Userband: แพลตฟอร์มฟีดแบ็กผู้ใช้
(userband.com)เดิมทีเรากำลังทำไคลเอนต์อีเมลชื่อ Taurin แต่ได้ตัดสินใจเปลี่ยนทิศทางแล้ว
เราเลยเลือกมาสร้างสิ่งที่เราคิดว่าสามารถทำได้ดีกว่า
ตั้งแต่การเก็บรวบรวมฟีดแบ็ก ไปจนถึง changelog, roadmap, docs และ blog
เรากำลังสร้างแพลตฟอร์มฟีดแบ็กผู้ใช้ที่เชื่อมทุกอย่างเข้าด้วยกันเป็นเวิร์กโฟลว์เดียว
กระบวนการนี้ช่วยให้ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกับลูกค้า
และไปถึง PMF ได้เร็วขึ้น
คาดว่าผู้ที่ลงทะเบียนล่วงหน้าจะเริ่มได้ใช้งานเบต้าในช่วงต้นเดือนสิงหาคม
หากมีการเพิ่มฟีเจอร์ด้าน CS เข้ามาเพิ่มเติม (เช่น widget เป็นต้น) เราตั้งใจจะใส่ไว้ในแพลนแบบเสียเงิน
ส่วน Changelog / Feedback / Roadmap / Docs
สิ่งเหล่านี้มีต้นทุนการดูแลไม่สูงมาก จึงตั้งใจจะเปิดให้ใช้ฟรีต่อไปในขอบเขตที่จำกัด (รองรับ custom domain)
คิดว่าคนที่ build in public อยู่บน GN หรือผู้ที่สนใจแนวทางนี้
ตอนสร้างผลิตภัณฑ์ก็น่าจะได้ประโยชน์มากพอแม้ใช้แค่ เวอร์ชันฟรี เลยอยากนำมาแชร์ครับ
7 ความคิดเห็น
หน้าแลนดิ้งเพจน่ารักมาก!
ฮ่าๆ ขอบคุณครับ!! :)
ณ วันที่ 17/7 ขอแชร์ภาพคอนโซลผู้ดูแลระบบที่พัฒนามาจนถึงตอนนี้ไว้ที่นี่ด้วยครับ/ค่ะ..! ดูเหมือนจะแก้ไขโพสต์ไม่ได้แล้ว
https://linkedin.com/feed/update/…
ว้าว เจ๋งมากเลยครับ โดยเฉพาะขอเป็นกำลังใจให้กับการท้าทายในการ pivot นะครับ 555
ขอบคุณครับ! haha
ว้าว~ ดีไซน์สวยมากเลย 👍
ขอบคุณครับ!
ก่อนที่เราจะ pivot เราก็ได้ลองใช้บริการหลากหลายอย่างในฐานะเครื่องมือจัดการฟีดแบ็ก เช่น
featurebase, canny, productlane เป็นต้น
แต่เมื่อดูในแง่ฟีเจอร์แล้วก็ไม่ได้แตกต่างกันมากนัก ดังนั้นหัวใจสำคัญจึงอยู่ที่ดีไซน์ครับ!
เราตั้งใจจะสร้างมันขึ้นมาโดยมุ่งเป้าไปที่ดีไซน์ที่สวยงาม มอบประสบการณ์ที่ลื่นไหลให้ทั้งผู้ใช้/แอดมิน และบริการที่รวดเร็ว
ขอบคุณสำหรับคอมเมนต์ครับ!