พบซากกระต่ายอายุ 30 ปีที่สถานีรถไฟใต้ดิน Seven Sisters

มีกระต่ายตายห้อยอยู่ในสถานีรถไฟใต้ดิน Seven Sisters มานาน 30 ปี

• มีกระต่ายตายห้อยอยู่ภายในสถานีรถไฟใต้ดิน Seven Sisters มานานกว่า 30 ปี แต่ผู้คนหลายพันคนที่เดินผ่านไปมาในแต่ละวันกลับไม่ทันสังเกตเห็น
• กระต่ายตายตัวนี้เป็นมรดกจากเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือยุคแรกเริ่ม แต่บริการดังกล่าวก็ยุติลงในเวลาไม่ถึง 2 ปีหลังเปิดให้บริการ

บริการ Rabbit และเทคโนโลยี Telepoint

• ในปี 1989 รัฐบาลได้ออกใบอนุญาต 4 ฉบับเพื่อให้บริการ Telepoint และคาดว่าจะสามารถแข่งขันได้ด้วยต้นทุนที่ถูกกว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เดิม
• Hutchison ไม่มีใบอนุญาตสำหรับบริการ Telepoint จึงเข้าซื้อหนึ่งใน 4 บริษัทที่ถือใบอนุญาต และเปิดตัวสู่ตลาดในเดือนพฤษภาคม 1992 ภายใต้ชื่อบริการ Rabbit
• สามารถโทรออกได้เฉพาะเมื่ออยู่ภายในระยะ 100 หลา จากสถานีฐาน และไม่สามารถรับสายได้ แต่ค่าโทรถูกกว่ามือถือแบบเดิมมาก จึงถูกคาดว่าจะประสบความสำเร็จ
• โทรศัพท์ Rabbit ใช้ในบ้านได้ด้วย โดยในเวลานั้นโทรศัพท์ไร้สายภายในบ้านมีขนาดใหญ่และคุณภาพเสียงไม่ดี ขณะที่ Rabbit มีขนาดเล็กและเสียงดีกว่า จึงได้รับความนิยม

การยุติบริการ Rabbit อย่างกะทันหัน

• Rabbit เริ่มให้บริการในเดือนพฤษภาคม 1992 ด้วยการติดตั้งสถานีฐานตามร้านค้าและเสาไฟถนนในเมืองแมนเชสเตอร์ และภายในปลายปี 1993 ก็ให้บริการทั่วประเทศ
• แต่ในวันที่ 5 พฤศจิกายน 1993 Hutchison Telecom กลับประกาศยุติบริการ Rabbit อย่างกะทันหัน หลังได้รับใบอนุญาตเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่เต็มรูปแบบ และตัดสินใจมุ่งเน้นบริการ Orange ที่ใช้ GSM เป็นฐานแทน (ปัจจุบันคือ EE)
• ผู้ใช้ Rabbit ได้รับเงินคืนและส่วนลดสำหรับย้ายไปใช้ Orange แต่เพราะข้อดีในฐานะโทรศัพท์ไร้สายภายในบ้าน กลับทำให้ความต้องการ Rabbit พุ่งสูงขึ้นแทน
• ในที่สุดสถานีฐาน Rabbit ก็หยุดทำงานทั้งหมดในเดือนธันวาคม 1993 แต่การรื้อถอนอุปกรณ์ไม่ได้เร่งดำเนินการ จึงทำให้ยังคงมีซากหลงเหลืออยู่ที่สถานี Seven Sisters จนถึงทุกวันนี้หลังผ่านไป 30 ปี

