2 คะแนน โดย GN⁺ 2023-08-08 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • มีการนำ อีบุ๊กปลอม ขึ้นบน Amazon ในนามของ Jane Friedman ผู้เชี่ยวชาญในวงการสิ่งพิมพ์ และยังเชื่อมเข้ากับโปรไฟล์ทางการบน Goodreads ด้วย ทำให้เห็นปัญหาที่ทำลายชื่อเสียงผู้เขียนโดยตรงยิ่งกว่าการละเมิดลิขสิทธิ์ธรรมดา
  • หนังสือที่เป็นปัญหาว่าด้วยการสร้างแพลตฟอร์มสำหรับนักเขียน การเขียนและขาย eBook และ Kindle Direct Publishing โดย Friedman มองว่ามีความเป็นไปได้สูงว่าเป็น เนื้อหาที่สร้างด้วย AI จากทั้งโพสต์สาธารณะของเธอและประสบการณ์ที่เคยทดสอบเครื่องมือ AI
  • กระบวนการแจ้ง Amazon กลับพุ่งไปที่การขอ หมายเลขจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า มากกว่าการใช้ชื่อและชื่อเสียงโดยไม่ได้รับอนุญาต และหลังจากเธอตอบว่าไม่ได้จดเครื่องหมายการค้าชื่อของตนเอง คดีก็ถูกปิดพร้อมปฏิเสธการนำหนังสือออกจากการขาย
  • บน Goodreads หากต้องการแก้การระบุผู้เขียนผิด ต้องเข้าไปอยู่ในกลุ่มอาสาสมัคร librarians และขอให้ลบผ่านเธรดคอมเมนต์ ทำให้ภาระในการเฝ้าระวังตกอยู่กับผู้เขียนโดยตรงมากขึ้น
  • ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2023 หนังสือปลอมถูกนำออกจากทั้ง Amazon และ Goodreads แล้ว แต่หากไม่มีระบบยืนยันตัวผู้เขียนหรือกลไกป้องกันการแอบอ้าง ผู้เขียนที่มีชื่อเสียงน้อยกว่าจะรับมือปัญหาแบบเดียวกันได้ยาก

การแอบอ้างผู้เขียนปลอมที่เชื่อมถึง Amazon และ Goodreads

  • Jane Friedman ทำงานในสายการเขียนและการพิมพ์มาอย่างยาวนาน และรู้มานานแล้วว่าผลงานของตนถูกละเมิดลิขสิทธิ์ แต่เธอมองว่านี่ไม่ใช่ศึกที่คุ้มจะใช้เวลาและพลังงานในตอนนี้
  • ปัญหาที่หนักกว่าคือมี หนังสือที่แสดงชื่อของเธอเป็นผู้เขียน ถูกอัปโหลดขึ้นบน Amazon
  • ชื่อหนังสือที่ถูกอัปโหลดเป็นหัวข้อด้านการพิมพ์และการตลาดที่เจาะกลุ่มคนอยากเป็นนักเขียนหรือนักเขียนอยู่แล้ว
    • A Step-by-Step Guide to Crafting Compelling eBooks, Building a Thriving Author Platform, and Maximizing Profitability
    • How to Write and Publish an eBook Quickly and Make Money
    • Promote to Prosper: Strategies to Skyrocket Your eBook Sales on Amazon
    • Publishing Power: Navigating Amazon’s Kindle Direct Publishing
    • Igniting Ideas: Your Guide to Writing a Bestseller eBook on Amazon
  • หนังสือเหล่านี้ดูเหมือนจะมุ่งเป้าไปที่ผู้อ่านที่เชื่อถือชื่อของ Friedman ทั้งที่เธอไม่ได้เขียนหนังสือเหล่านี้จริง

เหตุผลที่สงสัยว่าเป็นงานสร้างด้วย AI

  • Friedman ประเมินว่าหนังสือที่เป็นปัญหา มีโอกาสสูงว่าเกิดจาก AI
  • เธอเคยทดสอบมาโดยตรงว่าเครื่องมือ AI สามารถเลียนแบบความรู้ของเธอได้ดีแค่ไหน และยังเคยใช้พรอมป์ต์อย่าง “ถ้าเป็น Jane Friedman จะพูดเรื่องการสร้าง author platform ว่าอย่างไร?” อยู่บ่อยครั้ง
  • เธอเขียนบล็อกมาตั้งแต่ปี 2009 จึงมีคอนเทนต์สาธารณะจำนวนมากที่อาจถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล AI
  • หน้าแรก ๆ ของหนังสือปลอมเหล่านี้ให้ความรู้สึกราวกับกำลังอ่าน คำตอบจาก ChatGPT ที่เธอเคยสร้างขึ้นเอง
  • หนังสือเหล่านี้ยังไม่มีรีวิวจากลูกค้าและส่วนใหญ่จมอยู่ท้ายผลการค้นหา แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป จึงยังมีโอกาสที่ผู้อ่านจะเข้าใจผิดหากไม่ได้ตรวจสอบอย่างระมัดระวัง

