่า spend controls ใน Admin Console เพื่อจัดการการใช้งาน ChatGPT Work ได้
- ตั้งค่าเริ่มต้นระดับเวิร์กสเปซ
- กำหนดเพดานสำหรับกลุ่ม
- ตั้งข้อยกเว้นสำหรับบุคคลที่ต้องการความจุเพิ่ม
- ตรวจสอบคำขอเครดิตเพิ่มเติมโดยอิงจากรายละเอียดโปรเจกต์และเหตุผลที่ผู้ใช้ส่งมา
- เป้าหมายระยะยาวของ ChatGPT คือก้าวข้ามจากปัญญาที่ตอบคำถาม ไปสู่การช่วยให้ผู้ใช้เปลี่ยนไอเดียใหญ่ให้เป็นผลลัพธ์จริง
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
เพิ่งติดตั้งไปเมื่อกี้ แต่สับสนมาก บนคอมพิวเตอร์แอป Codex หายไป แล้วตอนนี้ ChatGPT กลายเป็น Codex ไปแล้ว
แต่ก็ไม่รู้ว่า ChatGPT หายไปไหน และถ้าอยากคุยเล่นแบบเบา ๆ ต้องไปที่ไหนก็ยังไม่ชัดเจน
ต่อให้สลับระหว่าง ChatGPT Work กับ ChatGPT Codex ก็ไม่มีอะไรเปลี่ยน ยิ่งทำให้งงขึ้นไปอีก อยากให้ฝั่ง OpenAI อธิบายความต่างของสองโหมดนี้หน่อย ChatGPT Work คือเปิดปลั๊กอินฝั่งธุรกิจมาเป็นค่าเริ่มต้นมากกว่าหรือเปล่า?
ดูเหมือนว่าที่เดียวที่ยังคุยกับ ChatGPT ได้จริง ๆ คือหน้าต่างซ้อนแบบแปลก ๆ อินเทอร์เฟซ ChatGPT เดิมก็ใช่ว่าจะดีมากนัก และก็ต้องการ artifacts มาก แต่ก็ยังใช้มันเยอะอยู่ดี เลยไม่คิดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะถูกใจผู้ใช้ทั่วไปเท่าไร
ในโหมดแชตซ้อนอันแปลก ๆ นั้นก็ยังแก้ไขข้อความเก่าไม่ได้ด้วย ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงรีบผลักดันการรวมระบบทั้งที่ยังอยู่ในสภาพนี้ ดูเหมือนจะมีแรงกดดันภายในให้ดันอัตราการเติบโตของ Codex แต่เท่าที่เห็นคือเหมือนเอา ChatGPT ไปเผาทิ้ง
มาดูทีหลังพบว่า ChatGPT ยังอยู่ และเหมือนจะเปลี่ยนชื่อเป็น ChatGPT Classic แทน แค่ถ้าลบออกไปก็ไม่มีที่ให้ดาวน์โหลดกลับมาอีกแล้ว ใน dmg ที่ https://chatgpt.com/download/ มีแต่ ChatGPT ใหม่
แต่ถ้าดาวน์โหลดแอป ChatGPT ใหม่มาแทนแอปเดิม จะไม่มีแอป Classic โผล่มาและก็ไม่มีวิธีดาวน์โหลดด้วย
การตั้งชื่อแอปว่า Classic ก็แปลกมากเหมือนกัน ชื่อ Classic นี่แทบจะเป็นป้ายสีแดงบอกว่าแอปนี้ใกล้โดนทิ้งเต็มที เรียกมันว่า ChatGPT Sunset ยังจะเหมาะกว่า
ถ้าทั้งหมดนี้เป็นเรื่องจริง ก็ถือเป็นวิธีทำ product management แบบหนึ่งเหมือนกัน
ตอนนี้เหมือนจะแก้แล้ว
แล้วการใส่คำโปรยให้ Work ว่า "For getting work done" และให้ Codex ว่า "For developers" ก็ฟังดูแขวะนักพัฒนาอยู่เหมือนกัน ;)
บน Microsoft Store ก็มีปฏิสัมพันธ์ชวนขำที่พอกด ChatGPT แล้วมันเปลี่ยนเป็น Codex: https://f003.backblazeb2.com/file/sharexxx/ShareX/2026/07/Ap...
