คำนำ
- หนังสือเล่มนี้ไม่ได้มีเป้าหมายเพื่อให้คำแนะนำหรือเล่าเรื่องความสำเร็จ แต่เป็นการรวบรวมประสบการณ์อย่างตรงไปตรงมา
- ผู้เขียนหวังว่าผู้อ่านจะไม่เพียงแค่อ่านจบแล้วผ่านไป แต่จะได้ลองลงมือทำอะไรสักอย่างด้วยตัวเอง
- มีการเล่าถึงการเปลี่ยนแปลง ความย้อนแย้ง และเรื่องส่วนตัวของผู้เขียนอย่างซื่อสัตย์
บทนำ
- เรื่องนี้ไม่ใช่ตำนานความสำเร็จ แต่บันทึกความผิดหวังและการลองผิดลองถูกที่เกิดขึ้นจริง
- ตลอด 2 ปี ผู้เขียนตั้งเป้ารายได้ $500 ต่อเดือน แต่ต้องเจอกับความล้มเหลวและความสำเร็จซ้ำแล้วซ้ำเล่า
- ระหว่างทางได้พบเจอผู้คนหลากหลาย รวมถึงลูกค้าที่ไร้จริยธรรม ทำให้ต้องย้อนทบทวนจริยธรรมและค่านิยมของตัวเอง
Year 0: The Spark
- ช่วงฤดูร้อน ผู้เขียนเริ่มเรียนเขียนโค้ดเพื่อคลายความเบื่อที่บ้านพ่อ
- ได้พบเพื่อนบ้านที่กลับมาจากสหรัฐฯ และได้รับฟังเรื่องระบบนิเวศสตาร์ตอัปโดยตรงจนเกิดแรงกระตุ้นอย่างมาก
- คำแนะนำว่า “เรียนรู้ไปพร้อมกับการลงมือทำ” ได้เปลี่ยนทิศทางชีวิต และทำให้เริ่มมีความฝันเรื่องสตาร์ตอัป
The next Facebook
- ตอนเรียนมหาวิทยาลัย ผู้เขียนพัฒนาแอปมือถือแบบลับ ๆ อยู่ 2 ปี โดยเชื่อว่านี่คือ ‘Facebook ถัดไป’
- กลัวการเปิดเผยไอเดีย และค่อยไปลองทำการตลาดเป็นอย่างสุดท้าย
- ในความเป็นจริงบริการจบลงภายในไม่กี่สัปดาห์ แต่ก็ได้ประสบการณ์เข้าร่วมสตาร์ตอัปแอ็กเซเลอเรเตอร์
Going indie
- ในแอ็กเซเลอเรเตอร์ ผู้เขียนรู้สึกว่าทุกคนพูดแต่เรื่องการลงทุน โดยไม่สนใจรายได้จริงเท่าไรนัก
- จึงหลงใหลโลกของ ‘indie hacker’ ที่มุ่งหารูปแบบรายได้ที่เลี้ยงตัวเองได้ แทนที่จะเล่นเกมที่ขับเคลื่อนด้วยเงินลงทุน
- ตัดสินใจลองหลายไอเดียด้วยแนวทางแบบ ‘อินดี้’
Year 1: Shotgun Strategy
- ปีแรกเลือกใช้กลยุทธ์ ‘shotgun’ คือสร้างผลิตภัณฑ์หลากหลายอย่างอย่างรวดเร็วแล้วปล่อยออกสู่ตลาด
- ลองโยนออกไปให้ตลาดจริง ถ้ามีการตอบรับก็โฟกัสต่อ ถ้าไม่ก็ไปไอเดียถัดไปทันที
- ผ่านการลงมือทำจริง การทำซ้ำ และการยอมเลิก จนเข้าใจทั้งตลาดและจุดแข็งจุดอ่อนของตัวเองมากขึ้น
MMAmatchups
- สร้างเว็บไซต์แนะนำแมตช์อัปสำหรับแฟน MMA ภายใน 2 สัปดาห์และโปรโมตออกไป แต่ล้มเหลว
- มีผู้เข้าชมและผู้สมัครใช้งานจำนวนน้อย แต่ขาดแรงส่งให้เติบโตจริง
- จึงเลิกอย่างรวดเร็วและไปต่อกับไอเดียอื่น
February 2018 | MultiNewTab
- รีบสร้าง Chrome extension ที่ตัวเองอยากใช้แล้วปล่อยออกมา
- ผลิตภัณฑ์นี้กลับมีคนติดตั้งเกิน 100 คนอย่างไม่คาดคิด ทำให้ได้ลิ้มรสความสำเร็จเล็ก ๆ
- การได้เห็นซอฟต์แวร์ที่ตัวเองสร้างทำงานอยู่ในโลกจริงเป็นแรงผลักดันอย่างมาก
March 2018 | TalentShare
- พัฒนาแพลตฟอร์มหางานจากไอเดีย ‘แชร์ผู้สมัครที่เกือบได้แต่พลาดไปอย่างน่าเสียดาย’ ซึ่งมาจากประสบการณ์ของตัวเอง
