Dropbox: วิธีปฏิเสธการให้พาร์ตเนอร์ AI ภายนอกเข้าถึง Dropbox

 (twitter.com/Werner)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2023-12-15 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2023-12-15
ความเห็นจาก Hacker News

  • สำหรับคนที่เข้า Twitter ไม่ได้หรือไม่อยากเข้า การตั้งค่าบัญชีส่วนตัวอยู่ที่นี่: https://www.dropbox.com/account/ai
    การตั้งค่าในคอนโซลผู้ดูแลระบบของบัญชีทีมอยู่ที่นี่: https://www.dropbox.com/team/admin/settings/ai
    บัญชีธุรกิจในสหรัฐฯ ของเรามีค่าเริ่มต้นเป็นเปิด และข้อความในการตั้งค่าระบุว่าเป็นการ “อนุญาตให้สมาชิกทีมใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อทำงานใน Dropbox ได้เร็วขึ้น” บอกว่าข้อมูลขององค์กรจะไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลภายใน และจะถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามภายใน 30 วัน
    ลิงก์ “ดูข้อมูลเพิ่มเติม” ไปที่ https://help.dropbox.com/view-edit/privacy-settings-dropbox-... Dropbox อ้างว่า “จะไม่ให้พาร์ทเนอร์บุคคลที่สามฝึกโมเดลด้วยข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม” แต่ก็ระบุด้วยว่าทีมที่เข้าร่วม “Dropbox AI alpha” จะมีค่าเริ่มต้นเป็นเปิด เราไม่จำได้ว่าเคยสมัครอะไรแบบนั้น และตามการตั้งค่าปัจจุบันก็ไม่ได้ลงทะเบียนอยู่ด้วย แต่กลับถูกเปิดไว้ ผมไม่มั่นใจเลยว่าเรื่อง ความยินยอม สำหรับการใช้ข้อมูลเพื่อฝึกโมเดลจะไม่ถูกตั้งเป็น opt-in โดยค่าเริ่มต้น
    ตอนนี้ระบุว่าพาร์ทเนอร์ AI ของ Dropbox มีเพียงรายเดียวคือ OpenAI

    • ถ้าพูดอย่างเป็นธรรม หน้านั้นก็เขียนไว้ด้วยว่า “ไฟล์ใน Dropbox จะถูกส่งไปยัง AI ของบุคคลที่สามก็ต่อเมื่อคุณเลือกใช้ฟีเจอร์ AI เท่านั้น เช่น ตอนถามคำถามเกี่ยวกับไฟล์”
      และยังบอกว่า “หากคุณเข้าร่วม Dropbox AI alpha ปุ่มสลับ AI ของบุคคลที่สามในการตั้งค่าบัญชีจะถูกเปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น และจะส่งเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคำขอหรือคำสั่งที่ชัดเจนไปยังพาร์ทเนอร์ AI บุคคลที่สาม เพื่อสร้างคำตอบ สรุป หรือถอดเสียง”
      ใจความคือ “ถ้าใช้เครื่องมือ AI ก็ส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม แต่ถ้าไม่ใช้ก็ไม่ส่ง” ปัญหาจริง ๆ คือภายหลังเมื่อเปิดฟีเจอร์อย่าง ถามคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้ ผู้ใช้อาจไม่รู้ว่านั่นหมายถึงการส่งเอกสารไปให้ OpenAI
    • ในบัญชีส่วนตัวฟรีไม่เห็นการตั้งค่านี้ ผมเคยได้พื้นที่จากโปรโมชันมาก่อน และตอนนี้เกินโควตาจนการซิงก์หยุดอยู่
      เดาว่าการตั้งค่านี้อาจไม่ได้มีให้ทุกคน ตอนนี้ผมอยู่เยอรมนี และบัญชีน่าจะสร้างในสหรัฐฯ หรือแคนาดา
    • ถ้าภายหลังอยากมี การปฏิเสธที่ฟังดู plausible ก็ต้องเปิดไว้ตั้งแต่แรก

  • การเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น “ปิด” เท่ากับสมมติว่า Dropbox จะเคารพเจตนานั้น และจะไม่ทำอะไรคล้าย ๆ กันอีกในอนาคต ทางเลือกที่ดีกว่าคือเลิกใช้ Dropbox ไปเลย แบบนั้นถึงจะพูดได้แน่ชัดว่าไฟล์จะไม่ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
    ผมไม่เข้าใจจริง ๆ ว่าทำไมบริษัทอย่าง Dropbox ถึงทำลาย ชื่อเสียง ที่สร้างมาอย่างยากลำบากด้วยตัวเองแบบนี้

    • คนทั่วไปแทบไม่รู้ว่าสิ่งนี้หมายความว่าอะไร และต้องได้ยินข่าวนี้เสียก่อนด้วย
      ชุมชนสายเทคที่สังเกตเห็นเรื่องนี้น่าเสียดายว่าเป็นสัดส่วนที่เล็กมาก ทำให้นึกถึงสมัยที่ผู้คนโพสต์ข้อความ “ฉันไม่ยินยอมให้ Facebook ใช้ข้อมูลของฉัน” ลงบนวอลล์ Facebook อย่างประชดประชัน
    • บริษัทอย่าง Dropbox มอง ชื่อเสียงเป็นทุน เหลือไว้บ้างนิดหน่อย แต่ใช้ส่วนใหญ่ไปกับการเติบโต
    • การตั้งค่านี้แค่ทำให้ฟีเจอร์ใช้งานได้ที่ฝั่งฟรอนต์เอนด์ ส่วนจะใช้จริงหรือไม่ขึ้นอยู่กับผู้ใช้
    • ความโลภล้วน ๆ

  • ผมเพิ่งปิดในบัญชีตัวเอง ขอบคุณสำหรับการแจ้งเตือนแบบนี้ ผมทนไม่ได้จริง ๆ ที่บริษัทต่าง ๆ เปิดฟีเจอร์ประเภทนี้เป็นค่าเริ่มต้น Apple ก็เคยทำแบบเดียวกันกับการตั้งค่าโฆษณาเมื่อหลายเวอร์ชัน iOS ก่อน

    • Dropbox มีประวัติมาก่อน เหตุผลที่ผมปิดบัญชีคือพวกเขาใช้ สิทธิ์ root ที่ได้รับตอนติดตั้งแพ็กเกจ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่แอปอีกครั้ง ทั้งที่ผมปิดไว้แล้ว
      จากนั้นก็ให้คำตอบคลุมเครือมาก ๆ ทำนองว่าบางคนเผลอปิดสิทธิ์ เลยพยายามช่วย ใครอยากรู้บริบทดูเธรดนี้: https://news.ycombinator.com/item?id=12464730
    • “เข้าใจ” ได้ แต่ก็ไม่เข้าใจอยู่ดี สุดท้ายมันรู้สึกน่าขยะแขยงและน่าสงสัย และทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทที่ทำเรื่องแบบนั้นแย่ลง
      ผมใช้ Dropbox อยู่ จ่ายเงินเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลมาตลอด และชอบมันมาหลายปี แต่พอเพิ่ม AI เข้ามา กลับตัดสินให้เองว่าผมต้องการโดยอัตโนมัติ เลยเริ่มสงสัยว่าควรเป็น ลูกค้าผู้ภักดี ต่อไปไหม
    • ถ้าบังคับให้คนทำอะไรสักอย่าง โอกาสที่เขาจะทำก็สูงกว่าตอนที่ไม่บังคับ โดยเฉพาะยิ่งเป็นเรื่องที่พวกเขาไม่เห็นด้วย
    • ทำไมถึงเชื่อว่าการตั้งค่านั้นทำอะไรจริง ๆ?
    • ฝั่ง Apple ผมไม่เคยได้ยิน จะตรวจสอบการตั้งค่าใหม่ในบัญชี Apple ของผมได้อย่างไร?

