กลยุทธ์คอนเทนต์ "Alternative Page" สำหรับ SaaS
(chillital.com)- กลยุทธ์สำคัญในการดึงลูกค้าจากคู่แข่ง
→ โปรโมตด้วยการสร้างหน้าเปรียบเทียบข้อดี/ข้อเสียแบบ 1:1 ระหว่างสินค้าคู่แข่งกับของคุณ หรือเปรียบเทียบหลายโซลูชัน
- การไฮแจ็กคีย์เวิร์ดแบรนด์
→ ทำให้หน้าเว็บของคุณแสดงขึ้นมาเมื่อมีการค้นหา "ผลิตภัณฑ์คู่แข่งที่ดีที่สุด + Alternative"
→ แสดงให้เห็นว่าคุณเหนือกว่าในด้านราคา/การใช้งาน/บริการลูกค้า ฯลฯ (อย่าพูดในเชิงว่าผลิตภัณฑ์คู่แข่งแย่โดยเด็ดขาด)
- คนกลุ่มนี้รู้แล้วว่ามีผลิตภัณฑ์ที่ช่วยแก้ปัญหาของพวกเขาได้ และเข้ามาเพราะกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า
→ ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ง่ายขึ้น หรือแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นที่ควรลอง
→ การสร้างหน้า Alternative หลายหน้าแยกตามคีย์เวิร์ดก็เป็นแนวทางที่ดี
- เทมเพลตสำหรับหน้า Alternative
→ แนะนำคู่แข่ง : แนะนำแบบสั้น ๆ ราว 100~200 คำ
→ ตารางเปรียบเทียบ : เปรียบเทียบฟีเจอร์สำคัญด้วยตารางที่เห็นได้ชัดเจนในทันที (คล้ายตารางเปรียบเทียบราคา)
→ ส่วนอธิบายรายคู่แข่ง : เรียบเรียงคำอธิบายพร้อมข้อดี/ข้อเสีย
→ ส่วนแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ : สรุปว่าทำไมถึงดีกว่า (ตำแหน่งอาจวางหลังคู่แข่งหนึ่งรายหรือหลายราย แล้วลองทำ A/B test)
→ บทสรุป : ใช้ CTA เพื่อพาผู้ใช้ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
- นำหน้าที่สร้างขึ้นแบบนี้ไปใช้กับโฆษณา PPC
→ รันโฆษณาค้นหาแบบเสียเงินสำหรับคีย์เวิร์ดที่เป็นที่รู้จัก
→ ทำความเข้าใจเจตนาในการค้นหาของลูกค้าให้ดี
- สิ่งที่ต้องพิจารณาให้ดี
→ ใครคือคู่แข่งรายใหญ่ที่สุด : เจาะเป้าคีย์เวิร์ดที่พวกเขาใช้
→ จุดขายที่ใหญ่ที่สุดคืออะไร : บอกเหตุผลที่ลูกค้าควรเลือก SaaS ของคุณ
→ Pain point ของลูกค้าคืออะไร : เพื่อให้สามารถมอบโซลูชันที่เหมาะกับพวกเขาได้
1 ความคิดเห็น
ในลิงก์ข้างต้นก็สรุปไว้ได้ดีมากเช่นกัน คำค้นหาอย่าง XXX + Alternatives เป็นคีย์เวิร์ดที่มีการค้นหากันเยอะมากจริง ๆ
ทุกวันนี้แทบไม่มีกรณีที่มีโซลูชันสำหรับแก้ปัญหาอยู่แค่ตัวเดียวแล้ว ดังนั้นการทำให้ถูกเลือกผ่านการเปรียบเทียบที่เหมาะสมจึงเป็นเรื่องสำคัญ
Jira Software Alternatives https://www.atlassian.com/software/jira/comparison
ถ้าดูหน้าเว็บด้านบน จะเห็นว่ามีการเปรียบเทียบกับ Trello, Asana, Pivotal Tracker, Bugzilla, Basecamp, Redmine, Azure DevOps, Github Issues และอื่น ๆ ไว้ทั้งหมด
ใน GeekNews เอง หากลองค้นหาด้วยคำว่า https://news.hada.io/search?q=alternative ก็จะเห็นว่ามีเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องนี้ถูกโพสต์ไว้จำนวนมากเช่นกัน
(ผมมักแปล Alternative ว่า "ผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้แทนกันได้" และจึงใช้คำว่า "ทางเลือกทดแทน" เป็นหลัก เพราะคำว่า "สินค้าทดแทน" ให้ความรู้สึกเป็นคำทางเศรษฐศาสตร์มากกว่า)