- ผลจากการปรับจูนด้วย reinforcement learning ให้กับ โมเดลโอเพนซอร์ส 9B สำหรับตรวจสอบแคตตาล็อกอีคอมเมิร์ซด้วยงบประมาณราว 500 ดอลลาร์ ทำคะแนนได้สูงกว่าการตั้งค่าโมเดลฟรอนเทียร์ทั้งหมดที่ใช้เครื่องมือ·รูปภาพ·ตัวให้คะแนนเดียวกัน
- ใน digital twin ที่สร้างจากเอพิโซดการตรวจสอบ 177,767 รายการ โมเดลทำซ้ำงานอย่างการจัดหมวดหมู่สินค้า การยืนยันแบรนด์ การดึงแอตทริบิวต์ และการตัดสินตามนโยบาย เพื่อเรียนรู้ระบบอนุกรมวิธานและเกณฑ์ตัดสินเฉพาะของบริษัทลงในน้ำหนักของโมเดล
- โมเดลที่ฝึกด้วย GRPO ทำคะแนนได้ 87.3% ของคะแนนสูงสุดที่เป็นไปได้ สูงกว่าการตั้งค่าฟรอนเทียร์อันดับต้นที่ได้ 76.9% ในเชิงสัมพัทธ์ 13.5% และดีขึ้น 36% จากโมเดลฐานที่ไม่ได้ฝึกซึ่งได้ 64.2%
- ต้นทุนอยู่ที่ราว 0.50 ดอลลาร์ ต่อสินค้า 1,000 รายการ ถูกกว่าการตั้งค่าฟรอนเทียร์ที่ถูกที่สุด 40 เท่า และถูกกว่าการตั้งค่าที่แพงที่สุดราว 340 เท่า; ที่ขนาด 40 ล้านรายการต่อวัน จะต่างกันประมาณ 7 ล้านดอลลาร์กับ 500 ล้านดอลลาร์ต่อปี
- เหมาะกับงานปริมาณมากที่ทำซ้ำได้ ซึ่งสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ด้วยกฎ·การทดสอบ·rubric ได้ และต้องมีโครงสร้างที่เก็บข้อเท็จจริงที่เปลี่ยนแปลงไว้ในเครื่องมือค้นหา ส่วน วิธีตัดสินเฉพาะของบริษัท ให้โมเดลเรียนรู้
รูปแบบการดำเนินงานที่แยกผลลัพธ์ของการลงทุน AI
- หลังการเปิดตัว ChatGPT การใช้ AI ขยายจากงานความเสี่ยงต่ำอย่างสรุปเอกสารและร่างอีเมล ไปสู่การพัฒนาซอฟต์แวร์ การสร้างคอนเทนต์ และแนวคิด สมองของบริษัท (company brain) ที่เชื่อมต่อความรู้·ข้อมูล·เครื่องมือภายใน
- จากข้อมูลลูกค้าของ Ramp บริษัทในกลุ่ม 25% แรกของการใช้จ่ายด้าน AI มีรายได้เพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่าตั้งแต่พฤศจิกายน 2022 ถึงธันวาคม 2025 ขณะที่บริษัทที่ไม่มีค่าใช้จ่ายด้าน AI เติบโตราว 15% ในช่วงเดียวกัน
- องค์กรที่สร้างผลลัพธ์ได้มักมีรูปแบบการดำเนินงานต่อไปนี้ซ้ำกัน
- ออกแบบเวิร์กโฟลว์ใหม่: ไม่ใช่แค่เพิ่มโมเดลเข้าไปในขั้นตอนเดิม แต่ต้องออกแบบการอนุมัติ การตรวจทาน การส่งต่อ และจุดที่มนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้องใหม่
- ในการสำรวจองค์กรที่ใช้ generative AI ปี 2025 ของ McKinsey การออกแบบเวิร์กโฟลว์ใหม่มีความสัมพันธ์กับผลกระทบต่อ EBIT สูงที่สุด แต่มีเพียง 21% ขององค์กรที่ออกแบบใหม่อย่างน้อยหนึ่งรายการจริง ๆ
- ส่งเสริมการทดลอง: เนื่องจากโมเดล เครื่องมือ และ best practice เปลี่ยนเร็ว จึงต้องให้รางวัลไม่เพียงกับการเปิดตัวที่สำเร็จ แต่รวมถึงการทดลองและการแชร์ความล้มเหลวด้วย
- บริบทงานแบบปรับแต่ง: การเข้าถึงข้อมูล การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงตามคำขอ การค้นหาหลักฐานที่เกี่ยวข้อง และการจัดการ context window ที่ยิ่งยาวยิ่งใช้งานได้ไม่สม่ำเสมอ กลายเป็นโจทย์วิศวกรรมแยกต่างหาก
