สถานะผลิตภัณฑ์ธุรกิจของ Meta: ไม่พบปัญหาที่ทราบอยู่

 (metastatus.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-03-06 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • หน้าแสดงสถานะของ Meta ระบุว่า ณ เวลา 28 มิถุนายน 2026 22:33 (GMT+9) ไม่พบปัญหาที่ทราบอยู่ในส่วนโฆษณา เครื่องมือธุรกิจ และแพลตฟอร์มนักพัฒนา
  • ในหมวด Ads นั้น Facebook Ads Manager, Marketing API, Messaging Ads, Catalog, Meta Audience Network, Instagram Boost, Facebook and Instagram Shops ล้วนอยู่ในสถานะปกติ
  • ในหมวด Business Tools ก็ไม่มีปัญหาที่ทราบอยู่สำหรับ Meta Horizon Device Manager, Meta Business Suite และ Meta Admin Center
  • ในส่วน Developer Platform นั้น Facebook Login, Graph API, Messenger API for Instagram, Messenger Platform และ WhatsApp Business Platform ต่างแสดงสถานะเป็น No known issues
  • รวมถึง Transparency Tools ก็ไม่แสดงปัญหาเช่นกัน จึงสรุปได้ว่าไม่พบเหตุขัดข้องที่ยืนยันแล้วในผลิตภัณฑ์ธุรกิจของ Meta ทั้งหมดที่แสดงอยู่บนหน้าเพจ

เวลาที่อัปเดตสถานะ

  • หน้าแสดงสถานะได้รับการอัปเดต ณ เวลา 28 มิถุนายน 2026 22:33 (GMT+9)
  • ชื่อหน้าครอบคลุม สถานะและเหตุขัดข้อง ของผลิตภัณฑ์ธุรกิจ Meta

สถานะผลิตภัณฑ์ Ads

  • ทุกรายการในหมวด Ads แสดงเป็น No known issues
    • Facebook Ads Manager
    • Marketing API
    • Messaging Ads
    • Catalog
    • Meta Audience Network
    • Instagram Boost
    • Facebook and Instagram Shops

สถานะ Business Tools

  • ในหมวด Business Tools แสดงเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีสถานะ ไม่พบปัญหาที่ทราบอยู่
    • Meta Horizon Device Manager
    • Meta Business Suite
    • Meta Admin Center

สถานะ Developer Platform

  • รายการใน Developer Platform ทั้งหมดอยู่ในสถานะ No known issues เช่นกัน
    • Facebook Login
    • Graph API
    • Messenger API for Instagram
    • Messenger Platform
    • WhatsApp Business Platform

สถานะ Transparency Tools

  • หมวด Transparency Tools ก็แสดงเป็น ไม่พบปัญหาที่ทราบอยู่ เช่นกัน
    • Ads Transparency
    • Data Transparency

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-03-06
ความคิดเห็นใน Hacker News

  • น่าสนใจที่ได้เห็น เว็บเซอร์วิส ขนาดใหญ่ขนาดนี้ล่มพร้อมกัน
    เหมือนไฟดับในโครงข่ายโรงไฟฟ้าที่จัดการกับ ความสนใจ แทนพลังงาน เมื่อ Meta ล่ม ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากก็พยายามหาที่อื่นให้หันความสนใจไปอย่างสุดชีวิต แต่ระบบถูกออกแบบบนสมมติฐานว่า Meta จะรับทราฟฟิกส่วนนั้นไปหมด เลยเริ่มพังตามจุดต่าง ๆ

  • แทนที่จะบอกว่าเป็นเหตุขัดข้อง กลับแค่ให้ล็อกอินใหม่ พอล้มเหลวต่อเนื่องก็ถึงขั้นให้ รีเซ็ตรหัสผ่าน
    ตอนนี้ไม่รู้เลยว่ารหัสผ่านถูกเปลี่ยนจริงหรือยัง ใช้รหัสผ่านเก่าอยู่หรือเปล่า การล็อกอินผ่าน Google มีผลไหม หรือหลังระบบฟื้นแล้วจะยังถูกล็อกเอาต์ต่อไปไหม ถ้าบริการล่ม ก็อยากให้บอกตรง ๆ ว่า "บริการล่ม"

