Mozilla เปิดตัวบริการอีเมล "Thundermail" เพื่อท้าชน Gmail และ Microsoft 365

 (techradar.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2025-04-03 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • Mozilla ต้องการขยาย Thunderbird จากไคลเอนต์อีเมลธรรมดาไปสู่แพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวม Thundermail และ Thunderbird Pro
  • เป้าหมายคือแข่งขันกับระบบนิเวศที่มีทั้งไคลเอนต์และบริการควบคู่กันอย่าง Gmail และ Microsoft 365 โดยจุดต่างอยู่ที่ ความเป็นส่วนตัว เสรีภาพ และความโปร่งใส
  • จำนวนการติดตั้งที่ใช้งานรายเดือนของ Thunderbird ลดลงจาก 17.7 ล้าน ณ สิ้นเดือนธันวาคม 2020 เหลือ 16.2 ล้าน ณ สิ้นเดือนมีนาคม 2025 ทำให้การขยายสู่บริการกลายเป็นแนวทางรับมือกับการสูญเสียผู้ใช้
  • Thunderbird Pro จะมีทั้งเครื่องมือแชร์ลิงก์นัดหมาย การส่งไฟล์ และเครื่องมือเขียนด้วย AI ที่ประมวลผลแบบโลคัล โดยให้บริการในชื่อ Thunderbird Appointment, Thunderbird Send, และ Thunderbird Assist
  • Thundermail คือบริการโฮสต์อีเมลบนสแตกโอเพนซอร์ส Stalwart ซึ่งในช่วงแรกจะเปิดให้ผู้มีส่วนร่วมกับชุมชนอย่างต่อเนื่องใช้งานฟรี และภายหลังมีแผนเพิ่มฟีเจอร์แบบเสียเงินพร้อมฟรีเทียร์แบบจำกัด

ขยาย Thunderbird สู่แพลตฟอร์มบริการ

  • Mozilla เตรียมเปิดตัว Thundermail และ Thunderbird Pro เพื่อขยาย Thunderbird ไคลเอนต์อีเมลโอเพนซอร์สให้กลายเป็น แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร
  • คู่แข่งคือ ระบบนิเวศของบริการ ที่มีทั้งไคลเอนต์และบริการควบคู่กันอย่าง Gmail และ Microsoft 365
  • บริการอีเมลใหม่นี้ชูคุณค่าของโอเพนซอร์ส เช่น ความเป็นส่วนตัว เสรีภาพ ความโปร่งใส และการให้เกียรติผู้ใช้

แรงกดดันจากจำนวนผู้ใช้ที่ลดลง

  • จากฐานข้อมูลของ Thunderbird จำนวนการติดตั้งที่ใช้งานรายเดือนลดลงจาก 17.7 ล้าน ณ สิ้นเดือนธันวาคม 2020 เหลือ 16.2 ล้าน ณ สิ้นเดือนมีนาคม 2025
  • Ryan Sipes กรรมการผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Thunderbird ระบุว่า Thunderbird กำลังสูญเสียผู้ใช้ทุกวันให้กับระบบนิเวศที่สมบูรณ์กว่าซึ่งมีทั้งไคลเอนต์และบริการ
  • ความยากในการแข่งขันด้านฟีเจอร์กับบริการหลักอย่าง Gmail จึงกลายเป็นฉากหลังของการขยายสู่แพลตฟอร์มนี้

เครื่องมือใหม่ใน Thunderbird Pro

  • Thunderbird Appointment เป็นเครื่องมือจัดการนัดหมายที่แชร์ลิงก์ปฏิทินได้
  • Thunderbird Send คือฟีเจอร์ที่นำ Firefox Send ซึ่งถูกยุติไปแล้วมาสร้างใหม่
  • Thunderbird Assist คือเครื่องมือเขียนด้วย AI ที่ให้บริการผ่านความร่วมมือกับ Flower AI
    • ตัวระบบถูกออกแบบให้ประมวลผลในเครื่องเพื่อลดความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว

โฮสติ้งอีเมล Thundermail

  • Thundermail เป็นบริการโฮสต์อีเมลที่ใช้สแตกโอเพนซอร์ส Stalwart
  • ผู้ใช้สามารถเลือกใช้โดเมน thundermail.com หรือ tb.pro ได้
  • Thundermail ถูกวางให้เป็นรายการเปิดตัวลำดับสุดท้ายของการขยาย Thunderbird Pro

แผนราคาและฟรีเทียร์

  • ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับชุมชนอย่างต่อเนื่องจะสามารถเข้าถึงได้ฟรีในช่วงแรก
  • Ryan Sipes ระบุว่าในท้ายที่สุด Mozilla น่าจะต้องเก็บค่าบริการสำหรับบางฟีเจอร์
  • ตัวอย่างเช่น Thunderbird Send ต้องใช้พื้นที่จัดเก็บ ซึ่งเป็นทรัพยากรที่มีต้นทุนสูง
  • หากมีฐานผู้ใช้มากพอและเห็นว่าสามารถทำให้บริการยั่งยืนได้ ก็มีแผนจะเปิด ฟรีเทียร์ ที่มีข้อจำกัด เช่น พื้นที่จัดเก็บน้อยลง

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2025-04-03
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • ผมคิดว่าควรหวังให้ดีที่สุด แต่ก็ต้องเตรียมรับมือกรณีเลวร้ายที่สุดด้วย: คนทั่วไปคงไม่อยาก เปลี่ยนที่อยู่อีเมล บ่อย ๆ แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่า Mozilla จะยังให้บริการนี้ต่อไปในอีก 5–10 ปีข้างหน้า?
    มีคนบอกว่าถ้าสามารถนำโดเมนของตัวเองมาใช้ได้ ผู้ใช้สายเทคนิคก็จะรักษาที่อยู่เดิมไว้ได้ แต่นั่นไม่ใช่ทางเลือกสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่สายเทคนิค
    อีกอย่าง การเริ่มจากแบบเสียเงินก่อนแล้วค่อยเปิดแผนฟรีทีหลังก็ดูคลุมเครือ เพราะสวนทางกับลำดับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทั่วไป อาจเป็นการเปิดตัวแบบเงียบ ๆ เพื่อไล่บั๊กและสร้างแรงส่งช่วงแรก โดยถ้าอยากเข้าร่วมก็ต้องจ่ายเงิน
    Mozilla อาจทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมจริง ๆ ได้ตรงนี้ นี่เป็นโอกาสเริ่มใหม่และใส่ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ทำลายความเข้ากันได้เดิม ให้กับ Thunderbird และถ้าสำเร็จ ผู้ใช้ใหม่ก็น่าจะกลายเป็นคนส่วนใหญ่ จึงมีแนวโน้มว่าจะไม่ใส่ใจมากนักว่ามันต่างจาก Thunderbird รุ่นเก่า

    • ผมว่าเริ่มจากแบบเสียเงินตั้งแต่แรกเป็นตัวเลือกที่ค่อนข้างฉลาด อีเมลไม่ใช่แพลตฟอร์มที่ต้องครองทั้งโลกถึงจะสำเร็จ และ Hey ก็ทำได้ดีด้วย โมเดลเฉพาะแบบเสียเงิน
      เวลาปล่อยบริการใหม่ โดยปกติก็ต้องจำกัดการสมัครอยู่แล้ว Google ก็ทำแบบนั้นกับ Gmail และ Bluesky ก็ทำเช่นกัน ถ้ามีคน 10 ล้านคนทะลักเข้ามาพร้อมกันก่อนพร้อมขยายระบบคงไม่ดี ดังนั้นถ้าเป็นบริการอย่างอีเมลที่ผลของการล็อกอินด้วยเครือข่ายไม่แรงนัก การรับผู้ใช้แบบเสียเงินก่อนก็สมเหตุสมผล
      การกังขาว่า Mozilla จริงจังแค่ไหนกับการทำสิ่งนี้ต่อเนื่องเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ แต่ในเมื่อยังไงก็ต้องจำกัดการสมัครช่วงแรกอยู่แล้ว การเริ่มจากแผนเสียเงินก็ดูเป็นตัวเลือกที่ดี
    • อย่างที่คงรู้กันอยู่แล้ว ผู้คนควรมี โดเมนของตัวเอง แบบนั้นจะเปลี่ยนผู้ให้บริการได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนที่อยู่
    • ผมเองก็สงสัยอย่างมาก
      ถ้า Firefox ยังเสนอไอเดียและฟีเจอร์ที่น่าเชื่อถือพอในธุรกิจหลักอย่างเบราว์เซอร์ไม่ได้ แล้วจะสร้าง ความสามารถด้านเมล ใหม่ให้สมบูรณ์พอจะสู้กับ Gmail ได้อย่างไร?
      ไม่ว่าจะสำเร็จหรือล้มเหลว มันก็จะกัดกินทรัพยากรของทีมเบราว์เซอร์ และดูเหมือนมีโอกาสล้มเหลวสูงลิ่ว
    • ยังมีคนใช้ไคลเอนต์ Thunderbird อยู่หรือ? ผมว่า 99% น่าจะใช้เบราว์เซอร์