- วัดการใช้งานและผลกระทบ: หากไม่มีการประเมินให้คะแนนบนข้อมูลของตัวเอง จะพิสูจน์ประสิทธิภาพ ต้นทุนการตัดสินใจ และผลต่อประสิทธิภาพได้ยาก และตัวเลขเวลาที่ประหยัดจากการรายงานด้วยตนเองก็อาจไม่แม่นยำ
- ออกแบบเวิร์กโฟลว์ใหม่: ไม่ใช่แค่เพิ่มโมเดลเข้าไปในขั้นตอนเดิม แต่ต้องออกแบบการอนุมัติ การตรวจทาน การส่งต่อ และจุดที่มนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้องใหม่
วิธี deploy เพื่อ ‘เป็นเจ้าของ intelligence’
- รูปแบบที่พบซ้ำคือการใช้ โมเดลโอเพนซอร์ส ข้อมูลงานเฉพาะของบริษัท และ reinforcement learning บนเวิร์กโฟลว์ที่ให้คะแนนได้
- โมเดลฟรอนเทียร์ถูกใช้เพื่อตรวจสอบความเป็นไปได้ของการทำ automation และตั้ง baseline เริ่มต้น
- ระหว่างการเรียกใช้งานจะสะสมบันทึก input, decision, และการแก้ไข ซึ่งต่อมาจะกลายเป็นข้อมูลฝึกของโมเดลเฉพาะทาง
- เมื่อพ้นจาก prototype เข้าสู่ขั้น operation ปริมาณมาก ต้นทุนต่อ call และประสิทธิภาพจะกลายเป็นลำดับความสำคัญ
- โมเดลฟรอนเทียร์กับโมเดลเฉพาะทางไม่ได้แทนที่กันโดยสมบูรณ์
- โมเดลทั่วไปอย่าง ChatGPT หรือ Claude สามารถมอบหมายส่วนที่ต้องใช้ความรู้ภายในให้โมเดลเฉพาะทางได้
- โมเดลเฉพาะทางเองก็สามารถเรียกโมเดลฟรอนเทียร์ในงานที่ต้องการความสามารถทั่วไปสูงได้
- โมเดลทำงานด้วยเครื่องมือและข้อมูลของบริษัท, rubric ให้คะแนนผลลัพธ์ และสัญญาณรางวัลจะอัปเดตโมเดล
- เมื่อทำงานซ้ำหลายหมื่นรายการ การตัดสินเชิงงานจะฝังอยู่ในน้ำหนัก
- ข้อเท็จจริงที่เปลี่ยนแปลง เช่น ราคา สต็อก และเอกสารนโยบาย จะคงไว้ในเครื่องมือ
กรณี deploy จริงของโมเดลเฉพาะทาง
- Bridgewater Associates ฝึกโมเดลโอเพนซอร์สด้วย label จากนักลงทุนมืออาชีพ ให้ตัดสินว่าบทความ เอกสารยื่นทางการ และอีเมลเกี่ยวข้องกับ thesis การลงทุนหรือไม่ และถ้อยคำซ้ำซากเริ่มจากตรงไหน
- การใช้ prompt อย่างเดียวไม่สามารถสะท้อนเกณฑ์ตัดสินภายในได้อย่างเสถียร
- โมเดลที่ฝึกแล้วมีข้อผิดพลาดน้อยกว่าโมเดลฟรอนเทียร์อันดับต้นประมาณ 30% และมีต้นทุน inference ต่ำกว่า
- Harvey ใช้โมเดล open-weight และ reinforcement learning กับงานที่ข้อผิดพลาดสะสมหลายขั้น เช่น due diligence ในธุรกรรมและการเขียนบันทึกกฎหมาย
- ใน rubric ของตัวเอง legal agent ทำได้เหนือกว่า GPT-5.5 และ Claude Opus 4.8
- Intercom Fin Apex ถูกฝึกต่อด้วย interaction ด้านบริการลูกค้าหลายพันล้านรายการ เพื่อปรับปรุงต้นทุนต่อ call และอัตราการแก้ปัญหาในระดับที่จัดการปัญหาลูกค้าราว 2 ล้านรายการต่อสัปดาห์
- Intercom ระบุว่าสามารถแก้ปัญหาได้มากกว่าโมเดลฟรอนเทียร์อันดับต้น และมีต้นทุนดำเนินงานต่ำกว่า
- กระบวนการ deploy ที่พบร่วมกันคือสร้าง baseline ด้วยโมเดลฟรอนเทียร์ที่ปรับ prompt และ context แล้วถ่ายโอนบันทึกการทำงานและสิ่งที่เรียนรู้ไปยังโมเดลขนาดเล็กที่บริษัทเป็นเจ้าของ
ปัญหาความถูกต้องของแคตตาล็อกและต้นทุน
- แคตตาล็อกอีคอมเมิร์ซต้องวางสินค้าทุกรายการไว้ในระบบหมวดหมู่ที่ถูกต้อง และต้องดึงแอตทริบิวต์ที่ใช้ในการค้นหา·ตัวกรอง·คำแนะนำ·การดำเนินงานต่อเนื่อง จากรูปภาพและคำอธิบายให้แม่นยำ
