อัปเดตครั้งใหญ่ของ Pebble – กรกฎาคม 2026

• Pebble Time 2 ผลิตไปแล้วมากกว่า 23,000 เครื่อง ส่งมอบพรีออเดอร์ได้มากกว่า 80% และของที่เหลือจะจัดส่งภายในวันที่ 28 หรือ 31 กรกฎาคมตามสี
• จากการปรับแต่งการใช้พลังงานของ PebbleOS ทำให้อายุแบตเตอรี่มัธยฐานของ Pebble 2 Duo เพิ่มจาก 17 วันเป็น มากกว่า 30 วัน และ Pebble Time 2 อยู่ที่ราว 21 วัน
• ปัญหาการติดตามกิจกรรมที่ไม่แม่นยำและเซ็นเซอร์หยุดทำงานของ Pebble Time 2 กำลังแก้ด้วยซอฟต์แวร์ และในบรรดาเครื่องกว่า 330 เครื่อง จากที่ส่งถึงผู้ใช้แล้วมากกว่า 19,000 เครื่องซึ่งพบปัญหาฮาร์ดแวร์ ได้มีการเปลี่ยนเครื่องให้ฟรี
• Pebble Round 2 จะเริ่มผลิตจำนวนมากในสัปดาห์สุดท้ายของเดือนกรกฎาคม และมีแผนจัดส่งพรีออเดอร์ราว 14,000 รายการให้เสร็จภายในปลายเดือนกันยายน ขณะที่ Index 01 เข้าสู่การผลิตจำนวนมากและเริ่มทยอยจัดส่งแล้ว
• ด้วย SDK และการมีส่วนร่วมจากโอเพนซอร์ส ได้มีการขยายความสามารถด้านทัช สปีกเกอร์ ไฟพื้นหลัง RGB และ Alloy และหากต้องการรองรับการตอบกลับการแจ้งเตือนบน iOS ในสหภาพยุโรป จำเป็นต้องเปลี่ยนเฟิร์มแวร์กู้คืนของอุปกรณ์ทั้งหมดไปเป็นแบบ reverse PPoGATT

---

สถานะการผลิตและการจัดส่ง Pebble Time 2

• หลังเริ่มการผลิตจำนวนมากปลายเดือนมีนาคม ได้ผลิตไปแล้ว มากกว่า 23,000 เครื่อง และส่งมอบพรีออเดอร์รวมได้มากกว่า 80%
• กำหนดการโดยประมาณของพรีออเดอร์ที่ยังไม่จัดส่ง รวมถึง Batch 6 มีดังนี้
  • Black: 31 กรกฎาคม
  • Red: 31 กรกฎาคม
  • Grey: 28 กรกฎาคม
  • Blue: 28 กรกฎาคม
• เมื่อจัดการพรีออเดอร์เสร็จแล้ว จะเปลี่ยนไปเป็นการขาย สินค้าพร้อมส่ง ที่ซื้อได้โดยไม่ต้องรอ แต่หากสต็อกปัจจุบันหมด ก็จะกลับมาเปิดรับพรีออเดอร์อีกครั้งจนกว่าสินค้าล็อตถัดไปจะเข้า
• ทีมสนับสนุนลูกค้าและโลจิสติกส์ซึ่งมี 3 คน จัดการคำถามนับพันรายการและจัดส่งสินค้าไปยัง 93 ประเทศ
• มีข้อมูลการสนับสนุนที่ เว็บไซต์ช่วยเหลือของ Pebble
• ร้านอุปกรณ์เสริม จำหน่ายที่ชาร์จเพิ่มเติม และมีแผนจะเพิ่มสายรัดครบทั้งไลน์

การปรับปรุงอายุแบตเตอรี่ของ PebbleOS

• จากการปรับแต่งการใช้พลังงาน อายุแบตเตอรี่มัธยฐานของ Pebble 2 Duo เพิ่มจาก 17 วันเมื่อฤดูร้อนปีที่แล้วเป็นมากกว่า 30 วัน
• อายุแบตเตอรี่มัธยฐานของ Pebble Time 2 ปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 21 วัน และยังปรับปรุงเพิ่มเติมอยู่
• ไฟพื้นหลัง หน้าปัดนาฬิกาที่มีแอนิเมชันมาก และฟีเจอร์ติดตามสุขภาพ ใช้พลังงานค่อนข้างมาก
• หากต้องการยืดอายุแบตเตอรี่สูงสุด สามารถใช้หน้าปัดที่มีแอนิเมชันน้อย และโหมดไฟพื้นหลัง Battery Saver ที่เพิ่มใน Settings → Display → Backlight

