ชื่อสรุป: เรื่องราวของผู้เปิดโปงภายใน Amazon
- เรื่องราวประสบการณ์ของบุคคลที่เปิดโปงกรณีด้านลบใน Amazon และผลลัพธ์ที่ตามมา
- มุ่งเน้นไปที่ผลกระทบส่วนตัวและการเปลี่ยนแปลงด้านอาชีพหลังการเปิดโปง
- ฉายให้เห็นถึงความยากลำบากที่ต้องเผชิญในกระบวนการเปิดเผยปัญหาภายในของบริษัทระดับโลก รวมถึงผลกระทบทางสังคมและเศรษฐกิจที่ตามมา
ความเห็นของ GN⁺
- บทความนี้มอบมุมมองสำคัญเกี่ยวกับการเสียสละส่วนบุคคลหลังจากการเปิดโปงปัญหาภายในที่อาจเกิดขึ้นในบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Amazon และผลกระทบทางสังคมที่ตามมา
- ประสบการณ์ของผู้เปิดโปงเน้นย้ำถึงความสำคัญของจริยธรรมองค์กรและความโปร่งใส ซึ่งเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับคนทำงานทุกสายอาชีพ รวมถึงวิศวกรซอฟต์แวร์
- เรื่องราวลักษณะนี้สามารถจุดประกายการถกเถียงที่น่าสนใจเกี่ยวกับความจำเป็นของการคุ้มครองผู้เปิดโปงและการทำให้เกิดความยุติธรรมภายในองค์กร จึงมีแนวโน้มจะดึงดูดความสนใจจากผู้คนจำนวนมาก
1 ความคิดเห็น
ความเห็นจาก Hacker News
https://archive.ph/UAYFP
จากประสบการณ์ของฉัน แม้แต่ในโลกตะวันตก การเปิดโปงภายในองค์กร ก็มักจบลงแย่มาก
สิ่งที่ทำได้จริง ๆ มีแค่ปฏิเสธงานที่ผิดจริยธรรม ลาออก แล้วเดินจากมา แต่หลายคนก็ไม่มีฐานะพอจะทำแบบนั้น
มันควรเปลี่ยนได้แล้ว แต่เรากำลังอยู่ใน สังคมที่เสื่อมทราม ซึ่งกฎหมายที่ใช้กับคนรวยและผู้มีอำนาจนั้นต่างจากกฎหมายที่ใช้กับคนทั่วไป
เป็นหนังที่ยอดเยี่ยมมาก ว่าด้วยผู้เปิดโปงในบริษัทบุหรี่และสิ่งเลวร้ายที่บริษัททำเพื่อหยุดเขา Russell Crowe, Al Pacino, Bruce McGill, Christopher Plummer ร่วมแสดง
https://en.wikipedia.org/wiki/Jeffrey_Wigand
ตัวอย่าง: https://youtu.be/MGOb29aePyc
ฉากที่ดีที่สุด: https://youtu.be/gNKmmA6_oTQ
เมื่อคุณเป็นสมาชิกของกลุ่มหนึ่งแล้วพูดต่อต้านกลุ่มนั้น โดยเฉพาะเมื่อพูดกับอีกกลุ่มหนึ่ง กลุ่มเดิมก็มักจะพยายามทำลายคุณ
ไม่สำคัญว่าคุณพูดถูกหรือไม่ ไม่สำคัญว่ากลุ่มนั้นกำลังทำเรื่องเลวร้ายอยู่หรือไม่ และไม่สำคัญว่าการส่งเสียงจะช่วยชีวิตคนได้หรือไม่
หน้าที่ของกลุ่มคืออยู่รอดในฐานะกลุ่ม และมันก็จะทำทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อเป้าหมายนั้น
การต่อสู้กับธรรมชาติของมนุษย์เป็นศึกที่หนักเสมอ แต่นั่นไม่ได้แปลว่าไม่ควรพยายาม เพียงแต่ต้องรู้ว่ามันยาก
ฝ่ายบุคคลมักลงมือตามล่าราวกับเป็นสงครามส่วนตัว เพื่อพิสูจน์ว่าการร้องเรียนผิด และฉันเองก็รู้ดีจากประสบการณ์ตรงว่าการถูกเล่นงานแบบนั้นรู้สึกอย่างไร
ถ้ามีโรคประจำตัวอย่างเบาหวาน การทำในสิ่งที่ถูกต้องอาจพรากชีวิตคุณไปได้จริง ๆ ตอนนี้ฉันกำลังเจอเรื่องแบบนั้นหลังจากพูดเรื่องการเลือกปฏิบัติในที่ทำงาน
