ติดตามราคาสินค้าอุปโภคบริโภคในออสเตรียด้วยการสแครปข้อมูล
(mastodon.gamedev.place)- ท่ามกลางแรงกดดันด้าน ราคาอาหารและพลังงาน ที่เพิ่มขึ้นในออสเตรีย Mario Zechner จึงสร้างแพลตฟอร์มติดตามราคาเอง โดยอาศัยร้านออนไลน์ของเชนค้าปลีกรายใหญ่ หลังจากรัฐบาลประกาศฐานข้อมูลราคาที่มีขอบเขตจำกัด
- ต้นแบบแรกสร้างเสร็จในเวลาเพียง 2 ชั่วโมง โดยครอบคลุมสินค้าทั้งหมดของเชนรายใหญ่ 2 ราย จากนั้นจึงเพิ่มข้อมูลร้านในเยอรมนีและสโลวีเนีย การปรับหมวดหมู่ให้เป็นมาตรฐาน การจับคู่สินค้าที่คล้ายกัน และเครื่องมือวิเคราะห์
- เมื่อนำข้อมูลที่มีผู้ไม่เปิดเผยตัวตนรวบรวมไว้ตั้งแต่ปี 2017 มารวมกัน ก็ทำให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าราคาสินค้าแบรนด์ของห้างจากเชนใหญ่ 2 รายมีรูปแบบที่ ตรงกันถึงระดับเซนต์
- ข้อมูลราคาย้อนหลังเผยให้เห็นกรณีที่มีการปรับราคาให้ตรงกันในวันเดียวกันหรือห่างกัน 1–2 วัน รวมถึง shrinkflation และกรณีที่สินค้าชนิดเดียวกันมีราคาแพงกว่าในเยอรมนีได้สูงสุด 40%
- ตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคของออสเตรียมีสัดส่วนสินค้าลดราคาสูงถึงประมาณ 40% ทำให้แม้จะประกาศลดราคาป้าย แต่ด้วยโครงสร้างการลดราคาแบบหมุนเวียน ยอดที่ผู้บริโภคจ่ายเฉลี่ยอาจกลับสูงขึ้นได้
จุดเริ่มต้นจากการประกาศฐานข้อมูลราคาของรัฐและโปรเจกต์ส่วนตัว
- ออสเตรียมีเงินเฟ้อสูงกว่าค่าเฉลี่ยของ EU และแรงกดดันหนักเป็นพิเศษในหมวดของจำเป็นพื้นฐานอย่าง พลังงานและอาหาร
- รัฐบาลประกาศในเดือนพฤษภาคมว่าจะจัดทำฐานข้อมูลราคาอาหารร่วมกับเชนค้าปลีกอาหารรายใหญ่
- รัฐมนตรีที่รับผิดชอบระบุว่างานมีขนาดใหญ่ จึงน่าจะเสร็จในช่วงฤดูใบไม้ร่วง
- ขอบเขตที่จะรวมมีเพียง 16 กลุ่มสินค้า เช่น แป้งและนม
- รอบการอัปเดตถูกกำหนดไว้ที่ สัปดาห์ละครั้ง
- เมื่อได้ยินเรื่องนี้ Mario Zechner จึงสร้างต้นแบบที่ครอบคลุมสินค้าทั้งหมดของเชนรายใหญ่ 2 รายภายในเวลาเพียง 2 ชั่วโมง
- แพลตฟอร์มทำงานด้วยวิธีครอว์ลข้อมูลจากร้านออนไลน์ของแต่ละร้าน
- ร้านส่วนใหญ่มี API
- ข้อมูลที่เก็บมาจะถูก ทำให้เป็นมาตรฐาน เพื่อให้เปรียบเทียบข้ามร้านได้
- หลังจากนั้นจึงนำเสนอในรูปแบบที่เปิดเผยและวิเคราะห์ได้
การขยายแพลตฟอร์มและข้อมูลราคาตั้งแต่ปี 2017
- หลังจากแพลตฟอร์มรุ่นแรก ก็มีการเพิ่มข้อมูลร้านจากเยอรมนีและสโลวีเนีย