โครงสร้างที่โยนภาระการลบกลับมาที่ผู้เขียน

  • แม้ โปรไฟล์ผู้เขียนบน Amazon ของ Friedman จะไม่แสดงหนังสือเหล่านี้ แต่ก็ยังสามารถค้นพบได้บนเว็บไซต์ Amazon
  • ปัญหาคือ ตัวผู้เขียนที่มีชื่อเสียงเป็นเดิมพัน ต้องเป็นฝ่ายลงมือเองเพื่อให้หนังสือที่ชวนให้เข้าใจผิดถูกลบออก
  • Friedman มองว่าเธอไม่ได้ถือครองลิขสิทธิ์ของหนังสือเหล่านี้ และแม้แต่ชื่อตัวเองก็ไม่ได้ “เป็นเจ้าของ” อย่างสมบูรณ์ อีกทั้งอาจมีนักเขียนคนอื่นที่ใช้ชื่อเดียวกันอย่างถูกต้องตามกฎหมายด้วย
  • เพราะอย่างนั้น เธอจึงไม่แน่ใจว่าตามเกณฑ์ของ Amazon จะใช้อะไรเป็นเหตุผลในการขอให้ระงับ
  • ในการแจ้ง Amazon เธอยกประเด็นว่ามีการใช้ชื่อและชื่อเสียงของเธอโดยไม่ได้รับความยินยอม แต่ Amazon กลับขอ หมายเลขจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า
    • เมื่อ Friedman ตอบว่าเธอไม่มีเครื่องหมายการค้าสำหรับชื่อตัวเอง Amazon ก็ปิดเคส
    • Amazon ตอบว่าจะไม่นำหนังสือเหล่านี้ออกจากการขาย

ความยุ่งยากในการแก้ไขโปรไฟล์ Goodreads

  • หนังสือปลอมเหล่านี้ยังถูกเพิ่มเข้าไปใน โปรไฟล์ Goodreads ทางการ ของ Friedman ด้วย
  • ผู้อ่านอาจคิดว่าหนังสือที่แสดงในโปรไฟล์ Goodreads เป็นสิ่งที่ผู้เขียนควบคุมหรืออนุมัติเอง แต่ความจริงไม่ใช่เช่นนั้น
  • หากต้องการแก้ไขหนังสือที่ถูกระบุผู้เขียนผิดบน Goodreads ต้องติดต่ออาสาสมัคร librarians
    • ต้องเข้าร่วมกลุ่ม
    • ต้องโพสต์ขอให้ลบหนังสือที่ไม่ถูกต้องออกจากโปรไฟล์ในเธรดคอมเมนต์
  • เมื่อ Friedman บ่นเรื่องนี้บน Twitter/X นักเขียนคนหนึ่งตอบว่าเพียงในสัปดาห์ที่ผ่านมา เขาต้องรายงานหนังสือที่ถูกแอบอ้างถึง 29 เล่ม
  • ในสถานการณ์ที่ Amazon มีเนื้อหา AI จำนวนมากถูกอัปโหลดขึ้นอย่างต่อเนื่อง การคาดหวังให้นักเขียนคอยเฝ้าปัญหาแบบนี้ทุกสัปดาห์ไปตลอดชีวิตย่อมไม่สมจริง

อัปเดตและข้อเรียกร้องให้ตอบสนอง

  • ในอัปเดตช่วงบ่ายวันที่ 7 สิงหาคม 2023 ชื่อหนังสือที่เป็นปัญหาในโปรไฟล์ Goodreads ทางการถูกจัดการออกไปแล้ว
  • ณ ช่วงเช้าวันที่ 8 สิงหาคม 2023 ดูเหมือนว่าชื่อหนังสือปลอมจะถูกนำออกจากทั้ง Amazon และ Goodreads แล้ว
    • Friedman มองว่าการที่เธอมีตัวตนและชื่อเสียงในชุมชนการพิมพ์และการเขียนน่าจะมีส่วนไม่น้อยต่อผลลัพธ์นี้
    • เธอแนะนำว่าหากเจอสถานการณ์คล้ายกัน ควรเริ่มจากติดต่อองค์กรสนับสนุนอย่าง The Authors Guild
  • ในอัปเดตวันที่ 17 สิงหาคม 2023 มีการระบุว่า FTC ของสหรัฐฯ เพิ่งเผยแพร่ โพสต์ ว่าด้วย generative AI และการขายหนังสือ และกำลังติดตามสถานการณ์ AI ที่เกี่ยวข้องกับนักเขียน ศิลปิน และผู้สร้างสรรค์อย่างใกล้ชิด
  • ในอัปเดตวันที่ 19 สิงหาคม 2023 มีการเสริมว่ากฎหมายสหรัฐฯ เรื่อง สิทธิในภาพลักษณ์และชื่อเสียง แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ และจากความกังวลเรื่อง AI ก็มีการพูดถึงสิทธิประเภทนี้ในระดับรัฐบาลกลางด้วย
    • กฎหมายรายรัฐดูได้ที่ Right of Publicity Roadmap
    • การพูดคุยเรื่องสิทธิในภาพลักษณ์และชื่อเสียงระดับรัฐบาลกลางเชื่อมไปที่ บทความนี้
  • Friedman เรียกร้องให้ Amazon และ Goodreads สร้างวิธียืนยันตัวผู้เขียน หรือจัดให้มีเครื่องมือที่ผู้เขียนสามารถใช้บล็อกหนังสือปลอมที่ถูกแอบอ้างมาผูกกับตนได้อย่างง่ายดายในทันที