ตลอด 2 ปี ฉันคุยกับทนายไป 176 คน แต่มีแค่ 5 คนที่ยืนยันว่าการเลือกปฏิบัตินั้นผิดกฎหมาย และแม้แต่คนเหล่านั้นก็ผูกพันด้วยสัญญาที่ห้ามรับว่าความฝั่งลูกจ้าง
ฉันยังได้รู้ด้วยว่าผู้พิพากษาก็ถูกซื้อได้ ดูเหมือนผู้พิพากษาจะสามารถลงโทษสำนักงานกฎหมายที่พยายามกันไม่ให้มีการยื่นคดีผู้เปิดโปงได้
เห็นได้ชัดว่าถ้าคุณรวย คุณอาจใช้ชีวิตโดยไม่ต้องรับรู้แรงเสียดทานแบบนี้ที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ
พูดตรง ๆ ว่ามีเหตุผลจะทำก็เฉพาะสถานการณ์แบบนั้นเท่านั้น
“ในปี 2012 จากผลของสถานะผู้เปิดโปง IRS ของสหรัฐจ่ายเงินให้เขา 104 ล้านดอลลาร์ คิดเป็น 26% ของภาษีที่เรียกคืนมาได้ทั้งหมด 400 ล้านดอลลาร์ และเป็นรางวัลลำดับที่สี่นับตั้งแต่เริ่มใช้ IRS Whistleblower Program ในปี 2006”
เขาติดคุกไป 40 เดือนด้วย แต่ถึงอย่างนั้นก็เถอะ…
[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Bradley_Birkenfeld
เพราะการยึดกุมหน่วยงานกำกับดูแลและประตูหมุนระหว่าง .com กับ .gov ทำให้คนที่บริหารบริษัทกับคนที่ควรตอบสนองต่อการเปิดโปงมักไปสังสรรค์กันอยู่ในห้องหลังเดียวกัน
ส่วนใหญ่ดูเหมือนจะจบแค่ตบข้อมือเบา ๆ แล้วบอกว่า “คราวหน้าอย่าให้จับได้อีก!”
จดหมายที่กล่าวถึงอยู่ที่นี่: [PDF] https://chinalaborwatch.org/wp-content/uploads/2022/01/Engli...
ฉันรู้อยู่แล้วว่าสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในจีนมีเรื่องน่าสงสัยเกิดขึ้น แต่เรื่องนี้เปิดโปงอะไรได้หลายอย่าง
ในประเทศอื่นอย่าง India ที่ Foxconn กำลังพยายามตั้งฐานการผลิต ก็คงจะไม่เลวร้ายถึงขนาดนี้
แน่นอนว่ามีทั้งความเชี่ยวชาญและอานิสงส์จากขนาดเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่จดหมายฉบับนั้นก็เตือนอย่างน่าเศร้าว่า อย่างน้อยส่วนหนึ่งของสิ่งนี้มาจาก การเอารัดเอาเปรียบ
“ภายใต้กฎหมายการแข่งขันของจีน ผู้ฟ้องต้องแสดงหลักฐานว่าการดำเนินธุรกิจของตนได้รับความเสียหายจากการขโมยความลับทางการค้า Foxconn กล่าวว่าเพราะการเปิดโปงของ Tang บริษัทจึงต้องขึ้นค่าแรงในเดือนสิงหาคม ทำให้เกิดต้นทุน 1.4 ล้านหยวน หรือราว 150,000 ปอนด์”
ตรรกะแบบนี้ดูเหมือนจะใช้ไม่ได้แม้แต่ในสหรัฐ
ในสหรัฐมันใช้ไม่ได้แน่นอน การพูดคุยเรื่องค่าจ้างได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน และการตอบโต้คนที่พูดเรื่องค่าจ้างก็ผิดกฎหมาย
ไม่ได้แปลว่าเรื่องแบบนี้จะไม่เกิดขึ้นภายใต้ข้ออ้างอื่น เพียงแต่อย่างน้อยก็ทำโจ่งแจ้งแบบนี้ไม่ได้
ในจีน การเป็นทาสโดยพฤตินัย นั้นถูกกฎหมาย และระบบยุติธรรมก็เน่าเฟะถึงราก นี่เป็นข่าวสำหรับใครจริง ๆ เหรอ?