- มีการใช้ เทคนิคด้านวิทยาการข้อมูล แบบเบา ๆ เพื่อทำให้หมวดหมู่สินค้าที่ต่างกันในแต่ละร้านเป็นมาตรฐาน และจับคู่สินค้าที่เหมือนหรือคล้ายกัน
- ผู้ใช้ Twitter ที่ไม่เปิดเผยตัวตนได้มอบข้อมูลที่ครอว์ลจากเชนรายใหญ่ 2 รายตั้งแต่ปี 2017
- Zechner นำข้อมูลนี้มารวมเข้ากับแพลตฟอร์มและเพิ่มเครื่องมือวิเคราะห์
- การวิเคราะห์ระยะแรกให้ผลที่ชี้ว่า แม้คำนึงถึงการขึ้นของราคาพลังงานแล้ว การปรับขึ้นราคาก็ยังถือว่าสูงมาก
ราคาที่ตรงกันระหว่างเชนและการเปลี่ยนราคาพร้อมกัน
- การวิเคราะห์แรกก่อนสร้างแพลตฟอร์ม ใช้วิธีเปรียบเทียบสินค้าราคาต่ำสุดที่เชนใหญ่ 2 รายขายภายใต้แบรนด์ตัวเองแบบทำมือ
- ตัวอย่างเช่น นมหรือแป้งภายใต้แบรนด์ของร้าน
- ราคาของคู่สินค้า 40 คู่ ตรงกันพอดีถึงระดับเซนต์
- NGO แห่งหนึ่งเห็นเนื้อหานี้บน Twitter แล้วทำการวิเคราะห์แบบเดียวกันกับคู่สินค้า 600 คู่ และพบรูปแบบเดียวกัน
- เมื่อรวมข้อมูลย้อนหลังแล้ว ก็สามารถเปรียบเทียบช่วงเวลาที่สินค้าเดียวกันมีการเปลี่ยนราคาในทั้งสองเชนได้
- พบว่าราคาสินค้าแบรนด์ร้านระดับประหยัดในทั้งสองเชนเปลี่ยนใน วันเดียวกัน หรือห่างกัน 1–2 วัน และไปลงที่ราคาเดียวกัน
- รูปแบบนี้พบได้ไม่เฉพาะในแบรนด์ร้านราคาประหยัด แต่รวมถึงสินค้าแบรนด์ร้านระดับกลางด้วย
- Zechner มองว่าอาจมีความเป็นไปได้ของ การฮั้วกันโดยปริยาย (tacit collusion) ซึ่งเป็นการที่ผู้เล่นในตลาดกระจุกตัวตั้งราคาให้สอดคล้องกันโดยไม่มีการประสานงานอย่างชัดแจ้ง
- เขาระบุว่าแพลตฟอร์มลักษณะคล้ายกันอื่น ๆ ก็พบรูปแบบเดียวกัน
- และรูปแบบนี้เริ่มปรากฏตั้งแต่ช่วงที่เงินเฟ้อพุ่งสูงมาก
shrinkflation และความต่างของราคาระหว่างประเทศ
- การวิเคราะห์ของแพลตฟอร์มยังพบกรณี shrinkflation
- หมายถึงกรณีที่ปริมาณสินค้าในบรรจุภัณฑ์ลดลง แต่ราคายังคงเท่าเดิมหรือสูงขึ้น
- มีการยกตัวอย่างน้ำยาซักผ้า
- ยังพบกรณีที่สินค้าชนิดเดียวกันมีราคา ถูกกว่าในเยอรมนีได้สูงสุด 40%
- โดยเยอรมนีถูกอธิบายว่าเป็นประเทศที่มีรายได้เฉลี่ยและค่าครองชีพสูงกว่า
- แม้แต่สินค้าที่ผลิตเฉพาะในออสเตรีย ก็ยังมีกรณีที่ขายนอกออสเตรียถูกกว่า
- Billa ถูกกล่าวถึงว่าเป็น REWE เวอร์ชันออสเตรีย
- แม้แต่ Red Bull ซึ่งเป็นแบรนด์ออสเตรีย ก็มีกรณีที่ราคาลดของออสเตรียยังแพงกว่าราคาปกติในเยอรมนี
โครงสร้างส่วนลดและผลจริงของ “การลดราคา”
- ตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคของออสเตรียมีสัดส่วนสินค้าลดราคาสูงเป็นพิเศษ