  • อยากให้ Thunderbird รองรับ ฐานข้อมูลอีเมลในเครื่อง 100,000 ฉบับ และการค้นหาที่ดีจริง ๆ ถ้าจำเป็น ผมยอมจ่ายเงินเพื่อการปรับแต่งประสิทธิภาพนั้น
    อีเมลเป็นเครื่องมือสื่อสารขนาดใหญ่ของทุกธุรกิจ และมืออาชีพที่หาเงินได้ทุกวันผ่านอีเมลต้องจัดการเมลปริมาณมหาศาล จึงพร้อมจ่ายเงินอย่างเต็มใจ

    • ตอนนี้ผมใช้ฐานข้อมูล Thunderbird ที่มีข้อความมากกว่า 300,000 ฉบับอยู่ และการค้นหาก็ทำงานค่อนข้างเสถียร มีเพียงนาน ๆ ครั้งที่ต้องเปลี่ยนไปใช้ “Global Search” แทน “Search Messages...”
      แต่ผมเก็บอีเมลใน รูปแบบ Maildir ไม่ใช่ mbox ค่าเริ่มต้น: https://tinyapps.org/blog/202207100700_thunderbird_mbox_to_m...
    • ผมใช้ปลั๊กอินส่วนตัวที่ทำให้ใช้ Elasticsearch สำหรับทำดัชนีและค้นหาภายใน Thunderbird ได้ ไม่ได้เผยแพร่เพราะไม่มีแผนจะดูแลต่อหรือทำเป็นธุรกิจ
      ถ้าต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อย จะมีใครสนใจของแบบนี้ไหม?
    • ในเธรดย่อยอื่นก็พูดถึงปัญหาเดียวกัน ด้วยประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์ปัจจุบัน อีเมลแค่ประมาณ 100,000 ฉบับไม่ควรทำให้ช้าขนาดนี้
      ไม่มีเหตุผลชัดเจนว่าทำไมถึงไม่ควรทำงานได้ดีแม้มี อีเมล 1 ล้านฉบับ ในกล่องขาเข้าเดียว
    • กำลังทำสิ่งที่คุณต้องการอยู่
      https://marcoapp.io
    • จำเป็นต้องแก้ปัญหาอย่างการค้นหาด้วยหรือ? แค่ออกแบบ UI/UX ใหม่อีกสักครึ่งโหลครั้งก็พอแล้วนี่
      ผมไม่ได้โทษนักพัฒนา พวกเขาแค่ทำงานที่ได้รับเงินและได้รับคำสั่งให้ทำ
      Mozilla มีภาวะผู้นำที่ย่ำแย่และไร้วิสัยทัศน์ มันคือด้านที่เลวร้ายที่สุดของซอฟต์แวร์องค์กรที่ไร้ทิศทาง แต่ถูกห่อเป็น โปรเจกต์โอเพนซอร์ส