การขยายแอปและ SDK

• ทีม Pebble ร่วมกับ Moddable ปล่อยอัปเดต SDK หลายรายการ
  • Touch Screen API: รองรับแอปอย่าง Calculator ที่ใช้งานบนข้อมือ
  • Speaker API: ใช้กับ การตั้งสายกีตาร์ หรือ Tamagotchi
  • RGB Backlight API: ควบคุมสีไฟพื้นหลังของฮาร์ดแวร์ RGB และถูกใช้ใน Chinese Toy Phone
  • แอปสามารถแยกแยะ วิธีการเปิดแบบด่วน เช่น การกดปุ่มหนึ่งครั้งหรือกดค้างได้
• Alloy สำหรับแอป JavaScript แบบเนทีฟก็ถูกขยายความสามารถเช่นกัน
  • ผ่าน FFI สามารถรันโค้ด C ภายในแอป Alloy ได้ในลักษณะคล้าย Android NDK
  • เพิ่ม JavaScript debugger และ JS API ใหม่
  • pebble build --debug จะกำหนด PBL_DEBUG และรัน JavaScript debugger XSBUG
• นักพัฒนาชุมชนได้สร้างแอปและหน้าปัดนาฬิกาสำหรับ Pebble Time 2 และ Pebble Round 2 รวม 2,120 รายการ

ซอฟต์แวร์ของ Index 01

• เวอร์ชันแรกที่มีฟังก์ชันครบทั้งหมดของ Index 01 ทำงานได้ในแอปมือถือ Pebble
  • แม้ไม่มีอุปกรณ์ ก็สามารถทดลองอินเทอร์เฟซได้ที่ Settings → General → Enable Index feed
• เป้าหมายการเชื่อมต่อหลักคือ iOS Reminders, Obsidian, Google Tasks, Calendar, การควบคุมเพลงบน Android และ MCP
• สามารถส่งผลการบันทึกเสียงหรือถอดเสียงไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือแอปของผู้ใช้ผ่าน Webhook ได้
• ระบบสำรองข้อมูลบนคลาวด์แบบเลือกใช้ รองรับ การเข้ารหัสแบบเลือกใช้ ที่ผู้ใช้ถือคีย์เอง
• แอปมือถือเป็น โอเพนซอร์ส และสามารถเข้าถึงข้อมูลได้จากทุกที่ผ่าน Index เว็บแอป
• วิธีใช้งานดูได้ใน พอดแคสต์ เช่นกัน

ความเสถียรและการเปลี่ยนไปใช้ reverse PPoGATT

• จากรายงานบั๊ก ได้มีการปรับปรุงย่อยหลายร้อยรายการใน PebbleOS และแอปมือถือ Pebble
• Pebble รุ่นแรกตั้งค่าให้แอปมือถือเปิดเผย บริการ PPoGATT เพื่อหลบข้อจำกัดที่ไม่มีการสื่อสารระหว่างโปรเซสระหว่างแอปบน iOS
• โครงสร้างการเชื่อมต่อนี้กลับทิศจากอุปกรณ์เสริม Bluetooth ทั่วไป จึงก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่าง และยังขัดขวางการใช้ AccessorySetupKit(ASK) บน iOS
• ASK เป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับฟีเจอร์ Notification Forwarding แบบใหม่และการตอบกลับการแจ้งเตือนที่จะให้บริการในสหภาพยุโรป
• แอป iOS ไม่สามารถใช้ ASK ปะปนกับแบบเดิมได้ ดังนั้นก่อนเปิดใช้ ASK จำเป็นต้องอัปเกรดเฟิร์มแวร์กู้คืนของ Pebble ทุกเครื่องที่อยู่ภาคสนามให้เป็นแบบ reverse PPoGATT
• เฟิร์มแวร์กู้คืนของ Pebble Round 2 ได้รวมการอัปเกรดดังกล่าวไว้แล้ว แต่การเปลี่ยนทั้งหมดจะใช้เวลา