  • ลองล็อกอิน Dropbox จาก EU แล้วตรวจดู แต่ไม่มีการตั้งค่านี้ ในช่วงท้ายของเธรดทวีตที่อ้างถึงก็มีคนบอกว่า “บัญชีสร้างตอนอยู่สหรัฐฯ แต่ตอนนี้อยู่ EU”: https://twitter.com/Werner/status/1734898806708166709
    ใน “มีอะไรใหม่” ภายใน Dropbox มีประกาศลงวันที่ 10 ตุลาคม 2023 ระบุว่า Dropbox AI search ช่วยให้ถามคำถามแล้วได้รับคำตอบภายในไม่กี่วินาที โดยไม่ต้องค้นหาเนื้อหาใน Dropbox เองโดยตรง สามารถค้นหาไฟล์ด้วยภาษาธรรมชาติแทนคีย์เวิร์ด และผลการค้นหาจะมีสรุปสั้น ๆ ของแต่ละไฟล์แนบมาด้วย
    เมื่อเปิดไฟล์แต่ละไฟล์ ยังบอกว่าพรีวิวไฟล์ของ Dropbox AI สามารถ สรุป เอกสารยาว ๆ หรือวิดีโอยาว ๆ ได้ในคลิกเดียว Dropbox AI ตอนนี้อยู่ในระยะ alpha และให้บริการในสหรัฐฯ เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้นสำหรับ Dropbox Pro, Standard, Advanced, Essentials, Business, Business Plus โดยบางฟีเจอร์ระบุว่าลูกค้าที่เข้าเกณฑ์นอกสหรัฐฯ จะได้ทดสอบในเร็ว ๆ นี้ด้วย

    • อ้างอิงเพิ่มเติม บัญชี Pro ที่อยู่ใน EU ของผมมีการตั้งค่านี้ และถูกปิดอยู่ ผมไม่เคยใช้ฟีเจอร์เกี่ยวกับ AI แยกต่างหากใน Dropbox
      ช่วงเดือนที่ผ่านมา ผมจำได้ว่าเห็นป๊อปอัปในเว็บอินเทอร์เฟซเกี่ยวกับการสรุปเนื้อหาไฟล์ด้วย AI และผมปิดไปโดยไม่ได้กดอะไรที่ดูเหมือนปุ่มยินยอม
    • ฟังดูงี่เง่านิด ๆ ผมรู้ว่าตัวเองต้องการอะไรและใช้การค้นหาแบบแมนนวลอยู่ แล้ว AI จะช่วยผมหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างไร นั่นไม่ใช่นิยามของการค้นหาอยู่แล้วเหรอ

  • ทวีตนี้อาจทำให้เข้าใจผิดได้เล็กน้อย ถ้าดูเอกสารแล้ว โดยพื้นฐานดูเหมือนจะเป็นการใช้ API เพื่อให้บริการฟีเจอร์ AI มากกว่า: https://help.dropbox.com/view-edit/privacy-settings-dropbox-...
    ระบุไว้ว่า “ไฟล์ใน Dropbox จะถูกส่งไปยัง AI ของบุคคลที่สามก็ต่อเมื่อเลือกใช้ฟีเจอร์ AI เท่านั้น เช่น เมื่อถามคำถามเกี่ยวกับไฟล์”

    • การใช้ถ้อยคำว่า “เลือกที่จะโต้ตอบกับฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI” เป็นการผลักภาระให้ผู้ใช้ต้องเข้าใจเองว่าอะไรคือ ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

  • ลิงก์ไปหน้าการตั้งค่าโดยตรง: https://www.dropbox.com/account/ai

    • ในกรณีของผม มันพาไปแค่ /account/general และไม่มี AI หรือแม้แต่ตัวเลือก AI แปลกมาก

  • พอเช็กบัญชีของผม ตัวเลือกนี้เปิดอยู่ ผมปิดไปแล้ว แต่การที่มันเปิดมาตั้งแต่แรกนั้นรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง ถ้ามีทางเลือกที่ดีช่วยบอกที ถ้าเป็นไปได้อยากได้ตัวเลือกแบบ เข้ารหัส

