Microsoft จำกัดการปิด AI สแกนใบหน้าในรูปภาพไว้ปีละ 3 ครั้ง

 (hardware.slashdot.org)
3 คะแนน โดย GN⁺ 2025-10-12 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • Microsoft OneDrive กำลังทดสอบฟีเจอร์ AI จดจำใบหน้า กับผู้ใช้พรีวิวบางส่วน
  • ผู้ใช้ถูกจำกัดว่า ปิดฟีเจอร์นี้ได้เพียงปีละ 3 ครั้ง
  • มีรายงานว่าแม้พยายามปิดฟีเจอร์จริง ก็จะมี ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปรากฏซ้ำๆ
  • Microsoft หลีกเลี่ยงการให้คำตอบที่ชัดเจน ในเรื่องนี้ และไม่ให้ข้อมูลเพิ่มเติม
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัว แสดงความกังวลว่า แทนที่จะจำกัดรายปี ผู้ใช้ควร เปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ

Microsoft เผชิญข้อถกเถียงเรื่องฟีเจอร์ AI จดจำใบหน้าและข้อจำกัดการตั้งค่าใน OneDrive

ประเด็นหลักและภาพรวมสถานการณ์

  • เมื่ออัปโหลดรูปภาพจากโทรศัพท์ไปยังแอป Microsoft OneDrive จะมีคำอธิบายเกี่ยวกับ ฟีเจอร์ที่ AI จดจำใบหน้าในภาพถ่าย ปรากฏในเมนู ‘ความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์’
  • ในคำอธิบายดังกล่าวมีข้อความระบุข้อจำกัดว่า สามารถ ปิดฟีเจอร์นี้ได้เพียง ‘ปีละ 3 ครั้ง’
  • เมื่อผู้ใช้พยายามเลื่อนสวิตช์ไปที่ ‘ไม่’ สวิตช์จะเด้งกลับไปที่เดิม และพบว่ามี การเปลี่ยนการตั้งค่าล้มเหลว พร้อม ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปรากฏซ้ำๆ
  • ขณะนี้ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานในรูปแบบ พรีวิว (Preview) สำหรับผู้ใช้ที่จำกัดบางส่วนเท่านั้น และใน Microsoft ฟีเจอร์พรีวิวนี้อาจถูกเปิดใช้กับผู้ใช้ได้ แม้ผู้ใช้นั้นจะไม่ได้สมัครเข้าร่วมเองก็ตาม

คำชี้แจงอย่างเป็นทางการของ Microsoft และความไม่สอดคล้องของข้อมูล

  • ลิงก์ 'Microsoft Privacy Statement' และหน้าสนับสนุนที่เกี่ยวข้องระบุข้อความว่า "ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานเร็วๆ นี้" แต่ในหน้าเดียวกัน สถานะดังกล่าวคงอยู่ต่อเนื่องมาแล้วราว 2 ปี
  • Slashdot ได้สอบถามโฆษกของ Microsoft แต่บริษัท หลีกเลี่ยงการตอบอย่างชัดเจน ทั้งเรื่องเหตุผลของการจำกัดการปิดไว้ปีละ 3 ครั้ง และกำหนดการที่เป็นรูปธรรม
  • สำหรับปัญหาที่เกิดข้อผิดพลาดซ้ำๆ เมื่อพยายามใช้ฟังก์ชันปิดใช้งาน Microsoft ไม่ได้อธิบายโดยตรง แต่ขอให้ติดต่อเพื่อ ตรวจสอบสภาพแวดล้อมของผู้ใช้
  • ต่อคำถามของ Slashdot ว่า "ฟีเจอร์นี้ยังไม่เปิดตัวจริงใช่หรือไม่" Microsoft ตอบในเชิงหลักการ โดยเน้นนโยบาย การปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว ของแพลตฟอร์ม OneDrive เดิม รวมถึงข้อกำหนด GDPR และ EU Data Boundary

ข้อถกเถียงด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวและความเห็นจากภายนอก

  • ผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวบางส่วนมองว่าฟีเจอร์นี้ควรเป็นรูปแบบ opt-in อย่างชัดเจน และผู้ใช้ควรเป็นผู้ เลือกเอง โดยรับรู้ทั้งความเสี่ยงและประโยชน์
  • Microsoft อธิบายว่า OneDrive สืบทอดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Microsoft 365 และ SharePoint
  • Thorin Klosowski นักเคลื่อนไหวด้านความปลอดภัย/ความเป็นส่วนตัวจาก EFF แสดงความกังวลว่า การจำกัดการเปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียง 3 ครั้งต่อปี อาจสร้าง ความไม่สะดวกและกระทบต่อสิทธิของผู้ใช้
  • มีเสียงวิจารณ์ว่า ผู้ใช้อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ดังนั้นนโยบายจำกัดการเปลี่ยนการตั้งค่าจึงไม่เพียงพอ

สรุปภาพรวม

  • ฟีเจอร์ AI จดจำใบหน้า ของ Microsoft OneDrive กำลังถูกเปิดให้ทดลองใช้งานและทดสอบกับผู้ใช้บางส่วนในขณะนี้
  • การปิดฟีเจอร์ถูกจำกัดไว้ตามเงื่อนไขรายปีเฉพาะ (3 ครั้ง) และมีข้อสังเกตว่าผู้ใช้อาจเปลี่ยนการตั้งค่าได้ยากในทางปฏิบัติ
  • แม้ Microsoft จะย้ำว่าปฏิบัติตามนโยบายและข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว แต่ ข้อจำกัดต่อสิทธิในการเลือกของผู้ใช้จริง กำลังเป็นประเด็นถกเถียง
  • ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมยังคงชี้ให้เห็นปัญหาเรื่อง รูปแบบการเลือกใช้และนโยบายจำกัด ของฟีเจอร์แกนความเป็นส่วนตัวลักษณะนี้อย่างต่อเนื่อง