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2023-08-08
ความคิดเห็นใน Hacker News
  • นี่อาจเป็นอนาคตของคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้ทั่วไปก็ได้ เปิดมือถือแล้วพูดว่า “hey siri, ซื้อหนังสือ/คอมพิวเตอร์/รถคันนี้ให้หน่อย” จากนั้นเบราว์เซอร์ก็น่าจะโชว์ สินค้าปลอมที่ AI สร้างขึ้น มาเพียบ แล้วสุดท้ายก็ได้รับของที่ส่งตรงมาจากจีน
    สุดท้ายคงเป็นของเลียนแบบห่วย ๆ แบบแฟลชไดรฟ์ USB 256GB ราคา $5 ต่อให้ไปหารีวิวดู เว็บไซต์รีวิวเองก็จะถูกสร้างแบบปรับให้ตรงกับผู้ใช้ และเต็มไปด้วยรีวิวกับผู้ใช้ที่ AI สร้างขึ้นจนจับได้ยาก ทั้งอินเทอร์เน็ตอาจกลายเป็นคอมพิวเตอร์ที่เดาว่าคุณต้องการอะไร แล้วนำการเดานั้นมาแสดงราวกับเป็นความจริง เป็นสภาพคล้าย ๆ Matrix
    อ่านทวนอีกทีแล้วฟังดูเหมือน T*d K แต่สิ่งที่ซิลิคอนจะทำได้ในอีก 100 ปีข้างหน้าน่าจะใหญ่โตจนจินตนาการได้ยาก ไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบด้วยซ้ำ ส่วนใหญ่แค่ดูน่าเชื่อพอก็พอ เหมือนช่องไดรฟ์ทรูของ McDonald’s

    • ก็ทำเว็บไซต์ที่ส่งสินค้าที่ใครสักคนมีอยู่จริงตามนั้น แล้วให้คนพิมพ์ URL ของเว็บนั้นโดยตรงเพื่อช้อปปิ้งก็ได้นี่นา
      ถ้าประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์เลวร้ายจนเต็มไปด้วยการหลอกลวง 100% คนก็จะเลิกใช้ หรือย้ายไปหา ผู้ขายที่น่าเชื่อถือ ซึ่งรู้ว่าการไม่หลอกคนก็สร้างคุณค่าได้มากแล้ว
    • เหมือนกับ ทฤษฎีอินเทอร์เน็ตที่ตายแล้ว ที่ว่า “สุดท้ายอินเทอร์เน็ตจะกลายเป็นพื้นที่ที่ส่วนใหญ่หรือทั้งหมดเป็นบอตคุยกันเอง”
      https://en.wikipedia.org/wiki/Dead_Internet_theory
    • ความกังวลใหญ่เกี่ยวกับ LLM ไม่ใช่ Skynet หรือการว่างงานครั้งใหญ่ แต่คือ พวกส่งสแปมและคนทำนองนั้น มีพลังมากขึ้นมาก ความจริงที่ว่า LLM เชิงสร้างสรรค์เป็นเครื่องผลิตเรื่องเหลวไหลที่ดูน่าเชื่อถือ เป็นปัญหาในกรณีใช้งานปกติ แต่สำหรับคนที่ไม่สนใจความจริง ขอแค่มีโอกาสทำเงินก็พอ นี่กลับเป็นข้อดี
    • นี่เหมือนกับการอธิบาย ทฤษฎีอินเทอร์เน็ตที่ตายแล้ว: https://en.wikipedia.org/wiki/Dead_Internet_theory
    • ผู้คนมีความอดทนต่ออะไรแบบนั้นต่ำกว่าที่คิด สุดท้ายคงกลับไปพึ่ง คำแนะนำส่วนตัว หรือวิธีคัดสรรที่เชื่อถือได้แบบอื่น ๆ
  • ตอนที่แจ้ง Amazon ว่า “หนังสือพวกนี้ใช้ชื่อและชื่อเสียงของฉันโดยไม่ได้รับความยินยอม” แล้วได้รับคำตอบว่า “โปรดให้หมายเลขทะเบียนเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องกับข้อกล่าวอ้างดังกล่าว” พอบอกว่าไม่มีเครื่องหมายการค้าของชื่อ ก็ปิดเคสและบอกว่าจะไม่ถอดหนังสือออกจากการขาย ตรงนี้ดูเป็นประสบการณ์ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon แบบฉบับจริง ๆ
    สงสัยว่าในกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา การตีพิมพ์ผลงานโดยใช้ชื่อคนอื่นถูกจัดการอย่างไร เป็นการละเมิดเครื่องหมายการค้าหรือเปล่า?