- การตัดสินที่ผิดทำให้ค้นหาสินค้าได้แย่ลง คุณภาพคำแนะนำลดลง และพลาดการละเมิดนโยบาย
- หากพลาดสินค้าปลอม ลูกค้าและแบรนด์จะเสี่ยงต่อการถูกหลอกลวง
- หาก flag สินค้าปกติมากเกินไป จะเพิ่มคิวตรวจทานและความไม่สะดวกของผู้ขาย
- ขนาดงานก็ใหญ่มาก
- eBay มีสินค้าที่ active ราว 2.5 พันล้านรายการ
- แคตตาล็อก Shopify มีการอัปเดตสินค้ามากกว่า 10 ล้านรายการต่อวัน
- Walmart ประเมินว่าหากทำงานแคตตาล็อกที่ AI ช่วยอยู่ด้วยคนล้วน ๆ จะต้องใช้แรงงานประมาณ 100 เท่า
- ผู้บริโภค 71% ระบุว่าเคยคืนสินค้าเพราะสินค้าจริงไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงไว้
- หาก marketplace ขนาดกลางต้องประมวลผลการสร้าง·แก้ไขสินค้าราว 10 ล้านรายการต่อวัน การตรวจสอบด้วยโมเดลฟรอนเทียร์คาดว่าจะมีค่าใช้จ่ายราว 500 ล้านดอลลาร์ต่อปี ส่วนโมเดลเฉพาะทางที่ fine-tune แล้วอยู่ที่ราว 10 ล้านดอลลาร์
- Shopify ใช้โมเดลโอเพนที่ fine-tune แล้วเพื่อทำ inference การจัดหมวดหมู่สินค้าราว 40 ล้านครั้ง ต่อวัน เพราะ API เชิงพาณิชย์รับต้นทุนในเชิงเศรษฐศาสตร์ได้ยาก
งานของเอเจนต์ตรวจสอบแคตตาล็อก
- ขณะตรวจสินค้า เอเจนต์จะค้นหา taxonomy ตรวจสอบแบรนด์ ดึง schema แอตทริบิวต์ของหมวดหมู่นั้น แล้วสรุปการตัดสินแบบมีโครงสร้าง
- หากหลักฐานไม่พอหรือความเสี่ยงสูง จะส่งต่อไปยัง การตรวจทานโดยมนุษย์
- กรณีถุงมือทำงานดำเนินการตามลำดับดังนี้
- ใช้
search_taxonomyเพื่อหา categorySafety Work Gloves - ใช้
lookup_brandยืนยันว่า AmazonBasics จดทะเบียนแล้วแต่ไม่ใช่แบรนด์ที่ได้รับการคุ้มครอง - ใช้
get_attribute_schemaดูแอตทริบิวต์แบรนด์ สี วัสดุ และขนาด - สรุปคำตัดสิน
allowedพร้อมหมวดหมู่และแอตทริบิวต์
- ใช้
- ตั้งต้นทุนของการพลาดการละเมิดจริงให้สูงกว่า false positive 7 เท่า เพื่อให้โมเดลเรียนรู้ข้อผิดพลาดทั้งสองแบบอย่างไม่สมมาตร
Digital twin สำหรับการฝึก
- สร้างเอพิโซดการตรวจสอบ 177,767 รายการ โดยใช้รูปภาพสินค้าจริงและข้อมูลประกาศจาก Amazon Berkeley Objects
- แต่ละเอพิโซดมีรูปภาพ ชื่อสินค้า คำอธิบาย แบรนด์ที่กล่าวอ้าง และภูมิภาค
- ใส่การละเมิดนโยบายแบบควบคุม รูปภาพที่ไม่ตรงกัน การกล่าวอ้างแบรนด์ที่ขัดแย้งกัน รวมถึงการกล่าวอ้างที่ถูกต้องในฐานะตัวอย่าง negative ที่ยาก
- ทุกเอพิโซดมีคำตอบที่ให้คะแนนได้
- สภาพแวดล้อมที่โมเดลใช้จำลองงานของนักวิเคราะห์จริง
- ค้นหาหมวดหมู่ราว 13,000 รายการ
- ตรวจสอบว่าแบรนด์จดทะเบียนและได้รับการคุ้มครองหรือไม่
- ดึงแอตทริบิวต์ที่จำเป็นสำหรับหมวดหมู่ที่เลือก
- สรุปการจัดหมวดหมู่ แอตทริบิวต์ และการตัดสินตามนโยบายขั้นสุดท้าย
- ตัวให้คะแนนให้รางวัลกับคำตอบที่ถูกต้อง และลงโทษการพลาดการละเมิด แอตทริบิวต์ที่ไม่มีหลักฐาน การจัดหมวดหมู่ผิด และการเรียกเครื่องมือโดยไม่จำเป็น
- ต้องสามารถทำความล้มเหลวและลองใหม่ซ้ำ ๆ ในสภาพแวดล้อมที่จำลองรายการ เครื่องมือ และต้นทุนการตัดสินของงานจริงได้ จึงจะทำ reinforcement learning ได้
Baseline ของโมเดลฟรอนเทียร์
