Netflix ยกเลิกสมาชิกที่สมัครแล้วแต่ไม่เคยดูอะไรเลยนานเกิน 1 ปี
(media.netflix.com)-
สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินแต่ไม่มีความเคลื่อนไหวนานเกิน 1 ปีหลังสมัคร หรือเกิน 2 ปี
-
จะส่งอีเมลไปสอบถามการใช้งานต่อ และหากไม่ยืนยันว่าจะใช้งานต่อ จะยกเลิกสมาชิกโดยอัตโนมัติ
-
มีผู้ได้รับผลกระทบหลายแสนราย คิดเป็นประมาณ 0.5% ของสมาชิกทั้งหมด
-
หากกลับมาเริ่มใช้งานใหม่ภายใน 10 เดือนหลังยกเลิก จะกู้คืนโปรไฟล์ผู้ใช้ ประวัติการรับชม และข้อมูลความชอบ
1 ความคิดเห็น
จริง ๆ แล้วนี่เป็นส่วนที่หลายบริการมักมองว่าเป็นรายได้ตกหล่น แต่ก็ยอมสละตรงนี้ไปนะ
ดูเหมือนว่าจะประเมินว่าความภักดีของสมาชิกสูงมากพอ