Runbear คือบริการที่ช่วยให้ทุกคนสร้าง AI Agent สำหรับ Slack ได้—เชื่อมต่อเอเจนต์ได้ภายใน 5 นาทีโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
จากการอัปเดตครั้งใหญ่ในรอบนี้ มีการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างอย่างมาก เราจึงขอแนะนำอีกครั้ง
ระบบได้พัฒนาไปไกลกว่าการเป็นแชตบอตแบบตอบโต้ทั่วไป สู่รูปแบบที่สามารถเข้าใจงาน เสนอแนะแนวทาง และลงมือทำได้จริง
การอัปเดตหลัก
- ข้อเสนอระบบอัตโนมัติจากบทสนทนา: วิเคราะห์ประวัติแชตใน Slack/Teams แล้ว AI จะเสนอให้งานที่สามารถทำอัตโนมัติได้ก่อน
- สร้างเอเจนต์ได้โดยไม่ต้องใช้พรอมป์ต์: เพียงอธิบายด้วยภาษาธรรมชาติ ก็สามารถตั้งค่าเอเจนต์ได้โดยไม่ต้องใช้คำสั่ง
- วงจรฟีดแบ็กของเอเจนต์: เอเจนต์จะปรับปรุงตัวเองได้ผ่านคอมเมนต์ฟีดแบ็กที่ทิ้งไว้ในเธรด Slack
กรณีการใช้งานหลัก
- การออนบอร์ดพนักงานใหม่: แนะนำเอกสาร ลิงก์เครื่องมือ และขั้นตอนการทำงานที่จำเป็นให้สมาชิกใหม่โดยอัตโนมัติใน Slack พร้อมตอบ Q&A ได้ด้วย
- การจัดการเอกสาร: ให้ AI อ่านเอกสารใน Notion หรือ Confluence แล้วสรุปเนื้อหา หรือสรุปประวัติการเปลี่ยนแปลงเพื่อแชร์ต่อได้
- การสนับสนุนลูกค้า: จัดระเบียบตั๋วจาก Zendesk หรือ Intercom เพื่อค้นหากรณีที่คล้ายกัน หรือช่วยจัดทำเอกสารคำถามที่ถูกถามซ้ำบ่อย
- การจัดการตารางทีม: ตรวจสอบช่วงเวลาที่สามารถนัดหมายได้ และจองมีตติงของทีมได้อย่างง่ายดาย
- การวิเคราะห์ข้อมูล: หากพูดใน Slack ว่า “ช่วยสรุปเทรนด์ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของสัปดาห์ที่แล้วให้หน่อย” หรือ “ช่วยสรุปผลลัพธ์แคมเปญจากสเปรดชีตนี้ให้หน่อย” AI จะวิเคราะห์ข้อมูลและสรุปตัวชี้วัดสำคัญกับอินไซต์ให้
เราได้เตรียมโค้ดส่วนลดไว้สำหรับคอมมูนิตี้ GeekNews โดยเฉพาะ หากใช้โค้ด GN202506 จะได้รับส่วนลด 30% ในเดือนแรก
ฝากติดตามและส่งฟีดแบ็กกันมาเยอะ ๆ นะครับ!
ยังไม่มีความคิดเห็น