- สมาร์ตโฟนซีรีส์ A และ M ของ Samsung ถูกติดตั้งโบลตแวร์ชื่อ AppCloud มาล่วงหน้าโดยไม่มีความยินยอมจากผู้ใช้
- AppCloud ดังกล่าวพัฒนาโดย ironSource (บริษัทที่ก่อตั้งในอิสราเอล ปัจจุบันอยู่ภายใต้การถือครองของ Unity) และกำลังเป็นประเด็นถกเถียงจากการเก็บข้อมูลอ่อนไหวและลบออกไม่ได้
- นโยบายความเป็นส่วนตัวไม่มีความโปร่งใส และไม่ได้แจ้งผู้ใช้ว่า มีการเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
- วิธีการติดตั้งแบบบังคับอาจเข้าข่ายละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในแต่ละภูมิภาคและ GDPR
- องค์กรอย่าง SMEX เรียกร้องให้ Samsung แสดง ความโปร่งใส เพิ่มตัวเลือกการลบ และยุติการติดตั้งล่วงหน้าในอนาคต
การตั้งข้อกังวล: โทรศัพท์ Samsung ในภูมิภาค WANA ถูกวิจารณ์เรื่องติดตั้งโบลตแวร์แบบบังคับ
- เมื่อไม่นานมานี้ มีการรวบรวมรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้ในภูมิภาค เอเชียตะวันตกและแอฟริกาเหนือ (WANA) ว่าสมาร์ตโฟน Samsung ถูกติดตั้งโบลตแวร์เชิงรุกที่แทบไม่มีใครรู้จักอย่าง AppCloud มาล่วงหน้า
- แอปถูกติดตั้งโดยไม่มีความยินยอมหรือการแจ้งล่วงหน้า พร้อมก่อให้เกิดความกังวลร้ายแรงเรื่อง การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว, การลบออกไม่ได้ และความไม่โปร่งใสของนโยบายความเป็นส่วนตัว
AppCloud และ ironSource
- AppCloud พัฒนาโดย ironSource (ก่อตั้งในอิสราเอล ปัจจุบันอยู่ภายใต้ Unity) และลักษณะของบริษัทนี้รวมถึงข้อจำกัดทางกฎหมายในบางภูมิภาคยิ่งทำให้เกิดข้อถกเถียงด้านกฎหมายและจริยธรรมเพิ่มเติม
- Samsung ไม่ได้ให้ความโปร่งใสใด ๆ เกี่ยวกับความสามารถของ AppCloud, ข้อมูลที่เก็บรวบรวม หรือสิทธิในการเลือกของผู้ใช้
ข้อเรียกร้องในจดหมายเปิดผนึกของ SMEX
- มีการร้องขออย่างเร่งด่วนให้ Samsung เปิดเผย นโยบายความเป็นส่วนตัว, วิธีการประมวลผลข้อมูล และวิธีลบ/ปิดการใช้งาน AppCloud
- นอกจากนี้ยังแนะนำให้คำนึงถึง สิทธิในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับการติดตั้งล่วงหน้าบนอุปกรณ์ในอนาคต และเรียกร้องให้มีการนัดประชุมเพื่อหารือประเด็นนี้
สถานะการติดตั้ง AppCloud และข้อกังวล
- หลังจาก Samsung และ ironSource ขยายความร่วมมือในปี 2022 ก็มีการติดตั้ง AppCloud เป็นค่าเริ่มต้นบน ผลิตภัณฑ์ใหม่ในซีรีส์ A และ M