การมีส่วนร่วมจากชุมชนและโรดแมปซอฟต์แวร์

• นักพัฒนาชุมชนได้มีส่วนร่วมกับการซิงก์ข้อมูลสุขภาพ Apple HealthKit และ Google, การปรับปรุงอัลกอริทึมเซ็นเซอร์วัดแสง, การกรองการแจ้งเตือน, language pack ใหม่ และการแก้บั๊กอีกจำนวนมาก
• ฟีเจอร์จากชุมชนที่กำลังพัฒนา มีดังนี้
  • HRV
  • SpO2
  • การเปิดเผย HRM ผ่าน BLE
  • Microphone API
  • BLE client หลายตัว
• งานซอฟต์แวร์ในอนาคตจะรวมถึงรายการต่อไปนี้
  • แอปส่งข้อความสำหรับ Android โดยเฉพาะ
  • Find my phone
  • แอปสภาพอากาศใหม่สำหรับ PT2 และ PR2 ที่สร้างโดยผู้ชนะ Spring Developer Contest
  • การปรับ UI ของ PebbleOS ให้เหมาะกับ Round 2
  • ปรับปรุง UI ของแอปมือถือ Pebble
  • โปรแกรมแก้ไขหน้าปัดนาฬิกาแบบ WYSIWYG ที่สืบทอดต่อจาก Pebble Canvas
  • การเปลี่ยนไปใช้ reverse PPoGATT สำหรับ ASK และการตอบกลับการแจ้งเตือนบน iOS ในสหภาพยุโรป

ปัญหาซอฟต์แวร์ของ Pebble Time 2

• แม้จะมีการตรวจสอบอุปกรณ์ก่อนออกจากโรงงานและทดสอบซอฟต์แวร์ภายในกับเบต้า แต่ก็ไม่สามารถพบทุกปัญหาได้ทั้งหมด
• ปัญหา PebbleOS หลัก 3 รายการที่กำลังติดตามอยู่มีดังนี้ และยังไม่มีกำหนดการแก้ไข
  • ตัวชี้วัดการนับก้าวและการติดตามการนอนของผู้ใช้บางรายไม่แม่นยำ
  • accelerometer หยุดทำงานเป็นบางครั้ง
  • หน้าจอสัมผัสค้างหรือบันทึกการแตะผิดตำแหน่ง
• แม้จะไม่ได้ตอบกลับทุกรายงานเป็นรายบุคคล แต่จะวิเคราะห์รูปแบบและเบาะแสเพื่อนำไปปรับปรุงในอัปเดต
• การเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ดูได้จาก บันทึกการเปลี่ยนแปลงของ PebbleOS และ บันทึกการเปลี่ยนแปลงของแอปมือถือ

ปัญหาฮาร์ดแวร์ของ Pebble Time 2 และนโยบายการเปลี่ยนเครื่อง

• จากเวลาการใช้งานสะสม 17.82 ล้านชั่วโมงของเครื่องที่กระจายไปแล้ว มากกว่า 19,000 เครื่อง มีการเปลี่ยนเครื่อง 330 เครื่อง
• ผู้ใช้ที่แจ้งปัญหาฮาร์ดแวร์ไปยังทีมซัพพอร์ตจะได้รับเครื่องเปลี่ยนพร้อมจัดส่งฟรีทั่วโลก ไม่ว่าจะอยู่ในประกันหรือไม่ก็ตาม
• ในการผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก อาจเกิดความผิดพลาดจากมนุษย์ เช่น ประกอบผิดพลาด ตรวจสอบตกหล่น หรืออ่านผลผิด และหากเพิ่มขั้นตอนเพื่อลดสิ่งเหล่านี้ ต้นทุนก็จะสูงขึ้น

• การใช้พลังงานมากเกินไป

  • ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่พบบ่อยที่สุดคือการใช้พลังงานสูงจนแบตเตอรี่อยู่ได้เพียงประมาณ น้อยกว่า 3 วัน
  • จากการถอดตรวจสอบพบสาเหตุหลายประการ และได้เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบการใช้พลังงานบนสายการประกอบ
  • แม้ไม่อยู่ในเงื่อนไขประกัน ก็ยังขอความช่วยเหลือได้โดย รายงานบั๊ก ในแอป Pebble

• แผงสัมผัส

  • ในช่วงแรกปัญหาแผงสัมผัสถูกตัดสินว่าเป็นข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ จึงมีการเปลี่ยนเครื่องไปประมาณ 70 เครื่อง
  • หลังตรวจสอบทั้งโรงงานและสินค้าที่ตีกลับ จึงประเมินว่าอาจเป็นบั๊กซอฟต์แวร์ และกำลังเตรียมอัปเดต
  • หากแก้ด้วยซอฟต์แวร์ไม่ได้ จะเปลี่ยนสินค้าให้โดยไม่คำนึงถึงประกัน