    • ไม่ใช่เรื่องเครื่องหมายการค้า แต่ในสหรัฐฯ แม้จะแตกต่างกันไปตามรัฐ หากมีคนแอบอ้างใช้ ชื่อและภาพลักษณ์ ของผู้อื่นก็สามารถฟ้องได้
      แน่นอนว่าตัวจริงที่อัปโหลดหนังสือหลอกลวงอาจอยู่ต่างประเทศที่ไหนสักแห่ง และพอมีใครพยายามติดต่อก็มีแนวโน้มจะหายตัวไป หากเรื่องแบบนี้เกิดกับคนมากพอ การฟ้องแบบกลุ่มต่อ Amazon อาจบังคับให้ต้องตรวจสอบสถานะอย่างจริงจังตอนลงทะเบียนหนังสือ ว่าผู้เขียนเป็นคนที่อ้างจริงหรือไม่
    • ถ้าไม่ใช่แค่ชื่อเหมือนกัน แต่เป็นการแอบอ้างโดยเจตนา ก็ดูเหมือน การฉ้อโกง, โฆษณาเท็จ, การขโมยอัตลักษณ์ [ianal]
    • ต่างจากลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ต้องจดทะเบียน ปกป้องอย่างแข็งขัน และต่ออายุเป็นระยะ ดังนั้นก่อนอื่นต้องจดทะเบียนชื่อตัวเองเป็นเครื่องหมายการค้าอย่างชัดเจน ซึ่งถ้าเป็นชื่อที่พบบ่อยอย่าง “Jane Friedman” ก็น่าจะค่อนข้างยาก
      แต่ลองค้น TESS คร่าว ๆ แล้วพบว่ามีเครื่องหมายการค้าหลายรายการที่มีคำว่า Friedman และก็มีชื่อบุคคลอย่าง Alan, Rivka, Angela ด้วย อัปเดต: ในบางประเทศรวมถึงสหรัฐฯ มีเครื่องหมายการค้าไม่จดทะเบียนตามกฎหมายจารีตประเพณีด้วย แต่ขอบเขตการคุ้มครองอ่อนกว่ามาก
      https://en.wikipedia.org/wiki/Unregistered_trademark
    • ที่เกี่ยวข้องกันคือ มีกรณีที่นักเขียนสองคนชื่อเดียวกันและทั้งคู่ตีพิมพ์ด้วยชื่อจริงของตนเองด้วย ถ้าไม่มีเจตนาขโมยอัตลักษณ์ ก็ไม่ค่อยเห็นว่าจะเรียกสิ่งนั้นว่า “เครื่องหมายการค้า” ได้อย่างไร และถ้ามีเจตนาแบบนั้นก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง กรณีนี้ดูเหมือนจะเป็นอย่างหลัง
    • การแอบอ้างเป็นบุคคลใดบุคคลหนึ่งเป็นอาชญากรรม แต่ก็อาจแค่ทำให้นักเขียนปลอมอ้างว่ามีชื่อเดียวกัน แล้วถ้ามีเงินพอที่จะฝังนักเขียนรายเล็กด้วยค่าใช้จ่ายในการสู้คดีสัก 10 ปี ก็อาจทำได้ แนวโน้มไม่ดีนัก แต่ กระแสปากต่อปาก หรือสิทธิในการล้อเลียนอาจช่วยได้
      เธอน่าจะมีเว็บไซต์ส่วนตัวที่ควบคุมเองทั้งหมด แสดงรายชื่อหนังสือจริง และใช้มุกตลกร้ายหรือความเสียดสีเยาะเย้ยหนังสือปลอมให้พังไปเลย อย่างไรเสียอาชีพของเธอก็คือการเขียน และนี่อาจกลายเป็นโอกาสสร้างแบรนด์ด้วยซ้ำ
      ถ้ามองเป็นรายคน นักเขียนรายเล็กเป็นเหยื่อที่ง่าย ควรรวมพลังกันกดดันให้เกิด การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ
  • Amazon น่ะเหรอ? หมายถึง ปฏิบัติการฟอกเงิน ขนาดยักษ์ที่เอาสินค้าของแท้จากซัพพลายเออร์ถูกกฎหมายกับสินค้าปลอมจากบุคคลที่สามไปปนกันใน bin เดียวกันในคลังสินค้า จนผู้บริโภคไม่รู้ว่าจะได้รับของปลอมหรือเปล่านั่นน่ะหรือ? Amazon เจ้าเดียวกับที่เรารู้จักและรักกันนั่นแหละ

