สถาบันต่าง ๆ มักพยายามรักษาปัญหาที่ตนเองเป็นคำตอบไว้

 (effectiviology.com)
2 คะแนน โดย GN⁺ 2024-02-25 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

หลักการของ Shirky: สถาบันต่าง ๆ มักพยายามรักษาปัญหาที่ตนเองเป็นคำตอบไว้

  • หลักการของ Shirky หมายถึงคำกล่าวที่ว่า "สถาบันต่าง ๆ มักพยายามรักษาปัญหาที่ตนเองเป็นคำตอบไว้"
  • ในความหมายที่กว้างขึ้น หลักการนี้สามารถอธิบายได้ว่า "ทุกหน่วยล้วนพยายามยืดอายุปัญหาที่ตนเองกำลังแก้อยู่"
  • ตัวอย่างเช่น หน่วยงานรัฐที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อแก้ปัญหาสังคมบางอย่าง อาจพยายามขัดขวางความพยายามแก้ปัญหาจากผู้อื่นเพื่อคงความสำคัญของหน่วยงานตนเองไว้
  • นอกจากนี้ สถาบันอาจมุ่งติดอยู่กับวิธีแก้ปัญหาแบบเดิมมากเกินไป จนไม่สามารถยอมรับวิธีใหม่ที่ดีกว่าเมื่อมันปรากฏขึ้น ส่งผลให้ปัญหายังคงอยู่ต่อไป
  • หลักการของ Shirky มีนัยสำคัญในหลายด้าน จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเข้าใจ

ตัวอย่างของหลักการ Shirky

  • ตัวอย่างของหลักการ Shirky คือบริษัทรับยื่นภาษีที่ล็อบบี้รัฐบาลเพื่อไม่ให้มีวิธียื่นภาษีฟรีและง่าย ทำให้ตนยังคงทำกำไรต่อไปได้
  • อีกตัวอย่างหนึ่งคือกรณีที่บริษัทเรือนจำเอกชนล็อบบี้รัฐบาลให้สนับสนุนนโยบายที่เพิ่มจำนวนผู้ต้องขังและระยะเวลาการคุมขัง
  • หลักการ Shirky ไม่ได้ใช้ได้เฉพาะกับสถาบันเท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับพนักงานรายบุคคลหรือหน่วยอื่น ๆ ด้วย
  • Cobra effect คือกรณีที่ทางการอาณานิคมอังกฤษตั้งเงินรางวัลสำหรับซากงูเห่าที่ตายในเดลีเพื่อลดจำนวนงูเห่า แต่กลับทำให้ประชาชนเพาะพันธุ์งูเห่าเพื่อหากำไร
  • ปรากฏการณ์ที่อธิบายได้ด้วยหลักการ Shirky ไม่จำเป็นต้องเป็นผลจากการกระทำโดยเจตนาเสมอไป ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจมุ่งกับโซลูชันธรรมดาที่ตนขายอยู่มากเกินไป จนไม่ตระหนักว่ามีทางออกที่ดีกว่า

ที่มาและการอธิบายของหลักการ Shirky

  • หลักการ Shirky ถูกเสนอขึ้นในโพสต์บล็อกของ Kevin Kelly เมื่อปี 2010 และมีพื้นฐานมาจากคำพูดและงานเขียนของ Clay Shirky
  • Kelly ระบุว่าคำกล่าวของ Shirky ในการบรรยายล่าสุด รวมถึงโพสต์บล็อกและหนังสือที่เกี่ยวข้อง ซึ่งกล่าวว่า "สถาบันมักพยายามรักษาปัญหาที่สังคมควรจัดการเอาไว้" คือที่มาของหลักการ Shirky
  • Kelly อธิบายหลักการ Shirky ไว้ 3 แบบ ได้แก่ สถาบันตั้งใจรักษาปัญหาไว้, โซลูชันที่ซับซ้อนทำให้ปัญหายืดเยื้อโดยไม่รู้ตัว, และทุกหน่วยพยายามยืดอายุปัญหา