- ตามการวิเคราะห์ของ SMEX ซอฟต์แวร์นี้ ผสานลึกเข้ากับระบบปฏิบัติการ (O/S) จนผู้ใช้ไม่สามารถลบออกได้ด้วยสิทธิ์ปกติ
- หากไม่รูทเครื่องก็ไม่สามารถนำออกได้ และแม้จะปิดการใช้งานไว้ ระบบก็จะกู้คืนกลับมาหลังการอัปเดตระบบ
ความไม่โปร่งใสของนโยบายความเป็นส่วนตัว
- นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AppCloud อาจไม่มีอยู่จริง หรือไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้
- ไม่มีการอธิบายอย่างโปร่งใสว่ามีการเก็บและใช้ข้อมูลอะไร รวมถึงปกป้องข้อมูลอย่างไร
- มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงข้อมูลผู้ใช้ที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลชีวมิติ, IP และข้อมูลระบุตัวอุปกรณ์
การติดตั้งโดยไม่มีความยินยอมและความเสี่ยงด้านกฎหมาย
- AppCloud ถูกติดตั้งอัตโนมัติโดย ไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ จึงอาจเข้าข่ายละเมิด GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศในภูมิภาค WANA
- ยังมีการชี้ว่า ironSource ถูกห้ามดำเนินธุรกิจในบางประเทศตามกฎหมายท้องถิ่น (เช่น เลบานอน) ซึ่งยิ่งตอกย้ำปัญหาทางกฎหมายและจริยธรรมเพิ่มเติม
ปัญหาในข้อกำหนดการใช้งานของ Samsung
- ข้อกำหนดการใช้งานบริการกล่าวถึงเพียง แอปของบุคคลที่สาม แบบกว้าง ๆ โดยไม่มีคำอธิบายเฉพาะเกี่ยวกับ ironSource หรือ AppCloud
- ไม่มีการแจ้งแยกต่างหากเกี่ยวกับ AppCloud ทั้งที่มันมีสิทธิ์เข้าถึงและควบคุมข้อมูลจำนวนมาก จึงถือว่าขาดความโปร่งใส
การละเมิดสิทธิของผู้ใช้และผลกระทบต่อตลาด
- การบังคับติดตั้ง AppCloud เข้าข่าย ละเมิดสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ และเมื่อพิจารณาจากส่วนแบ่งตลาดที่สูงมากของ Samsung ในภูมิภาคนี้ ก็ยิ่งน่ากังวลว่าจะสร้างผลกระทบทางสังคมอย่างรุนแรง
- ต่อสถานการณ์นี้ องค์กรต่าง ๆ ได้เรียกร้องดังต่อไปนี้
- เปิดเผยแนวทางการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้ข้อมูลของ AppCloud ทั้งหมด พร้อมทำให้เข้าถึงได้จริง
- ชี้แจงวิธี opt-out และการลบออกอย่างสมบูรณ์ อย่างชัดเจน และรองรับให้ทำได้โดยไม่กระทบเสถียรภาพของอุปกรณ์
- อธิบายเหตุผลอย่างชัดเจนของการตัดสินใจติดตั้งล่วงหน้าบนอุปกรณ์ซีรีส์ A และ M ในภูมิภาค WANA