    • น่าประหลาดใจที่ยังมีคนจำนวนมากไม่รู้เรื่องนี้ ควรถูกพูดถึงให้กว้างขวางกว่านี้มาก เมื่อก่อนเคยคุยกับพาร์ตเนอร์ธุรกิจแล้วบอกว่าไม่ใช้ Amazon เขาก็ตกใจ พอไล่เหตุผลไปจนถึงเรื่อง การปะปนสต็อกสินค้า เขาก็ไม่เชื่อ
      สุดท้ายบทสนทนาหยุดอยู่ตรงนั้นจนกว่าเขาจะไปค้นออนไลน์และยอมรับได้ เขาสั่งอาหารเสริมทั้งหมดจาก Amazon และหยุดทันทีตรงนั้นเลย
    • แปลกที่ Amazon ยังได้รับอนุญาตให้ดำเนินงานที่เปิดทางให้เกิดการฉ้อโกงอย่างชัดเจนแบบนี้ต่อไป ไม่มี บันทึกติดตามแหล่งที่มา ว่าของมาจากไหน แล้วมันยังถูกขายให้กับคนที่ซื้อของแท้ โครงสร้างแบบนี้เหมือนฝันสำหรับมิจฉาชีพ
    • ไม่ใช่แค่ของปลอมเท่านั้น ของแท้ที่ถูกขโมยมาปะปนอยู่ด้วยก็เยอะ
    • เหมือนธุรกิจขายตรงหลายชั้นจริง ๆ น่าทึ่งพอสมควรที่มันดำเนินมาได้นานโดยที่คุณภาพไม่ได้ตกลงอย่างเห็นได้ชัดแบบนี้ จนกระทั่งช่วง 2–2.5 ปีก่อนที่ผ่านมา
  • จะลองอธิบายขั้นตอนการซื้อหนังสือ Kindle ให้กับ Kindle ของเด็กที่เชื่อมกับบัญชี Amazon ของตัวเองในฐานะบัญชีบุตรหลานผ่าน “Amazon Household” ดู แค่ประโยคแรกนี้ก็บอกแล้วว่าส่วนที่เหลือจะเป็นยังไง
    บัญชีบุตรหลานซื้อหนังสือเองไม่ได้ ผู้ปกครองต้องซื้อแทน พอค้นหาหนังสือในแอป Amazon บน iPhone ก็ขึ้นว่า “แอปนี้ไม่รองรับการซื้อคอนเทนต์นี้” และในแอป Kindle ก็ขึ้นเหมือนกัน สุดท้ายจึงรู้ว่าต้องเปิด Amazon เวอร์ชันเว็บใน Safari บน iPhone พอหลบและปิดพรอมป์ที่คอยเด้งซ้ำ ๆ ให้เปิดแอป Amazon แล้วค้นหาหนังสือ ก็เห็นขึ้นว่า “Kindle”, “พร้อมใช้งานทันที”, “$2.99” แต่ไม่มีปุ่ม “Buy” มีแค่ข้อความ “The Kindle title is not currently available for purchase”
    หลังจากหาหนังสือเล่มอื่นและซื้อแล้ว ยังต้องหาวิธีแชร์ให้เด็กอีก ในแอป Kindle บน iPhone กดที่หนังสือแล้วคาดหวังว่าจะมีฟังก์ชันประมาณ “แชร์” แต่ไม่มีอยู่ที่ไหนเลย สุดท้ายกูเกิลคำว่า “how to share your kindle book with child account” ก็ได้คำตอบว่าให้ไปที่หน้าเว็บ Amazon กด “Account and Lists” จากนั้นกด “Manage content and devices” ในส่วน “Digital content and devices” แล้วกด “Books” ในหน้า “Digital Content” เป็น ประสบการณ์ที่สนุก จริง ๆ

    • ถ้าเทียบกับวิธีเถื่อน ก็แค่ค้นหาทอร์เรนต์หรือลิงก์ดาวน์โหลด คลิก รอให้ดาวน์โหลดเสร็จ แล้วเอาไฟล์ลงอุปกรณ์ อ่านและสนุกกับมัน จบ
    • ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Amazon บน คอมพิวเตอร์จริง ๆ แล้วค้นหาหนังสือ ขั้นตอนที่ 2: คลิกซื้อ ขั้นตอนที่ 3: หน้าจอยืนยันการซื้อมีข้อความ “Want to start reading right away?” พร้อมดรอปดาวน์เลือกอุปกรณ์และปุ่มส่ง
      เพราะเป็นอุปกรณ์ของเด็ก ทั้งผู้ปกครองและ Amazon ก็คงไม่อยากให้ 50 Shades of Grey ถูกส่งไปให้เด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ อีก flow หนึ่งคือหลังซื้อหนังสือแล้วไปกด “sync and check for new items” ใน Kindle แต่เพราะเป็นหนังสือเด็กเหมือนกัน ก็คงไม่มีใครอยากให้ The Catcher in the Rye ของผู้ปกครองหลุดเข้าไปในอุปกรณ์ของเด็กโดยไม่ตั้งใจ
      แก้ไข: ตอบคำถามที่พบบ่อยว่า “คอมพิวเตอร์คืออะไร” มันคือแนวคิดที่กำลังเลือนหายไปว่าเครื่องที่ซื้อมาเป็นของเราเอง ไม่ใช่เช่ามา โดยทั่วไปจะมีดิสโทรระบบปฏิบัติการโอเพนซอร์ส และผู้ผลิตก็ไม่ได้หัก 30% จากธุรกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นบนฮาร์ดแวร์นั้น
      แก้ไข: ถ้าอยากซื้อบนมือถือ ยอมจ่ายแพงกว่า PC 30% ได้ไหม? Amazon ไม่คิดแบบนั้น ถ้าจ่าย 30% ให้ Apple/Google ก็กลายเป็นว่า Amazon ต้องจ่ายเงินให้ Apple เพื่อขายหนังสือ ถึงจุดนั้นแล้วทำไมต้องทำด้วย?
    • เรื่องนี้เหลวไหลก็จริง แต่ควรโทษ Apple กับ Google ที่ต้องการ ค่าธรรมเนียม 30% จากสินค้าดิจิทัล ผมว่า Amazon ทำถูกแล้วที่ไม่ยอมตามนั้น ไม่ว่าอย่างไร พอรู้วิธีแล้วก็ทำแค่สองขั้นตอน จึงดูพอรับได้อยู่บ้าง
    • ประสบการณ์ที่ “สนุก” นี้ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะของ Amazon แต่มันเกิดขึ้นเวลาเหล่าบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เล่นเกมว่า ใครจะยอมก่อน Apple ก็มีความรับผิดชอบมาก เพราะพยายามจะเอา 30%/15% จากคอนเทนต์ดิจิทัลที่ไม่ได้ช่วยสร้างขึ้นมา
      ในฐานะคนที่ชอบอ่านหนังสือบน Kindle และเป็นลูกค้ารุ่นแรก ๆ ของ Audible ประสบการณ์การค้นหาและซื้อในแอปที่เละเทะเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ผมเลื่อนการซื้อ iPhone ออกไป
      หลังจากบ่นกันมาหลายปี ตอนนี้อย่างน้อยบน iPhone ก็สามารถค้นหาและซื้อหนังสือ Audible ภายในแอปได้แล้ว แต่ก็ยังถอนหายใจอยู่ดี
      ตอนนี้พอมาใช้ iPhone ก็แค่เอาชุดประสบการณ์แย่ ๆ ชุดหนึ่งไปแลกกับอีกชุดหนึ่งเท่านั้น ณ ตอนนี้ ประสบการณ์แย่ ๆ ของ iPhone แค่นั้นยังสำคัญน้อยกว่าประสบการณ์แย่ ๆ ของ Android
    • ที่ซื้อหนังสือ Kindle ในแอป iOS ของ Amazon ไม่ได้ ผมค่อนข้างมั่นใจว่าเป็นเพราะ Apple ต้องการส่วนแบ่ง
  • ฟังดูไม่ใช่ปัญหา AI แต่เป็น ปัญหาของ Amazon มากกว่า
    Amazon ดูแทบไม่ได้คัดสรร marketplace ของตัวเองเลย เต็มไปด้วยผู้ขายจีนไร้ชื่อที่ขายสินค้าปลอมและสินค้าคุณภาพต่ำ

