Facebook: นโยบายของ iOS 14 กำลังทำร้ายธุรกิจขนาดเล็ก
(about.fb.com)Facebook โพสต์บทความบนบล็อกของบริษัท วิจารณ์นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ Apple เปลี่ยนแปลงไปอย่างรุนแรง
"Facebook กำลังออกมาพูดแทนธุรกิจขนาดเล็ก"
- นโยบายที่ Apple บังคับใช้กับ iOS 14 ทำไปเพื่อรายได้ ไม่ใช่เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว
→ ทำให้บริษัทต่างๆ ต้องหันไปใช้การสมัครสมาชิกและการชำระเงินภายในแอปในรูปแบบอื่นๆ เพื่อสร้างรายได้ ส่งผลให้ Apple มีรายได้มากขึ้น ขณะที่บริการฟรีต้องเปลี่ยนเป็นแบบเสียเงินหรือไม่ก็ต้องปิดกิจการ
- กำลังสร้างความเสียหายให้กับ SME และผู้เผยแพร่ที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่อยู่แล้ว
→ ส่งผลต่อความสามารถในการใช้งบโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า และหากไม่มีโฆษณาแบบปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ธุรกิจขนาดเล็กอาจมียอดขายลดลงมากกว่า 60%
- Apple เองก็ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎ
→ แพลตฟอร์มโฆษณาแบบปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลของ Apple เองไม่ได้อยู่ภายใต้นโยบาย iOS 14
- เราไม่เห็นด้วยกับแนวทางของ Apple แต่ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องร้องขอต่อพวกเขา
→ เพราะหากไม่ทำเช่นนั้น เราอาจถูก Apple ตอบโต้และทำให้ธุรกิจที่เราต้องการสนับสนุนได้รับความเสียหายมากยิ่งขึ้น และเราไม่สามารถรับความเสี่ยงนั้นได้
- Facebook จะช่วยจัดทำเอกสารเกี่ยวกับผลกระทบเชิงลบที่นโยบายของ Apple มีต่อผู้คนและธุรกิจ ในคดีความที่ Epic Games กำลังต่อสู้กับ Apple
9 ความคิดเห็น
ดูเหมือนว่าพวกเขาจะลงโฆษณาหน้าหนังสือพิมพ์เต็มหน้าเป็นครั้งที่สองเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้วนะครับ รอบนี้พาดหัวคือ..
"Apple vs. the free internet"
https://macrumors.com/2020/12/…
ดูเหมือนว่าจะเป็นประเด็นเรื่องการไม่ใช้ระบบชำระเงินของ App Store แล้วใช้ระบบชำระเงินของตัวเอง รวมถึงการติดตามข้อมูลผู้ใช้ด้วยคุกกี้ รหัสอุปกรณ์ ฯลฯ
แน่นอนว่ามีการสะท้อนข้ออ้างของ Facebook อยู่ แต่ไม่ได้บอกว่านโยบายปัจจุบันของ Apple คืออะไร เลยให้ความรู้สึกเหมือนกำลังอ่านบทความหนังสือพิมพ์บ้านเราเลยนะ (หืม?)
ถ้าเป็นคำพูดจากบริษัทอื่น ไม่ใช่เฟซบุ๊กที่ขนข้อมูลส่วนตัวออกไปมหาศาล ก็คงจะฟังดูจริงใจมากกว่านี้
เรื่องอื่นไม่แน่ใจ แต่ข้อ 3 นี่ไม่ใช่การละเมิดความเป็นธรรรมอย่างร้ายแรงเลยหรือ?
Apple เองก็มีโฆษณาค้นหาใน App Store อยู่แล้ว (https://appleinsider.com/articles/19/…)
แต่นั่นก็เป็นข้ออ้างของ Facebook เองด้วย.. เลยค่อนข้างกำกวมเพราะยังไม่มีหลักฐานชัดเจนเท่าไรนัก
"ค่าโฆษณาที่ Apple ได้ไปนั้นควรเป็นของฉันต่างหาก!" เขาเขียนยาว ๆ ประมาณนั้น
วันนี้ Facebook ลงโฆษณาเต็มหน้าเกี่ยวกับเรื่องนี้ใน The New York Times, The Washington Post และ The Wall Street Journal
https://theverge.com/2020/12/…
"(แม้จะไม่อาจยอมรับให้แอปถูกถอดออกเหมือนกรณีของ Epic ได้ แต่) เพราะ Apple แย่ ก็เลยอยากให้ทุกคนช่วยกันออกมาวิจารณ์ด้วยเสียงเดียวกัน"
น่าจะเป็นบทความที่เขียนยืดยาวมากเพื่อสื่อประมาณนี้ครับ..