แล้ว MSFT ก็สุดจริงที่เด้งการแจ้งเตือน Windows Hello มาสองครั้งตอนฉันกำลังจะหยุดอัดหน้าจอ
ต่อให้ใช้แอปเพื่อทำงานไม่ใช่เขียนโค้ด ก็ยังไม่ชัดเจนเลยว่าทำไมถึงใช้ตัวเลือก Codex ไม่ได้ แล้วจะมีสวิตช์นี้ไว้ทำไม? หรือว่า Codex ทำสิ่งที่ Work ทำไม่ได้จริง ๆ?
การรวมแบบนี้แย่มาก แชตในหัวข้อที่ไม่ใช่โปรเจ็กต์เขียนโปรแกรมถูกดันไปอยู่ในหน้าต่างป๊อปอัปเล็ก ๆ ที่ค้นหาก็ไม่ได้ การเปลี่ยนชื่อแอปเดิมเป็น ChatGPT Classic ดูเหมือนจะสื่อว่าสักวันมันจะถูกยกเลิกไป นี่คือการถอยหลังอย่างชัดเจน ทั้งที่วิธีเดิมใช้งานได้ดีอยู่แล้ว
ตัวเลือกโหมดควรมีโหมด Chat เพื่อให้กลับไปใช้ UI แบบเน้นแชตเหมือนเดิม และควรถามเรื่องอะไรก็ได้ ตอนนี้มันแทบหายไปแล้ว ในทางเทคนิคคือยังซ่อนอยู่แต่ถูกตัดทอนอย่างหนัก
หวังว่า OpenAI จะได้อ่านเรื่องนี้ พวกเขาทำพลาดด้านการออกแบบครั้งใหญ่ และน่าจะได้คำขอซัพพอร์ตแนว "แชตของฉันหายไปไหนหมด?" จำนวนมาก
เวอร์ชันเว็บของ ChatGPT ก็ชวนสับสนเหมือนกัน ตอนนี้มีแท็บ "Chat" กับ "Work" แยกกัน แล้วแท็บ Codex หายไปไหน? ผู้ใช้ต้องคอยเดาเองว่าควรใช้อะไรเมื่อไร ถ้าใช้แท็บ "Work" ก็จะไปใช้โควตา Codex[^1] ซึ่งถูกซ่อนไว้ในหน้าตั้งค่า
แถมยังบอกว่า "GPT-5.6 Terra and GPT-5.6 Luna are not selectable in standard ChatGPT conversations"[^2] แปลว่าถ้าจะใช้โมเดลพวกนี้ก็ต้องไปที่แท็บ Work หรือไม่ก็ดาวน์โหลดแอป
บอกว่าเป็นแอปแบบรวม แต่ทำไมถึงแตกเป็นเสี่ยง ๆ แบบนี้ก็ไม่รู้ สภาพตอนนี้ไม่เป็นธรรมชาติเลย
[^1]: https://help.openai.com/en/articles/20001275-chatgpt-work-an...
[^2]: https://help.openai.com/en/articles/20001354-gpt-56-in-chatg...
ทั้งที่ฉันน่าจะได้รับผลกระทบน้อยที่สุด เพราะแชตส่วนใหญ่อยู่ใน Codex ก็ยังรู้สึกแบบนี้
ทั้ง ChatGPT Classic และบนเว็บ เธรดของฉันช้าจนแทบใช้ไม่ได้ เปิดเซสชันเดิมกลับมาทีหนึ่ง CPU พุ่ง 100% อยู่นานเป็นนาที และการพิมพ์ก็หน่วงทีละ 1 นาที เพราะฉันมีหลายเซสชันยาว ๆ ที่มีทั้ง artifacts และโค้ดอยู่ข้างใน
เธรดนี้ตรงมากจนเกินไปเลย นึกภาพได้เหมือนกันว่าการพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายในเดินเร็วเกินไปจนพยายามให้ทุกอย่างลงตัวแล้วล้มเหลว
นี่คือความผิดพลาดใหญ่ที่หลายบริษัททำกัน สิ่งที่เวิร์กอยู่แล้วก็ควรปล่อยไว้ แล้วค่อยสร้างฟีเจอร์ใหม่ไว้ข้าง ๆ เห็นชัดว่าอยากทำเงิน และฝั่งองค์กรก็เน้นงานหรือโค้ดเป็นหลัก แต่การเปลี่ยนชื่อเป็น Classic นี่แย่มากจริง ๆ
เดี๋ยวก่อน นั่นไม่ได้ปลอบใจเลย ยิ่งทำให้โมโหกว่าเดิม