    • Amazon เป็นเหมือนถังส้วม ไม่รู้เลยว่าหน้าสินค้าไหนควรเชื่อได้ ผมหยุดสั่งซื้อ ไม่ใช่เพื่อประท้วง แต่เพราะเบื่อที่จะต้องไปต่อกรกับทีมซัพพอร์ต Amazon ที่สุภาพแต่ก็เหนื่อยล้าหลังวันทำงานอันยาวนาน ซื้อของจากคนแปลกหน้าบน Craigslist ยังเจ็บปวดน้อยกว่าและผลลัพธ์ก็ดีกว่า
      สำหรับ Amazon ผมน่าจะเป็นบัญชีฝันร้าย เมื่อ 25 ปีก่อนผมสั่งของวันเว้นวัน บ่อยครั้งก็เป็นของราคาแพง และพอมี Prime ก็สมัครทันที แต่ตอนนี้ยกเลิก Prime แล้ว และค่อย ๆ ลดลงจนแทบจะสั่งแค่สองปีครั้ง หรือไม่ก็อาจเป็นแค่ความคลาดเคลื่อนจากการปัดเศษก็ได้ ถึงอย่างนั้น ผมก็ยอมไปร้านมากกว่าสั่งจาก Amazon
    • ปัญหาใหม่ ๆ จำนวนมากในยุค AI น่าจะคล้ายกับเรื่องนี้ ช่องโหว่และจุดอ่อนฝังอยู่ในระบบอยู่แล้ว แต่เมื่อก่อนการใช้ประโยชน์จากมันยังไม่ practical เราเลยไม่ได้ตระหนักถึงมันอย่างจริงจัง
      ตอนนี้เพราะ ความเร็วและขนาด ที่ AI ทำให้เป็นไปได้ จะมีวิธีที่เมื่อก่อนไม่มีใครสำรวจอีกนับพันในการทำให้คนเข้าใจผิด หลอกลวง และทำให้เสียเวลา
    • พูดตรง ๆ ผมยังแปลกใจที่ผู้คนยังซื้อของบน Amazon อยู่ ในแง่ความน่าเชื่อถือมันพอ ๆ กับ AliExpress แต่มีโบนัสเพิ่มคือหน้าสินค้าโกหกกันโต้ง ๆ
    • ไป AliExpress แล้วซื้อจากแหล่งต้นทางในราคาลด 50% ยังดีกว่า
  • แม้แค่ปัญหาที่ผู้เขียนเผชิญอยู่แล้วบนออนไลน์ก็มีมากพอสมควร ผมรู้เพราะมีคนใกล้ตัวเป็นนักเขียน
    Google เคยจัดทำดัชนีผลงานทั้งเล่มใน Google Books แล้วนำไปเผยแพร่ซ้ำฟรี และเรื่องเพิ่งจบลงหลังคดีแบบกลุ่มขนาดใหญ่ โดยผู้เขียนได้รับเงินกันคนละไม่กี่ดอลลาร์ ถ้าเอาหนังสือขึ้น Amazon ในราคา $20 “ผู้ขายต่อบุคคลที่สาม” ก็จะเข้ามาแย่ง listing นั้นทันที แล้วขายของปลอมฉบับพิมพ์คุณภาพต่ำราคา $19 แถมยังมีการละเมิดลิขสิทธิ์ Kindle และ e-book อื่น ๆ อย่างกว้างขวางด้วย ยังมีปัญหาที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรมในโปรแกรมอย่าง Kindle Unlimited ของ Amazon อีก ตอนนี้ คอนเทนต์ที่สร้างด้วย AI ทำให้ปัญหาเหล่านี้แย่ลงมาก การเขียนหนังสือหาเงินในยุคนี้ยากมาก

