หลังล่อใจลูกค้าด้วยราคาถูก Amazon ก็ยัดโฆษณาเต็ม Fire TV

Amazon เพิ่มโฆษณาบน Fire TV

• Fire TV ของ Amazon สร้างรายได้ด้วยวิธีล่อผู้บริโภคด้วยราคาที่ถูก แล้วค่อยแสดงโฆษณาให้มากขึ้น
• เมื่อเปิดตัวทีวีแบรนด์ของตัวเองในเดือนกันยายน 2021 บริษัทเน้นย้ำเรื่อง "ความคุ้มค่ายอดเยี่ยม" แต่ผู้ใช้กลับต้องจ่ายต้นทุนในรูปแบบโฆษณาที่เด่นชัดยิ่งขึ้น
• รูปแบบโฆษณาใหม่ถูกออกแบบมาให้เข้าถึงผู้ชมที่ไม่ซ้ำกันเฉลี่ยต่อเดือน 155 ล้านคน

โฆษณาแบบใหม่และการเชื่อมโยงกับ Alexa แบบ generative AI

• ฟีเจอร์ generative AI ของ Alexa จะถูกทำให้มีประโยชน์มากขึ้นในการค้นหาเนื้อหาบน Fire TV และ Amazon ก็จะสร้างรายได้จากสิ่งนี้
• เมื่อผู้ใช้ขอให้ Alexa ค้นหารายการบางรายการ ระบบจะแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ทำให้โฆษณาถูกเชื่อมเข้ากับ generative AI
• Amazon กำลังพัฒนา Alexa จากเครื่องมือที่เพียงแค่นำทางไปยังแอปที่เหมาะสม ให้กลายเป็นเครื่องมือที่แนะนำรายการเฉพาะได้ แต่การวางฟีเจอร์นี้ไว้ข้างโฆษณาทำให้ดูเหมือนว่าบริษัทให้ความสำคัญกับผู้ลงโฆษณามาก่อน

โฆษณาแบบ "ต่อเนื่อง"

• ผู้ใช้ Fire TV จะได้เห็นโฆษณาแบนเนอร์บนหน้าจอหลักที่ไม่เกี่ยวข้องกับความบันเทิงหรือสื่อ
• ก่อนหน้านี้จะแสดงเฉพาะโฆษณาด้านสื่อและความบันเทิง แต่ตอนนี้ได้เปิดพื้นที่โฆษณาให้ผู้ลงโฆษณาหลากหลายประเภท
• Amazon รับรู้ว่าโฆษณาเหล่านี้อาจครอบงำสายตา และเน้นว่าโฆษณาแบบเนทีฟที่อยู่ด้านบนของหน้าจอหลักกินพื้นที่ถึงครึ่งหนึ่งของหน้าจอ

ความเห็นของ GN⁺

ประเด็นสำคัญที่สุดของบทความนี้คือ Amazon กำลังใช้กลยุทธ์เพิ่มรายได้จากโฆษณา แม้จะต้องแลกกับประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ Fire TV ก็ตาม เรื่องนี้น่าสนใจเพราะสะท้อนว่าผู้บริโภคที่มองหาสมาร์ตทีวีราคาถูก อาจถูกบังคับให้ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงนี้อาจจุดประกายการถกเถียงว่าเทคโนโลยีกับโฆษณามีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไรและร่วมกันกำหนดประสบการณ์ของผู้บริโภคแบบไหน พร้อมทั้งทำให้ผู้บริโภคคิดลึกขึ้นถึงความสัมพันธ์ระหว่างโฆษณากับเทคโนโลยี

[GN⁺]

