- ต่อให้ทำงานที่ยอดเยี่ยมมากในทางเทคนิคได้สำเร็จและพอใจกับมันเพียงลำพัง หากไม่ทำให้คนอื่นรู้ ก็ไม่มีความหมายอะไร
- หากไม่มีใครรู้จักผลงานของคุณ ก็จะไม่มีประโยชน์ใดตามมา และสุดท้ายงานนั้นก็จะเลือนหายไป
- หากโลกจะได้รับประโยชน์จากผลงานของคุณ คุณจำเป็นต้องทำให้มันเป็นที่รับรู้อย่างกว้างขวาง
- ท้ายที่สุด คุณต้อง "โฆษณา" ตัวเองและผลงานของตัวเอง
สิ่งที่วิศวกรชั้นยอดส่วนใหญ่มักพลาดไป
- ในหมู่วิศวกรที่เก่งมาก มีจำนวนไม่น้อยที่ไม่บันทึกเอกสารหรือถ่ายทอดรายละเอียดของงาน
- เหตุผลคือพวกเขารู้สึกว่าการเขียนรายงานน่าเบื่อ ยาก และไร้ความหมาย
- แต่ไม่ว่าคุณจะสร้างซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมแค่ไหน หรือแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้เพียงใด ถ้าไม่บอกให้คนอื่นรู้ งานนั้นก็ไร้ประโยชน์
- คุณต้องเขียนเพื่อให้คนอื่นมองเห็นคุณค่า และต้องสื่อสารให้น่าสนใจพอที่จะดึงความสนใจได้
ทำไมวิธีการสื่อสารจึงสำคัญ
- ไม่จำเป็นต้องมีเอฟเฟ็กต์หวือหวาหรือแอนิเมชันเสมอไป แต่จำเป็นต้องมี การนำเสนอที่จัดระเบียบอย่างเรียบร้อย
- ความผิดพลาดด้านการสะกดหรือไวยากรณ์อาจไม่ได้ขัดขวางความหมายมากนัก แต่สามารถทำให้สูญเสียความสนใจจากผู้ฟังได้
- งานเขียนที่มีเป้าหมายไม่ชัดเจนทำให้ผู้อ่านเข้าใจประเด็นสำคัญได้ยาก
- งานเขียนที่ชัดเจนและกระชับช่วยประหยัดเวลาและแรงของผู้อื่น และอาจเป็นเครื่องมือในการสร้างชื่อเสียงของคุณได้
ทำไมคนสายเทคนิคจึงต้องเขียน
- หากคนสายเทคนิคหลีกเลี่ยงการเขียนเพียงเพราะไม่ได้มีพรสวรรค์ด้านนี้โดยกำเนิด โลกก็จะไม่มีโอกาสได้พบกับผลงานอันยอดเยี่ยมของพวกเขา
- ในท้ายที่สุด หากโลกไม่อาจเข้าถึงไอเดียของคุณได้ มันก็แทบไม่ต่างจากการไม่มีอยู่จริง
สำหรับผู้ก่อตั้งหรือผู้ประกอบการ มีวิธีแสดงออกอีกแบบหนึ่ง
- ผู้ก่อตั้งสามารถ พิสูจน์ผลลัพธ์ของงานผ่านลูกค้าได้โดยตรง
- หากไม่มีลูกค้า เหตุผลในการมีอยู่ของบริษัทคุณก็หายไป
- หากมีลูกค้า นั่นหมายความว่าผลงานของคุณได้รับการยอมรับว่ามีคุณค่าในระดับนั้น
- แต่แม้ในกรณีนี้ สิ่งที่ยังคงสำคัญคือ การขาย (Sell)
สุดท้ายแล้ว ไม่ว่าอะไรคุณก็ต้อง "ขาย"
- การอยู่รอดของบริษัทขึ้นอยู่กับว่า สินค้าหรือบริการขายได้หรือไม่
- โลกอาจมีเป้าหมายทางธุรกิจได้หลากหลาย แต่ หากไม่มีรายได้ ทุกเป้าหมายก็ไร้ความหมาย
- "การขาย" ในที่นี้หมายถึงมากกว่าการขายสินค้าแบบตรงตัว
ความสำคัญของการถ่ายทอดงานและการโน้มน้าว ตามที่ Richard W. Hamming กล่าวไว้
- ในบรรยาย "You and Your Research" Hamming เน้นย้ำว่าการทำให้งานของคุณเป็นที่รู้จักต่อโลกนั้นสำคัญเพียงใด
- แค่ทำวิจัยที่ดีอย่างเดียวไม่พอ แต่ การถ่ายทอดคุณค่านั้นให้ผู้อื่นเข้าใจ เป็นสิ่งจำเป็น
- งานของคุณต้องถูกทำขึ้นใน รูปแบบที่คนถัดไปสามารถนำไปต่อยอดได้
- ในทางกลับกัน หากถ่ายทอดได้ไม่ดี ก็จะเกิด สถานการณ์ที่คนถัดไปต้องกลับมาทำงานของคุณใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ต้น