- ทบทวนการติดตั้งล่วงหน้าบนผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดในอนาคต และรับประกันสิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคล (ตามข้อ 12 ของปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน)
- จัดประชุมหารืออย่างเป็นรูปธรรมกับผู้รับผิดชอบของ Samsung เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของผู้ใช้
- เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ จึงคาดหวังให้ Samsung ตอบสนองและให้ความร่วมมือโดยเร็ว
1 ความคิดเห็น
ความเห็นจาก Hacker News
ฉันสงสัยว่าการสอดส่องมวลชนเพื่อจุดประสงค์ทางโฆษณาของบริษัท และการสอดแนมของหน่วยข่าวกรองรัฐ มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับกรณีล่าสุดที่นักวิทยาศาสตร์นิวเคลียร์ระดับสูงและนายทหารอิหร่านถูกโจมตีถึงบ้าน ไม่ว่าประเทศไหนหรืออยู่ฝ่ายไหน ทุกคนคงเห็นตรงกันว่า ทุกวันนี้แค่ข้อมูล “กึ่งสาธารณะ” (เช่น ข้อมูลลูกค้าที่บริษัทขาย หรือแอปที่ฝังฟังก์ชันสอดแนม) ก็เพียงพอให้อนุมานเรื่องของคนคนหนึ่งได้มากเกินไปแล้ว ตอนนี้หน่วยข่าวกรองสามารถเอาต์ซอร์ซการเก็บข้อมูลให้ตลาดทำแทนได้ ทำให้ถูกกว่าและสะดวกกว่าวิธีดั้งเดิมมาก เสียงเรียกร้องว่า “ความเป็นส่วนตัวคือสิทธิมนุษยชน” ถูกเพิกเฉยมานาน แต่หวังว่าอีกไม่นานนักการเมืองจะตระหนักว่าความเป็นส่วนตัวเป็นประเด็นความมั่นคงของชาติด้วย
ความจริงคือสิ่งที่อยู่นอก Overton Window (ขอบเขตของบทสนทนาที่สังคมและการเมืองยอมรับ) ในยุคโดรน ความเป็นส่วนตัวคือเรื่องของการป้องกันตนเองของพลเรือน แต่รัฐที่มีอยู่ในปัจจุบันกลับสร้างฐานข้อมูล PII (ข้อมูลระบุตัวบุคคล) ขนาดมหึมาที่มีช่องโหว่นั้นฝังอยู่ในโครงสร้างเอง กลุ่มกบฏสามารถขโมยฐานข้อมูลเหล่านี้ไปใช้เลือกเป้าหมายได้ ดังนั้นรัฐต่าง ๆ จึงได้แต่ยึดติดกับภาพลวงตาแบบเก่าของการควบคุมอาณาเขต สุดท้ายการควบคุมจะหดเหลือเพียงสถานที่ลับที่เสริมกำลังไว้ไม่กี่แห่ง และมีลางสังหรณ์ว่าอนาคตจะทั้งคาดเดาไม่ได้อย่างมากและรุนแรงสุดขั้ว
เรามักจินตนาการถึงปฏิบัติการแบบหนังสายลับที่มีคนแอบติดตามผู้ที่เคยเข้าไปในโรงงานนิวเคลียร์ด้วยการแฮ็กสมาร์ตโฟน แต่คำอธิบายที่สมเหตุสมผลกว่ามากน่าจะเป็นสถานการณ์จริงแบบเข้าหาพนักงานระดับล่างของ MEAF (หน่วยงานพลังงานของอิหร่าน) แล้วรับ USB ที่มีผังองค์กรและบันทึกเงินเดือนของหน่วยงาน แลกกับการช่วยให้ลูกของพนักงานคนนั้นได้ทุนไปเรียนมหาวิทยาลัยต่างประเทศชื่อดัง
