- ในเดือนพฤศจิกายน 2020 ธนาคารกลางบราซิล (BCB) เปิดตัวระบบชำระเงินดิจิทัลชื่อ Pix ในช่วงการระบาดใหญ่
- ใช้งานง่าย โอนเสร็จทันที และใช้ฟรี จึงแพร่หลายอย่างรวดเร็ว
- ผู้ใช้สามารถโอนเงินได้ด้วยเพียงหมายเลขประจำตัวประชาชนของผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ หรือ QR code
- ภายในปี 2024 Pix แซงทั้งเงินสดและบัตร กลายเป็นวิธีชำระเงินที่ได้รับความนิยมสูงสุดในบราซิล
- จำนวนธุรกรรมต่อปีเพิ่มจาก 9 พันล้านครั้งในปี 2021 → 6.3 หมื่นล้านครั้งในปี 2024 มูลค่ารวมอยู่ที่ราว 26 ล้านล้านเรียล (4.5 ล้านล้านดอลลาร์)
การเปลี่ยนแปลงเชิงบวกต่ออุตสาหกรรมการเงิน
- การเปิดตัว Pix ที่แทบไม่มีค่าใช้จ่าย ช่วยกระตุ้นการแข่งขันในอุตสาหกรรมการเงินของบราซิลที่เดิมค่อนข้างแข็งตัว
- บนฐานของ Pix นั้น BCB กำลังพัฒนาสกุลเงินดิจิทัลชื่อ ‘Drex’ และมีแผนเปิดตัวหลังจบทดสอบภายในปีนี้
- การแพร่หลายของ Pix ทำให้การถอนเงินสดลดลงราว 40% จากจุดสูงสุด
- มีการเพิ่มฟีเจอร์อย่างการชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านสมาร์ตโฟน และการหักชำระค่าสาธารณูปโภคอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง
- ประสิทธิภาพการชำระเงินที่ดีขึ้นนำไปสู่ผลิตภาพที่สูงขึ้น และในช่วง 3 ปีหลัง อัตราการเติบโตของ GDP ก็สูงกว่าที่คาดต่อเนื่อง
การเร่งการเติบโตของบริษัทฟินเทคและธนาคารดิจิทัล
- Pix เปิดโอกาสให้สถาบันการเงินรายเล็กที่ไม่ต้องมีสาขาก็สามารถแข่งขันได้
- ตัวอย่างเด่นคือธนาคารดิจิทัล NuBank ซึ่งมีจำนวนลูกค้าเพิ่มพุ่งจาก 17 ล้านคนในปี 2019 → 102 ล้านคนในปี 2024
- NuBank ขยายไปยังเม็กซิโกและโคลอมเบีย จนกลายเป็นธนาคารดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลกนอกจีน
โครงสร้างเศรษฐกิจที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้บริโภคและร้านค้า
- ผู้บริโภคใช้ Pix ได้ฟรี ส่วนร้านค้ารับภาระค่าธรรมเนียมต่ำเฉลี่ยเพียง 0.22%
- ถูกกว่าค่าธรรมเนียมการชำระเงินผ่านบัตรแบบเดิมมากกว่า 10 เท่า
- ร้านค้าหลายแห่งจูงใจให้ลูกค้าจ่ายผ่าน Pix แทนบัตร เช่น การให้ส่วนลด
การตอบสนองและการเปลี่ยนแปลงของธนาคารแบบดั้งเดิม
- Pix ช่วยให้สามารถปิดสาขาที่มีต้นทุนสูงและดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การใช้ Pix จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคาร จึงเป็นโอกาสในการขยายฐานลูกค้า
- อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ได้รับประโยชน์จริงส่วนใหญ่กลับเป็นผู้เล่นการเงินดิจิทัลหน้าใหม่อย่าง NuBank
การขยายตัวระดับโลกและการส่งออกเทคโนโลยี
- Pix แพร่หลายได้เร็วกว่าทั้ง UPI ของอินเดียและ CoDi ของเม็กซิโกมาก
- ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 โคลอมเบียได้เปิดตัวระบบลักษณะคล้ายกันโดยร่วมมือกับฟินเทคที่มีส่วนร่วมพัฒนา Pix
- ทั่วลาตินอเมริกาเริ่มรองรับการชำระเงินผ่าน Pix แล้ว และยังมีการหารือเรื่องเชื่อมต่อการโอนเงินกับประเทศที่มีผู้อพยพไปต่างประเทศจำนวนมาก
ความกังวลต่อรูปแบบการดำเนินงานของ Pix
- ต่างจากอินเดีย Pix อยู่ภายใต้การควบคุมทั้งหมดของธนาคารกลางบราซิล ไม่ใช่ภาคเอกชน
- BCB เป็นผู้ดูแลฐานข้อมูลธุรกรรมแต่เพียงผู้เดียว และธนาคารขนาดใหญ่ทั้งหมดถูกบังคับให้ใช้ Pix
- โครงสร้างแบบรวมศูนย์เช่นนี้อาจเพิ่มความเสี่ยงด้านข้อมูลส่วนบุคคลได้มากในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นประชาธิปไตย
- หากระบบถูกแฮ็ก ความเสียหายก็อาจกว้างกว่ากรณีของธนาคารเพียงแห่งเดียวมาก
โจทย์ของรัฐบาล: อีกด้านของความนิยม
- ด้วยอิทธิพลที่สูงมาก Pix จึงเข้าไปพัวพันกับประเด็นการเมืองได้ง่าย
- ในเดือนมกราคม 2025 กรมสรรพากรประกาศให้ต้องยื่นข้อมูลธุรกรรม Pix ที่มีมูลค่าเกิน 5,000 เรียล
- ฝ่ายค้านบิดเบือนเรื่องนี้ว่าเป็น ‘การเก็บภาษี Pix ของรัฐบาลฝ่ายซ้าย’ จนกระแสสาธารณะย่ำแย่ และคะแนนนิยมของประธานาธิบดีร่วงแรง
- สุดท้ายรัฐบาลต้องถอนนโยบายดังกล่าว แต่เหตุการณ์นี้ก็แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลของ Pix
บทสรุป
- Pix กลายเป็นกรณีศึกษาความสำเร็จที่ได้รับความสนใจทั่วโลก จากการนำทั้งนวัตกรรมและการแข่งขันมาสู่ระบบการเงินของบราซิล
- ขณะเดียวกัน อำนาจแบบรวมศูนย์และการควบคุมข้อมูลอย่างเข้มข้นของมันก็ถูกชี้ว่าเป็นความเสี่ยงรูปแบบใหม่
- ถึงอย่างนั้น ชาวบราซิลก็ยังชื่นชอบความสะดวกของ Pix และอิทธิพลของมันก็กำลังขยายต่อไปผ่านการเติบโตในระดับนานาชาติ
2 ความคิดเห็น
ว้าว.. นี่ค่อนข้างมีนัยสำคัญเลยนะ? งานที่เกี่ยวกับภาษีก็น่าจะสะดวกขึ้นมาก และความแม่นยำของสถิติก็น่าจะดีขึ้นด้วยครับ
ความคิดเห็นจาก Hacker News
ฉันอาศัยอยู่ในบราซิลมา 20 ปีแล้ว
คิดว่าบริการชำระเงินแบบรวมศูนย์ระดับชาติควรดำเนินการโดยรัฐบาล
Pix กระตุ้นภาคธนาคารของบราซิล แต่ก็มอบอำนาจจำนวนมากให้ธนาคารกลาง
ในฐานะชาวบราซิล Pix เป็นประสบการณ์ที่น่าทึ่ง
WhatsApp ถูกใช้อย่างแพร่หลายมากในบราซิล
เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่รัฐบาลกลางจะสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานสำหรับธุรกรรมดิจิทัล
สวีเดนได้นำระบบลักษณะคล้ายกันมาใช้ก่อน Pix ของบราซิลหลายปี
เมื่อใช้ GNU Taler ลูกค้าสามารถชำระเงินแบบไม่เปิดเผยตัวตนได้
มีบางกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้โซลูชันจากตลาด
Pix และ UPI เป็นตัวอย่างที่ดีของการที่ธนาคารกลางเข้าสู่พื้นที่การชำระเงินรายย่อย