- แต่ในความเป็นจริงไม่มีใครอยากแชร์รายชื่อผู้สมัครเลย ทำให้จบลงด้วยผู้สมัครใช้งานเป็นศูนย์
- ได้สัมผัสกำแพงของการเข้าสู่ตลาด B2B ในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ
Finding & quitting a remote job
- ได้งานพัฒนา WordPress แบบรีโมตอยู่ 1 เดือนจากการแนะนำของคนรู้จัก แต่พบว่าไม่เหมาะกับตัวเองจึงลาออกทันที
- รู้สึกผิดหวังกับสภาพแวดล้อมที่ไม่สมเหตุสมผล ค่าจ้างไม่มั่นคง และงานที่ไม่มีวิสัยทัศน์
- ทำให้ตระหนักชัดว่าความฝันของตัวเองคือการสร้างบางสิ่งด้วยตัวเองและทำเงินจากมัน
April 2018 | RemoteJuniorClub
- พัฒนาคอมมูนิตี้หางานรีโมตสำหรับนักพัฒนาจูเนียร์ มีผู้ใช้กลุ่มเล็ก ๆ เข้ามาแต่ไม่นานก็หยุดนิ่ง
- ตระหนักว่าการดูแลคอมมูนิตี้ออนไลน์ไม่เหมาะกับตัวเอง แล้วจึงปิดมันลงอย่างรวดเร็ว
- ตัดสินใจกลับไปโฟกัสกับสิ่งที่เป็นแก่นแท้มากกว่า
My first successful launches
- จาก 4 ผลิตภัณฑ์ที่ทำในครึ่งปีแรก มีเพียงเครื่องมือสำหรับใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่คอมมูนิตี้เท่านั้นที่ได้รับการตอบรับดี
- จึงเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ที่สำคัญคือสิ่งที่สร้างคุณค่าได้ แม้จะมีผู้ใช้ไม่มากก็ตาม
- จากประสบการณ์นี้จึงตั้งใจจะโฟกัสกับ ‘ผลิตภัณฑ์ที่ให้คุณค่าแก่ปัจเจก’
May 2018 | GitGardener
- สร้างโปรแกรม auto-commit แบบง่าย ๆ แล้วเปิดตัวออกไป ปรากฏว่าได้รับกระแสตอบรับอย่างมาก
- ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้คาดหวังกลับกลายเป็นตัวที่ได้รับความนิยมที่สุด และผู้ติดตามบน Twitter ก็เพิ่มขึ้นด้วย
- ได้สัมผัสพลังของกลยุทธ์ ‘ตั้งความคาดหวังต่ำแล้วสร้างออกมาเร็ว ๆ อย่างเปิดเผย’
May 2018 | MakerFeed
- สร้างเว็บไซต์เรียบง่ายอีกตัวที่อิงกับ Twitter และทำให้ผลิตภัณฑ์ของตัวเองได้ ‘อันดับ 1 บน Product Hunt’ เป็นครั้งแรก
- แม้จำนวนผู้ใช้หรือศักยภาพในการทำเงินจะไม่มาก แต่ช่วยเพิ่มการรับรู้ในคอมมูนิตี้
- ในช่วงนี้ยังไม่ได้ให้ความสำคัญกับการหารายได้มากนัก
Making my first dollar
- เพิ่มฟีเจอร์พรีเมียมให้ GitGardener (รองรับ private repository แบบเสียเงิน) และทำรายได้ครั้งแรก $50
- การเริ่มเก็บเงินโดยไม่ได้คาดหวังอะไรมากกลับได้รับกระแสตอบรับที่ดีบน Twitter
- แม้จะเป็นรายได้เพียงเล็กน้อย แต่การที่โปรเจกต์ของตัวเองหาเงินได้จริงทำให้รู้สึกสำเร็จอย่างมาก
Starting to believe
- ตลอดเดือนพฤษภาคม รายได้จากโปรเจกต์แตะ $50 และยังได้ประสบการณ์งานรีโมตด้วย
- เริ่มมั่นใจว่าวิธี ‘คาดหวังต่ำ ทดลองเร็ว และพัฒนาแบบเปิดเผย’ เหมาะกับตัวเองมาก
- เริ่มมีความหวังว่าจะไปถึงเป้าหมาย และตัดสินใจทดลองหลายไอเดียให้เร็วขึ้นอีก