- ในตลาดค้าปลีกอาหารที่มีการแข่งขันทั่วไป มักมีสินค้าเฉลี่ยราว 10–20% ที่อยู่ในช่วงลดราคา
- แต่ออสเตรียมีสัดส่วนนี้สูงถึง 40%
- ส่วนลดทำให้ผู้บริโภครับรู้ราคาที่ต้องจ่ายจริงได้ยาก
- ผู้บริโภคมักรู้ราคาได้ยากจนกว่าจะไปถึงร้านและเห็นโปรโมชันของวันนั้น
- เชนค้าปลีกยังส่งใบปลิวส่วนลดทางไปรษณีย์ และใช้วิธีสะสมสติกเกอร์เพื่อนำไปติดสินค้าที่แคชเชียร์
- แอปยังถูกกล่าวถึงว่าเป็นอีกช่องทางสำหรับเก็บข้อมูลผู้ใช้
- หลังจากมีรายงานข่าวเชิงลบ เชนค้าปลีกอาหารได้นำป้ายขึ้นในร้านว่า “ปีนี้ได้ลดราคาสินค้าไปแล้ว 450 รายการ”
- จำนวนสินค้าทั้งหมดถูกระบุว่ามีประมาณ 22,000 รายการ
- เชนดังกล่าวยังให้รายการสินค้าที่ลดราคาในรูปแบบ PDF ที่เครื่องอ่านได้
- Zechner จับคู่สินค้าจาก PDF เข้ากับฐานข้อมูลของตน
- ในเชิงผิวเผิน ข้ออ้างเรื่องการลดราคาถือว่าถูกต้อง
- แต่สินค้าบางรายการเป็นเพียงส่วนหนึ่งของรูปแบบราคาที่หมุนเวียนซ้ำมาหลายปี และไม่ใช่การลดราคาแบบถาวร
- ยังมีกรณีที่แนบเนียนกว่านั้น
- บางสินค้าลดราคาป้ายลง แต่ขึ้น ราคาช่วงลดโปรโมชัน ที่เคยใช้เป็นรอบ ๆ
- ดังนั้นแม้การลดราคาป้ายจะเป็นความจริง แต่ถ้าผู้บริโภคซื้อสินค้าชนิดเดิมทุกสัปดาห์ ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยอาจสูงกว่าเดิมเพราะราคาช่วงลดโปรโมชันแพงขึ้น
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นบน Hacker News
ผมเคยอยู่ทั้งออสเตรียและเยอรมนี และที่ว่าราคาซูเปอร์มาร์เก็ตในออสเตรียแพงกว่ามากนั้นเป็น เรื่องจริง 100% รวมถึงสินค้าที่ผลิตในออสเตรียเองด้วย
เหตุผลคือคนเยอรมันไวต่อราคามากและคอยเปรียบเทียบอยู่เสมอ แต่โดยเฉลี่ยแล้วคนออสเตรียใส่ใจน้อยกว่า และซูเปอร์มาร์เก็ตก็ใช้ประโยชน์จากเรื่องนี้ ออสเตรียมีความหนาแน่นประชากรต่ำ และมีร้านค้าจำนวนมากที่เข้าถึงยาก เช่น ในพื้นที่ภูเขา ทำให้ ต้นทุนโลจิสติกส์ สูงกว่า ภาษีมูลค่าเพิ่มก็สูงกว่าเล็กน้อย และค่าจ้างแรงงานไร้ฝีมือในซูเปอร์มาร์เก็ตและโลจิสติกส์ก็สูงกว่าเยอรมนีเล็กน้อยด้วย
อีกอย่าง ร้านของบริษัทเดียวกันในออสเตรียก็มักดูดีกว่าเยอรมนี จัดเรียงสินค้าเป็นระเบียบกว่า และคิวรอสั้นกว่า จึงมีต้นทุนดำเนินงานสูงกว่า สุดท้ายถ้าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับราคาเหมือนคนเยอรมันและสนใจความสวยงามน้อยลง ราคาก็คงลดลง และถ้าผู้คนเริ่มยอมเดินไกลขึ้นอีกนิดเพื่อหาร้านซูเปอร์มาร์เก็ตที่ถูกกว่า ราคาก็อาจลดลงได้เช่นกัน