ถ้ามองจากฟรอนต์เอนด์กับตัวแอป ไม่ใช่ตัวโมเดล ก็ยังไม่เห็นการปรับปรุงอะไรเลย
เมื่อวาน Anthropic ก็เปลี่ยนเว็บอินเทอร์เฟซจาก Chat เป็น Cowork เหมือนกัน แล้วทุกครั้งที่เห็นก็ยิ่งสับสนมากขึ้น ยังไม่ชัดเจนเลยว่าควรใช้อันไหนเมื่อไร
ตอนนี้ "แอปเดสก์ท็อป ChatGPT" หรือก็คือแอป Codex ที่เปลี่ยนชื่อแล้ว ก็ยังแยกเป็น work กับ code อีก และเท่าที่ฉันเห็น ความต่างของโหมด work ก็เหมือนมีแค่โหลดปลั๊กอินเกี่ยวกับ Office มาเป็นค่าเริ่มต้น ระบบพรอมป์ตก็อาจต่างกันนิดหน่อย
อาจเป็นเพราะทุกคนกำลังพยายามแย่งส่วนแบ่งตลาดให้ได้มากที่สุด แต่ดูแล้วกลับมีแนวโน้มจะเสียผู้ใช้แต่ละกลุ่มให้กับผลิตภัณฑ์ที่อย่างน้อยก็ไม่ทำให้ประสบการณ์ใช้งานเละเทะ
มองอีกมุม มันก็คงต้องมาถึงจุดนี้สักวัน การที่ ChatGPT กับ Codex แยกกันอยู่ไม่น่าจะเป็นผลดีต่อ OpenAI
Anthropic ทำได้ดีกว่าตั้งแต่แรกด้วยการรวมทุกอย่างไว้ในแอปเดียว สำหรับฉัน Codex ดีกว่าแอปอื่นทั้งหมดมาก แต่ผู้ใช้ที่ไม่ใช่สายเทคนิคก็ยังติดอยู่แค่กับ ChatGPT และแทบไม่มีใครรู้จัก Codex เลย Anthropic ยังทำได้ดีกว่าตรงที่เอาทุกอย่างไว้ใต้แบรนด์ Claude ทั้ง Claude Code และ Claude Cowork ต่างจากการแยก ChatGPT ออกจาก Codex ดูเหมือน OpenAI กำลังพยายามย้อนกลับจากการแยกที่ตัวเองไม่ได้ตั้งใจให้เกิด
ถึงอย่างนั้นก็เห็นด้วยเต็ม ๆ ว่าความต่างระหว่าง Codex กับ Work ตอนนี้ไม่ชัดเจนเลยแม้แต่นิดเดียว ตอนนี้แชตกลายเป็นพลเมืองชั้นสองของแอปไปแล้ว ถึงอย่างนั้นฟีเจอร์ "Attach to task" ของแชตก็ดูมีประโยชน์ ถ้าจะจัดวางใหม่ เอา "Chats" ไปไว้ใต้ส่วน "Tasks" น่าจะดีกว่ามาก
เรื่องนี้อาจจบไม่สวยก็ได้ คนส่วนใหญ่ใช้ ChatGPT เป็นแชตทั่วไป และยังไม่คุ้นกับการโต้ตอบแบบเอเจนต์ อาจต้องใช้เวลาปรับตัว และระหว่างช่วงเปลี่ยนผ่านนั้นก็อาจเสียผู้ใช้ไป
ในแง่ราคาเองก็ดูมีผลทางอ้อมอยู่ Codex กับ Work กินเครดิต แม้แชตก่อนหน้านี้ก็มีข้อจำกัดอยู่บ้าง แต่โดยทั่วไปผู้คนใช้ ChatGPT ได้โดยไม่ต้องคอยคิดมากนัก ตอนนี้ UI ทำให้คนหันไปใช้ Codex/Work มากขึ้น และนั่นก็หมายถึงการใช้เครดิตมากขึ้น สุดท้ายก็ต้องคอยใส่ใจกับเครดิตบ่อยขึ้น
เขาบอกว่าตอนนี้ไม่สามารถติดตั้ง ChatGPT แบบเดิมได้อีกแล้ว และจะมี ChatGPT Classic ได้เฉพาะเครื่องที่ติดตั้งไว้ก่อนแล้วเท่านั้น แต่ก็ยังเพิ่มหน้า chatgpt.com เป็นเว็บแอปได้อยู่ ถึงจะต้องต่ออินเทอร์เน็ต แต่แอป ChatGPT แบบเดิมเองถ้าไม่มีอินเทอร์เน็ตก็ใช้งานได้ไม่ดีอยู่แล้ว ดังนั้นประสบการณ์โดยรวมอาจไม่ได้ต่างกันมากนัก ส่วนตัวฉันรู้สึกว่า UI บนเว็บขัดเกลากว่าแอปเนทีฟเสมอ