  • https://thundermail.com
    เว็บไซต์เปิดแล้วและมีการสมัครเข้ารายชื่อรอ หัวข้อคือ “For Those Who Know” และยังมี status beta_signup.is_open=true ด้วย จึงไม่แน่ว่าอาจมีวิธีสมัครทันทีผ่าน command line หรือวิธีที่ซ่อนอยู่ก็ได้

    • เห็นช่องกรอกที่อยู่อีเมลอยู่ใต้บล็อกนั้น
    • ไม่ต้องสงสัยเลย นี่คือ landing page ที่แย่ที่สุด เท่าที่ผมเคยเห็น

  • ข่าวดีมากที่ใช้ open-source Stalwart stack แบบนี้จะเป็นผู้ให้บริการที่รองรับ JMAP รายที่สอง และเป็นรายแรกที่ไม่ได้เป็นผู้สร้าง JMAP เอง
    การทำไคลเอนต์ JMAP น่าสนใจขึ้นมาก ผมเคยไม่ทำเพราะขี้เกียจตั้งค่า Stalwart เอง แต่มีโอกาสสูงที่จะสมัครบริการนี้แค่เพื่อได้ลองเล่นกับ JMAP
    สงสัยเหมือนกันว่าจะทำเว็บฟรอนต์เอนด์ใหม่ไหม ฟรอนต์เอนด์เสรีและโอเพนซอร์สเดิม ๆ ที่ผมรู้จักไม่ได้ยอดเยี่ยมนัก

  • philosophy เป็น open_source & privacy_focused & user_controlled งั้นปรัชญาเป็น สตริงบิต หรือ? หรือบางทีความผิดพลาดง่าย ๆ จากการใช้ bitwise AND นี้อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้พันธกิจของ Mozilla พังแบบนี้มาตลอดหลายปี

    • จะเป็นอะไรได้อีกนอกจาก bitwise AND ถ้าใช้ open_source && privacy_focused && user_controlled มันก็จะกลายเป็นแค่ true ซึ่งไม่ใช่ปรัชญาที่น่าสนใจเท่าไร
      แบบนี้ยังทดสอบได้ เช่น if (!(philosophy & privacy_focused)) { track_user_activity(); serve_creepy_but_useless_ad_about_something_they_bought_yesterday(); }
      ถ้ามีตัวแปรปรัชญามากพอ ก็อาจใช้ชนิดข้อมูลแบบเซตได้ แต่ถ้าต้องนำทางเลือกทางปรัชญาที่เป็นไปได้ทั้งหมดมา implement โค้ดก็คงดูแลรักษาไม่ได้ สำหรับทุกคน 64 บิต ก็เพียงพอแล้ว

  • ประกาศนี้ไม่ได้มาจาก Mozilla Corporation แต่เป็นประกาศของ MZLA Technologies ต่างหาก คนไม่เข้าใจความแตกต่างนี้จนเธรดออกนอกทางไปหมด
    ที่ควรคุยกันคือบริการจริง, Thunderbird และ MZLA Technologies

    • พูดอย่างเป็นธรรม ชื่อองค์กรของ Mozilla ชวนสับสนจริง ๆ เวลาเรื่อง “บริจาคให้ Firefox” ถูกยกขึ้นมา แค่ผมอธิบายความต่างระหว่าง Foundation กับ Corporation ก็น่าจะได้คาร์มาใน HN ไปครึ่งหนึ่งแล้ว

  • หลังจากดราม่า EULA และเงื่อนไขการให้บริการ ของ Mozilla/Firefox ผมคงไม่แตะอันนี้เด็ดขาด

  • อาจเป็นปัญหาฝั่งผมก็ได้ แต่มีใครอีกไหมที่รู้สึกว่าการค้นหาของ Thunderbird แทบพังไปแล้ว? แบบว่าหาอีเมลที่ควรจะต้องเจอจากคำค้นนั้นไม่เจอ