    • กำลังมองหาทางเลือกอยู่ Mega ดูโอเค แต่ดูเหมือนจะส่งมอบข้อมูลให้หน่วยงานรัฐได้ค่อนข้างง่าย จึงยากจะเรียกว่าเข้ารหัสจริง หรือแทบทำให้ความหมายของการเข้ารหัสหมดไป
      เห็นมีคนโปรโมต Skiff หลายครั้งทั้งที่นี่และในเธรด Twitter แต่เว็บไซต์น่ารำคาญมาก ตอนนี้กำลังคิดว่าจะลองเล่น filen.io คืนนี้ มีไคลเอนต์ Linux และเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทาง ยังหาอยู่ และยินดีรับคำแนะนำ
    • ผมใช้ Synology NAS บนเครือข่ายที่บ้าน รัน Syncthing แล้วใช้ผ่านอุโมงค์ WireGuard ให้คล้าย Dropbox ได้จากทุกที่ ปัญหาเดียวคือการรองรับ iOS ไม่ค่อยดี
      ส่งสแนปช็อตไป Backblaze ทุกคืน
    • มีตัวเลือกอยู่หลายอย่าง: Mega.io, Proton Drive, Rclone กับบัคเก็ตที่เข้ารหัสเอง, Mountain Duck / Cloud Mounter กับบัคเก็ตที่เข้ารหัสเอง

  • บัญชีของผมที่อยู่ในยุโรปถูกปิดไว้
    ตามหน้าช่วยเหลือระบุว่า “ประเทศที่ตั้งค่าภาษาที่ต้องการเป็นภาษาอังกฤษ ยกเว้นแคนาดา สหราชอาณาจักร และประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)”: https://help.dropbox.com/view-edit/privacy-settings-dropbox-...

    • ผมก็อยู่ใน EU และปุ่มถูกปิดอยู่ ลิงก์นั้นช่วยอธิบายประเด็นนี้ได้ค่อนข้างมาก

  • คำอธิบายบนเว็บไซต์ Dropbox เป็นแบบนี้
    “คุณสามารถทำงานใน Dropbox ได้เร็วขึ้นด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จากพาร์ตเนอร์บุคคลที่สาม เราใช้เฉพาะพาร์ตเนอร์เทคโนโลยีที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ข้อมูลผู้ใช้จะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดลภายในของพวกเขา และจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามภายใน 30 วัน”

  • สำหรับคนที่สงสัย ตัวเลือกนี้ดูเหมือนจะมีให้เฉพาะบัญชีแบบชำระเงินหรือบัญชีธุรกิจ เหตุผลที่ไม่เห็นในบัญชีฟรีอาจเป็นเพราะไม่สามารถ opt-out ได้และถูกบังคับให้รวมอยู่ด้วยก็ได้ ผมว่ามันไม่ค่อยสมเหตุสมผลนักที่จะให้บัญชีแบบจ่ายเงิน/องค์กร opt-in แต่ยกเว้นบัญชีฟรีออกไปทั้งหมด
    หรือบัญชีฟรีอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ที่เกี่ยวกับ AI เลย จึงไม่เกี่ยวข้อง: https://help.dropbox.com/view-edit/privacy-settings-dropbox-...
    ข้อมูลไม่ได้ถูกใช้เพื่อการฝึก แต่ใช้เฉพาะเพื่อ การอนุมาน เท่านั้น และก็เหมือน DropBox กับ OpenAI เกี่ยวก้อยสัญญาว่าจะลบข้อมูลที่ส่งไปภายใน 30 วัน

    • จริง ๆ แล้วเหตุผลที่บัญชีฟรีไม่มีตัวเลือก “สวิตช์ AI” น่าจะเป็นเพราะพวกเขาปิด การอนุมานด้วย LLM สำหรับผู้ใช้ฟรีไว้เฉย ๆ การอนุมานด้วย LLM ค่อนข้างแพง
    • ผมใช้บัญชีฟรี แต่ตัวเลือกนี้เปิดเป็นค่าเริ่มต้น และมีตัวเลือกให้ปิดได้ด้วย
      แย่มากจริง ๆ