- เปรียบเทียบ GPT-5.5, GPT-5.6-sol, Gemini 3.1 Pro, Claude Opus 4.8, Claude Fable 5 บนเอพิโซดตรวจสอบแบบแบ่งชั้น 200 รายการ
- ใช้เครื่องมือ รูปภาพ ตัวให้คะแนน และงบประมาณ turn เดียวกันกับทุกโมเดล
- ทดสอบทั้ง prompt พื้นฐาน และ prompt ที่ปรับแต่งซึ่งมีความยาว 2,800 ตัวอักษรพร้อมกฎการดึงข้อมูล ขั้นตอน lookup และตัวอย่าง
- การตั้งค่าฟรอนเทียร์อันดับต้นทำได้ 76.9% ของคะแนนที่เป็นไปได้ ส่วนโมเดล 9B ที่ฝึกด้วย GRPO ทำได้ 87.3%
- ในทุกเอพิโซด โมเดลฟรอนเทียร์ต้องสร้าง taxonomy ของร้านนั้น ๆ, ขนบการจัดสต็อก, ค่าแอตทริบิวต์ที่รองรับ และวิธีจัดการข้อยกเว้นขึ้นใหม่จาก prompt
- คำแนะนำที่ปรับแต่งช่วยบีบอัดความรู้บางส่วนได้ แต่ไม่สามารถไล่แจกแจงข้อยกเว้นทั้งหมดที่มีผลต่อคะแนนได้
- การตั้งค่าฟรอนเทียร์ที่ปรับแต่งแล้วลู่เข้าหากันภายใน 0.1 percentage point
- Gemini ซึ่งมีประสิทธิภาพการดึงข้อมูลแบบ zero-shot สูงสุด กลับมีประสิทธิภาพลดลงหลังใช้คำแนะนำที่ปรับแต่ง
- คำแนะนำเพิ่มเติมเพิ่มต้นทุน input token ต่อ call 28~55% ขึ้นกับโมเดล
- ความรู้งานที่ใส่ไว้ใน prompt มีต้นทุนทุกครั้งที่เรียกใช้ แต่ความรู้ที่ฝึกแล้วจะคงอยู่ในน้ำหนัก
การฝึก GRPO ระดับ 500 ดอลลาร์
- การฝึกเช่า GPU RTX PRO 6000 2 ตัว โดยใช้ตัวหนึ่งสร้าง rollout และอีกตัวหนึ่งทำ gradient update
- โครงสร้างพื้นฐานใช้โอเพนซอร์ส prime-rl
- การฝึกทั้งหมดใช้ 1,000 ขั้นตอน optimization ประมาณ 3.5 วัน และค่า GPU ราว 500 ดอลลาร์
- เพียงประมาณ 250 ขั้นตอนและการฝึกราวหนึ่งวันก็แซงช่วงคะแนนของโมเดลฟรอนเทียร์แล้ว
- ขั้นตอนที่เหลือใช้ดึงประสิทธิภาพสูงสุดออกมา
- คะแนน benchmark แบบเข้มงวดสุดท้ายคือ 0.626 หรือ 87.3% ของเพดานที่ทำได้ สูงกว่าการตั้งค่าฟรอนเทียร์อันดับต้นราว 10 percentage points
- ในตัวมอนิเตอร์การฝึกของ W&B คะแนนเพิ่มจากราว 0.50 ไปถึง 0.671 ที่ 1,000 ขั้นตอน
- มอนิเตอร์ใช้ rollout ตัวอย่าง 2 รายการต่อเอพิโซด จึงได้คะแนนสูงกว่า benchmark harness แบบเข้มงวดเล็กน้อย
- โมเดลฐาน 9B ที่ไม่ได้ฝึกทำได้ 64.2% ของคะแนนสูงสุด และเพิ่มเป็น 87.3% หลัง fine-tune หรือดีขึ้นเชิงสัมพัทธ์ราว 36%
- โมเดลเฉพาะทางเรียนรู้ความสัมพันธ์ระหว่าง taxonomy, เครื่องมือ, นโยบาย และรางวัล เพื่อรวมขีดความสามารถไว้ที่พฤติกรรมในสภาพแวดล้อมเฉพาะ โดยแลกกับความสามารถทั่วไป
- เมื่อมีโมเดลโอเพนซอร์สฐานที่แข็งแรงขึ้น ก็สามารถย้ายวิธีฝึกเดียวกันไปใช้ได้ และการตัดสินที่บันทึกระหว่าง operation ก็สามารถ distill เป็นข้อมูล supervised fine-tuning สำหรับการฝึกซ้ำรอบถัดไปได้
เปรียบเทียบต้นทุนและคุณภาพ
- ต้นทุน inference ของโมเดลเฉพาะทางอยู่ที่ราว 0.50 ดอลลาร์ ต่อสินค้า 1,000 รายการ และ fine-tuning ให้คะแนนสูงกว่าโมเดลฐาน 9B ราว 23 percentage points ในต้นทุนเท่าเดิม
- ความต่างด้านต้นทุนของกลุ่มเปรียบเทียบมีดังนี้
- Gemini ซึ่งเป็นการตั้งค่าฟรอนเทียร์ที่ถูกที่สุด อยู่ที่ 19 ดอลลาร์ต่อ 1,000 รายการ แพงกว่าโมเดลเฉพาะทาง 40 เท่า