    • Google Books ไม่เคยให้ผลงานทั้งเล่มใช้ฟรี และเป็นเพียง การค้นหาข้อความเต็ม กับการตัดข้อความบางส่วนจากผลลัพธ์เสมอมา
      ข้อตกลงยุติคดีแบบกลุ่มสองฉบับที่เคยเสนอกันถูกปฏิเสธ เพราะเอื้อประโยชน์ให้ Google มากเกินไป และน่าจะดีที่สุดแล้วที่ถูกปฏิเสธไป แม้มันอาจมีผลในการเปิดให้เข้าถึงงานกำพร้าลิขสิทธิ์ได้ก็ตาม แต่สภาคองเกรสไม่มีทางทำเรื่องแบบนั้นแน่นอน
      ต่อมาผู้พิพากษาตัดสินว่าการสแกนและค้นหาของ Google Books เป็นการใช้งานโดยชอบธรรม และยกฟ้องคดีนี้ ศาลอุทธรณ์ภาคที่ 2 ก็ยืนตามคำตัดสินนั้น ไม่มีใครได้รับเงิน ไม่ว่าจะกี่ดอลลาร์ก็ตาม
      https://en.wikipedia.org/wiki/Authors_Guild,_Inc._v._Google,...
    • การเขียนหนังสือหาเงินได้ยากนั้นเป็นความจริงมาตั้งแต่มี แท่นพิมพ์ แล้ว ผมรู้จักนักเขียนเยอะ แต่ไม่มีใครหาเงินได้เป็นกอบเป็นกำ
    • ลองอ่านอัตชีวประวัติหรือบันทึกความทรงจำดูบ้าง จะเห็นนักเขียนร่ำรวยกับชีวิตหรูหราของพวกเขา
    • ผมรู้จักคนเขียนหนังสือเทคนิคหลายคน และคนที่ทำเงินได้ดีก็มีรายได้ราว $10k ถึง $500k ต่อปี
    • สงสัยเหมือนกันว่าสำหรับผู้เขียนแล้ว เงินไม่กี่ดอลลาร์นั้นคุ้มกับความพยายามหรือไม่ โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับ การตลาดฟรี ที่ได้จากการถูกมองเห็นแบบนั้น
      เหตุผลในการเขียนหนังสือไม่ได้มีแค่รายได้จากการขาย ตัวอย่างเช่น การเพิ่มชื่อเสียงทางวิชาชีพอาจนำไปสู่งานที่ดีกว่า โอกาสสัญญาจ้างที่มากขึ้น หรือการขายสัมมนาได้
      ผมไม่รู้ว่า Carrie Fisher ได้เงินจากการขายหนังสือเท่าไร แต่เธอทำเงินได้มากจากทัวร์การแสดงบนเวทีที่อิงจากหนังสือนั้น และยังสร้างอาชีพที่ทำกำไรสูงใน Hollywood ในฐานะ “script doctor” ที่ช่วยกู้บทหนังน่าเบื่อและซ้ำซากให้กลับมาดีขึ้น
      แน่นอนว่ายังมีงานเซ็นหนังสือด้วย
  • เมื่อไม่กี่วันก่อน ในเธรดเกี่ยวกับหนังสือ Earthsea มีบางคนโพสต์คำคมโปรดจากซีรีส์นี้
    หนึ่งในนั้นเป็นประโยคที่ไม่ได้อยู่ในซีรีส์จริง ๆ พอเห็นแล้วผมถามผู้ใช้นั้นว่าเขา สร้างด้วย LLM หรือเปล่า เขาก็ยืนยันว่าใช่ มันคงพลาดได้ง่ายมากที่จะไม่รู้ว่านั่นไม่ใช่ของจริง สุดท้ายคอมเมนต์เหล่านั้นถูก flag จนถูกซ่อนไป แต่ก็น่าจะเป็นเพราะผมชี้ให้เห็น
    อนาคตชวนกังวลเล็กน้อย

  • ในฐานะคนที่อยู่ในสถานะทางสังคมเศรษฐกิจต่ำมาตลอดชีวิต แทบทั้งกระบวนทัศน์สมัยใหม่ที่มี social media และบริษัทเว็บขนาดใหญ่เป็นศูนย์กลางนั้น เป็นสิ่งที่รับมือได้ยากเสมอ ทั้งในเชิงสังคมและการเงิน
    ผมทำวิจัย อ่าน และดูสิ่งที่อยากดูจากข้างนอก ใช่ แบบนั้นผมอาจเป็น โจรสลัดถาวร ประเภทหนึ่งก็ได้ เรื่องห่วย ๆ ทั้งหมดที่ FAANG และบริวารทำให้สังคมวิวัฒน์มาในรูปแบบนี้ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา สุดท้ายก็เป็นปัญหาของคนอื่น
    คนอื่นนั้นดูเหมือนจะเป็นสังคมกระแสหลัก บางคนบอกว่า “จงโหวตด้วยกระเป๋าเงินของคุณ” แต่ผมอยากบอกว่า จงโหวตด้วยวิถีชีวิตของคุณ อย่าเข้าใจผิดนะ เมื่อคิดจากอินพุตและเอาต์พุตโดยรวมตลอดชีวิต ผมสามารถให้เหตุผลรองรับตัวเองในเชิงจริยธรรมได้ เช่น มีคนจำนวนเท่าไรที่สนุกกับชุด ROM สำหรับ emulation วิดีโอเกม ถ้าอย่างนั้นมันก็ไม่ต่างกัน