เคยได้ยินมาว่าระบบเครือข่ายสื่อสารเซลลูลาร์ของอิหร่านส่วนใหญ่ติดตั้งโดยบริษัทเกาหลีตั้งแต่แรก และแม้ภายหลังบางส่วนจะเปลี่ยนเป็นแบรนด์จีนแล้ว ก็ยังมีอุปกรณ์เกาหลีที่มีปัญหาเหลืออยู่
เป้าหมายมูลค่าสูงแบบนี้ (เช่น นายพล/นักวิทยาศาสตร์อิหร่าน) ขอแค่ระบุตัวได้ครั้งเดียว ก็สามารถติดตามต่อเนื่องผ่านดาวเทียมได้ ไม่จำเป็นต้องรู้พิกัดละเอียดมาก แค่รู้ว่าจะทิ้งระเบิดอาคารไหนก็พอ
แอปพยากรณ์อากาศเป็นหนึ่งในตัวร้ายที่สุดเรื่องการแชร์ข้อมูลตำแหน่งให้โบรกเกอร์ข้อมูล ยุคที่เช็กอากาศวันนี้แล้วพรุ่งนี้เสี่ยงโดนทิ้งระเบิด
ลิงก์ต้นฉบับ (https://web.archive.org/web/20250506145643/…) ล่มอยู่ เลยขอแชร์ไว้ บทความอธิบายไม่ชัดว่า AppCloud คืออะไร แต่โดยแก่นแล้วมันคือวิธีสร้างรายได้จากผู้ใช้เครื่อง Samsung ที่ไม่ใช่รุ่นเรือธง และสามารถยัดโฆษณาใส่แถบแจ้งเตือนหรือติดตั้งแอปแบบลับ ๆ ได้ ถ้าเจออะไรแบบนี้ในเครื่องตัวเอง ฉันคงหมดความอดทนและย้ายไปใช้ผลิตภัณฑ์ Apple
ก็แค่ไม่ซื้อ Samsung ไปเลยไม่ใช่หรือ แน่นอนว่าแบรนด์มือถือที่ฉันใช้ก็อาจทำคล้ายกันได้ แต่ยังไม่เคยเป็นข่าว เลยรู้สึกอุ่นใจกว่าอยู่บ้าง
ขอบอกเลยว่ารุ่นเรือธง โดยเฉพาะเวอร์ชันของผู้ให้บริการเครือข่าย ก็โดนเหมือนกัน จากประสบการณ์ตรง ฉันเจอการแจ้งเตือนเด้งจากแอปที่ไม่เคยเห็นมาก่อนอยู่เรื่อย ๆ ช่วงหลัง Samsung ยังยัด Galaxy AI มาแบบบังคับอีกด้วย (เวลาเลือกข้อความในเบราว์เซอร์แล้วมันไม่ยอมหายไปเลย) รวมถึงความไม่พอใจกับอินเทอร์เฟซ ทำให้ฉันเสียใจกับการตัดสินใจนี้ทุกวัน
ซื้อ iPhone มือสองอายุ 5 ปีราคาก็ไม่แพง ระยะเวลาซัพพอร์ตยาว และยังแรงกว่ามือถือราคาถูกเสียอีก ฉันเปลี่ยนจาก XS ไปเป็นรุ่นใหม่กว่า แต่ 16 ก็ไม่ได้ต่างมาก และถึงอย่างนั้นราคามือสองก็ตกจนฉันยังแปลกใจ iPhone เก่า ๆ ลื่นกว่าสมาร์ตโฟน Android ระดับกลางส่วนใหญ่มาก
ไม่จำเป็นต้องทิ้ง Android ก็ได้ ยังมี Fairphone(https://fairphone.com) Android เดิม ๆ ก็ดีอยู่แล้ว ถ้าอยากได้ความเป็นส่วนตัว การติดตั้ง e/OS/ ก็ง่ายมาก ฉันไม่เข้าใจจริง ๆ ว่าทำไมถึงยังสรุปได้ว่าอุปกรณ์ Samsung คุ้มค่าที่จะซื้อ
ส่วนที่บอกว่า “ลบไม่ได้” นั้นไม่แม่นนัก ลบออกหมดจดไม่ได้ก็จริง แต่เพราะมันอยู่ในพาร์ทิชันระบบ จึงมักปิดใช้งานได้ด้วยคำสั่ง adb ฉันเคยปิด Galaxy Store ด้วยคำสั่งข้างล่างนี้
ถ้ามัน “ลบไม่ได้” แต่ “ลบออกหมดไม่ได้” นั่นก็ถือเป็นนิยามของลบไม่ได้อยู่แล้ว
วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์ทุกเครื่อง ผู้ผลิตอย่าง Motorola ใช้ฟังก์ชัน
nodisableเพื่อกันไม่ให้ปิดใช้งาน APK ได้เลย ใน Motorola RAZR 5G รุ่นปี 2025 ของฉัน มีไฟล์ XML ในพาธ /product/etc/nondisable ที่ระบุชื่อแอปของค่ายมือถือและบริษัทการเงินไว้ฉันก็ลบด้วยคำสั่ง adb แบบเดียวกันบนมือถือ Samsung และสรุปวิธีไว้ที่นี่ (https://harigovind.org/notes/removing-samsung-android-bloatware/) แต่แอปพวกนี้กลับมาทุกครั้งที่มีอัปเดตระบบ สุดท้ายเลยเลิกใช้ Samsung และย้ายไป Moto ที่มี bloatware น้อยกว่า
Samsung คงมีทีม PR ที่ใช้เงินเพื่อทำให้เรื่องนี้ดูดีขึ้น อย่างน้อยถ้าจะออกมาช่วยแก้ต่างให้ขนาดนี้ คุณก็น่าจะได้ค่าจ้างนะ คุณก็ยอมรับเองว่าลบออกตรง ๆ ไม่ได้ และต้องใช้คำสั่งเชลล์เพื่อปิดมัน สุดท้ายมันก็กลับมาทุกครั้งตอนอัปเดตอยู่ดี
ความหมายของคำไม่ได้จำกัดอยู่แค่เชิงเทคนิคหรือแบบตัวอักษรเสมอไป ถ้าผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถลบแอปได้อย่างง่ายดายและตรงไปตรงมา ในทางปฏิบัติมันก็ “ลบไม่ได้” นั่นแหละ คำสั่ง adb ต้องใช้ทั้งพีซี สายเคเบิล การติดตั้ง adb โหมดดีบัก ฯลฯ ซึ่งสำหรับคนทั่วไปแล้วแทบจะยากระดับศูนย์บริการ คล้ายกับการจูนชิปรถยนต์
โพสต์นี้กำลังแพร่ไปเร็วเกินคาด เลยขออธิบายเพิ่ม มีการพบกรณีคล้ายกันทั่วภูมิภาค MENA (ตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ) บทความของ SMEX เน้น WANA (เอเชียตะวันตกและแอฟริกาเหนือ) แต่ในฝั่ง MENA ยังรู้จักกันในชื่อ “Aura” แทน “AppCloud” ด้วย มีบทความที่เกี่ยวข้อง (https://moroccoworldnews.com/2025/06/…)
SMEX เป็นองค์กรที่ตั้งอยู่ในเลบานอน และคำว่า (S)WANA ก็เป็นคำใหม่ที่กำลังนิยมใช้แทนชื่อภูมิภาค MENA
WANA กับ MENA แทบจะเป็นภูมิภาคเดียวกัน
ฉันเคยดูแลอุปกรณ์มือถือสำหรับองค์กร AppCloud นี้ถูกติดตั้งอย่างกว้างขวาง รวมถึงในอุปกรณ์ European open market ด้วย โดยเฉพาะบนอุปกรณ์องค์กรไม่ควรมีสิ่งนี้อย่างเด็ดขาด (รวมถึงอุปกรณ์ที่จัดการด้วย enterprise MDM และ E-FOTA) ฉันเคยมีบทสนทนาที่กระอักกระอ่วนกับทาง Samsung เรื่องนี้ด้วย
อุปกรณ์ของฉันที่ซื้อในออสเตรเลียก็มีติดตั้งมาด้วย
AppCloud พัฒนาโดย ironSource สตาร์ตอัปอิสราเอลที่มีข้อถกเถียงมาก และล่าสุดถูกบริษัทอเมริกัน Unity เข้าซื้อกิจการ