June and July 2018 | Telemonetize
- พัฒนาบริการที่ซับซ้อนสำหรับทำระบบสมาชิกและการชำระเงินของช่อง Telegram แบบอัตโนมัติ โปรโมตได้สำเร็จแต่ไม่มีผู้ใช้
- แม้งานเทคนิคจะสมบูรณ์ แต่กลับล้มเหลวทั้งด้านความต้องการของตลาดและการได้มาซึ่งผู้ใช้
- ตระหนักว่าการทำผลิตภัณฑ์ให้เสร็จแบบฝืน ๆ นั้นไม่มีประสิทธิภาพ
Getting praise by my peers
- เริ่มรู้สึกว่าตัวเองกำลังเติบโตจากการได้รับการยอมรับในคอมมูนิตี้ indie hacker
- ได้รับคำชมจากเมนเทอร์ในวงการ และเครือข่ายก็ขยายกว้างขึ้น
- เริ่มมั่นใจในแนวทางของตัวเองมากขึ้นเรื่อย ๆ
Focusing on GitGardener and Telemonetize
- แทนที่จะสร้างหลายผลิตภัณฑ์ ผู้เขียนตัดสินใจโฟกัสกับผลงานที่ประสบความสำเร็จอยู่แล้วเพื่อขยายการเติบโต
- แต่เมื่อการเติบโตเริ่มชะงัก ความรู้สึกสำเร็จก็ลดลง
- เริ่มตั้งคำถามกับเรื่อง “งานที่ให้คุณค่าจริง ไม่ใช่แค่ธุรกิจ”
July–September 2018: Pimps, Scammers, Arms Dealers and Pornstars
- พบว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของ Telemonetize เป็นคนที่ไม่น่าเรียกว่ามีจริยธรรม จึงเกิดความกังวลใจ
- ใช้เวลามากไปกับการดูแลลูกค้าและซัพพอร์ต แต่รายได้จริงกลับน้อยมาก
- ยิ่งรู้สึกหมดศรัทธาเพราะกลุ่มลูกค้าแตกต่างจากคนที่ตัวเองอยากให้บริการโดยสิ้นเชิง
Abandoning GitGardener and Telemonetize
- ผลลัพธ์ตลอด 10 เดือนยังห่างไกลจากเป้าหมายมาก
- จึงเลิกทั้ง GitGardener และ Telemonetize และเริ่มอยากท้าทายตัวเองกับ ‘ธุรกิจจริง’
- ยืนยันกับตัวเองอีกครั้งว่า ‘ความเร็วในการลงมือทำและวงจรฟีดแบ็กสำคัญกว่าไอเดีย’
October 2018 | CryptoSubscriptions
- แยกระบบชำระเงินคริปโตออกมาเป็นผลิตภัณฑ์เดี่ยวแล้วเปิดตัว แต่ไม่ได้รับการตอบรับ
- ทำให้รู้ว่าเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเพียงอย่างเดียวไม่อาจรับประกันความสำเร็จ
- ยิ่งตอกย้ำความสำคัญของธุรกิจที่ตรงกับความต้องการของตลาดและความถนัดของตัวเอง
November–December 2018 | Epilepsy Blocker
- พัฒนา Chrome extension ที่มีความยากสูงเพื่อช่วยป้องกันอาการชักจากโรคลมชัก และได้ความภูมิใจด้านเทคนิคอย่างมาก
- วันเปิดตัวมีลูกค้าแบบเสียเงิน 1 ราย แต่ถูกบล็อกจากคอมมูนิตี้และโปรโมตไม่สำเร็จ
- แม้จะได้ฟีดแบ็กที่มีความหมาย แต่ก็ติดข้อจำกัดด้านโมเดลรายได้และการตลาด
Year 1 Recap
- ปีแรกปล่อยผลิตภัณฑ์ออกมา 8 ตัว และมี 2 ตัวที่เริ่มสร้างรายได้เล็ก ๆ
- ครึ่งปีแรกเต็มไปด้วยความตื่นเต้น ส่วนครึ่งปีหลังเป็นการวนซ้ำของความเหนื่อยล้าและความคืบหน้าที่เชื่องช้า
- ได้เรียนรู้จากความล้มเหลวมากมาย และเข้าใจประเภทของลูกค้ามากขึ้น
Year 2: Sniper Strategy