    • จากมุมมองของคนที่ “เอือมระอา” มาตั้งแต่ช่วงแรก ๆ ในระดับหนึ่ง เรื่องนี้ก็ดูเหมือนพายุในถ้วยชาอยู่จริง ๆ และรู้สึกได้ว่าบทความประเภทที่บอกว่า “เรา” ใช้ “ทั้งชีวิต” อยู่บนออนไลน์นั้นกลวงแค่ไหน พอปิดแล็ปท็อป ทุกอย่างก็หายไปในบางแง่
      แต่ก็มีรอยร้าวอยู่ เช่น เมื่อการเรียกร้องหรือประจานบน Twitter กลายเป็นวิธีที่ดึงความสนใจได้ง่ายกว่าการเข้าหาผ่านกระบวนการสื่อสารทางการที่รัฐบาลท้องถิ่นกำหนด นั่นเป็นปัญหาจริง ๆ การจะทำแบบนั้นต้องไปมีความสัมพันธ์กับบริษัทเอกชน 2–3 แห่งที่เราไม่ต้องการหรือไม่อยากแบกรับค่าใช้จ่าย
      และยังมีความเสื่อมถอยโดยรวมและกว้างขวางของมารยาทกับความยึดเหนี่ยวทางสังคมด้วย แต่เรื่องนี้ส่วนใหญ่ก็ยังจำกัดอยู่บนออนไลน์ เมื่อผู้คนเริ่มกล้าทำตัวแบบนั้นต่อหน้ากันในพื้นที่สาธารณะจริง ๆ ก็จะกลายเป็นปัญหาจริงอีกครั้ง
      เดิมก็ไม่มีใครรับผิดชอบอยู่แล้ว แต่ตอนนี้กลายเป็นสภาวะที่ ไม่มีใครรับผิดชอบจริง ๆ
  • น่าจะมีคนจำนวนมากที่ยอมจ่ายให้ผู้เขียนโดยตรง มากกว่าส่วนแบ่งไลเซนส์ที่ผู้เขียนได้รับจากสำนักพิมพ์ดิจิทัล ใน Kindle สิ่งที่ผู้เขียนส่วนใหญ่ได้รับก็แค่ไม่กี่เซนต์ต่อหนึ่งดอลลาร์
    ผมรู้จักเอเจนต์นักเขียนคนหนึ่ง เขาบอกว่าการเจรจากับยักษ์ใหญ่ด้านสิ่งพิมพ์ดิจิทัลเป็นฝันร้าย ทุกคนคิดถึงโลกเก่าของหนังสือกระดาษกันมากจริง ๆ
    เมื่อดูโมเดลแบบ Patreon จะเห็นว่า การเชื่อมต่อโดยตรง เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังถ้าใช้อย่างเหมาะสม วงดนตรีรู้เรื่องนี้ดี และ merch ก็เป็นเรื่องใหญ่มาก ไม่ใช่ทุกคนจะหาเงินได้หลายล้านดอลลาร์ต่อสนามกีฬาเหมือน Taylor Swift กล่าวอีกอย่างคือ การเล่นซ้ำแบบดิจิทัลเองไม่ได้ทำเงิน Kindle ก็เช่นกัน ถ้าโชคดีหน่อยก็ได้ไม่กี่เซนต์ต่อการอ่านพันครั้ง
    ที่เลือก Tidal ก็อย่างน้อยส่วนหนึ่งเพราะได้ยินว่านักดนตรีเป็นเจ้าของบางส่วน แน่นอนว่ามันคงเป็นโครงสร้างที่ฉลามใหญ่กินฉลามเล็ก แต่ก็อย่างน้อยมันยังเป็นปลาอยู่

  • รีวิวใน Google Maps, Glassdoor, Amazon, TripAdvisor เชื่อถือไม่ได้ สินค้าที่ Amazon จัดส่ง หรือสินค้าบนเว็บที่รวม ตลาดกลางบุคคลที่สาม อย่าง Walmart ก็เชื่อถือได้ยาก ซื้อหนังสือใหม่ของนักเขียนที่ชอบ ก็ยังเชื่อไม่ได้ว่าเป็นหนังสือที่นักเขียนคนนั้นเขียนจริง ๆ หรือเป็นของที่มิจฉาชีพสร้างขึ้น ตอนนี้ไม่มีอะไรเชื่อได้แล้ว

    • เท่าที่ผมรู้ Walmart ไม่ปะปนสต็อก แค่ต้องตรวจให้แน่ใจว่าผู้ขายคือ Walmart ไม่ใช่บุคคลที่สาม ก็เชื่อถือ ซัพพลายเชน ของพวกเขาได้