ถ้ามันจบแบบอื่นต่างหากที่คงน่าแปลกใจ
“ในที่ทำงานแบบอื่นใดก็ตาม สภาพเช่นนี้คงน่าตกตะลึงและผิดกฎหมายอย่างชัดเจน”
https://news.uchicago.edu/story/us-prison-labor-programs-vio...
ผมพอจะยอมรับได้อย่างไม่เต็มใจนักว่าคนจีนมีวิธีคิดต่างจากผม และผมไม่อาจเอามาตรฐานศีลธรรมของตัวเองไปครอบจีนได้เสมอไป
แต่ผมไม่อาจยอมรับหรือเข้าใจได้เลยว่าเจ้าของและผู้บริหารของบริษัทตะวันตก ซึ่งควรจะมีอุดมคติทางศีลธรรมแบบเดียวกับผม กลับยังค้าขายกับจีนต่อไปเพียงเพื่อเพิ่มกำไร
มันน่าขยะแขยง และแทบจินตนาการไม่ออกเลยว่าพวกเขาต้องตีลังกาทางความคิดมากแค่ไหนเพื่อหาเหตุผลมารองรับปัญหานี้หรือแค่เมินมันไป
เขาเรียกกันแบบนั้นจริง ๆ เหรอ? จะบอกว่าระบบบางอย่างในประเทศตะวันตกก็ดูคล้ายการเป็นทาสนิดหน่อยก็ได้ แต่ไม่ต้องคุยเรื่องนั้นที่นี่
สหรัฐฯ ไม่มีโครงการเงินรางวัลสำหรับผู้เปิดโปงข้อมูลต่อ IRS อยู่แล้วเหรอ? ได้ยินมาว่านี่เป็นหนึ่งในโครงการที่ประสบความสำเร็จที่สุดเท่าที่เคยมีมา
ถ้าคุณเปิดโปงการหนีภาษีของบริษัท คุณจะได้เงินก้อนค่อนข้างมากจาก IRS, IRS ก็เก็บภาษีที่ควรได้กลับมา และผู้แจ้งเบาะแสก็ได้รางวัลตามสัดส่วนของภาษีที่ถูกหลีกเลี่ยง
ผมจำได้ว่ามีอยู่ไม่กี่กรณีที่ผู้เปิดโปงได้รับเงินหลายสิบล้านดอลลาร์
มันฟังดูแปลกนิดหน่อย แต่ โครงสร้างแรงจูงใจ นั้นลงตัวสมบูรณ์แบบ ถ้าการหนีภาษีมีมูลค่าน้อย รางวัลก็ต่ำ จึงไม่คุ้มจะเปิดโปง
IRS เองก็ไม่อยากเสียเวลาจับปลาตัวเล็ก และในระดับหนึ่งก็เหมือนยอมให้บริษัทเล็ก ๆ หนีภาษีได้
ในฐานะคนที่อ่าน Matt Levine เป็นประจำ เรื่องนี้ฟังดูเหมือนเข้าข่าย คดีฟ้องร้องฉ้อโกงหลักทรัพย์
Amazon คงพูดชัดเจนอยู่แล้วว่าโรงงานของตนปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานท้องถิ่น และผู้เปิดโปงข้อมูลจะได้รับการคุ้มครอง
ดูเป็นคำกล่าวมาตรฐานที่บริษัทใหญ่ ๆ มักใช้กัน
หลังจากอ่านทั้งบทความและจดหมายของเขาแล้ว ผมรู้สึกเศร้ามาก ไม่มีเกียรติยศอะไรเลยสำหรับชายคนนี้
ถ้าเป็นในอเมริกา เขาอาจต่อยอดเรื่องนี้ไปเป็นการบรรยาย ทัวร์พอดแคสต์ สัญญาหนังสือ หรือรับงานที่ปรึกษาได้