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2025-10-12
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • รู้สึกช็อกที่เห็นว่ามีข้อเท็จจริงว่า "ปิดการตั้งค่านี้ได้แค่ปีละ 3 ครั้ง" ท่าทีของ Microsoft ที่คิดว่าผู้ใช้คงไม่มีทางเลือกนอกจากต้องยอมรับข้อเรียกร้องอันไร้เหตุผลนี้ชวนให้โกรธมาก รู้สึกเหมือนดูแคลนผู้ใช้จนถึงขั้นไม่เข้าใจเลยว่าต้องตั้งใจเขียนโค้ดขึ้นมาเพื่อบังคับให้เกิดผลลัพธ์แบบนี้ แถมยังเป็นฟีเจอร์ที่ดูไม่มีประโยชน์อะไรกับฉันเลย ฉันก็รู้อยู่แล้วว่าคนในรูปของฉันคือใคร เลยสงสัยว่าทำไม Microsoft ถึงอยากรู้ข้อมูลนี้นัก คิดว่ากฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวยังล้าหลังเกินไป บริษัทที่ทำพฤติกรรมแบบนี้ควรโดนลงโทษอย่างหนัก และ Microsoft เองก็น่าจะถึงเวลารับผลกรรมแบบนั้นแล้ว จากนี้คงต้องจับตาดูอย่างใกล้ชิดว่าสภาจะตอบสนองอย่างไร
    • ตลกมากที่มีข้อความเตือนนั้นเขียนอยู่ในหน้าตั้งค่าจริง ๆ ด้วย ก็สงสัยเหมือนกันว่าทำไมต้องเป็น 3 ครั้ง เหมือนมีผู้จัดการผลิตภัณฑ์สักคนมานั่งคิดว่าตัวเลขไหนจะดูเหลือเชื่อได้ที่สุดแล้วค่อยเลือกออกมา
    • ที่จริงผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่านโยบายแบบนี้ทำให้การพัฒนายุ่งยากขึ้น พวกเขาแค่ทำตามที่ MS บอกแบบไม่ตั้งคำถาม และเลิกพยายามทำความเข้าใจโลกดิจิทัลไปแล้ว
    • ต่อให้ปิดไว้ใน shared session หรือสถานการณ์คล้ายกัน ถ้าอีกฝ่ายเปิดไว้ก็ไม่มีความหมายอยู่ดี Microsoft เหมือนจงใจทำให้คนเข้าใจผิดแบบแนบเนียนว่านั่นช่วยได้ นี่แหละคือความโปร่งใสแบบเบ็ดเสร็จที่ลงเอยด้วยการเฝ้าติดตามพฤติกรรมของประชาชน ยกเว้นทหารกับนักการเมือง แน่นอนว่าฝั่งนั้นกลับไม่ไว้ใจเทคโนโลยี
    • สำหรับคำถามว่า "ฉันรู้ว่าคนในรูปคือใคร แล้วทำไม MS ถึงอยากรู้ขนาดนั้น?" ก็เดาว่าอาจใช้กับการกรองได้ เช่น ฟีเจอร์อย่าง "หารูปทั้งหมดที่ฉันถ่ายกับพ่อให้หน่อย"
  • รู้สึกชัดเจนเลยว่า Microsoft ตอนนี้กำลังดันธุรกิจโฆษณาเป็นแกนหลัก พฤติกรรมที่ละเมิดความเป็นส่วนตัวเริ่มคล้าย Facebook กับ Google ในอดีต
    • ไม่ใช่แค่เรื่องโฆษณา ถ้าหน่วยงานรัฐอย่าง ICE ขอให้ Microsoft ตรวจสอบว่าบัญชีไหนอัปโหลดรูปของ 'Person X' บ้าง MS จะปฏิเสธจริงหรือ? รู้สึกว่าน่าจะยอมให้แบบเต็มใจแม้ไม่มีหมายศาลเสียด้วยซ้ำ ไม่ใช่เพราะรายได้โฆษณา แต่อาจเป็นเพราะแรงกดดันจากรัฐบาลสหรัฐมากกว่า
  • สงสัยว่าคนอื่นเห็นเหมือนกันไหมว่า Microsoft เอาแต่เลี่ยงไม่ตอบคำถามอะไรเลย ยังเหมือนเดิมไม่ต่างจากเมื่อ 20 ปีก่อน แต่ที่น่าเศร้าคือเราก็ยังเลิกใช้บริษัทแบบนี้ไม่ได้อยู่ดี
    • เหมือนสังคมทุกวันนี้มองว่าเรื่องแบบนี้เป็นเรื่องปกติไปแล้ว PR มาก่อนความรับผิดชอบ นักข่าวและสื่อจำนวนมากก็แทบเป็นแค่คนคัดลอกคำพูดมาเผยแพร่ ถ้าวิเคราะห์หรือทักท้วงจุดยืนของ PR ก็จะโดนหาว่าลำเอียง ทั้งที่ในข่าวก็ควรทำเหมือนการลิงก์เอกสารต้นฉบับหรือคำพิพากษา แค่ใส่สรุปสั้น ๆ หรือแนบลิงก์ของคำตอบ PR ก็พอ ไม่ควรเอาเนื้อหา PR มาเสนอเหมือนเป็นตัวบทข่าวที่เชื่อถือได้
    • คำตอบทุกอย่างของ MS คลุมเครือและหลบเลี่ยงเสียหมด ซึ่งยิ่งทำให้เห็นอะไรหลายอย่างมากขึ้นไปอีก