- GPT-5.5-pro ซึ่งแพงที่สุด อยู่ที่ 172 ดอลลาร์ต่อ 1,000 รายการ แพงกว่าราว 340 เท่า
- การตั้งค่าที่ได้คะแนนฟรอนเทียร์สูงสุดอยู่ที่ 34 ดอลลาร์ต่อ 1,000 รายการ แพงกว่าโมเดลเฉพาะทาง 68 เท่า
- คำแนะนำ 2,800 ตัวอักษรเพิ่มต้นทุนที่วัดได้ของ GPT-5.5 ราวหนึ่งในสาม และ ภาษี prompt นี้จะเกิดซ้ำในทุก call หลังจากนั้น
- หากประมวลผลราว 40 ล้านรายการต่อวัน การตั้งค่าที่ 34 ดอลลาร์ต่อ 1,000 รายการจะมีค่าใช้จ่ายราว 500 ล้านดอลลาร์ต่อปี ส่วนโมเดลเฉพาะทางที่ 0.50 ดอลลาร์จะอยู่ราว 7 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นส่วนต่างต้นทุนราว 98%
งานที่เหมาะจะนำไปใช้และพื้นที่ที่ควรหลีกเลี่ยง
- งานที่เหมาะคือการทำซ้ำปริมาณมากที่สร้างการตัดสินจากข้อมูล
- routing ticket
- ดึง field จากเอกสาร
- ตรวจ submission ตามนโยบาย
- จัดหมวดหมู่สินค้า
- อนุมัติหรือ flag ธุรกรรม
- เงื่อนไขหลักคือสามารถ ตรวจสอบได้หรือไม่ ว่าแต่ละการตัดสินถูกหรือผิด ด้วยกฎ schema การทดสอบ rubric หรือการตัดสินของผู้เชี่ยวชาญ
- การตัดสินที่ให้คะแนนได้ โมเดลก็ฝึกซ้อมได้
- ผลลัพธ์ที่ทำได้แค่ถกเถียงโดยไม่มีฉันทามติ ไม่สามารถฝึกด้วยวิธีนี้ได้
- เลือกเครื่องมือตามความถี่และความตรวจสอบได้
- งานที่มีความถี่สูงและตรวจสอบได้เหมาะกับ fine-tuning
- งานที่ตรวจสอบได้แต่เกิดไม่บ่อยเหมาะกับโมเดลฟรอนเทียร์ที่ปรับ prompt แล้ว
- ผลลัพธ์ที่ตรวจสอบไม่ได้ต้องมีมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้อง
- หากแก่นของปัญหาไม่ใช่การตัดสิน แต่เป็นข้อเท็จจริงที่เปลี่ยนแปลง retrieval augmentation จะเหมาะไม่ว่าความถี่เท่าใด
- หากเข้าเงื่อนไขอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้ อาจเป็นผู้สมัครสำหรับ fine-tuning
- call cost และข้อผิดพลาดเกิดในปริมาณมากพอที่จะสะสมเป็นต้นทุนจริง
- ผลลัพธ์ทั้งหมดสามารถตรวจได้ด้วยกฎ การทดสอบ หรือ rubric โดยไม่ต้องใช้คน
- ผู้เชี่ยวชาญเห็นพ้องกันว่าอะไรคือคำตอบที่ถูก
- โมเดลที่มีความสามารถทำสำเร็จได้บางส่วน แต่ยังไม่สม่ำเสมอพอให้เชื่อถือ
- คำตอบที่ถูกไม่สามารถเกิดจากการเดาสุ่มได้
- ประกอบด้วยหลายขั้นตอนของ reasoning, tool call และ final decision
- ทำงานบนเครื่องมือ schema และนโยบายของตัวเอง
- ข้อผิดพลาดแต่ละประเภทมีต้นทุนต่างกัน
- ไม่สามารถส่งข้อมูลอ่อนไหวไปยังโครงสร้างพื้นฐานนอกการควบคุมได้
- เมื่อรันโมเดลภายในขอบเขตของตัวเอง prompt และบันทึกจะไม่ถูกส่งให้ผู้ให้บริการภายนอก และสามารถเป็นเจ้าของและปรับปรุงโมเดล·การประเมิน·ข้อมูลไปพร้อมกันได้
ตัวอย่างโมเดลเฉพาะทางในอุตสาหกรรมอื่น
- โมเดลเขียน·แก้ไขซอฟต์แวร์ production ของ Cognition ทำได้เหนือกว่า GPT-5.5 บน benchmark การเขียนโค้ดมาตรฐาน และสตรีมได้ 1,000 token ต่อวินาที
- AT&T สรุปสายสนับสนุน 900,000 สายต่อวันและ flag ข้อมูลส่วนบุคคล
- ตรวจจับข้อมูลส่วนบุคคลได้ดีกว่า GPT-4o 17%
- ตรวจทานกรณีฉ้อโกงได้เร็วกว่า 12 เท่าที่ความแม่นยำระดับ GPT-4o และประหยัดได้หลายล้านดอลลาร์ต่อปี