มีเวอร์ชันที่ยาวกว่านี้ แต่สรุปสั้น ๆ คือ ผมเข้าใจความต่างของ chat, code และ co-work แบบนี้ อาจจะผิดก็ได้
Chat คือวิธีแบบ ดั้งเดิม ที่คนคุยกับ large language model โดยตรง เป็นพื้นฐานมาก ๆ และพอสร้างเอกสารได้บ้าง แต่จะบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ชั่วคราว และไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องพีซีในเครื่องจริง
Cowork/Work คือวิธีที่คนคุยกับเอเจนต์ แล้วเอเจนต์ใช้เครื่องมือทำงานให้ โดยรันอยู่ในคอนเทนเนอร์ จึงเข้าถึงไดรฟ์หรือคอมพิวเตอร์ได้
Claude Code/Codex ไม่ได้ถูกขังอยู่ในคอนเทนเนอร์อีกต่อไป และจะเข้าถึงทั้งเครื่องได้ตามสิทธิ์ที่ให้ไว้ อีกทั้งเอเจนต์ก็โฟกัสด้านการเขียนโค้ดมากกว่า Cowork/Work
ก่อนจะมี Cowork ผมก็ใช้ Claude Code แบบที่ตอนนี้ใช้ Cowork อยู่แล้ว และถ้าไม่นับว่าไม่มี sandboxing ผลลัพธ์ก็แทบเหมือนกันเลย พูดตามตรง sandboxing สร้างความยุ่งยากมากกว่าประโยชน์ OpenAI ก็พูดถึง Codex ในแนวเดียวกันตอนเปิดตัว ซึ่งก็ไม่น่าแปลกใจเลย
agent loop แบบนี้ใช้ได้ดีพอสมควรไม่ใช่แค่กับการเขียนโค้ด แต่กับงานสารพัดอย่าง และทันทีที่มันถูกนำมาใช้ คนก็เริ่มตระหนักเรื่องนี้กันอย่างรวดเร็ว
ขอโทษที แต่ผมว่ามันดูเหมือนกันไปหมด ต่างกันแค่ว่าเน้นงานเขียนโค้ดหรือเน้นงานที่ไม่ใช่โค้ดหรือเปล่า?
ไม่ใช่ OpenAI หรือ Anthropic
เดือนก่อนผมย้ายจาก Claude Cowork ไป OAI Codex การเปลี่ยนครั้งนี้ดูเหมือนเป็น การรีแบรนด์และรวมแอป เพื่อให้ภาพชัดขึ้นมากกว่า ถ้าลองสลับชื่อใหม่เป็น “ChatGPT Work” กับ “ChatGPT Code” มันก็ดูเหมือนใช้ฮาร์เนสเดียวกัน แต่เพิ่มความยืดยาวของผลลัพธ์ทางเทคนิคขึ้นมาอีกนิดหน่อย
ที่ย้ายมาเพราะ Cowork ให้ความรู้สึกเหมือนวิศวกรโยนฟีเจอร์ใส่เข้ามาโดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์ผู้ใช้ และ Codex ก็แก้ปัญหานั้นให้ผมได้เยอะมาก การควบคุมระยะไกลบนมือถือมีหน้าต่างยืนยันแบบเนทีฟ เริ่มเธรดใหม่จากมือถือได้ และควบคุมระยะไกลจากโน้ตบุ๊กเครื่องอื่นก็ได้ด้วย ฟีเจอร์การใช้งานคอมพิวเตอร์ก็ใช้ accessibility tree แทน screenshot เลยไม่มายึดคอมของผมไปเสียหมด แม้มันจะยังไม่ชัดมากว่าใช้สกิลอะไรได้จากพื้นผิวไหนบ้าง ระหว่าง Claude chat, Cowork ในแอป, Code ในแอป และ Code ใน CLI ก็ตาม Codex เลือก browser profile ที่ถูกต้องได้ และติดขัดน้อยกว่า Cowork + claude-in-chrome ผมรู้ว่ามีสกิลจากฝั่ง third-party ที่ใช้ Playwright หรือ Chrome CDP อยู่ แต่ถึงจะช้ากว่า การใช้เบราว์เซอร์แบบเนทีฟก็ยังมีประสิทธิผลที่สุดสำหรับผม