งั้นตอนนี้ก็พอจะเล่นมุกได้ว่า Unity มีเอี่ยวกับ malware แล้ว
สิ่งที่แปลกที่สุดคือ Unity จ่ายเงินตั้ง 4.4 พันล้านดอลลาร์เพื่อซื้อ ironSource
ฉันเคยคิดจะซื้อเพราะมองว่า Samsung เป็นตัวเลือกเดียวในกลุ่มสมาร์ตโฟนราคาไม่เกิน 150 ดอลลาร์ที่ไม่ใช่แบรนด์จีนและไม่มีข่าวฉาวเรื่องสปายแวร์ แต่ตอนนี้ตัวเลือกที่เหลือก็ดูไม่ชัดเจน ถ้ามีเครื่องที่ลงเฟิร์มแวร์โอเพนซอร์สได้ ฉันคงพิจารณาอันนั้น ฉันไม่ไว้ใจโทรศัพท์ของตัวเองเลย จึงไม่เก็บข้อมูลสำคัญ ไม่ล็อกอิน และไม่ติดตั้งแอปใด ๆ อุปกรณ์ที่ไม่ได้รัน Linux สำหรับฉันคือไว้ใจไม่ได้
ยุโรปและอเมริกาเหนือก็มี AppCloud ติดตั้งอยู่ในมือถือ Samsung เหมือนกัน มันถูกลงมาทั้งตอนเริ่มต้น หลังอัปเดตระบบ และแม้กระทั่งหลังอัปเดตความปลอดภัยด้วย (น่าประชดมาก!) ไม่เกี่ยวว่าจะล็อกกับผู้ให้บริการเครือข่ายหรือไม่ และบางครั้งจะเห็นได้ก็ต่อเมื่อเปิด “แสดงแอประบบ” ในการตั้งค่า ผู้ใช้จำนวนมากรวมถึงคนที่ใช้ Galaxy S series ก็พบสิ่งนี้ ฉันรู้สึกว่าประเด็น AppCloud นี้เหลือเชื่อจริง ๆ
ปัญหาซัพพลายเชนคือความจริงที่ ‘ไซเบอร์พังก์’ ที่สุดของความมั่นคงปลอดภัยยุคใหม่ เรื่องนี้ไม่ใช่คณิตศาสตร์ แต่ขึ้นกับความเชื่อใจ อำนาจ และเงิน ฉันสงสัยว่ายังพอมีโอกาสนำการตรวจสอบยืนยันเชิงคริปโตกราฟีมาใช้ในซัพพลายเชนในรูปแบบที่ลูกค้าก็ปลอดภัยได้หรือไม่ หรือว่ามันสายเกินไปแล้วและเหลือเพียงอนาคตดิสโทเปียแบบไซเบอร์พังก์เท่านั้น กำลังคิดอยู่ว่าคณิตศาสตร์จะเปลี่ยนสมการนี้ได้ไหม
คำกล่าวที่ว่า “ลบไม่ได้ถ้าไม่มีสิทธิ์ root และถ้า root ก็ประกันหมด+เสี่ยงด้านความปลอดภัย” เป็นถ้อยคำตามโฆษณาชวนเชื่อของบริษัทที่พาเรามาอยู่ในสถานการณ์บ้าบอนี้ ถ้าฉันเป็นเจ้าของอุปกรณ์ สิทธิ์ root ก็ควรเป็นสิทธิพื้นฐานของความเป็นเจ้าของอย่างแท้จริง
ในทางกฎหมาย ฮาร์ดแวร์ทุกชิ้นที่สามารถรันซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามได้ควรถูกมองเป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อเนกประสงค์ และควรห้ามข้อจำกัดทางคริปโตกราฟีหรือรูปแบบอื่นใดต่อซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้รัน (เช่น secure boot, remote attestation ฯลฯ) หลักการนี้ควรใช้กับทุกชิ้นส่วนของอุปกรณ์ด้วย นอกจากนี้ควรห้ามไม่ให้ผู้ให้บริการปฏิเสธการให้บริการเพียงเพราะ remote attestation ไม่ผ่าน (ยกเว้นกรณีเพื่อปกป้องตัวผู้ให้บริการเอง) ข้อจำกัดเหล่านี้สุดท้ายแล้วมีประโยชน์ต่อผู้ลงโฆษณาเท่านั้น ไม่ใช่ผู้ใช้ (เช่น กันไม่ให้ดัดแปลงวิดีโอเพลเยอร์เพื่อข้ามโฆษณา)