แต่ชีวิตของเขาพังทลายลงแล้ว เครดิตทางสังคม ของครอบครัวใหญ่ก็มัวหมอง เขายังต้องติดคุก และสุดท้ายก็กลายเป็นหนึ่งในแรงงานที่ถูกทารุณที่เขาพยายามปกป้อง
ถ้าผมเป็นเจ้าของบริษัทและได้อ่านจดหมายนั้น ผมคงทนตัวเองไม่ได้ถ้ายังไม่ลองทำอะไรสักอย่างก่อน
บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมผมถึงไม่ใช่ CEO ของ Amazon ก็ได้ ซึ่งอาจไม่น่าแปลกใจนัก
ผมรู้จักคนที่หลังจากทำงานที่ Amazon แล้วสภาพจิตใจพังจนต้องใช้เวลา 10 ปีกว่าจะหางานใหม่ได้
ผมกำลังพูดถึงคนเดียวกับที่คิดว่าขึ้นปก Vogue กับ Lauren Sanchez เป็นความคิดที่ดี
ผมไม่ใช่พวกต่อต้านทุนนิยม ไม่ได้ต่อต้านการผลิตในจีน และไม่ได้ต่อต้านมหาเศรษฐี ผมแค่อยากให้มีใครสักคนส่งจดหมายนั้นให้ Jeff
เว้นแต่เขาจะระบุชัด ๆ เองว่าอยากให้เอาจดหมายแบบนี้ขึ้นไปให้เขาอ่าน ไม่อย่างนั้นลูกน้องคงไม่เอามันไปถึงมือเขาหรอก
ผลสะเทือนจากจดหมายฉบับนี้ก็คงไม่ใหญ่พอจะดึงดูดความสนใจของเขาได้
น่าเศร้าที่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งในสหรัฐฯ และยุโรปไม่ตระหนักว่า การปล่อยให้บริษัทของตนไปทำธุรกิจในสถานที่ที่ขึ้นชื่อเรื่องการละเมิดสิทธิแรงงานและการขาดการควบคุมด้านสิ่งแวดล้อมนั้น ส่งผลกระทบต่อพวกเขาเองด้วย
มีทางติดต่อเขาเพื่อจัด การระดมทุน ไหม?
ผมไม่เคยทำงานในบริษัทเทคขนาดใหญ่เลย เคยมีโอกาสสมัครทั้ง Amazon และ Facebook แต่ก็ไม่ได้ไปจนจบสักที่
ส่วนหนึ่งเป็นเหตุผลทางศีลธรรม แต่ก็เป็นเพราะผมกลัวว่าหลังจากโลกกลับมามีสติอีกครั้งในอีก 10 หรือ 20 ปี ประวัติการทำงานแบบนั้นจะดูเป็นอย่างไรในเรซูเม่ของผม
ผมเคยเห็นมาแล้วว่าในช่วงเวลาปั่นป่วนทางสังคม คนที่อยู่ในกลุ่มซึ่งถูกไม่ไว้วางใจจะเจอกับอะไรบ้าง
ผมไม่อาจเดิมพันกับความบ้าคลั่งที่ไม่มีวันจบสิ้นได้ ผมนึกภาพโลกแบบนั้นไม่ออก
ตอนนี้ผมยังกังวลอยู่เลยว่าแค่มีภูมิหลังในวงการเทคอาจก่อปัญหาได้
ต้องยอมรับว่าเมื่อ 10 ปีก่อนผมนึกภาพโลกทุกวันนี้ไม่ออก และถ้ายังเดินไปในทิศทางแบบตอนนี้ ก็นึกภาพโลกในอีก 10 ปีข้างหน้าได้ยากเหมือนกัน
ผมไม่รู้ว่ามันจะมีความหมายอะไร ผมไม่อยากร่ำรวยในนรกสมมุติแบบนั้น เลยไม่เห็นเหตุผลที่ใจจะเอนไปทางนั้น