- ปีที่สองลดจำนวนผลิตภัณฑ์ลง และหันไปโฟกัสกับของเดิมรวมถึงปรับทิศทางสู่ B2B
- ทดลองใช้กลยุทธ์ ‘sniper’ โดยคิดลึกขึ้นถึงแก่นของตลาดและลูกค้า
- แม้จะเปลี่ยนทิศทางใหม่ ก็ยังเผชิญความยากลำบากมากมาย
January–February 2019 | Epilepsy Blocker
- แม้การพัฒนา Epilepsy Blocker จะยากมาก แต่มันกลับเป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่เปลี่ยนชีวิตของผู้เขียน
- พบช่องว่างในตลาดสำหรับผู้ป่วยโรคลมชักจริง ๆ และตัดสินใจลองเดินหน้า
- แม้เปิดตัวแล้วได้ลูกค้าแบบเสียเงินจำนวนเล็กน้อย แต่ลูกค้าหลักกลับเป็นนักพัฒนาและวิศวกร ทำให้การหารายได้ไม่สำเร็จ
Setting north star metrics
- กำหนดตัวชี้วัดหลักของแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อชี้ทิศทางการเติบโต
- GitGardener โฟกัสที่จำนวนผู้เข้าชม, Telemonetize โฟกัสที่การรักษาผู้ใช้, และ EpilepsyBlocker โฟกัสที่การรับรู้
- พยายามจัดสรรทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพผ่านการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน
Hitting $200/month
- จากการเพิ่มจำนวนผู้ใช้แบบเสียเงินของ GitGardener และ Telemonetize ทำให้รายได้รวมแตะ $200 MRR
- ปัจจัยภายนอก (เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบายของ GitHub) ก็ช่วยในทางบวก
- ได้สัมผัสทั้งการเติบโตและการทำเงินจากหลายผลิตภัณฑ์พร้อมกัน
March–April 2019 | Ouch
- ตระหนักว่ากลุ่มเป้าหมายของ EpilepsyBlocker คือผู้ป่วยที่มีรายได้ต่ำ ทำให้มีข้อจำกัดด้านการหารายได้
- ต้องแจกฟรีอยู่บ่อยครั้งจนรู้สึกหดหู่กับการขาย
- ยิ่งรู้สึกชัดเจนว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนจาก B2C ไปสู่ B2B
A lucky break, at last
- มีสตาร์ตอัปในเครือ MIT ติดต่อมาและยื่นข้อเสนองานให้
- แม้จะไม่ใช่ข้อเสนอซื้อกิจการ แต่ก็เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญจากการได้รับการยอมรับทั้งด้านงานวิจัย ความสามารถ และการมี ‘แผน B’
- ส่งผลอย่างมากต่อครอบครัว ความภาคภูมิใจในตัวเอง และเส้นทางอาชีพ
Going B2B With Epilepsy Blocker
- ลองเคาะประตูตลาด B2B หลายแบบ เช่น องค์กร nonprofit, คลินิก, ช่องทีวี ฯลฯ
- ได้รับรู้กำแพงของโลกความจริง ทั้งการเข้าสู่ตลาด ความเมินเฉย และความไร้ประสิทธิภาพ
- ได้สะสมประสบการณ์ด้านประเด็นกฎหมาย เครือข่าย และการขาย
Business meeting with huge TV Channel
- แม้จะได้นัดคุยกับ CTO ของช่องทีวีใหญ่ แต่ก็ยิ่งยืนยันว่าการเข้าสู่ตลาดจริงนั้นยากเพียงใด
- ด้วยธรรมเนียมท้องถิ่นและข้อจำกัดเชิงระบบ จึงไม่เกิดดีลที่มีความหมาย
- ทำให้สัมผัสได้ถึงความจำเป็นของการวิเคราะห์ตลาดอย่างเยือกเย็นและข้อจำกัดของกลยุทธ์ตัวเอง