    • เห็นด้วย การค้นหาค่อนข้างแย่
      UI ก็ไม่ดีนัก ผลลัพธ์ก็ดูด้อย ไม่ใช่ปัญหาว่าอีเมลไม่โผล่ในผลลัพธ์เลยมากกว่า แต่เป็นผลลัพธ์ออกมาเยอะเกินไป และถ้าจะกรองให้แคบลงก็ทำได้แค่เพิ่มข้อจำกัดใน UI
      เวลาค้นหาด้วยหลายคำหรือวลีเฉพาะ ผลลัพธ์ออกมาเยอะมาก จนเหมือนว่าการค้นหาปฏิบัติกับคำระหว่างกันเป็น OR เฉย ๆ สุดท้ายก็ต้องอาศัยจำช่วงเวลาของอีเมล แล้วคลิกไล่ทีละเดือนเพื่อหาอยู่ดี ไม่เข้าใจว่าทำไมข้อจำกัดด้านเวลาถึงไม่เป็นสไลเดอร์
      เท่าที่จำได้ ตอนเคยใช้ notmuch ผลลัพธ์ดีกว่านี้มาก
      อีกอย่าง Thunderbird ดูเหมือนจะค้นหาเฉพาะในเครื่อง ถ้าไม่ได้ดาวน์โหลดบางโฟลเดอร์ไว้ ก็จะไม่ค้นหาบนเซิร์ฟเวอร์ควบคู่กับการค้นหาในเครื่องด้วย ไม่รู้ว่ามีการตั้งค่านี้ไหม
    • เมื่อ 13 ปีก่อน ผมเคยแจ้งบั๊กว่า Thunderbird ไม่ยอมให้ค้นหาคำคำหนึ่งแล้วเจอสำเนาทั้งหมดของคำนั้น: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=752844
      การค้นหาพยายามทำตัวฉลาด แต่ให้ผลลัพธ์โง่ ๆ ในกรณีของผมเป็นประมาณว่า “รากศัพท์ของ Wedding คือ wed, รูปพหูพจน์ของ wed คือ weds งั้นคืนอีเมลทั้งหมดจาก Wednesday มาเลย”
      จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่แก้
    • ผมค่อนข้างพอใจกับการค้นหา และไม่เคยมีปัญหาในการหาอีเมล UI ไม่ได้ยอดเยี่ยมและมีส่วนเกินให้ต้องกรองเยอะ แต่ก็ใช้งานได้
    • ถ้ารู้ว่าอีเมลอยู่ในโฟลเดอร์ไหน Quick Filter Bar มักเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าการค้นหามาก
    • หลังจากเอาตัวเลือกให้ค้นหาบนเซิร์ฟเวอร์ออกไป การค้นหาของ Thunderbird ก็ใช้ไม่ได้แล้ว แต่ ตัวกรองด่วน ดูเหมือนทำงานคนละแบบ ดังนั้นถ้าค้นหาแค่โฟลเดอร์เดียวได้ ก็ยังพอใช้ได้

  • บทความมีรายละเอียดน้อยเกินไป เลยอยากถามว่า ทำไมต้องใช้สิ่งนี้แทน Fastmail หรือ Proton Mail?
    อย่างน้อยมี การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง ไหม? หรือจะเป็นกรณีที่ไปจับมือกับผู้ให้บริการรายอื่น แปะโลโก้ตัวเอง แล้วเก็บค่าบริการ เหมือนที่ Mozilla VPN ทำกับ Mullvad หรือเปล่า?

  • ผมสนับสนุน Mozilla และ บริการที่เน้นความเป็นส่วนตัว ของพวกเขา ใช้ฟีเจอร์ปกปิดอีเมล หรือการสร้างที่อยู่อีเมลสำหรับส่งต่อ มาสักพักแล้ว และชอบมากจริง ๆ

    • ไม่รู้ว่าความเป็นส่วนตัวของบริการนี้จะเป็นอย่างไร แต่ฝั่งเบราว์เซอร์ คำว่าเน้นความเป็นส่วนตัวกลับรวมถึงการอนุญาตให้แชร์ข้อมูลไปแล้ว เลยทำให้ผมอยากลงทุนต่อในระบบนิเวศของ Mozilla น้อยลงมาก