  • ไม่เชื่อเลยแม้แต่น้อยกับแถลงการณ์ที่บอกว่า "Microsoft ปฏิบัติตาม GDPR" ไปเจอกันในศาลดีกว่า คำประกาศต่อสื่อก็เป็นแค่เครื่องมือกดกระแสสังคมเท่านั้น
  • เป็นทิศทางที่ประหลาดมาก ดีใจจริง ๆ ที่หนีออกจาก Windows ได้เมื่อหลายปีก่อน ทุกครั้งที่ต้องใช้ผลิตภัณฑ์ MS เป็นครั้งคราว เช่น Xbox ก็เจอทั้งการแจ้งเตือนถล่มทลาย การตรวจสิทธิ์เข้าถึงสารพัด ประสบการณ์ใช้งานชวนหงุดหงิดมาก เมื่อก่อนเคยคิดว่า Windows ทำได้ทั้งความสะดวกของ GUI และการเข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูง ทุกวันนี้ MS ให้ความรู้สึกเหมือนมองผู้ใช้เป็นพนักงานหรือปศุสัตว์ คิดถึง Windows ยุคเก่ามาก
  • ตอนเด็กฉันเติบโตมากับอิทธิพลของ Microsoft ที่มหาศาล จนมีโอกาสสูงทีเดียวว่าลูก ๆ ของฉันจะไม่เคยใช้ Windows โดยตรงเลยตลอดชีวิตนี้ (ยกเว้นตอนเข้าทำงาน)
    • ยังจำลิงก์นี้ได้ไหม http://toastytech.com/evil/index.html ช่วงยุค 90 ถึง 2000 เสียงวิจารณ์ Microsoft รุนแรงมาก ท่ามกลางการตายลงของ OS/2, AmigaOS, NextStep, BeOS และ UNIX อีกสารพัด ผู้คนก็ยังหนีจาก MS ไม่พ้น
  • เคยกังวลเรื่องเศรษฐกิจของ EU แต่หลังจากเรื่องนี้ก็สบายใจขึ้น เพราะคิดว่าอีก 30 ปีข้างหน้า Microsoft คงเป็นคนออกค่าเล่าเรียนให้หลานของฉัน
    • EU เองก็มีช่องโหว่อยู่มากมาย แต่ทุกครั้งที่เห็นข้อความว่า "ฟีเจอร์ AI นี้จะเริ่มเปิดตัวนอก EU ก่อน" ก็รู้สึกขอบคุณจากใจจริง
  • Microsoft เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แตะอะไรก็พังไปหมด ไม่เข้าใจเลยว่าทำไมถึงกลายเป็นแบบนี้
    • MS ไม่เคยเปลี่ยนเลย หลัง Satya ขึ้นเป็น CEO นักพัฒนาหลายคนต่างตื่นเต้นเกินเหตุเรื่อง "Microsoft โฉมใหม่" แต่บริษัทนี้ก็ยังเป็นองค์กรเย็นชาที่มุ่งแต่รักษาอำนาจผูกขาดของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ
    • เพราะเงินและอำนาจ ต้องจำให้ได้ว่าบริษัท BigTech แห่งแรกในคดี Prism scandal คือใคร และในยุค 90 พวกเขาเขี่ยคู่แข่งออกไปอย่างไร
    • แค่สัปดาห์นี้ก็ได้รับการแจ้งเตือนจาก Microsoft หลายครั้งให้ต่ออายุ Skype เครดิต ทุกความเคลื่อนไหวที่เห็นช่างน่าขำ ทั้งเหตุความปลอดภัยครั้งใหญ่ AI ที่เต็มไปด้วยช่องโหว่ด้านความเป็นส่วนตัว อัปเดต OS ที่ไร้ประโยชน์ และการเข้าซื้อทุกอย่างที่อาจเป็นอุปสรรคต่อพวกเขา ยังพึ่งแต่กลยุทธ์เก่า ๆ เหมือนเดิม อนึ่ง ราคาที่ซื้อ Skype ในปี 2011 คือ 8.5 พันล้านดอลลาร์ และถ้าคิดเป็นมูลค่าปัจจุบันคือ 12.2 พันล้านดอลลาร์
  • ถ้าปิดฟีเจอร์นี้ หมายความว่าป้ายกำกับทั้งหมดจะถูกลบ แล้วถ้าเปิดกลับมาก็จะสแกนรูปใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ต้นหรือเปล่า? สงสัยว่าเป็นมาตรการลดต้นทุนหรือไม่
    • ถ้าเป็นแบบนั้นจริง กลับกันมันก็ควรจำกัดให้เปิดการตั้งค่านี้ได้แค่ปีละ 3 ครั้งไม่ใช่หรือ?
    • เรื่องนี้ก็เพื่อผลกำไรล้วน ๆ
    • ยิ่งกว่านั้น ถ้าปิดเกิน 3 ครั้งก็ควรห้ามเปิดกลับอีกต่างหาก
    • "หมายถึงถ้าปิดแล้วป้ายกำกับจะหายหมดงั้นเหรอ?" แค่ไอเดียนั้นก็ตลกมากแล้ว ช่างสร้างสรรค์จริง ๆ
  • พอเห็นประเด็นนี้ก็เลยไปหาดูว่าใน iOS ปิดการสแกนรูปได้ไหม ปรากฏว่าปิดไม่ได้ น่าสนใจดี