Rippling ยื่นฟ้องกล่าวหา Deel ยูนิคอร์นมูลค่า 12 พันล้านดอลลาร์ จ้างสายลับมาขโมยข้อมูลธุรกิจลับ

 (twitter.com/parkerconrad)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2025-03-18 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2025 Rippling ได้ยื่นฟ้องต่อศาลแขวงสหรัฐประจำเขตเหนือของรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยกล่าวหาว่า Deel จ้างสายลับเพื่อขโมยข้อมูลธุรกิจลับของ Rippling ซึ่งเป็นคู่แข่ง
  • สายลับของ Deel ได้ทำการค้นหาในระบบของ Rippling หลายพันครั้ง และส่งต่อข้อมูลการขายที่เป็นความลับและข้อมูลลูกค้าให้กับ Deel
  • สายลับค้นหาคีย์เวิร์ด "Deel" ในระบบของ Rippling เฉลี่ยวันละ 23 ครั้ง เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคู่แข่ง นโยบายราคา กลยุทธ์การขาย และข้อมูลการประชุมฝ่ายขาย
  • สายลับค้นหาในช่อง Slack มากกว่า 6,000 ครั้งตลอดระยะเวลา 4 เดือน

กระบวนการจับสายลับ: "กลยุทธ์ล่อซื้อ"

  • หลังตรวจพบพฤติกรรมของสายลับ Rippling ได้ใช้ 'ช่อง Slack ปลอม' เป็นเหยื่อล่อ เพื่อพิสูจน์ว่าผู้บริหารระดับสูงของ Deel มีส่วนเกี่ยวข้อง
  • Rippling ส่งจดหมายที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับช่อง Slack ว่างชื่อ "d-defectors" ไปยังผู้บริหารระดับสูงและทีมกฎหมายของ Deel
  • ไม่กี่ชั่วโมงต่อมา สายลับก็ได้ค้นหาช่อง Slack ดังกล่าว ซึ่งเป็นหลักฐานว่าผู้บริหารระดับสูงของ Deel มีส่วนเกี่ยวข้อง

พฤติกรรมของสายลับและการตอบโต้

  • ที่สำนักงานดับลินของ Rippling เมื่อสายลับถูกสั่งโดยศาลให้ส่งมอบโทรศัพท์ เขากลับวิ่งเข้าห้องน้ำแล้วล็อกประตู
  • แม้จะได้รับคำเตือนว่าห้ามลบข้อมูลลับ และหากไม่ปฏิบัติตามอาจถูกควบคุมตัว สายลับก็ยังตอบว่า "ผมจะยอมรับความเสี่ยงนั้น" ก่อนจะหลบหนีออกจากสำนักงาน

Deel ได้รับประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรมและผิดกฎหมายจากข้อมูลที่ขโมยมา ดังนี้

  • ติดตามและตอบโต้กิจกรรมการขายของ Rippling ได้แบบเรียลไทม์
  • เข้าหาลูกค้าที่กำลังพิจารณาย้ายจาก Deel ไป Rippling ได้ล่วงหน้า
  • พยายามสรรหาพนักงานอย่างจริงจังโดยใช้ข้อมูลติดต่อส่วนตัวของพนักงาน Rippling
  • พยายามชี้นำการรายงานข่าวและบิดเบือนชื่อเสียงโดยใช้ข้อมูลลับของ Rippling

การดำเนินคดีและแนวโน้ม: จุดยืนของ Rippling

  • Alex Spiro (ที่ปรึกษากฎหมายของ Rippling): "มีหลักฐานชัดเจนของการกระทำจารกรรมองค์กรที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารระดับสูงของ Deel"
  • Vanessa Wu (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมายของ Rippling): "เรายินดีต้อนรับการแข่งขันที่เป็นธรรม แต่จะไม่ยอมรับการกระทำที่ผิดกฎหมาย"
  • Rippling มีแผนจะเรียกร้องค่าเสียหายและค่าเสียหายเชิงลงโทษ พร้อมดำเนินการเอาผิดทางกฎหมาย

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2025-03-18
ความเห็นจาก Hacker News

  • คุ้มค่าที่จะอ่านคำฟ้องฉบับเต็ม เพราะแค่โพสต์บล็อกกับบทความยังเล่าเรื่องทั้งหมดได้ไม่ครบถ้วน