Clean slate, impostor syndrome
- เบื้องหลังความสำเร็จของผลิตภัณฑ์กลับเต็มไปด้วยฟีดแบ็กด้านลบ เช่น ประเด็นข้อถกเถียงเชิงจริยธรรม
- หลังจากคิดหนัก ผู้เขียนตัดสินใจทำให้ Epilepsy Blocker ใช้งานฟรี, ปิด Telemonetize และพัก GitGardener ด้วย
- จากประสบการณ์ทั้งหมดจึงตัดสินใจใช้กลยุทธ์ใหม่ที่เน้น B2B
Going round in circles
- ต้องเผชิญความยากจากความสับสนเชิงกลยุทธ์ (shotgun vs sniper vs ทางสายกลาง) และการขาดความเชื่อมั่นในตัวเอง
- ยิ่งล้มเหลวบ่อยก็ยิ่งกระวนกระวาย พร้อมกับการโทษตัวเองและความกังวลที่รุนแรงขึ้น
- เวลาผ่านไปเรื่อย ๆ แต่ก็ยังไม่บรรลุเป้าหมาย ทำให้ยิ่งร้อนใจ
July–September 2019: New products rush
- เปิดตัว Chrome extension และบริการจำนวนมากอย่างรวดเร็ว เช่น Orthios (มอนิเตอร์แชตบอต), LocalTweetTime, IndieChannels, EpilepsyBlocker for Designers, DuckDuckGoSometimes, Splash Search
- ส่วนใหญ่แทบไม่มีทั้งการตอบรับจากผู้ใช้และรายได้ และบางฟีเจอร์ยังถูกบริการรายใหญ่ลอกเลียน
- ยังคงมีแต่คำถามว่า ‘อะไรคือธุรกิจจริงกันแน่’ ที่หนักขึ้นเรื่อย ๆ
Enough! Give me some time to think!
- ไม่ว่าจะปล่อยไอเดียออกมาแบบไร้ความหมาย หรือหมกมุ่นกับไอเดียเดียว ผลลัพธ์ก็ยังวนซ้ำเหมือนเดิม
- ยังหลุดออกจากวงจรอุบาทว์นี้ไม่ได้
- รู้สึกว่าจำเป็นต้องตั้งทิศทางใหม่ให้ชัดเจน
Taking a step back and reflecting
- เมื่อถึงปลายปี ผู้เขียนเลือกพักและทบทวนทั้งความสำเร็จและความล้มเหลวของ 2 ปีที่ผ่านมา
- ลองวิเคราะห์ “วิธีที่คนอื่นประสบความสำเร็จ” และกลับมาคิดอีกครั้งถึงความสำคัญของตลาด ลูกค้า และฟีดแบ็ก
- รู้สึกว่าตัวเองยังขาดความสามารถในการวาดภาพใหญ่ (ตลาด, โซลูชัน, วิสัยทัศน์) และเริ่มคิดถึงแผนถัดไป
2019 Recap
- หลังเติบโตถึง $200 ก็กลับลดลงมาเหลือ $100 และผลิตภัณฑ์หลักก็ถูกทำให้ใช้ฟรีหรือเลิกไป
- ตลอด 2 ปีไม่ได้รับเงินเดือนเลยแม้แต่ครั้งเดียว และก็ยังล้มเหลวในการบุกตลาด B2B
- ได้สัมผัสทั้งความสำเร็จ ความล้มเหลว และบทเรียน พร้อมตระหนักถึงขีดจำกัดของแนวทางตัวเอง
ภาคผนวก
- ผู้เขียนหวังว่าประสบการณ์ของตนจะช่วยสอนใครบางคนถึง ‘สิ่งที่ไม่ควรทำ’
- แม้แผนในอนาคตจะยังไม่ชัดเจน แต่ก็ตั้งใจว่าจะยังคงท้าทายตัวเองต่อไปในปี 2020
- พร้อมเสริมว่าเมื่อมองย้อนกลับจากปี 2025 ต่อให้มีการเปลี่ยนแปลง ความจริงใจนี้ก็จะยังคงอยู่
1 ความคิดเห็น
ดูจากความเร็วของซีรีส์นี้แล้ว กว่าจะเล่าไปถึงตอนที่เริ่มทำเงินได้จริงก็น่าจะอีกนานพอสมควรนะครับ บริการที่ผู้เขียนใช้ทำเงินได้จริงคือ https://cyberleads.com/ ครับ เป็นบริการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินเพื่อเข้าถึงฐานข้อมูลสตาร์ทอัปที่เพิ่งระดมทุนใหม่