ออสเตรียมีระบบขนส่งสาธารณะและการใช้จักรยานที่ดีกว่ามาก ผู้คนจึงไม่ค่อยอ้อมเส้นทางเพื่อแวะร้านขายของชำที่ถูกที่สุดโดยเฉพาะ ส่วนพื้นที่ในออสเตรียที่ใช้รถยนต์กัน ความหนาแน่นประชากรก็ต่ำเกินไปจนการแข่งขันระหว่างซูเปอร์มาร์เก็ตมีไม่มาก
ส่วนหนึ่งมาจากภาษีมูลค่าเพิ่มที่สูงกว่าในเนเธอร์แลนด์ แต่ผมคิดว่าส่วนใหญ่เป็นเพราะคนดัตช์ยอมจ่ายราคาที่แพงกว่าคนเยอรมัน
ในฐานะนักพัฒนาและผู้บริโภคชาวออสเตรีย ผมเฝ้าดูปัญหานี้อย่างใกล้ชิดมาตลอดปีนี้ และน่าหงุดหงิดมากที่เรากำลังถูก ฟันราคาเกินควร โดยไม่มีเหตุผลอันชอบธรรมใด ๆ แต่ก็ไม่มีอะไรเปลี่ยน และไม่มีใครสนใจ
น่าทึ่งจริง ๆ ที่ Mario ยังเกาะประเด็นนี้ต่อไปและไม่เหนื่อยหน่ายกับความบ้าคลั่งที่น่ารำคาญนี้
หากไม่อยากให้บริษัทประพฤติแย่ ๆ ก็ต้องมีผู้ใหญ่ในห้องคอยกำกับ เราเริ่มจากสมมติฐานว่าถ้าไม่มีการเฝ้าระวัง บริษัทจะประพฤติแย่ ซึ่งเป็นเหมือนสมมติฐานที่ต้องพิสูจน์มากกว่าคำตัดสินเด็ดขาด
อย่างน้อยที่สุด เมื่อไม่มีผลลัพธ์ตามมา บริษัทก็จะประพฤติแย่ลง และดังนั้นเมื่อก่อนพวกเขาไม่มี “เหตุผลดี ๆ” ที่จะขึ้นราคา แต่ตอนนี้ เงินเฟ้อ กลายเป็นฉากบังหน้าสำหรับการขึ้นราคา
โปรเจกต์ ข้อมูลดัชนี แบบนี้ดูมีศักยภาพมากในฐานะสาขาหนึ่ง โดยเฉพาะในตอนนี้ที่ระบบปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงช่วยให้สังเกตการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มได้ง่ายขึ้น ประเด็นสำคัญคือจะได้ข้อสรุปและข้อสังเกตที่ชัดเจนพอจะปลุกความโกรธเชิงสังคมศาสตร์ให้ผู้คนลงมือทำได้อย่างไร
หรือบางทีเราควรยอมรับไปเฉย ๆ ว่าบริษัทใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อปรับทุกอย่างให้เป็นผลเสียต่อผู้บริโภค และไม่ควรใช้มันเพื่อการต่อต้านแบบไวต์แฮตเลยก็ได้
แต่ถ้าแจก Klima bonus เพิ่มให้ทุกคนปีละ 500 ยูโร ผมก็ไม่รู้เหมือนกันว่าผู้คนคาดหวังอะไรกัน มันจะช่วยลดเงินเฟ้อได้อย่างไร และดูเหมือนเครือร้านของชำกำลังใช้ประโยชน์จากเรื่องนี้อยู่
ไม่ว่าราคาจะสูงหรือต่ำ เหตุผลก็เหมือนกันเสมอ คือราคานั้นทำเงินได้มากที่สุด
บริษัทพวกนี้อ่อนไหวมากทันทีที่เริ่มกระทบรายได้ของพวกเขา อาจไม่ใช่ Bournvita ก็ได้ แต่อาจเป็นผลิตภัณฑ์เติมนมคล้าย ๆ กันสำหรับเด็ก