- โมเดลจับคู่ผู้หางาน·ประกาศงานของ LinkedIn แม่นยำกว่าโมเดล GPT ที่แทนที่ 4%
- ถูกกว่า GPT-4 75 เท่า และถูกกว่า GPT-4o 6 เท่า
- โมเดลรหัสเคลมทางการแพทย์ของ Ambience Healthcare แม่นยำกว่าแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ 18 คนในการทดสอบ gold panel
- สูงกว่าวิธี prompt-based o4-mini ที่เป็นฐาน 12 percentage points
- โมเดลรับสายโทรศัพท์ของ Phonely ทำความแม่นยำ 99.2% สูงกว่า GPT-4o ที่ 94.7%
- ตอบสนองเร็วกว่า config GPT-4o เดิม 73% และลูกค้ารายหนึ่งแทนที่เจ้าหน้าที่มนุษย์ 350 คนได้ภายในหนึ่งเดือน
- โมเดลอีเมล·support ticket ของ OpenPipe ทำคะแนน 93% ใน support QA สูงกว่า OpenAI o3 ที่ 50%
- ถูกกว่า o3 64 เท่า และเร็วกว่า 5 เท่า
- Perplexity Sonar เทียบเท่า GPT-4o ตามการทดสอบผู้ใช้แบบ blind สำหรับคำตอบค้นหาที่มีแหล่งอ้างอิง
- เร็วกว่า GPT-4o 10 เท่าและราคาต่ำกว่า
- โมเดลจำแนกประวัติอาชญากรรมของ Checkr ทำได้เหนือกว่า GPT-4 ในเคสที่ยากที่สุด
- ถูกกว่า config GPT-4 เดิม 5 เท่า และเร็วกว่า 30 เท่า
- ตัวเลขแต่ละรายการเป็น ผลลัพธ์ที่บริษัทเหล่านั้นรายงานเอง โดยเทียบกับโมเดลฟรอนเทียร์ที่ตนแทนที่หรือแข่งขันด้วย
2 ความคิดเห็น
แทนที่จะต้องหาผู้เชี่ยวชาญแยกตามแต่ละเคสแล้วมอบหมายงานแค่ในขอบเขตนั้น คนเราก็มักอยากยกให้คนเดียวแล้วให้เขาจัดการทุกอย่างให้ดีไปเลยมากกว่านะครับ
สำหรับ LLM เอง สุดท้ายฟังก์ชันรางวัลก็คงเลี่ยงไม่ได้ที่จะถูกออกแบบให้รับได้หมด ไม่ว่าเราจะโยนอะไรมาก็ตามไม่ใช่หรือครับ
ความคิดเห็นจาก Hacker News
ประเด็นสำคัญที่ห้องแล็บขนาดใหญ่มองข้ามคือ การใช้งานส่วนใหญ่ไม่ได้ต้องการ ความรู้ระดับปริญญาเอก 50 คนและความสามารถ 12 ภาษา แต่ข้อจำกัดด้านต้นทุนสำคัญกว่ามาก
หากโมเดลแบบเปิดน้ำหนักและการปรับแต่งแบบประหยัดแพร่หลาย เศรษฐศาสตร์ของโมเดลขนาดมหึมาและโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ที่อาศัยหนี้ในการจัดหาเงินทุนก็จะพังลง
การเมืองหรือวาทกรรมภัยคุกคามจากจีนเป็นเพียงข้ออ้างผิวเผินเท่านั้น และหาก โมเดลเปิดน้ำหนักขนาดเล็ก กลายเป็นมาตรฐาน ห้องแล็บขนาดใหญ่ก็จะอยู่รอดได้ยาก
ส่วนที่แพงจริง ๆ ในการปรับแต่งคือ การรวบรวมชุดข้อมูลที่ดี และแม้จะมีข้อมูลที่สะอาดแล้ว ก็ยังต้องมีความสามารถในการรันการประเมินและวัดคุณภาพ
เมื่อรวมต้นทุนด้านวิศวกรรม การติดป้ายกำกับข้อมูล และการตรวจสอบคุณภาพอย่างต่อเนื่องแล้ว สำหรับหลายกรณีการใช้งาน การใช้โมเดลล้ำสมัยจากห้องแล็บชั้นนำที่ทำงานได้ดีตั้งแต่แรกต่อไปอาจถูกกว่า
คล้ายกับเมื่อประมาณ 10 ปีก่อนที่วิธีสัมภาษณ์ของ FAANG ถูกเปิดเผย แล้วทุกคนก็ทำตามแบบนั้น
เขาโต้แย้งว่าเส้นทางปัจจุบันที่เพิ่มน้ำหนักและใส่ฮาร์ดแวร์เข้าไปเรื่อย ๆ เป็นทางตัน และสุดท้ายก็จะกลับไปสู่ อัลกอริทึมที่ออกแบบให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ เหมือนที่เคยเป็นมาตลอดในประวัติศาสตร์ AI
ผมกำลังทำ TinyToT เพื่อพิสูจน์ว่าไม่จำเป็นต้องมีพารามิเตอร์มากขนาดนั้น