ความเห็นของ GN⁺

• Rabbit มีอายุสั้นเพราะข้อจำกัดทางเทคโนโลยีและความไม่คุ้มค่าทางธุรกิจ แต่ความต้องการในฐานะโทรศัพท์ไร้สายภายในบ้านกลับกลายเป็นความสำเร็จที่ไม่คาดคิด เป็นกรณีของการไม่เข้าใจความต้องการลูกค้าอย่างแท้จริง
• เช่นเดียวกับที่เทคโนโลยี Telepoint หายไปเพราะพ่ายแพ้ต่อระบบสื่อสารเคลื่อนที่ GSM เรื่องนี้แสดงให้เห็นว่าระบบเทคโนโลยีใหม่แบบ disruptive สามารถเข้ามาแทนที่อุตสาหกรรมเดิมได้อย่างรวดเร็ว
• การที่ความต้องการพุ่งขึ้นหลังประกาศยุติบริการจากผลของ lock-in กับลูกค้าเดิม เป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจ และชี้ให้เห็นว่าการดูแลลูกค้าเดิมในช่วงเปลี่ยนผ่านบริการมีความสำคัญ
• อุปกรณ์เก่าที่หลงเหลือมักถูกปล่อยปละละเลยได้ง่าย แต่ก็มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย จึงควรมีการตรวจสอบเป็นระยะ และอาจพิจารณาใช้เทคโนโลยี IoT เพื่อติดตามสถานะด้วย

[GN⁺]

ความคิดเห็นจาก Hacker News

สรุป:

• ในเมืองเล็ก ๆ ทางตะวันตกของสหรัฐฯ มีซากสิ่งของน่าสนใจมากมายที่ยังคงร่องรอยของยุคสมัยไว้ แต่ละพื้นที่ก็แสดงลักษณะของช่วงเวลานั้นต่างกันไป และการสำรวจปั๊มน้ำมัน ร้านอาหาร บ้าน ฯลฯ ที่ถูกทิ้งร้างก็มีเสน่ห์ในแบบของมัน อย่างไรก็ตาม ต้องระวังของมีคมหรือเศษกระจกแตก และบางสถานที่ที่ดูเหมือนถูกทิ้งร้างจริง ๆ แล้วอาจไม่ใช่
• ในเนเธอร์แลนด์เคยมีระบบโทรศัพท์ไร้สายชื่อ Kermit และได้จ่ายเงินจำนวนมากสำหรับสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้า Kermit the Frog ต่อมาหลังจากโทรศัพท์มือถือได้รับความนิยมในวงกว้าง จึงเปลี่ยนชื่อเป็น Green point
• ฮาร์ดแวร์ Kermit มีลักษณะเป็นโทรศัพท์ฝาพับบาง ๆ และได้รับความนิยมแม้ใช้ภายในบ้านด้วย จุดที่ว่า "ต้องอยู่ในระยะไม่เกิน 100 หลา จากสถานีฐาน" ก็คล้ายกับ 5G
• ในสหราชอาณาจักรมีระบบ CT-2 ชื่อ Rabbit และบางครั้งก็เรียกโทรศัพท์ DECT ว่า "rabbit phone"
• ในฝรั่งเศส ระบบนี้ใช้ชื่อ Bi-Bop และให้บริการตั้งแต่ปี 1991 ถึง 1997 โดย Apple ก็เคยทำโมเด็ม Bi-Bop สำหรับ PowerBook ด้วย
• Rabbit อาจเป็นสแลงที่หมายถึง "พูดไม่หยุด" และยังมีการกล่าวถึงชื่อบริษัทเก่าอย่าง Rumbelows ด้วย
• ที่สถานีรถไฟใต้ดิน Seven Sisters ยังมีสถานีฐาน Rabbit ที่ไม่ได้ใช้งานมานานกว่า 30 ปีติดอยู่บนผนัง
• Rabbit ใช้โทรออกได้อย่างเดียวและรับสายไม่ได้ อีกทั้งพื้นที่ครอบคลุมก็จำกัด ทำให้มีผู้สมัครใช้บริการสูงสุดราว 10,000 คน
• ดูเหมือนว่าสหรัฐฯ จะไม่มีระบบโทรศัพท์ไร้สายระยะสั้นแบบเดียวกันนี้