หลายคนที่นี่คิดถึงแอป ChatGPT แบบเก่า แต่ผมกลับเริ่มใช้ Codex คุยเรื่องเบา ๆ มากขึ้นเรื่อย ๆ และแทบไม่ใช้ ChatGPT แล้ว เพราะเราไม่รู้ว่าบทสนทนาจะพัฒนาไปในทางที่ต้องใช้เครื่องมือของ Codex เมื่อไร เลยแทบไม่มีข้อเสียใหญ่ ๆ มีแค่เรื่องแยกบัญชีงานกับบัญชีส่วนตัว และการเชื่อมหลายบัญชี Google ที่ทั้ง Codex และ Cowork ดูเหมือนยังแก้ไม่ตก
ช่วงหนึ่งเคยรู้สึกว่าตาม Fable ไม่ทัน แต่ตอนนี้พอเห็น 5.6 แล้วก็เริ่มคิดว่าแพตเทิร์นการกระโดดของโมเดลแบบรายเดือนอาจจะยังดำเนินต่อไปได้
นี่คือ Claude Cowork เวอร์ชันของ OpenAI เหรอ? มาช้าแต่ก็ควรจะมาแล้ว
ช่วงนี้ผมใช้ Cowork ช่วยตัดสินใจซื้อของได้ดีมาก เวลาอยากเลือกสินค้าที่ของใหม่หมดสต็อกหมดแล้ว หรือของที่มีชื่อเสียงน่าสงสัย แค่ปล่อย Cowork ทำงานสัก 20 นาที มันก็หาได้ทั้งตัวเลือกใหม่และมือสองที่ดีที่สุดตามเงื่อนไขที่ต้องการ แถมยังเสนอของทดแทนที่น่าจะหาซื้อได้ถูกกว่าอีกด้วย พอลองมาหลายครั้ง ตอนนี้ผมเริ่มไม่อยากไล่คลิกดูเว็บต่าง ๆ ด้วยตัวเองแล้ว
ผมคาดหวังว่ามันจะถูกรวมเข้าไปใน ChatGPT แบบเต็มตัว เหมือนที่ Codex เป็นอยู่แล้วบน iOS และเหมือนที่ก่อนหน้านี้ Claude Code ก็ถูกรวมเข้า Claude ไปแล้ว
ผมนึกว่าจะมีการเพิ่ม Codex เข้ามาในอัปเดต ChatGPT แบบบน iOS แต่กลับกลายเป็นมีแอป “ChatGPT for Work” ใหม่ออกมา ซึ่งก็โอเคนะ และถ้าดาวน์โหลดแล้วมันจะมาแทนแอป ChatGPT มาตรฐานก็นับว่ายังอยู่ในขอบเขตที่คาดไว้ แต่พอเปิดมา กลับเห็นแทบจะมีแต่ Codex
ต่อให้สลับจาก Code ไป ChatGPT ที่มุมซ้ายบน ผมก็ยังไม่เห็น ChatGPT ทั้งหมดของตัวเอง หมายถึง ประวัติแชต หลายปีของผม มีแค่กล่องหนึ่งที่เขียนว่า recent chats และเปิดดูได้แค่แชตล่าสุด 3-4 อันในหน้าต่างเล็ก ๆ เอง ผมพลาดอะไรไปหรือเปล่า?
ผมมองว่า เอเจนต์โฮสต์แบบกึ่งเน้นงานเขียนโค้ด พวกนี้คืออนาคตของตลาดองค์กร Claude Tag, Claude Cowork และตอนนี้ก็ Work ของ OAI ล้วนเป็นแนวทางนั้น
เอเจนต์ที่รันบนเครื่องตัวเองก็ยังมีที่ทางของมันแน่นอน แต่สำหรับ workflow จำนวนมาก มันควบคุมยากเกินไป เลยทำให้เกิดรูปแบบเอเจนต์ที่รันยาวบนโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกันขึ้นมา
ผมคิดว่าทิศทางกำลังไปทางนั้น และผมก็กำลังทำเวอร์ชันโอเพนซอร์สของมันอยู่[0] ตอนนี้ยังทำส่วนแกนหลักอยู่ แต่หวังว่าอีกไม่นานจะทำเวอร์ชัน self-hosted บนมันได้
[0] https://github.com/smartcomputer-ai/lightspeed