ทุกครั้งที่เห็นเรื่องแบบนี้ ผมติดใจอยู่สองอย่าง
อย่างแรก ผมเคยเห็นหลายกรณีที่กลยุทธ์การใช้โมเดลเดิมให้ดีขึ้น หรือไม่ทำอะไรแล้วรอ ให้ผลลัพธ์ดีกว่าการฝึกใหม่ สิ่งที่ควรนำมาเทียบไม่ใช่โมเดลล้ำสมัยในปัจจุบัน แต่เป็นโมเดลรุ่นถัดไปที่จะออกมาระหว่างที่คุณดูแลโมเดลที่ปรับแต่งแล้ว
อย่างที่สอง ค่าใช้จ่ายฝึก 500 ดอลลาร์ เป็นรายการที่ถูกที่สุด ส่วนการสร้างข้อมูลและการดูแลโมเดลหลังจากนั้นแพงกว่ามาก ผมสงสัยว่าจะมีกรณีใช้งานสักกี่แบบที่สร้างเอพิโซด 177,000 รายการพร้อมคะแนนได้จริง
ในที่นี้ต้องสังเคราะห์ด้วย Amazon Berkeley Objects แต่หากชุดข้อมูลนี้มีอยู่ตามธรรมชาติอยู่แล้ว ก็คงไม่ต้องสร้าง และตัวชุดข้อมูลนี้เองแสดงให้เห็นได้ดีที่สุดว่า การนำการปรับแต่งไปใช้จริงนั้นยากเพียงใด
เช่นเดียวกับฮาร์ดแวร์เฉพาะทางอย่าง GPU ที่ยังถูกใช้แม้ CPU จะพัฒนาขึ้น โมเดลเฉพาะทาง ก็มีแนวโน้มจะเหนือกว่าโมเดลเอนกประสงค์ต่อไปในด้านต้นทุนหรือผลลัพธ์
ถ้าการฝึกครั้งแรกอยู่ที่ 500 ดอลลาร์ การฝึกต่อเนื่องเองก็ค่อนข้างถูก การสร้างตัวอย่างใหม่ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลแพงกว่า แต่สามารถนำกลับมาใช้ในการฝึกโมเดลถัดไปได้ และอย่างไรก็ต้องมีอยู่ระดับหนึ่งเพื่อประเมินการเปลี่ยนโมเดลและพรอมป์ต์
สุดท้ายแล้ว วิธีนี้ไม่ได้สมเหตุสมผลเสมอไปเพราะต้นทุนการสร้างข้อมูล/การฝึก หรือเพราะข้อมูลไม่พอ และเหมาะเฉพาะกับ งานที่เกิดบ่อยและตรวจสอบได้ ตามแผนภาพในบทความเท่านั้น ในทางปฏิบัติอาจเหมาะแค่กับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องประมวลผลการตัดสินใจหลายล้านครั้ง
ต้นทุนของชุดข้อมูลและการดูแลโมเดลก็กำลังถูกทำให้เป็นบริการทั่วไปผ่านสตาร์ทอัพอย่าง Braintrust หรือ Hugging Face
โมเดลล้ำสมัยเก่งมากในการทำให้งานของตัวเองหายไป
แม้แต่ใน GPT ตอนนี้ Luna ก็จัดการงานสำหรับ Sol ได้ 90% แล้ว เหตุผลที่จีนยังคงทุ่มเทกับการกลั่นโมเดลคือการสร้างข้อมูลฝึกที่แม่นยำ ส่วน OpenAI และ Anthropic ใช้เวลาหลายปีในการรวบรวมสิ่งนี้โดยหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมาย
ยิ่งโมเดลฉลาดขึ้น ก็ยิ่งย้ายไปใช้ทางเลือกที่ถูกกว่าซึ่งทำงานได้ดีพอ หากความแม่นยำอยู่ที่ 99% แล้ว ก็แทบไม่มีประโยชน์เชิงปฏิบัติในการใช้ โมเดลล้ำสมัย และนี่ดูเหมือนจะเป็นความเสี่ยงใหญ่ที่สุดของห้องแล็บในสหรัฐฯ
สำหรับงานอื่น ๆ ใช้โมเดลที่ถูกกว่าก็เพียงพอ
คล้ายกับที่ผมไม่มีความคิดจะเปลี่ยนทีวี LCD ที่ซื้อราวปี 2018 เทคโนโลยีอื่น ๆ ก็คล้ายกัน
เทคโนโลยีมักจะแทนที่เทคโนโลยีใหม่หรือแทรกซึมเข้าไปในพื้นที่ว่าง แต่แทบไม่ค่อยแทนที่พื้นที่ที่ไม่ใช่เทคโนโลยีอย่างปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ กิจกรรมยามว่างหน้าจอก็มักมุ่งไปสู่ ความสัมพันธ์กึ่งสังคม
ผมสนใจการปรับแต่งโมเดลเปิดมาก จึงกำลังหาทรัพยากรที่พอจะแนะนำได้โดยตรง และบันทึกบทความนี้ไว้เพื่ออ่านอย่างละเอียด