• กระจกหน้าแตก

  • มีรายงานกระจกหน้าแตก 51 กรณี และได้ส่งเครื่องเปลี่ยนฟรีให้ผู้ใช้ทุกคน
  • ในการทดสอบสภาพแวดล้อมก่อนผลิตจำนวนมาก เช่น การตกกระแทก การกระแทกแบบหมุน การกดปุ่ม การยืดและงอสายรัด และการวนรอบอุณหภูมิ พบว่ามีความทนทานตามปกติเมื่อเทียบกับสมาร์ตวอทช์ลักษณะใกล้เคียงกัน
  • อัตราการแตกอยู่ที่ 0.25% ของ PT2 ทั้งหมด และหากคิดตามเวลาการใช้งานจะเทียบได้กับประมาณหนึ่งครั้งในทุก ๆ มากกว่า 30 ปี
  • จะยังคงเปลี่ยนให้ฟรีสำหรับรายงานที่สมเหตุสมผลตราบเท่าที่ทำได้ และหลังจากนั้นจะเปลี่ยนเป็นการเสนอเครื่องเปลี่ยนในราคาลดพิเศษมาก
  • กำลังพิจารณาการจัดหา โมดูล LCM ซึ่งรวมกระจก แผงสัมผัส จอแสดงผล ฝาครอบโลหะด้านบน และไฟพื้นหลัง เพื่อให้ผู้ใช้ที่ซ่อมเองสามารถนำไปใช้ได้

• ปุ่มและปัญหาการประกอบอื่น ๆ

  • มีรายงานปัญหาปุ่ม 32 กรณี โดยบางส่วนเกิดจากการประกอบคลิปภายในผิด ทำให้ปุ่มหลุดออกมา
  • ได้เปลี่ยนขั้นตอนในสายการผลิตแล้ว และคาดว่าความถี่ของปัญหาจะลดลงในสินค้าที่ผลิตหลังการเปลี่ยนแปลงนี้
  • ยังมีรายงานปัญหาการประกอบที่พบน้อย เช่น ขาดสกรูด้านล่าง หรือชิ้นส่วนด้านหน้าแยกออก

กำหนดการผลิต Pebble Round 2

• การผลิตจำนวนมากในเดือนพฤษภาคมไม่สามารถเริ่มได้ เนื่องจากเกิด ปัญหาด้านรูปลักษณ์ จากกระบวนการ CNC ที่ทำให้เกิดร่องไม่จำเป็นบนเคสล่างสเตนเลส
• โรงงานได้รับเคสล่างที่แก้ไขแล้ว และกำลังทดสอบสภาพแวดล้อมควบคู่ไปด้วย รวมถึงการทดสอบการตก
• ต้นเดือนกรกฎาคมได้ส่งสินค้าเพิ่มเติมให้ผู้ทดสอบเบต้าเพื่อทดสอบบั๊กของ PebbleOS และวิธีแก้ไข
• ณ วันที่ 14 กรกฎาคม มีแผนเริ่มการผลิตจำนวนมากในสัปดาห์สุดท้ายของเดือนกรกฎาคม และค่อย ๆ เพิ่มปริมาณการผลิต โดยกำหนดการอาจเปลี่ยนแปลงได้
• มีผู้พรีออเดอร์ประมาณ 14,000 คน และคาดว่าการผลิตทั้งหมดจะใช้เวลาราว 2 เดือน จึงจะจัดส่งเสร็จภายในปลายเดือนกันยายน
• ประมาณ 2 สัปดาห์ก่อนจัดส่ง จะมีอีเมลขอให้ยืนยันที่อยู่ เพิ่มอุปกรณ์เสริม และชำระภาษีเพิ่มเติม
• พรีออเดอร์แต่ละรายการจะมาพร้อมสายซิลิโคนและที่ชาร์จ
• สายหนังคัสตอมสีน้ำตาลและสีดำที่คล้ายกับสายของ Pebble Time Round รุ่นเดิม จะมีให้ในราคา 20~30 ดอลลาร์

การผลิตจำนวนมากและการจัดส่ง Index 01

• หลังการทดสอบเบต้าแบบขยายที่มีผู้เข้าร่วมหลายร้อยคน ก็ได้เข้าสู่ การผลิตจำนวนมากอย่างเป็นทางการ และกำลังประกอบแหวนหลายพันวงเพื่อทยอยจัดส่ง
• กำหนดการล่าช้ากว่าที่เคยคาดไว้ช่วงต้นเดือนสิงหาคม และมีแผนจะจัดส่งพรีออเดอร์ส่วนใหญ่ภายใน ปลายเดือนสิงหาคม
• บางขนาดและบางชุดสีจะจัดส่งในเดือนกันยายน

