สวัสดีครับ ปกติเอาแต่อ่าน GeekNews มาตลอด แต่ในที่สุดก็มาถึงวันที่ได้โพสต์สิ่งที่ผมทำขึ้นเองบ้างแล้ว
อาจจะยังไม่ถึงระดับที่น่าเอามาโพสต์ที่นี่เท่าไร.. แต่ไอเดียเริ่มต้นที่ผมคิดไว้ก็ถูกพัฒนาออกมาได้ประมาณหนึ่งแล้ว เลยอยากเอามาลงเพื่อขอฟีดแบ็กครับ
ตามชื่อเลยครับ แค่เพิ่ม JS หนึ่งบรรทัด ก็จะมีปุ่มหนึ่งปุ่มโผล่ขึ้นมาที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ และผู้ใช้สามารถกดปุ่มนี้เพื่อส่งเรื่องถึงผู้ดูแลเว็บไซต์ได้ เช่น สอบถาม แจ้งบั๊ก หรือส่งข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ ได้ในลักษณะคล้ายบริการตั๋ว
เมื่อมีการสร้างตั๋ว ผู้ดูแลเว็บไซต์จะได้รับรายละเอียดทางอีเมล
และเมื่อสถานะตั๋วเปลี่ยน หรือมีการใส่คอมเมนต์ ผู้ใช้ก็จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล
มีแผนจะเพิ่มการแจ้งเตือนทาง SMS ด้วย แต่ตอนนี้ยังติดเรื่องค่าใช้จ่ายอยู่ครับ 555 ถ้ามีผู้ใช้มากขึ้นหรืออะไรทำนองนั้นก็น่าจะทำเพิ่มในภายหลัง
เหตุผลที่ผมทำบริการนี้ขึ้นมา เขียนไว้ที่ https://www.tacket.co/about ครับ
ตอนนี้ผมกำลังถูกส่งไปประจำที่ลูกค้าในบทบาท SM ครับ ตอนนี้ระบบค่อนข้างนิ่งแล้วก็จริง แต่ช่วงแรก ๆ มีปัญหาเยอะมาก จนผมถูกผู้ใช้ติดต่อมาบ่อยและหนักมากจริง ๆ
ในหนึ่งวันมีทั้งอีเมล ข้อความแชต แล้วยังเดินมาหาโดยตรงพร้อมทิ้งกระดาษหรือโพสต์อิทไว้ให้ด้วย ซึ่งส่วนใหญ่ก็เป็นเรื่องประมาณว่า ข้อมูลไหนมีปัญหาอะไรแบบค่อนข้างง่าย ๆ
ระหว่างทำงาน พวกเราไม่ชอบถูกขัดจังหวะที่สุดอยู่แล้วใช่ไหมครับ 555
ก็เลยคิดว่าพอจะมีวิธีอะไรไหม แล้วจู่ ๆ ไอเดียนี้ก็ผุดขึ้นมา เลยเริ่มสงสัยว่าทางเทคนิคมันทำได้จริงไหม จึงลองค้นดูหลายที่ แล้วก็เห็นว่ามีบริการอื่นที่แนวคิดคล้ายกันอยู่ เลยคิดว่าน่าจะทำได้และลองสร้างมันขึ้นมาครับ
สแตกมีดังนี้ครับ
SvelteKit
Supabase
CloudFlare pages
Resend
IDE: Cursor AI
ช่วงนี้อยากลองภาษาใหม่ที่ไม่เคยใช้มาก่อน ก็เลยได้ใช้ SvelteKit เป็นครั้งแรกครับ ฝั่ง node ที่ผ่านมาก็แค่เคยลองแตะ ๆ ดู ไม่เคยใช้งานจริงจังมาก่อน แต่พอได้ใช้จริงก็รู้สึกว่ามันช่วยเพิ่มผลิตภาพในการพัฒนาได้สูงในหลายด้าน
และเหตุผลที่ทำให้ผมกล้าลองแบบนั้นได้ก็คือ AI นั่นเองครับ AI เป็นสิ่งมีอยู่แบบสองด้าน คือทั้งทำให้เรากลัวว่าจะมาแทนที่เรา แต่ขณะเดียวกันก็ช่วยเราได้มากจริง ๆ ยังไงก็ตาม ถ้าไม่มี cursor ผมคงสร้างสิ่งนี้ได้ไม่เร็วขนาดนี้ น่าจะใช้เวลาราว 3 เดือน และถ้าคิดถึงเวลาที่ผมนั่งทำต่อหลังเลิกงานวันละหลายชั่วโมง ก็ต้องบอกว่าความช่วยเหลือจาก cursor นั้นสำคัญมากจริง ๆ
ขอบคุณที่อ่านมาจนถึงตรงนี้ครับ จริง ๆ แล้วคุณภาพอาจยังน่าเขินอยู่มาก แต่ถ้าได้ลองใช้แล้วช่วยส่งฟีดแบ็กมาให้บ้าง ผมจะขอบคุณมากจริง ๆ ครับ
5 ความคิดเห็น
ไอเดียดีมากจริง ๆ ครับ/ค่ะ!! ผม/ฉันก็อยากลองเอาไปใช้ดูเหมือนกัน 555
ส่วนตัวผมชอบโทนสีธีมเรโทรของเว็บไซต์มากจริง ๆ ไอเดียของบริการก็ดีมาก ๆ เช่นกันครับ!
ขอบคุณมากจริง ๆ ครับ 555 ผมไม่ค่อยถนัดฝั่ง UI เลย เลยพยายามปะติดปะต่อทำด้วย tailwind แบบทุลักทุเล แต่ยังอุตส่าห์ชมกันอีก..
ดูเหมือนว่าต้องเพิ่มความสมบูรณ์ให้มากขึ้นอีกหน่อย แล้วก็ทำให้เชื่อมต่อกับแอปอย่าง Jira หรือ Slack ได้ด้วย ถึงน่าจะมีผู้ใช้จริงครับ ขอให้มีวันที่ดีนะครับ
เจ๋งมาก! ถ้าเชื่อมกับ jira แล้วสร้างตั๋วได้ก็น่าจะดีนะ
ขอบคุณสำหรับคำตอบครับ! ส่วนที่คุณพูดถึงนั้นเราก็มีแผนไว้แล้วเหมือนกันครับ 555