- สิ่งนี้นำไปสู่การสิ้นเปลืองทรัพยากรด้านการวิจัยและการพัฒนา
- แค่ทำงานสำเร็จยังไม่เพียงพอ คุณต้อง "ขาย" คุณค่าของมันด้วย
- สำหรับนักวิทยาศาสตร์หรือคนสายเทคนิค แนวคิดเรื่อง "การขาย" อาจ ทำให้รู้สึกไม่สบายใจและไม่คุ้นเคย
- ในอุดมคติ หากคุณสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม โลกก็ควรจะมองเห็นเอง แต่ความจริงไม่ใช่เช่นนั้น
- ทุกคนต่างยุ่งมาก ดังนั้นคุณต้องสื่อสารงานของคุณให้ดีพอที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา
- ผู้คนอ่านข้อความเพียงบางส่วนจากงานเขียนจำนวนมหาศาล
- เพราะฉะนั้น รายงานหรือบทความของคุณต้อง น่าสนใจพอให้ผู้อ่านสะดุดและหยุดอ่านขณะพลิกหน้า
- หากไม่มีใครอ่าน ไม่ว่าเนื้อหาจะยอดเยี่ยมเพียงใดก็ จะไม่ได้รับการยอมรับและถูกกลบฝังไป
- ทักษะที่จำเป็นเพื่อให้งานถูกอ่าน
- ต้องฝึก ทักษะการเขียนที่ชัดเจนและดี
- ต้องเรียนรู้วิธี นำเสนออย่างเป็นทางการ ให้ดีด้วย
- อีกทั้งยังต้องอธิบายใน วงสนทนาไม่เป็นทางการ ได้อย่างดีเช่นกัน
4 ความคิดเห็น
เห็นด้วย..!
อย่างที่บทความนี้กล่าวไว้ ความสามารถในการ "ทำเอกสาร" นั้นสำคัญมากจริง ๆ
มันไม่เพียงใช้สำหรับนำเสนอจุดแข็งของตัวเองและยืนยันผลงานเท่านั้น แต่ยังช่วยให้งานสะดวกขึ้น และช่วยในการสั่งงานผู้อื่นด้วย
ไม่จำเป็นต้องทำสื่อหรือเอกสารที่ดูดีตั้งแต่แรก สิ่งสำคัญคือการสร้างนิสัยในการจัดระเบียบแล้วเขียนเอกสาร แม้จะเรียบง่ายก็ตาม
ตัวผมเองก็รู้ด้วยหัวว่ามันสำคัญ แต่ก็ยังทำได้ไม่ค่อยดีนัก... เป็นหัวข้อที่ยากจริง ๆ
ตอนที่ทำงานสายพัฒนาอยู่ ผมเคยลองไปทำงานด้านวางแผนอยู่ช่วงหนึ่งหลายปี ข้อความในบทความที่บอกว่าต้อง "ขาย (Sell)" นั้นโดนใจมาก
ไม่ว่าผลิตภัณฑ์จะเตรียมมาอย่างดีและวางแผนมาอย่างหนักแค่ไหน หากไม่สามารถโน้มน้าวและขายให้เพื่อนร่วมงานรอบตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็จะไม่ได้รับการสนับสนุน และ
สุดท้ายโปรเจกต์ก็ไม่อาจเดินหน้าต่อไปได้อย่างราบรื่น
ผมได้บทเรียนว่าถ้ามีไอเดียที่คิดไว้ การสื่อสารให้คนรอบตัวรับรู้อย่างมีประสิทธิภาพและทำกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อให้ได้รับการสนับสนุนก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน
ความคิดเห็นบน Hacker News
มีกฎส่วนตัวอยู่ว่าทุกครั้งที่ทำโปรเจ็กต์ จะต้องเขียนถึงมันด้วย
คำว่า "อย่างเต็มที่" ดูเหมือนจะหมายถึงผลประโยชน์ทางการเงิน
มีความจริงอยู่มากในบทความนี้
งานที่ยอดเยี่ยมในเชิงเทคนิคอาจเพียงพอสำหรับความพึงพอใจส่วนตัว แต่แค่นั้นยังไม่พอ
ไม่ควรปล่อยให้คนอื่นมาบอกว่าต้องทำอะไรจึงจะพอใจ
กฎการเขียน:
คำแนะนำสำหรับโปรแกรมเมอร์รุ่นใหม่:
นิยามของคำว่า "ขาย" มีได้หลากหลาย
ทำให้นึกถึงบทความของ Albert Jay Nock เรื่อง "Isiah’s job"
การทำให้งานเป็นที่รับรู้ไม่ได้หมายความว่าจะได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากงานนั้นเสมอไป