• การยืนยันขนาดอีกครั้งสำหรับผู้พรีออเดอร์

  • มีรายงานว่าสินค้าทดสอบอาจรู้สึกเล็กกว่า ring sizer อยู่เล็กน้อย จึงควรยืนยันขนาดอีกครั้งด้วยชุด sizer
  • หาก sizer แน่นเกินไป ถอดออกยาก หรือไม่สามารถกำมือได้สะดวกขณะสวมอยู่ ควรเปลี่ยนเป็น ขนาดใหญ่ขึ้นหนึ่งระดับ
  • แหวนที่ใหญ่สามารถทำให้เล็กลงได้ด้วยโฟมกาวหรือคลิป แต่แหวนที่เล็กไม่สามารถขยายได้ ดังนั้นหากไม่มั่นใจ แนะนำให้เลือกขนาดที่ใหญ่กว่า
  • ประมาณ 2 สัปดาห์ก่อนจัดส่ง จะมีอีเมลขอให้ยืนยันที่อยู่และชำระภาษีเพิ่มเติม และหากยังไม่ได้เลือก ก็จะต้องระบุขนาดและสีด้วย
  • ซอฟต์แวร์ของ Index 01 ยังคงได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่าน บันทึกการเปลี่ยนแปลง

[GN⁺]

ความคิดเห็นบน Hacker News

• เหตุผลที่ Index 01 ชาร์จไม่ได้คือมีโอกาสทำที่ชาร์จหาย ขนาดและต้นทุนของผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น และจะรับคืนไปรีไซเคิล แต่ฟังดูยากจะยอมรับ
  น่าจะใส่วงจรชาร์จไว้ในที่ชาร์จ ให้ไมโครคอนโทรลเลอร์เปิดขั้วแบตเตอรี่ผ่านทรานซิสเตอร์ แล้วเปิดเผยแค่แผ่นสัมผัส 2–3 จุดภายนอกก็พอ: https://repebble.com/index

  • เข้าใจว่าทีม Pebble พยายามสร้างเทคโนโลยีที่น่าสนใจ แต่ในยุคนี้ การตั้งใจทำ อุปกรณ์ใช้แล้วทิ้ง ถือว่าไร้ความรับผิดชอบ
    ต่อให้รับคืนไปรีไซเคิล ก็มีโอกาสสูงที่จำนวนมากจะกลายเป็น ขยะอิเล็กทรอนิกส์
  • ขั้วสัมผัสที่เปิดออกมาภายนอกไม่ได้ต้องการแค่ทรานซิสเตอร์ตัวเดียว แต่ต้องมี การป้องกันไฟฟ้าสถิต (ESD) ด้วย และเคสแบบโอเวอร์โมลด์ที่ปิดผนึกสนิทก็ต้องเปลี่ยนเป็นโครงสร้างที่ซีลบริเวณขั้วแยกต่างหาก
    หากต้องให้ที่ชาร์จแยกมาด้วย ก็จะเพิ่มความซับซ้อนเข้าไปใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์แหวนธรรมดา ๆ และแม้จะแก้ได้ ก็จะนำไปสู่ต้นทุนที่สูงขึ้นหรือมาร์จินที่ลดลง
    สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มล็อตเล็กที่ยังไม่รู้ความต้องการตลาด การเริ่มจากรูปแบบที่ง่ายที่สุดนั้นสมเหตุสมผล แต่ราคา 99 ดอลลาร์ คงยากที่ผู้ซื้อจะมองว่าเป็นของสิ้นเปลือง
    ปัญหาใหญ่กว่านั้นคือ อายุการใช้งาน 2 ปีตั้งอยู่บนสมมติฐานของบันทึกสั้น ๆ อย่าง “เพิ่มนมลงในรายการซื้อของ” เท่านั้น และถ้าอัดเสียงความคิดยาว ๆ แบตเตอรี่อาจหมดภายในไม่กี่เดือน
  • ถ้าอายุการใช้งาน 10 ปี การไม่ต้องชาร์จก็อาจยอมรับได้ แต่ไม่อยากมอง สินค้าราคา 75 ดอลลาร์ที่ใช้ได้ 2 ปี เป็นของสิ้นเปลือง
    การทำที่ชาร์จหายเป็นเรื่องที่ผู้ซื้อควรรับความเสี่ยงเอง ดังนั้นคิดเพิ่มอีก 10 ดอลลาร์แล้วใส่ขั้วกับที่ชาร์จเฉพาะทางมาน่าจะดีกว่า
  • ถ้าใช้ ปุ่มเพียโซอิเล็กทริก สร้างพลังงานพอใช้ทุกครั้งที่กด ก็อาจไม่ต้องมีแบตเตอรี่เลย แต่ไม่รู้ว่าจะเข้ากับฟอร์มแฟกเตอร์นี้หรือไม่
  • ถ้าเป็นอุปกรณ์ที่จะมีความสำคัญในเวิร์กโฟลว์ ก็ไม่อยากให้ต้องเปลี่ยนเหมือน การสมัครสมาชิกฮาร์ดแวร์
    จะอุ่นใจกว่าถ้ายังใช้ต่อได้แม้อีกไม่กี่ปีบริษัทจะหายไปหรือผลิตภัณฑ์ถูกยกเลิก