    • มีหลักฐานที่น่าเชื่อถือมากว่า บุคคลนิรนามในไอร์แลนด์ ("D.S.") กระทำการตามคำสั่งของผู้นำระดับสูงของ Deel
    • COO ของ Deel ติดต่อผู้จัดการฝ่ายเงินเดือนของ Rippling ผ่าน LinkedIn แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ จากนั้น D.S. ก็ไปค้นดูข้อมูลส่วนตัวของพนักงานคนนั้นในระบบ HR และ COO ก็ติดต่อพนักงานคนนั้นอีกครั้งผ่าน WhatsApp
    • กำลังจะมีบทความตีพิมพ์เกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ Deel อาจละเมิดมาตรการคว่ำบาตร ข้อมูลใหม่ที่จะอยู่ในบทความคือ หนึ่งในลูกค้าของพวกเขาคือบริษัทชื่อ "tinybird" ทาง Rippling ไม่เคยรู้ว่าบริษัทนี้มีอยู่ แต่หลังจากนักข่าวเริ่มตั้งคำถามกับ Deel แล้ว D.S. ก็เริ่มค้นหา "tinybird" ใน Slack
    • ในช่วงเวลาใกล้เคียงกัน นักข่าวได้ติดต่อ Rippling โดยบอกว่ามีข้อความภายในบน Slack เกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการละเมิดมาตรการคว่ำบาตรในลักษณะคล้ายกัน ก่อนหน้านั้น D.S. ก็กำลังค้นหาคำว่า "russia", "sanctions", "iran" เป็นต้น
    • มีอีเมลระหว่าง D.S. กับ CEO ของ Deel และยังมีการแนะนำให้รู้จักกับใครบางคนจากกองทุน VC ของครอบครัวด้วย
    • แล้วก็มี honeypot — ช่องปลอมและแชตปลอมของ CRO ของ Rippling แต่ในแชตนั้นมีเรื่องจริงที่อดีตพนักงาน Deel เคยอ้างไว้ อีเมลนี้ถูกส่งไปเฉพาะ CEO ของ Deel, พ่อของเขา/ประธานบอร์ด และ GC ของพวกเขาเท่านั้น หลังจากนั้น D.S. ก็พยายามหาช่องปลอมนั้นและพยายามค้นหาข้อความแชตเหล่านี้
    • เป็นไปได้ว่า CEO จะอ้างว่าได้มอบหมายเรื่องทั้งหมดนี้ให้คนอื่นทำ แต่ถ้า D.S. เปิดเผยรายละเอียดของคดี ก็คงยากที่จะปฏิเสธได้

  • ไม่เคยได้ยินชื่อทั้งสองบริษัทมาก่อน และเพิ่งได้รู้ว่า Rippling คือ "Workforce management system (HR, IT, Finance)" ส่วน Deel คือ "Payroll, Compliance and HR Solution"

  • โพสต์บล็อกของ Rippling: [ลิงก์]

  • ครั้งหนึ่งเคยจ้างคนประมาณ 75 คนผ่าน Deel เคยร้องเรียนเพราะ Deel เชิญพนักงานของฉันไปงาน "Deel Events" และส่งอีเมลการตลาดให้พวกเขา

    • Deel ก็เป็นอีกหนึ่งบริษัทเทคที่มองว่าข้อมูลเป็นของตายตัว หวังว่า Rippling จะชนะ และผู้บริหารจะได้รับผลกรรมที่สมควร
    • ระหว่างนั้นก็กำลังจัดตั้งนิติบุคคลในท้องถิ่นเอง พวกเขาทำลายความเชื่อมั่นในไอเดียที่ดีไปหมด ตอนที่ฉันประท้วงเรื่องนี้ พวกเขาก็ตอบโต้แบบ gaslighting ในสไตล์องค์กร

  • สงสัยว่าตอนแรกพวกเขาเริ่มระแวงเรื่องสายลับได้อย่างไร

  • มีคำพูดเก่าว่า "การที่คุณหวาดระแวง ไม่ได้แปลว่าพวกเขาไม่ได้ตามล่าคุณอยู่"

  • ถ้าเป็นเรื่องจริง นี่คือสถานการณ์ที่บ้าคลั่งมาก บริษัทต่าง ๆ ย่อมศึกษาคู่แข่งกันอยู่แล้ว แต่การที่ Deel ถึงขั้นรับสมัครสายลับนั้นเป็นสิ่งที่ไม่อาจมองว่าเป็นเรื่องปกติได้ในปี 2025

  • ดูเหมือนว่านี่จะเป็นคดีที่ Rippling ฟ้อง Deel เป็นครั้งที่สามแล้ว ช่วงปลายปีก่อนมีคดีเกี่ยวกับโบสถ์ และในปี 2023 ก็มีเรื่องวุ่นวายใหญ่ตอนกฎระเบียบเปลี่ยน

    • ถ้าข้อกล่าวหาเป็นจริงก็บ้าคลั่งมากจริง ๆ แต่ก็ให้ความรู้สึกเหมือนเด็กเลี้ยงแกะร้องว่าหมาป่ามา

  • @dang สงสัยว่าเรื่องนี้กำลังถูกติดธงอยู่หรือเปล่า ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา มีลิงก์หลายแบบโผล่ขึ้นมา แต่แม้จะได้คะแนนโหวตเยอะก็ยังไม่ขึ้นหน้าแรก เรื่องนี้ดูเกี่ยวข้องกับ HN และเมื่อพิจารณาจากนโยบายการกลั่นกรองอย่างระมัดระวังสำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับ YC ก็ดูเหมือนว่ามันควรได้โอกาสอีกครั้ง

  • ไม่เข้าใจว่า YC สนับสนุนบริษัทที่แข่งกันเองไปทำไม สงสัยว่าประสิทธิภาพอยู่ตรงไหน บริษัทในพอร์ตต้องเสียเวลาไปกับสายลับ (ที่ถูกกล่าวหา) และคดีความ

    • พวกเขาแค่บอกว่าตัวเองยอมรับคนฉลาด เพื่อน 3 คนจาก MIT เข้า YC แล้วใน office hour แรกก็พูดกับพาร์ตเนอร์ของ YC ว่าพวกเขากำลังทำ startup สำหรับการเริ่ม startup อยู่ ฟังแล้วกระอักกระอ่วนมาก