ผมรัน Nemotron-3-Nano 30B ในเครื่อง และตั้งเป้าไปที่ โมเดลขนาด 30,000 ล้านถึง 120,000 ล้านพารามิเตอร์ แม้ใช้แค่โมเดลพื้นฐานก็เพียงพอที่จะสร้างคุณค่าได้จริง แต่ผมคิดว่างานเฉพาะทางสามารถก้าวข้ามช่องว่างสุดท้ายได้ด้วยการฝึก
ผมชอบเป็นพิเศษที่ผู้เขียนคิดถึงกระบวนการทั้งหมด และทำให้ยืนยันกรณีใช้งานและกลยุทธ์การสร้างคุณค่าแบบเดียวกันได้ เนื่องจากเป็นโปรเจกต์ระยะยาว ผมจึงวางแผนจะซื้อฮาร์ดแวร์สำหรับการปรับแต่งด้วย
ยังไม่ได้อ่านบทความของ Ramp แต่ดูเหมือนเป็น ข้อผิดพลาดแบบมองย้อนหลัง บริษัทที่มีรายได้เพิ่มเป็น 2 เท่าอาจมีเงินสำหรับใช้กับ AI ส่วนบริษัทที่เพิ่ม 1.15 เท่าอาจไม่มีเท่านั้นเอง
แนวทางการปรับจูนโมเดลภาษาขนาดเล็กอย่าง LLM ขนาดเล็กหรือ BERT ถูกแนะนำมาตั้งแต่ช่วงแรกที่ LLM ปรากฏขึ้น มีข้อดีชัดเจนคือทำงานเร็ว ควบคุมองค์ประกอบทางเทคนิคทั้งหมดได้ และเหมาะกับโดเมนเฉพาะที่ปรับแต่งมากกว่า
แต่ในทางปฏิบัติยังมีการปรับจูนไม่มากนัก เพราะ API ของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ยังคงราคาถูก เร็วพอ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทันทีที่ใช้เวลาและเงินสร้างโมเดลเฉพาะทางออกมา โมเดลอเนกประสงค์ตัวใหม่ก็อาจแซงหน้าได้
สักวันหนึ่งเมื่อการพัฒนา LLM ชะลอลง หรือราคา API แพงจนรับไม่ไหว ยุคของ การปรับจูนและโมเดลขนาดเล็ก จะกลับมาอีกครั้ง
ชอบ ตาราง 2×2 ที่แสดงว่าเมื่อไรควรปรับจูนโมเดล และเมื่อไรควรใช้โมเดลล้ำสมัย
แต่ยังไม่ชัดเจนว่าตัวประเมินกำหนดคะแนนของแต่ละ episode อย่างไร ถ้าใช้โมเดลล้ำสมัยเป็นผู้ให้คะแนน ก็สงสัยว่าการประเมินจะยังใช้ได้อยู่ไหมหลังจากโมเดลที่ปรับจูนทำงานนั้นได้ดีกว่าโมเดลผู้ประเมินแล้ว
การเริ่มจากโมเดลโอเพนขนาดใหญ่กว่าอย่าง Kimi K3 เพื่อ กลั่นการแจกแจงความน่าจะเป็นทั้งหมด ของเวิร์กโฟลว์เฉพาะโดเมน แล้วนำผลลัพธ์ไปใช้กับ pipeline การเรียนรู้แบบเสริมกำลังแบบปิดของตัวเองจะช่วยได้ เราใช้ GLM 5.2 สร้างโมเดล 27B แบบปิดสำหรับอังกฤษ→SQL และได้ผลดีกว่า Fable แต่ความสามารถในการอธิบายหายไป
ในพื้นที่ที่เฉพาะทางมาก ๆ การแซงโมเดลล้ำสมัยด้วยต้นทุนเพียงเศษเสี้ยวนั้นไม่ยาก แม้ไม่มี pipeline การเรียนรู้แบบเสริมกำลังของตัวเอง แค่การกลั่นก็ช่วยประหยัดต้นทุนได้มาก และโมเดล 27B อาจเข้าใกล้โมเดล 3T ในงานนั้นได้
อย่างไรก็ตาม งานที่ทะเยอทะยานเกินกว่าจะเหมาะกับโมเดลผู้เชี่ยวชาญมีแนวโน้มว่าจะใช้วิธีนี้ไม่ได้
ช่วงนี้หมกมุ่นกับการวิจัยอัตโนมัติที่ยกระดับ 3B Foundation Model ของ Apple ให้ถึงระดับ Sonnet 4.6 ในงานที่เฉพาะเจาะจงมาก
ด้วยการผสมผสานอะแดปเตอร์ปรับจูนกับขั้นตอนเชิงกำหนดหนึ่งขั้น ทำให้ได้ระดับประมาณ 90%
กระบวนการทั้งหมด รวมถึงคำถามและคำตอบ การทดลอง 96 ครั้ง และสายลำดับ ได้สรุปไว้ที่ https://alexisrondeau.me/tada/research/FMDiscovery/dashboard...
คอขวดไม่ได้อยู่ที่ขนาดโมเดล แต่อยู่ที่การให้คนที่เข้าใจปัญหาจริง ๆ นิยาม ฟังก์ชันรางวัล
มีภาษาโปรแกรมมิงดี ๆ มากมายสำหรับนิยามวิธีแก้ปัญหา แต่สงสัยว่า ภาษาสำหรับนิยามปัญหาให้ชัดเจน อยู่ที่ไหน