• กระบวนการวัดขนาดแหวนเละเทะมาก
  ตอนแรกบอกว่าขนาดมาตรฐานไม่แม่น ให้ซื้อชุดวัดเฉพาะของเขา แต่ตอนนี้กลับบอกว่าแม้แต่ชุดนั้นก็ไม่ตรงกับขนาดจริง แนะนำให้สั่งไซซ์ใหญ่แล้ว อุดช่องว่างด้วยโฟมหรือคลิปแบบมีกาว

  • Pebble ไม่ได้บังคับว่าต้องซื้อชุดวัด โดยแนะนำให้ซื้อในราคา 10 ดอลลาร์ พิมพ์ 3D เองที่บ้าน หรือไปหาร้านจิวเวลรี
    เนื่องจากต้องกดปุ่มบ่อยและอาจใส่กับนิ้วที่ต่างจากปกติ ข้อดีคือสามารถลองแหวนจำลองหลายขนาดเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือทั้งวันได้
    น่าเสียดายที่ขนาดของชุดวัดผิด แต่ผลกระทบจริงยังไม่รู้ และการเรียก ปัญหาเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์ล็อตเล็ก ว่าล้มเหลวครั้งใหญ่ก็ดูเกินจริง
  • จำได้ว่าเหตุผลที่ต้องซื้อชุดเฉพาะคือมันเล็กกว่าขนาดทั่วไปเล็กน้อย แต่ถ้าแหวนจริงกลับใหญ่กว่า ก็สงสัยว่าทำไมไม่ใช้ ขนาดแหวนมาตรฐานสหรัฐฯ ตั้งแต่แรก
  • ไม่เข้าใจว่าจะผลิตแหวนแล้วขายได้อย่างไรโดยไม่รู้ขนาดจริง
    สงสัยว่าเป็น ปัญหาด้านการผลิต หรือเปล่า
  • ดูเหมือนไม่ใช่แค่รับประกันระบบขนาดไม่ได้ แต่ยังไม่รู้แน่ชัดด้วยซ้ำ จึงเป็นเหตุผลให้เลิกซื้อได้เลย
    อาจยกเลิกคำสั่งซื้อจนกว่าจะได้ดูรีวิวชุดแรก
  • ร้านจิวเวลรีข้าง ๆ วัดขนาดมาตรฐานให้ได้ง่าย ๆ แต่ผมซื้อชุดวัดตามคำแนะนำของบริษัท
    มันเป็นแผ่น PLA ที่ไม่เป็นมาตรฐาน ใช้ทำอย่างอื่นก็ไม่ได้ จึงทิ้งหลังใช้ไปแล้ว และตอนนี้ก็ไม่อยากซื้อชุดที่สองเพื่อตรวจขนาดที่เคยพอดีอีก เลย ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าควรเพิ่มไซซ์หรือไม่

• การรับประกันข้อบกพร่องจากการผลิตมีแค่ 30 วัน หลังได้รับของ น่าจะเป็นระยะรับประกันที่สั้นที่สุดในบรรดาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคหรือเปล่า

  • ตอนส่งมอบ ซอฟต์แวร์ยังไม่เสร็จ เลยสงสัยด้วยซ้ำว่าถูกกฎหมายไหม
    ตอนที่ได้รับ PT2 ระบบปฏิบัติการยังไม่รองรับ จึงไม่มีแม้แต่วิธีทดสอบจอสัมผัสกับลำโพง
    ถ้าภายหลังอัปเดตแล้วพบว่ามีตำหนิ ก็คงเปลี่ยนให้ แต่ถ้าอย่างนั้นนโยบายรับประกันที่ระบุไว้ก็ควรสอดคล้องกันด้วย
  • ยังไม่ถึง ข้อกำหนดรับประกันขั้นต่ำของ EU ด้วยซ้ำ ดูเหมือนจะเจอช่องโหว่หรือหวังว่าจะไม่ถูกปรับ

• สดใหม่ดีที่ CEO พูดถึงข้อบกพร่องหลายอย่างของผลิตภัณฑ์อย่าง ตรงไปตรงมาและโปร่งใส แบบนี้ และดูเป็นคนที่น่าจะทำงานด้วยแล้วสนุก