ข้อควรระวังเกี่ยวกับหลักการ Shirky

  • หลักการ Shirky เป็นเพียงข้อสังเกตทั่วไปเท่านั้น และในหลายสถานการณ์ก็อาจไม่เป็นจริง
  • หลักการ Shirky ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ "สถาบัน" แต่ใช้ได้กับหน่วยหลากหลายประเภท รวมถึงบุคคลหรือกลุ่มสังคมขนาดเล็ก
  • หลักการ Shirky อาจครอบคลุมสาเหตุและรูปแบบพฤติกรรมที่หลากหลาย
  • พฤติกรรมตามหลักการ Shirky อาจแปรเปลี่ยนไปในรูปแบบอื่นได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น หน่วยหนึ่งอาจทำให้ปัญหาเดิมเลวร้ายลง สร้างปัญหาใหม่ หรือทำให้ปัญหาที่ยังไม่ใช่โซลูชันคงอยู่ต่อไป

การพิจารณาหลักการ Shirky

  • การพิจารณาหลักการ Shirky ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมในอดีตและปัจจุบัน คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคต และแก้ไขพฤติกรรมที่เป็นปัญหาได้
  • การประเมินสาเหตุและผลลัพธ์ของพฤติกรรมตามหลักการ Shirky ช่วยในการตัดสินใจว่าจะนำหลักการนี้ไปใช้ในสถานการณ์จริงอย่างไร

แนวคิดที่เกี่ยวข้อง

  • Parkinson's law เป็นคำกล่าวที่ว่า "งานจะขยายตัวเท่ากับเวลาที่มีให้ทำงานนั้นเสร็จ" และเกี่ยวข้องกับหลักการ Shirky
  • หลักการ Shirky ยังเกี่ยวข้องกับอีกปรากฏการณ์หนึ่งที่ Parkinson ชี้ไว้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการเติบโตขององค์กรราชการหรือองค์กรบริหารมักสัมพันธ์กับการลดลงของประสิทธิภาพโดยรวม
  • คำกล่าวอันโด่งดังของ Upton Sinclair ที่ว่า "เป็นเรื่องยากที่จะทำให้คนคนหนึ่งเข้าใจบางสิ่ง เมื่อเงินเดือนของเขาขึ้นอยู่กับการไม่เข้าใจสิ่งนั้น" ก็เกี่ยวข้องกับหลักการ Shirky เช่นกัน

สรุปและข้อสรุป

  • หลักการ Shirky คือคำกล่าวที่ว่า "สถาบันต่าง ๆ มักพยายามรักษาปัญหาที่ตนเองเป็นคำตอบไว้"
  • ตัวอย่างเช่น หน่วยงานรัฐที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อแก้ปัญหาสังคมบางอย่าง อาจพยายามขัดขวางความพยายามแก้ปัญหาจากผู้อื่นเพื่อคงความสำคัญของหน่วยงานตนเองไว้
  • หลักการนี้ในความหมายกว้างสามารถอธิบายได้ว่า "ทุกหน่วยล้วนพยายามยืดอายุปัญหาที่ตนเองกำลังแก้อยู่" และหน่วยนั้นอาจทำให้ปัญหาที่ยังไม่ได้แก้จริงคงอยู่ต่อไปด้วย
  • การพิจารณาหลักการ Shirky ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมในอดีตและปัจจุบัน คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคต และแก้ไขพฤติกรรมที่เป็นปัญหาได้

ความเห็นของ GN⁺

  • หลักการ Shirky มีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจแรงจูงใจที่ทำให้สถาบันทางสังคม เศรษฐกิจ หรือบุคคล อาจทำให้ปัญหาคงอยู่หรือขัดขวางการแก้ปัญหาเพื่อรักษาความจำเป็นของตนเอง
  • หลักการนี้อาจให้มุมมองที่เป็นประโยชน์เมื่อนำไปวิเคราะห์การกำหนดนโยบาย กลยุทธ์องค์กร และพฤติกรรมทางวิชาชีพของแต่ละบุคคล
  • หลักการ Shirky ช่วยให้มองเห็นอุปสรรคที่ขัดขวางนวัตกรรมและความก้าวหน้า และช่วยวางกลยุทธ์เพื่อเอาชนะอุปสรรคเหล่านั้นได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-02-25
ความคิดเห็นบน Hacker News