    • ตอนอยู่เวร on-call ช่วงสุดสัปดาห์ ผมดูแลระบบสำหรับหน่วยงานรัฐ โดยการยืนยันตัวตนเป็นหน้าที่ของ บริการยืนยันตัวตนที่รัฐเป็นเจ้าของ ซึ่งบริษัทอื่นโฮสต์และดูแลให้
      เย็นวันเสาร์มีผู้ใช้โทรมาบอกว่าระบบล่ม ระหว่างดีบักว่าทำไมการแจ้งเตือนไม่ดัง ก็พบว่าระบบของเราปกติดี แต่บริการยืนยันตัวตนส่งข้อผิดพลาด 500 มาราวหนึ่งชั่วโมง พอโทรกลับไป ผู้ใช้บอกว่า "จากมุมของผม ไม่สำคัญว่าส่วนไหนเสีย มันก็แค่ล่ม" หลังจากนั้นมุมมองของผมต่อการมอนิเตอร์และการมองระบบก็เปลี่ยนไป
    • น่าเสียดายที่ทุกวันนี้แทบไม่ค่อยแสดง ข้อความผิดพลาด เลย
      โดยมากจะมีแต่ข้อความทั่วไป และแม้แต่แบบนั้นก็ยังไม่บอกด้วยซ้ำว่าเป็นปัญหาที่ฝั่งผมหรือฝั่งบริการ
    • นึกว่าถูกแฮก เลยลอง กู้คืนรหัสผ่าน แต่ได้รับอีเมลแปลก ๆ จาก facebookmail.com ที่มีโค้ดเดิมซ้ำ ๆ ทุกครั้ง
    • รหัสผ่านใช้ได้กับอุปกรณ์อีกสามเครื่อง แต่ล้มเหลวสนิทแค่เครื่องเดียว
      ตอนเกิดเหตุ ผมล็อกอินอยู่ในเครื่อง A กับโทรศัพท์ B แล้วรีบพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านทันที ก่อนจะตกลงไปในขั้นตอนนรกแบบที่หลายคนเจอ ประมาณ 18 ชั่วโมงต่อมาเปิดเครื่อง C ก็ล็อกอิน Messenger ได้ทันที และโน้ตบุ๊ก D ก็เข้า Messenger กับ Facebook ได้ทันทีเหมือนกัน ตรวจโดยตรงใน Google Password Manager ก็ยืนยันว่ารหัสผ่านล่าสุดที่ใช้ได้ปกตินั้นถูกต้อง
      iPad E ก็เข้า Messenger ได้ทันทีเช่นกัน และทั้งหมดอยู่บนเครือข่ายเดียวกัน แต่เครื่อง A ต่อให้ลบคุกกี้ เปลี่ยนเบราว์เซอร์ ใช้โทเคนเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ รีสตาร์ต ไปจนถึงลอง OS อื่นใน VM ก็ยังล็อกอินไม่ได้ ตอนแรกคิดว่าถูกบล็อก 24 ชั่วโมงเพราะพยายามเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่ก็ไม่มั่นใจ
    • กำลังรอญาติ ๆ โทรมาหอบ ๆ ว่า "Facebook ฉันน่าจะโดนแฮก"

  • อยู่ ๆ ก็ถูกล็อกเอาต์ แล้วบอกว่าข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง เลยคิดว่า ข้อมูลบัญชีโดนขโมยไปแล้ว
    เห็นว่าคนอื่นก็เจอกันเยอะ ส่วนตัวเลยค่อยโล่งใจขึ้นนิดหน่อย ฟังดูเห็นแก่ตัว แต่ก็ช่วยไม่ได้

    • ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีกว่ามากน่าจะเป็นข้อความผิดพลาดที่บอกชัด ๆ ว่าบริการล่มและ ไม่ใช่ปัญหาของบัญชีแต่ละคน
      แบบนั้นจะช่วยกันไม่ให้คนแพนิกว่าถูกแฮกหรือรีเซ็ตรหัสผ่านโดยไม่จำเป็น
    • ภรรยามาหาผมแบบค่อนข้างตกใจ บอกว่าเหมือนบัญชี Facebook ของเธอโดนแฮก
      ผมลองล็อกอิน Facebook เพื่อตรวจว่าถูกเลิกเป็นเพื่อนหรือเปล่า ก็เจอข้อผิดพลาดว่ารหัสผ่านของผมผิดด้วย รหัสผ่าน Facebook ของผมเป็นค่า 96 บิตที่สร้างจาก /dev/urandom ในตัวจัดการรหัสผ่านที่ผมทำเองบนฐาน GPG ตั้งแต่หลายสิบปีก่อน จึงไม่น่าจะผิดได้ และผมก็ไม่ใช่เป้าหมายใหญ่พอที่ใครจะขโมยข้อมูลรหัสผ่านของผมแล้วถอดรหัส ciphertext ของ GPG ได้
      พอ Facebook บอกว่ารหัสผ่านผมผิด กลับทำให้ผมสงบลง และคิดว่าฐานข้อมูลรหัสผ่านอาจเสียหาย พอลองรีเซ็ตรหัสผ่านก็ไปติดอยู่ใน flow แปลก ๆ สุดท้ายเลยค้นหา "downdetector facebook"
    • สัญชาตญาณเตือนขึ้นมา เลยบอกที่ทำงานว่าจะหายไปหนึ่งชั่วโมงเพื่อ เปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมดใหม่
      ยังอาจจะทำอยู่ก็ได้ แต่ก็ดีใจที่อย่างน้อยรู้ว่าอาจไม่ใช่ว่าผมโดนแฮกเอง
    • เมื่อกี้เพิ่งไปชี้ว่าคอมเมนต์หนึ่งเหยียดเชื้อชาติ เลยคิดว่าฝั่งนั้นทำอะไรสักอย่างเพื่อยึดบัญชีผม
      ดีใจที่ไม่ได้เป็นแค่ผมคนเดียว
    • ผมก็เข้าสู่ขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านเหมือนกัน ยังไงก็ถึงเวลาต้องเปลี่ยนอยู่แล้ว แต่ SMS ไม่มาเลย ลองใหม่ทางอีเมลแล้วเปลี่ยนรหัสผ่าน จากนั้นล็อกอินด้วยรหัสผ่านใหม่ก็ได้ข้อผิดพลาด Incorrect password รหัสผ่านเก่าก็ถูกบอกว่าผิดเช่นกัน
      บังเอิญว่าผมเพิ่งโพสต์ข้อความค่อนข้างแรงว่าภาษานิยมแบบยึดกฎตายตัวเป็นเรื่องไร้สาระ เลยยิ่งรู้สึกไม่ดี เว็บไซต์ก็ดูไม่เสถียร เพราะสลับไปมาระหว่าง URL มากเกินไปและโหลดใหม่บ่อย รู้สึกเหมือนเป็นอัปเดตที่ล้มเหลวฝั่ง Meta
      Instagram ก็มีแบนเนอร์ขึ้น แต่ในฟีดมีข้อผิดพลาด "Something is wrong" และ YouTube ก็ขึ้น "Something went wrong" ด้วย ใน Downdetector เห็นสไปก์ใหญ่บนหลายแพลตฟอร์มรวมถึง AWS: https://downdetector.com/status/aws-amazon-web-services/. ตอนนี้ล็อกอินไม่ได้ แต่ผมมี ID ที่บันทึกไว้เยอะมาก จึงอาจเป็นความผิดพลาดของผมเอง และไม่อยากทำให้ตัวเองโดน fail2ban

