- ภาพรวม: กระแสสตาร์ทอัป?
- Tools of Titans
- แนะนำ Richard Branson
- คิดว่าบริการของสายการบินยังไม่น่าพอใจ
- ตัดสินใจว่าควรตั้งสายการบินเอง
- ไปหา Boeing เพื่อถามว่าสามารถเช่าเครื่องบินได้หรือไม่
- กลายเป็นประธานของ Virgin Atlantic Airways และเป็นมหาเศรษฐี
- วิธีลงมือทำของเขาสรุปได้เป็นสามบรรทัด
- ปัญหา - ไม่ชอบสายการบินที่มีอยู่
- วิธีแก้ - ฉันจะตั้งสายการบินเอง
- ก้าวแรก - เริ่มจากเช่าเครื่องบินก่อน
- เราสามารถใช้เฟรมเวิร์ก ปัญหา / วิธีแก้ / ก้าวแรก เพื่อสร้างไอเดียได้
- ตัวอย่างไอเดีย 1: AI ตำรวจ DeepFake สำหรับตรวจจับสแปมบอตและข้อมูลเท็จในโซเชียลเซอร์วิสและพอร์ทัล
- ปัญหา: DeepFake
- วิธีแก้: AI ตำรวจ DeepFake
- ก้าวแรก: รวบรวมภาพ 1000 ภาพ
- ตัวอย่างไอเดีย 2: ค่าเรียนแพง งั้นแทนที่จะให้นักเรียนจ่าย ก็ทำให้องค์กรอย่างบริษัทหรือเทศบาลท้องถิ่นเป็นผู้จ่าย
- ปัญหา: ค่าเรียนแพงสำหรับนักเรียน
- วิธีแก้: ให้การศึกษาฟรีแก่นักเรียน และให้องค์กรกับเทศบาลท้องถิ่นเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่าย
- ก้าวแรก - สร้างช่อง YouTube
- ตัวอย่างไอเดีย 3: AI และหุ่นยนต์สำหรับคัดแยกขยะอัตโนมัติ และแพลตฟอร์มอัตโนมัติโรงงาน
- ปัญหา: การคัดแยกขยะ (เช่น แยกพลาสติก ไวนิล ขวดแก้ว ฯลฯ)
- วิธีแก้: คัดแยกอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์
- ก้าวแรก: ไปดูงานสถานที่คัดแยกขยะของแต่ละเทศบาล และถามว่าสามารถติดตั้งกล้องได้หรือไม่
- เราสามารถฝึกดึงไอเดียย้อนกลับจากผลิตภัณฑ์และบริการที่เสร็จสมบูรณ์แล้วได้
- Toss ถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร
- ปัญหา: การโอนเงินทำได้ยาก
- วิธีแก้ - สร้างแอปโอนเงินแบบง่าย
- ก้าวแรก - สร้างพันธมิตรกับธนาคารและระบบถอนเงิน
- Toss ไม่ได้สร้างแค่ไอเดียเรื่องการโอนเงิน
- Toss ยังสร้างไอเดียเรื่องการตรวจเครดิต ประกัน การลงทุน การยืนยันตัวตน และการชำระเงิน อีกทั้งมีบริการมากกว่า 50 อย่าง
- แค่สร้างไอเดียสามบรรทัดทุกวันก็พอ
- ถ้าทำทุกวันยาก หลายคนที่มีไอเดียอย่างละหนึ่งอย่างก็มาร่วมงานกันได้
- ต่อให้ไอเดียจะไม่เกี่ยวข้องกันเลยก็ไม่เป็นไร
- Toss ได้อัตราการกลับมาใช้งานซ้ำของผู้ใช้สูงจากไอเดียเครื่องนับก้าวได้เงิน ซึ่งดูเหมือนไม่เกี่ยวกับการเงินเลย
- สิ่งสำคัญที่สุดคือการเริ่มก้าวแรก ต้องก้าวแรกให้ได้จึงจะกลายเป็นผู้แก้ปัญหา
- อย่างไรก็ตาม ต่อให้ก้าวแรกช้าลงนิดหน่อยก็ไม่จำเป็นต้องกังวลเกินไป
- ต่อให้คนอื่นเริ่มก้าวแรกไปก่อนก็ไม่เป็นไรเลย
- สำหรับไอเดียหนึ่งอย่างมีทั้งการแข่งขันและจังหวะเวลา แต่สำหรับความเป็นไปได้ ไม่มีทั้งการแข่งขันและจังหวะเวลา
- ก็แค่สร้างไอเดียสามบรรทัดใหม่ขึ้นมา ไอเดียสามารถสร้างได้ไม่รู้จบ
- เหตุผลที่สร้างไอเดียได้ไม่รู้จบก็ง่ายมาก
- เพราะเมื่อเขียนสามบรรทัดขึ้นมาแล้ว และมีคนหลายคนมารวมตัวกันทุ่มเทอย่างหนักสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการขึ้นมา วันถัดไปมันย่อมกลายเป็นปัญหาของใครบางคนอย่างแน่นอน
- เคยคิดไหมว่าบริการอย่าง Google ก็มีปัญหา
- ไอเดียของเสิร์ชเอนจิน Google มีดังนี้
- ปัญหา - มีข้อมูลในอินเทอร์เน็ตมาก แต่หาข้อมูลที่ฉันต้องการได้ยาก
- วิธีแก้ - สร้างเสิร์ชเอนจิน