  • ประสบการณ์ในบริษัทยักษ์ใหญ่แห่งหนึ่ง

    • พนักงานคนหนึ่งมีโปรเจ็กต์ที่เรียบง่ายมาก
    • แม้จะหาทางแก้ผ่านบริษัทภายนอกได้ภายในสองสัปดาห์ แต่พนักงานคนนั้นก็หยุดสื่อสารไป
    • พนักงานคนนั้นไปหาตำแหน่งรองประธาน จัดตั้งทีม 50 คน แล้วออกวิธีแก้หลังจาก 9 เดือนพร้อมจัดงานฉลอง
    • ทำให้ตระหนักว่างานในบริษัทยักษ์ใหญ่มักเป็นอีเวนต์เพื่อการเลื่อนตำแหน่งและเพื่อให้ได้รับการยอมรับในวงกว้าง

  • การเปลี่ยนแปลงของภาคการเงิน

    • ภาคการเงินของสหรัฐฯ ในอดีตเรียบง่ายกว่านี้เพราะมีกฎระเบียบที่เข้มงวด
    • งานของธนาคารและบริษัทหลักทรัพย์ถูกแยกออกจากกัน และธนาคารทำได้เพียงงานพื้นฐาน
    • บริษัทสาธารณูปโภคมีราคาหุ้นที่มั่นคง และการซื้อขายหุ้นก็เกิดขึ้นอย่างช้าๆ
    • หลังการผ่อนคลายกฎระเบียบทางการเงินในทศวรรษ 1980 ภาคการเงินก็ซับซ้อนขึ้น และทำเงินจากการเงินได้ง่ายกว่าจากภาคการผลิต

  • ปัญหาขององค์กรไม่แสวงหากำไรและ NGO

    • NGO จำนวนมากตกอยู่ในแรงจูงใจที่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาแบบถาวร แทนที่จะพยายามแก้ปัญหา
    • ซานฟรานซิสโกใช้งบประมาณจำนวนมากกับการแก้ปัญหาคนไร้บ้าน แต่ในความเป็นจริงกลับถูกกลืนไปโดยกลุ่มอุตสาหกรรม NGO

  • ประสบการณ์ในบริษัทเทคโนโลยี

    • นักฟิสิกส์คนหนึ่งค้นพบวิธีแก้ที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ แต่ถูกไล่ออกเพราะการเมืองภายในบริษัท
    • เขาไปสอนฟิสิกส์ในมหาวิทยาลัย แต่เพราะนักศึกษาขาดความรู้พื้นฐาน และการตกนักศึกษาในการสอบอาจกลายเป็นปัญหาของมหาวิทยาลัย จึงไม่มีทางเลือกนอกจากต้องปล่อยให้ผ่าน

  • ปัญหาของระบบ

    • ระบบที่ซับซ้อนมักมีแนวโน้มจะขัดกับหน้าที่ดั้งเดิมของตัวเอง
    • คนในระบบมักทำไม่ตรงกับสิ่งที่ระบบพูด
    • แม้จะไม่จำเป็นแล้ว ระบบก็ยังคงทำงานของตัวเองต่อไป

  • บทกวีเกี่ยวกับการประชุม

    • มีการแชร์บทกวีว่าด้วยความไร้ประสิทธิภาพของการเข้าร่วมประชุม

  • การใช้เทคโนโลยีและแอปเกินความจำเป็น

    • วิจารณ์สถานการณ์ที่แทบไม่ได้ทำอะไรจริง นอกจากย้ายข้อมูลปริมาณเล็กน้อยผ่านหลายแอป

  • คำวิจารณ์ต่อบทบาทของ NGO

    • มีข้อกล่าวหาว่า NGO ที่ช่วยประเทศกำลังพัฒนามีแรงจูงใจให้ประเทศเหล่านั้นคงอยู่ในสภาพความยากจน

  • กฎเหล็กของระบบราชการ

    • กล่าวถึงกฎเหล็กของระบบราชการและให้ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

  • การใช้เครื่องมือ AI ภายในบริษัท

    • บริษัทเปิดตัว ChatGPT เวอร์ชันภายในของตนเอง แต่เมื่อไม่มีใครใช้ ก็ไปบล็อกโดเมนของ OpenAI

สรุปนี้กล่าวถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริษัทยักษ์ใหญ่ ภาคการเงิน องค์กรไม่แสวงหากำไร สถาบันการศึกษา ความซับซ้อนของระบบ และระบบราชการ จากหลากหลายมุมมอง.