ภายใต้โครงสร้างปัจจุบัน การ root ย่อมทำให้ต้องสูญเสียความปลอดภัยบางส่วนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การใช้ Verified Boot ไม่ได้ และการที่ attestation ผูกอยู่กับบริษัท ล้วนเป็นปัญหาเชิงโครงสร้างทั้งนั้น
ทุกวันนี้มันเหมือนกลายเป็น “ใบอนุญาตใช้ฮาร์ดแวร์” ไปแล้ว จนกระทั่งเสรีภาพในการใช้อุปกรณ์ที่ฉันเป็นเจ้าของยังถูกพรากไป โดยเฉพาะในพื้นที่นอกสหรัฐฯ/ยุโรป เช่น แอฟริกา ที่แนวคิดเรื่องความเป็นส่วนตัวและสิทธิผู้บริโภคยังอ่อนแอมาก
ในความเป็นจริงทางกฎหมายตอนนี้ มันเป็นทั้งผลลัพธ์ของโฆษณาชวนเชื่อจากบริษัทและเป็นความจริงที่มีอยู่จริงด้วย วลี “root access voids warranty” เป็นความจริงจริง ๆ ในหลายพื้นที่อยู่แล้ว จึงไม่ได้เป็นแค่การท่องโฆษณาชวนเชื่อซ้ำ แต่ใกล้เคียงกับการอธิบายข้อเท็จจริงมากกว่า
ประโยคที่ว่า “การ root ทำให้ประกันหมดและมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย” ไม่ได้ผิด แต่ถ้าเอาข้อเท็จจริงของโลกปัจจุบันไปเท่ากับการตัดสินเชิงคุณค่าเลย มันจะทำให้ประเด็นที่ซับซ้อนถูกทำให้ตื้นเกินไป เหมือนกับคำเตือนว่า “ไฟอาจลวกได้” ที่เรียบง่ายเกินไป ทั้งที่ในชีวิตจริงผู้คนจำนวนมากยังต้องพึ่งไฟในการทำอาหารหรือให้ความอบอุ่น
ฉันไม่ได้อยู่ในสายนี้ แต่ถ้าเป้าหมายคือความปลอดภัยอย่างเดียว (ยอมเสียประสิทธิภาพได้ และตัดฮาร์ดแวร์แบบปิดของฝั่งตะวันตกออก) ก็สงสัยว่าหากรวบรวมบุคลากรฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ระดับแนวหน้ามาทำงานร่วมกัน จะสามารถสร้างสมาร์ตโฟนที่ปลอดภัยอย่างแท้จริงได้มากน้อยแค่ไหน ตัวอย่างเช่น ถ้ามีแค่ microkernel ที่ผ่านการตรวจสอบ, การส่งข้อความเข้ารหัสทั้งระบบเป็นค่าเริ่มต้น, หน่วยความจำเข้ารหัส, การเข้ารหัสการสื่อสารระหว่างโปรเซส, และสวิตช์ฮาร์ดแวร์สำหรับโมเด็ม อุปกรณ์ต่อพ่วง และแบตเตอรี่ ก็น่าจะมีความหมายมากแล้ว
แต่ไม่ว่าในทางเทคนิคจะเป็นไปได้แค่ไหน ก็ไม่มีความหมายเมื่ออยู่ต่อหน้าอำนาจของทุน ทุนจะไม่มีวันยอมให้อุปกรณ์ที่ตัวเองควบคุมไม่ได้มีอยู่จริง อุปกรณ์ที่ปลอดภัยจริงจึงเป็นได้แค่ความฝัน
อยากชี้ว่าการสร้าง microkernel ที่ผ่านการตรวจสอบในระดับพร้อมใช้จริงในการผลิตนั้นเป็นงานวิศวกรรมขนาดมหาศาล