  • Nirav จาก Framework ก็พูดอย่างเปิดเผยเรื่องการประนีประนอมในการออกแบบและเหตุผลเบื้องหลัง
    เมื่อผู้นำเข้าใจเทคโนโลยีและยังโปร่งใส ก็ทำให้เชื่อได้ว่าจะสนับสนุนและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ต่อไป
  • การพูดถึงอัตราเสียเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่คงเกินไป
    เมื่อคำนึงถึงอัตราการแจ้งปัญหาและระยะเวลาที่ผู้ใช้ยังถือครองเครื่องได้ไม่นาน ก็เป็นเรื่องน่ากังวล และในฐานะเจ้าของ PT2 ผมยอมรับคำอธิบายว่า “ตัวเลขแค่ดูเยอะ แต่ไม่มีปัญหา” ได้ยาก
    ถ้าหน้าจอแตกไป 51 ชิ้นในเวลาไม่ถึงสองเดือน แปลว่า อัตราเสียต่อปีเกิน 1% ซึ่งถือว่าสูงพอสมควรสำหรับนาฬิกา

• อายุแบตเตอรี่ 2 ปีที่ Index 01 อ้างนั้น ในความเป็นจริงคือ เวลาอัดเสียงรวม 12–15 ชั่วโมง และตัวเลขนั้นมาจากสมมติฐานว่าอัดวันละ 10–20 ครั้ง ครั้งละแค่ 3–6 วินาที จึงใกล้เคียงการพูดเกินจริง
  โปรโมตว่าเป็นหน่วยความจำภายนอกของสมอง แต่ความคิดที่มีประโยชน์คงพูดให้จบใน 3–6 วินาทีได้ยาก และบางทีแค่เรียบเรียงคำพูดก็ใช้ไป 3 วินาทีแล้ว

  • สำหรับคนทั่วไปอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่ฟังดูเหลวไหล แต่ก็มีคนหลายพันคนที่ศึกษาข้อจำกัดแล้วซื้อทันที
    สำหรับผม แค่ ใช้งานได้ 1 ปีในราคา 100 ดอลลาร์ ก็มีคุณค่าเพียงพอแล้ว
  • เมื่อดูจากกรณีก่อนหน้าที่ P2D และ PT2 ทำได้เกือบถึงอายุแบตเตอรี่ที่คาดไว้ Index 01 ก็น่าจะลองเชื่อได้ก่อน
  • ต่อให้ใช้งานได้จริง 2 ปีก็ยังสั้น
    อุปกรณ์เรียบง่ายแบบนี้ก็ไม่มีเหตุผลให้ล้าสมัย และผมเป็นคนใช้เครื่องนาน จึงไม่อยาก เปลี่ยนทุก 2 ปี
  • 12 ชั่วโมงกับ 2 ปีต่างกันประมาณ 1,000 เท่า ซึ่งอธิบายด้วยความต่างของปริมาณการใช้งานอย่างเดียวได้ยาก
    มันเหมือนคำนวณจากที่คาดว่าจะใช้วันละ 1 นาที แต่ของจริงกลับใช้วันละ 16 ชั่วโมง

• ตั้งตารอ Pebble Time Round 2 มาก
  Pebble Time Round รุ่นดั้งเดิมที่ใช้สายหนังสีน้ำตาล 20 มม. เป็นสมาร์ตวอตช์ที่ดีที่สุดที่เคยมีมา และอยากได้ความรู้สึกนั้นกลับมาอีกครั้ง

  • เพิ่งได้รับ Time 2 มา
    เคยใช้ Time รุ่นดั้งเดิมซึ่งเป็นสมาร์ตวอตช์เรือนแรกอยู่ประมาณ 7 ปี ก่อนจะย้ายไป iPhone ชั่วคราวแล้วขายไป หลังจากนั้นก็พยายามหาผลิตภัณฑ์ที่มีฟีเจอร์และอายุแบตเตอรี่ใกล้เคียงกันมาตลอด
    จอง Time 2 ทันที แต่ก็เคยรู้สึกเสียดาย เพราะราคาก็แพงและเริ่มชินกับการใช้ชีวิตโดยไม่มีนาฬิกาแล้ว แต่พอได้รับมา ความรู้สึกนั้นก็หายไปหมด เพราะเป็น ผลิตภัณฑ์ที่ทำออกมาได้สมบูรณ์มาก

• นาฬิกาที่อยากได้จริง ๆ คือ Pebble Time 2 ที่มีหน้าจอขาวดำ
  PT2 พัฒนาขึ้นมากเมื่อเทียบกับ Pebble 2 Duo แทบทุกด้าน แต่คอนทราสต์ของ P2D ดีกว่ามาก จึงยังใส่ P2D อยู่ แม้ต้องยอมรับความละเอียดต่ำและงานประกอบที่ด้อยกว่า