ความคิดเห็นจาก Hacker News

• หากคุณเป็นเจ้าของ FireTV stick หรือจอแสดงผล FireTV คุณอาจสังเกตว่าแอปสตรีมมิง FreeVee ถูกแสดงเด่นขึ้นเรื่อย ๆ แอปนี้มี "ช่อง" ที่สตรีมรายการเก่าอย่าง <i>Murder She Wrote</i> แบบต่อเนื่อง จึงช่วยแก้ปัญหาการสตรีมให้ผู้สูงอายุที่ไม่เข้าใจ Netflix หรือ Hulu รายการเหล่านี้มีช่วงโฆษณาปลอม ๆ และจะส่งโฆษณาแบบปรับตามผู้ใช้ 2-3 ชิ้นให้ดู
• ควรใช้สมาร์ตทีวีโดยไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วต่อเข้ากับ Apple TV แทน หากทีวีเครื่องใดบูตไม่ได้เลยหากไม่มีอินเทอร์เน็ต ก็ควรคืนสินค้าและซื้อรุ่นอื่นจะดีกว่า
• แนวโน้มที่ผู้ผลิตทีวีเพิ่มโฆษณาเพื่อสร้างรายได้ เป็นสิ่งที่พบได้ทั่วไปในทุกอุตสาหกรรมตอนนี้
• ผู้ใช้คนหนึ่งซื้อ Fire TV มาใช้ในห้องอ่างน้ำร้อนช่วงฤดูหนาว และใช้ที่ลานกลางแจ้งช่วงฤดูร้อน ด้วยราคาที่ถูกมากจึงไม่ได้ใส่ใจมากนักเมื่อมีโฆษณาปรากฏขึ้น โดยสตรีมผ่านแอปที่ไม่มีโฆษณาเลยอย่าง JellyFin, VLC และ HDHomeRun
• ผู้ใช้อีกรายกำลังพยายามลบโฆษณาออกจากทีวี LG OLED และพบว่า exploit ของ RootMyTV ใช้งานไม่ได้อีกแล้ว แม้จะหาวิธีบล็อก IP ของ local Akamai peer เพื่อปิดกั้นโฆษณาบางส่วนและการตรวจสอบอัปเดต OS ได้ แต่ก็อาจกระทบฟังก์ชันอื่นที่ใช้ CDN
• Prime Video แย่ลงเรื่อย ๆ และเวอร์ชันที่มีโฆษณาก็รบกวนระหว่างรับชม แถมการยิงโฆษณาแบบเจาะจงยังน่ารำคาญ หลังดูคอนเทนต์ดี ๆ แบบไม่มีโฆษณาบน Prime Video จนหมดแล้ว ผู้ใช้รายหนึ่งวางแผนจะใช้ GnuCash ตรวจดูว่ารีวอร์ด 5% จากบัตรเครดิต Amazon ยังมีค่ามากกว่าบัตร cashback ทั่วไป 2% หรือไม่
• ผู้ใช้คนหนึ่งซื้อ 'dumb TV' 4K ขนาด 65 นิ้วของแบรนด์ Sceptre จาก Walmart คุณภาพภาพใกล้เคียงกับทีวี 4K รุ่นอื่น แต่คุณภาพเสียงแย่มาก จึงแก้ปัญหาด้วยซาวด์บาร์ราคาถูกที่ซื้อจาก Best Buy ใช้งานประมาณสัปดาห์ละ 5 ชั่วโมง และพอใจกับมันเพราะไม่มีปัญหาเรื่องเมนูหน่วง เวลาเปิดเครื่อง หรือโฆษณา
• 'dumb TV' ยังมีขายอยู่ และมีการให้ลิงก์สินค้าทีวี 4K ขนาด 65 นิ้วของ NEC
• มีคำถามว่ามีสมาร์ตทีวีที่ไม่มีโฆษณาหรือไม่ และ Apple TV เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าอย่างน้อยที่สุดหรือเปล่า
• Google ก็ใช้แนวทางเดียวกัน จนทำให้ Nvidia Shield ของผู้ใช้รายหนึ่งแทบไร้ประโยชน์
• แท็บเล็ต Kindle Fire ถูกออกแบบมาให้พาผู้ใช้เข้าสู่ประสบการณ์ที่ทำให้ยังคงสนใจคอนเทนต์ของ Amazon อย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้คนหนึ่งซื้อมาเพื่อช่วยเรื่องการเรียนของลูก ๆ ในช่วงโควิด แต่เพราะลักษณะแบบนี้จึงตั้งใจว่าจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ใช้ Amazon OS อีกเลย