ถ้าเหมือนสหราชอาณาจักร ก็มี shrinkflation มากจนการเปรียบเทียบราคาจำเป็นต้องใช้ราคาต่อกรัม เป็นวิธีลดขนาดสินค้าและเปลี่ยนส่วนผสมให้ถูกลง แม้ภายนอกจะดูเป็นบรรจุภัณฑ์เดิม แต่ในห่อช็อกโกแลตแท่งมีช่องอากาศเพิ่มขึ้น ใต้ฝาไอศกรีมโคนมีช่องว่าง 1 ซม. ก้นกล่องเนยบุ๋มเข้าไป และด้านข้างของบรรจุภัณฑ์ที่เมื่อก่อนเคยตรง ตอนนี้กลับแคบลง
“ลูกไม้” แบบนี้มีมานานแล้ว แต่กำลังถูกใช้มากขึ้นเรื่อย ๆ ซูเปอร์มาร์เก็ตทุกแห่งมีฐานข้อมูลสต็อกทั้งหมดอยู่แล้ว จึงสามารถส่งรายการราคาล่าสุดของสินค้าทุกชิ้นได้ทุก 5 นาทีโดยแทบไม่มีต้นทุน สภานิติบัญญัติดูเหมือนไม่ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรือไม่มีความคิดจะขอ แต่ยังไงการเริ่มต้นก็ยังเป็นการเริ่มต้น
ปัญหาคือร้านขายของชำสามารถทำให้ทุกอย่างเป็น “ราคาโปรโมชัน” ได้ หากทำให้คนใช้บัตร “loyalty” และเมื่อเป็นเช่นนั้นก็หลบข้อกำหนดการแสดงราคาต่อหน่วยได้ เพราะแสดงเฉพาะ £/KG ของราคาเดิมที่สูงกว่า ทำให้ผู้บริโภคเปรียบเทียบได้ยาก
ถ้าซื้อของที่ Aldi หรือ Lidl ก็เลี่ยงได้ แต่คงไม่แปลกใจหากไม่นานพวกเขาก็ยอมแพ้ต่อสิ่งล่อใจของราคาพิเศษเฉพาะผู้ถือบัตร loyalty เช่นกัน แน่นอนว่าพวกเขาเองก็ทำ shrinkflation มาแล้ว
ตัวอย่าง: https://www.tesco.com/groceries/en-GB/products/296117381 — “£3.00 / £10.71/kg” แต่ราคา Clubcard คือ £2.00
ในฐานะคนออสเตรีย โปรเจกต์เปรียบเทียบราคานั้นดี แต่ปัญหาใหญ่ที่ไม่มีใครพูดถึงคือ ราคาสินค้าในร้านขายของชำของเยอรมนี ต่ำกว่ากัน 20–40% เมื่อเทียบจากสินค้าชนิดเดียวกัน
คำชี้แจงของเชนซูเปอร์มาร์เก็ตก็ดูน่าสงสัยอย่างมาก อย่างเช่นบอกว่าออสเตรียมีจำนวนร้านต่อหัวมากกว่าเยอรมนี หรือจำเป็นต้องซื้อจากผู้จัดจำหน่ายออสเตรียที่แพงกว่า เคยได้ยินเรื่องคล้าย ๆ กันว่าราคาในเบลเยียมแพงกว่าฝรั่งเศสด้วย
ถ้าจะเปลี่ยนสถานการณ์นี้ จำเป็นต้องมี การเปรียบเทียบราคาทั่วทั้งยุโรป
บริษัทเล็ก ๆ แทบไม่มีช่องให้สร้างนวัตกรรมเลย แม้แต่ในเรื่องอย่างอิสระในการเลือกสินค้า หรือเวลาเปิดทำการ ทำให้เข้าสู่ตลาดได้ยากตั้งแต่ต้น
ถ้าลองเก็บราคาบริการและสินค้าออนไลน์ จะเห็นสิ่งที่น่าสนใจเยอะมาก และส่วนใหญ่มักเป็นลูกเล่นที่ทำให้ลูกค้าเสียเปรียบ
ผมคิดว่าถึงเวลาแล้วที่ EU ควรออกกฎหมายให้บริษัทต่าง ๆ ต้องเปิดข้อมูลราคา ผ่าน API มาตรฐาน เพื่อให้ทุกฝ่ายได้ประโยชน์และช่วยยับยั้งลูกเล่นแบบนี้
จริง ๆ แล้วผมเคยทำสแครปเปอร์สำหรับแพ็กเกจวันหยุด Disney World และยังพบวิธีหาดีลที่ถูกกว่า เช่น ซื้อบัตรโรงแรมแยกเฉพาะบางช่วงของการเข้าพักทั้งหมด ตั้งใจว่าสักวันจะทำเป็นดัชนีเงินเฟ้อสำหรับการท่องเที่ยวพักผ่อน