- ก้าวแรก - รวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ที่กระจัดกระจายอยู่ทั่วไป (เช่น ชื่อบทความ เนื้อหา ฯลฯ)
- แต่หากจะสร้าง Google ซึ่งเป็นเสิร์ชเอนจินที่ซับซ้อนประณีต ไม่ใช่แค่ต้องเก็บข้อมูลเว็บไซต์เท่านั้น แต่ต้องเก็บข้อมูลลูกค้าให้ได้มากกว่าใครด้วย
- ถ้าฉันค้นหาคำว่า cafe เป็นภาษาอังกฤษ ผลลัพธ์การค้นหากลับออกมาเป็นภาษาเกาหลี และมีคาเฟ่ที่ใกล้ที่สุดแสดงบนแผนที่พร้อมระยะเป็นเมตร
- ตรงนี้เองที่เกิดปัญหาเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
- บริการที่มีข้อมูลส่วนบุคคลมากเกินไปและนำไปใช้ได้เก่งเกินไป อาจชักจูงความสามารถในการรับรู้ของผู้ใช้หรือก่อให้เกิดการเสพติดได้
- จากปัญหานี้ ไอเดียจึงเกิดขึ้น
- ปัญหา - Google รู้ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันมากเกินไป (ตำแหน่งปัจจุบัน ตำแหน่งในอดีต IP อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการค้นหาเก่า เว็บไซต์ที่เคยคลิก ฯลฯ)
- วิธีแก้ - สร้างเสิร์ชเอนจินที่แทบไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล
- ก้าวแรก - ไม่รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เก็บเฉพาะข้อมูลคีย์เวิร์ดค้นหา แล้วค้นหาใน Google แทนผู้ใช้
- Google กลายเป็น DuckDuckGo, Gmail กลายเป็น ProtonMail, Google Drive กลายเป็น Proton Drive และอินเทอร์เน็ตที่เริ่มต้นขึ้นเพื่อการสื่อสารแบบเปิดก็กลายเป็นโปรโตคอล VPN และ Tor
- ถ้าลองมองผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่แก้ปัญหาได้อย่างยอดเยี่ยมแบบเยือกเย็น จะพบว่าวิธีแก้ของพวกเขาทั้งหมดก็ล้วนเป็นปัญหาเช่นกัน
- ปัญหาที่ Baedal Minjok แก้ กับปัญหาที่ Baedal Minjok สร้างขึ้น คืออะไร?
- ปัญหาที่ Coupang แก้ กับปัญหาที่ Coupang สร้างขึ้น คืออะไร?
- ปัญหาที่ Kakao แก้ กับปัญหาที่ Kakao สร้างขึ้น คืออะไร?
- โลกยิ่งซับซ้อนและยากขึ้นเรื่อย ๆ (เอนโทรปีและความซับซ้อนเพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้) ปัญหาที่ต้องแก้ย่อมเพิ่มขึ้นแน่นอน
- แล้วการสร้างเครื่องมือที่ช่วยคนแก้ปัญหา เพื่อให้แก้ปัญหาได้มากขึ้นล่ะ เป็นอย่างไร
- แล้วการแก้ปัญหาที่ทำให้ผู้คนมีความสุขจากปัญหาที่คุณแก้ มากกว่าปัญหาที่คุณสร้างขึ้นล่ะ เป็นอย่างไร
- แล้วการแก้ปัญหาที่ช่วยสิ่งแวดล้อมโลกหรือสันติภาพล่ะ เป็นอย่างไร
- ทุกปัญหาและทุกวิธีแก้ล้วนมีคุณค่าทางสังคมแฝงอยู่เสมอ
- หากคุณพยายามเพื่อคุณค่าที่คุณเชื่อ โลกอาจจะยิ่งซับซ้อนขึ้น แต่ก็อาจกลายเป็นพื้นที่ที่หลากหลายและสนุกยิ่งขึ้น
- ลองเป็นคนที่แก้ปัญหา
- ต่อให้โลกจะซับซ้อน ก็ลองสร้างโลกที่ซับซ้อน หลากหลาย และมีสิ่งให้เพลิดเพลินมากมาย
- จำไว้แค่สามบรรทัด: ปัญหา วิธีแก้ ก้าวแรก
7 ความคิดเห็น
เป็นมุมมองที่ไม่เคยนึกมาก่อนเลยว่า วิธีแก้ปัญหาอาจสร้างปัญหาอีกอย่างขึ้นมาได้ ขอบคุณสำหรับบทความดี ๆ ครับ!
คุณ chuckplet หวังว่าจะพอเป็นประโยชน์นะครับ ขอบคุณสำหรับคอมเมนต์!
บทความดีมาก อ่านเพลินเลยครับ ขอบคุณมาก เป็นวิธีที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ในทุกสาขาเลยนะครับ
tequila ขอบคุณมากจริง ๆ ครับ/ค่ะ หวังว่าจะเป็นประโยชน์ได้!
เป็นบทความที่ดีนะครับ
ขอบคุณมากจริง ๆ ครับ!
เพิ่มเติม) ถ้าในงานพัฒนาซอฟต์แวร์มีโอเพนซอร์ส ก็ขอเสนอแนวคิดแบบโอเพนไอเดียดูครับ