1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-08-30 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

เครื่องปรับอากาศ: สวิตช์เปิด/ปิดราคา $1697

การทำให้ลูกค้าต้องเปลี่ยนทั้งระบบเพียงเพราะชิ้นส่วนที่ถูกที่สุดเสีย อาจทำกำไรได้มาก แต่เรื่องนี้ทำให้ฉันหงุดหงิด และตัดสินใจซ่อมเอง แม้จะเป็นเรื่องยากสำหรับลูกค้า Advantage Air หลายคน แต่เหตุผลที่แท็บเล็ตสมัยใหม่ใช้งานกับระบบควบคุมรุ่นเก่าไม่ได้ ก็เป็นเพียงการเลือกทางซอฟต์แวร์เท่านั้น แค่เพิ่มตัวเลือก "system" แบบง่ายๆ ในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ ก็จะเป็นทางออกให้ทุกคนได้

ตัวควบคุมเครื่องปรับอากาศ

  • สร้างบ้านใหม่ในปี 2019 และติดตั้งระบบเครื่องปรับอากาศแบบดักท์ขนาดใหญ่ชนิด reverse cycle (ฮีตปั๊ม)
  • ระบบประกอบด้วยเครื่องปรับอากาศ Daikin และกล่องควบคุม Advantage Air
  • ระบบควบคุมทำงานผ่านแท็บเล็ต Android ราคาถูกที่จ่ายไฟด้วย POE ซึ่งติดตั้งไว้บนผนังห้องนั่งเล่น
  • ระบบนี้สามารถตรวจสอบอุณหภูมิและปรับอุณหภูมิของหลายโซนได้
  • ยังมีฟังก์ชันควบคุมระยะไกลด้วย จึงเคยเป็นระบบที่แนะนำได้มาก

สูญเสียการควบคุม

  • วันที่ 18 สิงหาคม 2024 หลังหมดประกันไปราว 6 เดือน แท็บเล็ตแสดงข้อความว่า "Google services has stopped"
  • จากนั้นแท็บเล็ตบูตไม่ขึ้นและค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด ANDROID
  • ลองหลายวิธีแล้วแต่ไม่สามารถกู้แท็บเล็ตกลับมาได้

บริการที่น่าผิดหวัง

  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Advantage Air แต่ได้รับคำอธิบายว่าเพราะหมดประกันแล้ว จึงต้องเปลี่ยนทั้งระบบควบคุมในราคา $1245
  • ผู้เขียนยืนยันว่าแค่เปลี่ยนแท็บเล็ตก็น่าจะพอ แต่ได้รับเพียงข้ออ้างว่าเทคโนโลยีก้าวหน้าไปเรื่อยๆ และระบบไม่เข้ากันแล้ว
  • สุดท้ายได้รับใบเสนอราคาให้เปลี่ยนทั้งแท็บเล็ต ระบบควบคุม และเซ็นเซอร์อุณหภูมิไร้สาย รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด $1697

ตัดสินใจซ่อมเอง

  • ตัดสินใจว่าจะไม่เปลี่ยนผ่านบริษัท และจะซ่อมแท็บเล็ตเองหรือติดตั้งระบบอื่นแทน
  • แกะแท็บเล็ตออกและพบพอร์ต USB ที่ซ่อนอยู่ แต่ลองหลายวิธีก็ยังไม่ถูกตรวจพบ
  • สุดท้ายใช้แท็บเล็ต Android เครื่องอื่น ต่ออะแดปเตอร์ POE และติดตั้งแอปที่จำเป็นจนทำให้ระบบกลับมาใช้งานได้

แพตช์แอป Android

  • ใช้ apktool และ JAXE เพื่อ decompile และแก้ไขแอป ก่อนจะ build ใหม่
  • ติดตั้งแอปและทำให้ระบบกลับมาทำงานได้สำเร็จ

การติดตามผล

  • โพสต์นี้ถูกนำไปพูดคุยบน Hacker News และมีคอมเมนต์ที่เป็นประโยชน์จากผู้ที่เจอปัญหาคล้ายกัน

สรุปโดย GN⁺

  • บทความนี้เล่าถึงความไม่พอใจต่อสถานการณ์ที่ต้องเปลี่ยนทั้งระบบเพราะความเสียหายเล็กน้อยในระบบเครื่องปรับอากาศ และอธิบายกระบวนการแก้ปัญหาด้วยตัวเอง
  • ผู้เขียนแบ่งปันประสบการณ์การแก้ปัญหาผ่านการแพตช์แอป Android และการดัดแปลงฮาร์ดแวร์
  • ให้ข้อมูลและแนวทางแก้ไขที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังเผชิญปัญหาคล้ายกัน
  • สำหรับผลิตภัณฑ์หรือโปรเจกต์อื่นที่มีความสามารถคล้ายกัน อาจแนะนำระบบสมาร์ตโฮมอัตโนมัติอย่าง Home Assistant ได้