  • ผมมีบัญชี Instagram ที่ใช้งานอยู่ แล้วบังเอิญวันนี้ตั้งใจจะลอง โปรโมตเป็นโฆษณา กับโพสต์ที่ชอบบางอันเป็นครั้งแรก เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มช่างภาพ
    แอปดูเหมือนกลับมาออนไลน์แล้ว แต่โฆษณาที่ตั้งใจให้รัน 48–72 ชั่วโมงมีลิงก์ "Pay Now" ใหม่ขึ้นมา ทั้งที่ดูเหมือนจะจ่ายเงินไปแล้วและมีการใช้งบโฆษณาไปบางส่วน
    ในฐานะบุคคลทั่วไปค่อนข้างสับสน แต่ไม่ได้เสียหายมากนัก และโชคดีที่ใช้ไปแค่ 10–15 ดอลลาร์กับโพสต์ที่ชอบ 2–3 อัน ธุรกิจขนาดเล็กและกลางน่าจะได้รับผลกระทบมากกว่านี้ เลยสงสัยว่า Meta จะกลับมาเดินโฆษณาให้อัตโนมัติไหม หรือจะชดเชยเวลาที่ผ่านไปแต่ไม่มี impression หรือเปล่า
    ผมเปิด ticket ในศูนย์ช่วยเหลือของ Instagram แล้ว และถูกขอให้ส่งวิดีโอ screencast วิดีโอแรกถูกตีกลับ เลยตัดให้สั้นลงแล้วส่งใหม่ อยากลองดูด้วยตัวเองว่า Meta จะจัดการกับ ลูกค้ารายย่อย อย่างไร

  • แถมวันนี้ยังเป็น Super Tuesday วันที่หลายรัฐในสหรัฐฯ จัดการเลือกตั้งขั้นต้นด้วย

    • การเลือกตั้งขั้นต้นของทั้งสองพรรคไม่ได้สูสีเลยสักนิด ไม่รู้ว่า "แถม" ตรงไหน
    • เห็นคนพูดเรื่องนี้เหมือนเป็นแผนสมคบคิดใหญ่โตหลายที่
      ไม่รู้ว่า Super Tuesday จะมีผลอะไร กังวลกันหรือว่าถ้าไม่มีโซเชียลมีเดียแล้วคนจะไปโหวตไม่ได้?
    • ต่อให้ดูรูปถ่ายวันหยุดไม่ได้ ก็น่าจะยังไปโหวตได้อยู่

  • คราวนี้จะเป็นอะไรนะ BGP หรือ DNS?
    ไม่ว่าจะอย่างไหน GDP ทั่วโลกคงเพิ่มขึ้น

    • จากความรู้สึกเหมือน BGP
    • ดูจากขอบเขตผลกระทบ ไม่น่าใช่ DNS
    • ผมแทงว่าเป็นหน่วยความจำ

  • ในสวีเดนก็ถูกล็อกเอาต์จากทุกอุปกรณ์ และ การยืนยันตัวตนผ่าน Google เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านก็เกิดข้อผิดพลาด
    โค้ดยืนยันตัวตนที่ส่งมาทาง SMS ไม่ตอบสนอง ส่วนโค้ดยืนยันทางอีเมลใช้ได้ แต่หน้าตั้งรหัสผ่านเปิดขึ้นมาซ้ำสองครั้งติดกัน แล้วขึ้นว่า "An unexpected error occurred. Please try logging in again."

  • Facebook แสดง หน้าล็อกอิน เหมือนล็อกอินล้มเหลวหรือมีใครสักคนสั่งล็อกเอาต์
    Instagram กับ Messenger ก็ดูเหมือนได้รับผลกระทบด้วย

    • ลองดู Instagram แล้วขึ้นว่า "Couldn’t refresh feed" และโดยรวมโหลดไม่ขึ้น Messenger ก็ล็อกเอาต์ผมด้วย
    • Threads ก็เหมือนกัน

  • ยืนยันได้ว่า IRC ยังใช้งานได้อยู่

  • ดูเหมือนไม่ใช่ปัญหาของ Meta อย่างเดียว ถ้าดู Downdetector[0] จะเห็นสไปก์ของรายงานปัญหาที่ AWS, บริการของ Google, X/Twitter ด้วย และผมเองก็เจอปัญหากับ Google
    [0] https://downdetector.com/

    • กราฟเล็ก ๆ บนหน้าแรกของ Downdetector ไม่ควรเอามาเทียบกัน
      สไปก์ที่ดูคล้ายกันจริง ๆ แล้วอาจต่างกันหลายหลัก และสไปก์ที่ใหญ่มากจริง ๆ มีเฉพาะบริการของ Meta เท่านั้น