1 - https://mousetrack.co.uk
เป็นบทความที่น่าสนใจมาก การประเมินราคาของชำและปรับการซื้อของเพื่อให้เหมาะที่สุดทั้งด้าน เวลาและค่าใช้จ่าย เป็นเรื่องเหนื่อยมาก แต่ถ้ามีชุดข้อมูลขนาดใหญ่แบบนี้ก็จะช่วยให้ง่ายขึ้นมาก
อยากรู้ว่ามีการวิเคราะห์ราคาคล้าย ๆ กันสำหรับสหรัฐฯ หรือไม่
แน่นอนว่าอัตรากำไรของสินค้าแต่ละรายการในร้านแตกต่างกัน แต่แทบทุกอาหารที่ไม่ต้องปรุงและมีอายุเก็บรักษาจะอยู่ในกลุ่มที่มีอัตรากำไรต่ำที่สุด
Winco, Aldi, Lidl ก็เป็นร้านขายของชำที่ขึ้นชื่อว่ามีมาร์จินต่ำมากเช่นกัน
ไม่รู้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Mastodon อื่น ๆ เป็นอย่างไร แต่เซิร์ฟเวอร์นี้ในแง่ความอ่านง่ายนั้น นำหน้า Twitter ไปหลายปีแสง
หวังว่าสักวันจะมีใครเขียนหนังสือเปิดโปงอย่างชัดเจนว่าแท้จริงแล้วบริษัทนั้นและแนวทางการออกแบบผลิตภัณฑ์ของเขาผิดพลาดตรงไหน
ฝ่ายแรกมีทรัพยากรมากกว่า แต่ฝ่ายหลังมีความมุ่งมั่นต่อพันธกิจมากกว่า
ยังมี “มุมมองขั้นสูง” แบบหลายแผงที่ว่าคล้ายกับ Tweetdeck ด้วย
บางคนชอบโหมดมืด แต่บนอุปกรณ์จอหมึกอิเล็กทรอนิกส์อ่านได้แย่มากจริง ๆ และถ้าไม่ได้ล็อกอินเข้าอินสแตนซ์ใดอินสแตนซ์หนึ่งก็เปลี่ยนธีมไม่ได้ ตอนนี้เลยเปิด issue request ที่เกี่ยวข้องไว้แล้ว
เป็นเธรดที่ยอดเยี่ยม และแสดงให้เห็นพลังของ พลเมืองที่ฉลาดและมีความสามารถทางเทคนิค
ผมเดาว่าจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐที่ควรเฝ้าระวังเรื่องนี้มีแนวโน้มจะสรุปว่าไม่มีปัญหา เพราะผมมองว่าพวกเขาถูกซื้อไว้แล้วให้ไปเป็นล็อบบี้ยิสต์หรือ “ที่ปรึกษา” ให้ผู้ค้าปลีกเหล่านี้หลังจบงานการเมือง
ราว 6 ปีก่อน ผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ 3 รายของออสเตรียขึ้นราคาพร้อมกันในเวลาเดียวกันพอดี แต่หน่วยงานรัฐที่รับผิดชอบปิดคดีโดยบอกว่าไม่มีหลักฐานว่าทั้งสามบริษัทสมคบกันฮั้วราคา และอาจเป็นเรื่องบังเอิญก็ได้
ประเทศนี้คอร์รัปชันหนักจนเน่าไปถึงราก ในฐานะผู้บริโภคและผู้เสียภาษี เราถูกปล้นอย่างถูกกฎหมายจากทุกทิศทางภายใต้พรของรัฐบาล และผมคิดว่าหลายประเทศอื่นก็คงคล้ายกัน
ในฐานะคนออสเตรีย ผมส่งลิงก์นี้ให้ผู้สื่อข่าวและเพื่อน ๆ หลายคนแล้ว อยากรู้ว่าจะทำให้เรื่องนี้กลายเป็น การลงมือทำที่ปฏิบัติได้จริง อย่างไร เพื่อให้การเมืองขยับและช่วยผู้บริโภคได้ด้วย