  • สงสัยว่าแค่ไม่ใช้หน้าปัดนาฬิกาแบบสีไม่ได้หรือ

• ผมไม่เห็นด้วยกับการรับประกันที่สั้นของ Index 01 และการไม่มีที่ชาร์จให้ แต่ในช่วงที่บริษัทยังอยู่ในระยะนี้ ก็อยากลองเชื่อใจ Eric กับทีม Pebble สักครั้ง
  หลังจากตั้งหลักได้แล้ว หวังว่าจะใช้นโยบายที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคมากขึ้น และถึงจะไม่เป็นอย่างนั้น ตัวนาฬิกาเองก็ถือว่าใช้งานได้นาน
  ผมใช้ Pebble Time จนถึงปี 2023 และเลิกใช้ก็เพราะไม่อยากซ่อมกาวที่เชื่อมกรอบหน้ากับเคสหลังอยู่เรื่อย ๆ
  PT2 ดูมีงานประกอบที่ดีขึ้นอย่างชัดเจน จึงคาดว่าจะ ใช้ทุกวันได้อย่างน้อย 8 ปี

  • คงพูดยากว่าความทนทานเป็นจุดแข็งของ Pebble
    ปุ่มซิลิโคนของ Pebble 2 เสียบ่อย กรอบของ Time ก็เป็นรอยง่ายมาก และยังเคยมีกรณีที่ฟังก์ชันต่าง ๆ กลับมาใช้งานได้ด้วย การสนับสนุนจาก Rebble หลังบริษัทล้มไปแล้ว

• สงสัยว่ามีใครได้ลองใช้ Index 01 อย่างเต็มที่จริง ๆ แล้วบ้างไหม
  ผมเลิกสนใจเพราะแบตเตอรี่เปลี่ยนไม่ได้ แต่ก็ดูสะดวกสำหรับบันทึกเสียงสั้น ๆ อย่างรวดเร็ว

  • ผมไม่ใช่ผู้ทดสอบเบต้า แต่มีชื่ออยู่ในรายการรอ
    ถ้าใช้งานพอประมาณจะอยู่ได้สูงสุด 2 ปี คิดเป็นประมาณปีละ 40 ดอลลาร์ และถ้ามองเหมือนการสมัครสมาชิกก็พอรับได้
    ตามคำอธิบายอย่างเป็นทางการ ระยะเวลาบันทึกรวมอยู่ที่ 12–15 ชั่วโมง และหากบันทึกความคิดสั้น ๆ ครั้งละ 3–6 วินาที วันละ 10–20 ครั้ง ก็ใช้ได้สูงสุด 2 ปี: https://repebble.com/index
  • เรื่องที่ว่า “แบตเตอรี่อยู่ได้หลายปี” แต่จริง ๆ แล้วคือ บันทึกเสียงได้ 12–15 ชั่วโมง นั้นน่าผิดหวังมาก
    พอแบตเตอรี่หมด แอปจะแจ้งให้สั่งแหวนวงใหม่ และบอกว่าไม่อยากทำผลิตภัณฑ์ราคา 250 ดอลลาร์ขึ้นไปที่ต้องชาร์จทุกไม่กี่วันแบบ Oura
    Oura ของผมใช้มาประมาณ 3 ปีโดยชาร์จสัปดาห์ละ 2 ครั้ง และเวลาที่เปิดใช้งานจริงก็นานกว่า 15–20 ชั่วโมงมาก

• ผมสั่ง Time 2 ตั้งแต่เนิ่น ๆ แต่ของมาถึงช้ากว่าที่คาดไว้มาก อย่างไรก็ตามเมื่อสอบถามไปก็ได้รับการอัปเดตกำหนดการ และอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมาก็จัดส่งมา
  ตัวผลิตภัณฑ์ยอดเยี่ยมมาก โดยเฉพาะจุดที่ ไม่ต้องกังวลเรื่องชาร์จนานถึง 18 วัน และยังใส่ใจด้วยการแจ้งเตือนล่วงหน้าในเช้าวันที่คาดว่าจะต้องชาร์จ
  มีแค่เรื่องที่แปลกคือหาที่อธิบายฟังก์ชันของแต่ละปุ่มได้ยาก แต่ลองกดใช้เองก็ชินได้เร็ว
  บนนาฬิกา Google ผมรู้สึกหงุดหงิดกับวิธีใช้งาน เพราะไม่ชัดเจนว่าบน Google Play กำลังดูแอปสำหรับนาฬิกาหรือแอปสำหรับโทรศัพท์อยู่ แต่ Pebble แก้เรื่องนี้ได้อย่างเป็นธรรมชาติและเข้าใจง่ายกว่ามาก