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-08-30
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • ผู้ใช้ในเมืองเพิร์ธได้แก้ปัญหานี้ด้วยระบบเดียวกันและแทบจะใช้วิธีเดียวกัน
    • ใช้ RS422 และใช้ไบนารี aaservice ที่มีคีย์ AES ที่เข้ารหัสแบบ base64
    • กำลังพิจารณาทำคอนโทรลเลอร์โอเพนซอร์สที่ใช้ esp32
  • น่าทึ่งที่ปลุกบล็อกกลับมาหลังจากผ่านไป 10 ปีเพื่อเขียนเรื่องปัญหานี้
    • ความโกรธและความไม่พอใจเป็นแรงจูงใจที่ทรงพลัง
  • ปีที่แล้วติดตั้งเครื่องปรับอากาศที่บ้าน
    • เลือกยูนิตที่ควบคุมด้วย IR และซื้อ IR blaster ราคาถูกจาก AliExpress มาเชื่อมกับ HomeAssistant
    • ติดตั้งแท็บเล็ต Lenovo ราคาถูกไว้บนผนัง เพื่อให้ควบคุมไฟ/แอร์ได้โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์
    • เรื่องสยองแบบนี้ยิ่งทำให้มั่นใจว่าตัดสินใจถูกแล้ว
  • อุตสาหกรรม "สมาร์ตแอร์" ควรถูกล้างเผ่าพันธุ์ด้วยดาวเคราะห์น้อยขนาดใหญ่
    • แม้ความต้องการยูนิตปรับความเร็วรอบแบบสมัยใหม่จะมีมาก แต่ผู้ขายกลับใช้โปรโตคอลปิดจนสร้างปัญหา
    • TRANE ก็เจอปัญหาคล้ายกัน
    • ปั๊มแบบปรับความเร็วรอบช่วยแก้ปัญหาการตัดต่อถี่ ๆ และปัญหาระบบใหญ่เกินความจำเป็น
  • การที่แท็บเล็ตทุกเครื่องพังพร้อมกันเป็นเรื่องบังเอิญล้วน ๆ
    • ที่มันเกิดหลังหมดประกันก็เป็นความบังเอิญที่ชวนขำ
  • ถ้าผู้ผลิตรู้เรื่องนี้ พวกเขาน่าจะหาวิธีปิดกั้นการแฮ็กมากกว่าจะหาทางแก้ให้ลูกค้า
    • และจะนำไปสู่ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ปิดกั้นมากขึ้นและประหลาดมากขึ้น
  • การที่แอปบนแท็บเล็ต Android ทั่วไปขึ้นข้อผิดพลาดว่า "ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ AA" นั้นแทบเป็นอาชญากรรม
  • นี่คือช่วงเวลาที่ความสมาร์ตกลายเป็นความโง่
    • กังวลเรื่อง Nest และอุปกรณ์สมาร์ตอื่น ๆ
    • แม้แต่แอร์ธรรมดา ปัญหาเล็กน้อยไม่กี่อย่างก็อาจทำให้เสียเงินหลายร้อยดอลลาร์ได้
    • เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน พัดลมโบลเวอร์ของแอร์หยุดทำงาน แต่คอมเพรสเซอร์ยังทำงานอยู่
    • พบว่าคาปาซิเตอร์เสีย จึงถ่ายรูปไว้แล้วไปซื้ออะไหล่มาเปลี่ยน
    • ใช้เวลาเปลี่ยนประมาณ 15 นาที และประหยัดเงินไปได้อย่างน้อย $400
    • การซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าอาจเป็นเรื่องสนุกได้
  • การที่บริษัททิ้งฮาร์ดแวร์ที่ยังทำงานสมบูรณ์ทุก ๆ ไม่กี่ปี เป็นความสิ้นเปลืองต่อสิ่งแวดล้อมอย่างมาก
    • อ่านแล้วสนุก และเท่มากที่ได้เห็นใครสักคนลุกขึ้นสู้กับพวกเขา แต่เรื่องแบบนี้ทำให้โกรธจริง ๆ
  • เดิมทีแท็บเล็ต ezone ใช้ Android 6.0 และแท็บเล็ต Samsung ใช้ 5.0
    • คิดว่าไม่น่ามีปัญหา จึงเริ่มติดตั้งแอปที่จำเป็น
    • แอป ezone ทั้งหมดหาได้จากเว็บไซต์ Advantage Air และเว็บไซต์ apkpure
    • รู้จักเว็บไซต์นี้จากโพสต์ที่บอกว่าเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตของ AA แนะนำให้ไปที่ apkpure
    • การส่งลูกค้าไปยังผู้แจกจ่าย APK บุคคลที่สาม/ละเมิดลิขสิทธิ์ที่ไม่น่าเชื่อถือ เป็นความจริงที่เหนือกว่าคำเสียดสี