- OpenAI ยกเลิกการรองรับ GPT-4o และโมเดลก่อนหน้าใน ChatGPT สำหรับผู้ใช้ทั่วไปทันทีพร้อมกับการเปิดตัว GPT-5
- ผู้ใช้ได้แสดงความไม่พอใจใน Reddit และชุมชนอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีความเสียดายต่อ ความสามารถในการร่วมมืออย่างสร้างสรรค์และการโต้ตอบเชิงอารมณ์ ที่เป็นจุดเด่นเฉพาะของ GPT-4o
- Sam Altman ของ OpenAI ตอบสนองอย่างรวดเร็ว โดยสัญญาฟื้นฟูการเข้าถึง GPT-4o ให้กับผู้ใช้ Plus
- GPT-5 นำระบบเลือกโมเดลอัตโนมัติ มาใช้ โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเลือกโมเดลด้วยตนเองอีก แต่ผู้ใช้ขั้นสูงกลับรู้สึกสับสนเพราะความไม่สามารถคาดเดาได้
- GPT-4o ยังคงให้บริการผ่าน API ทำให้ผู้ใช้บางส่วนอาจย้ายไปยังแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่อาศัย API ได้
ภาพรวมสถานการณ์การหยุดรองรับ GPT-4o
- เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2025 OpenAI ยกเลิกการรองรับ GPT-4o, GPT-4.1 และโมเดลรุ่นเก่าอื่น ๆ ในแอป ChatGPT สำหรับผู้ใช้ทั่วไปทันทีพร้อมกับการเปิดตัว GPT-5
- ตามประกาศที่เกี่ยวข้อง เมื่อเปิดห้องแชตใหม่ ChatGPT จะมีโครงสร้างที่ เปลี่ยนไปใช้โมเดลล่าสุดที่ใกล้เคียงที่สุดโดยอัตโนมัติ เช่น GPT-5 หรือ GPT-5-Thinking
- โดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า บัญชีที่เปิดใช้งาน GPT-5 แล้วจะถูกตัดสิทธิ์การเข้าถึงโมเดลเดิมทันที
ปฏิกิริยาและการตอบสนองของ OpenAI
- ในชุมชนอย่าง Reddit และแพลตฟอร์มอื่น ๆ มีการลุกฮือความไม่พอใจอย่างกว้างขวางจากการหยุดรองรับ GPT-4o โดยเฉพาะข้อวิจารณ์ว่าความสามารถในการตอบสนองเชิงอารมณ์ การร่วมมือเชิงสร้างสรรค์ และการสนับสนุน Role-Play ที่มีเฉพาะ GPT-4o หายไป
- ในเรื่องนี้ Sam Altman ประกาศใน Reddit ทันที โดยสัญญาว่าจะคืนสิทธิ์การเข้าถึง GPT-4o ให้ผู้ใช้ Plus ชั่วคราว โดยมีแผนตัดสินใจต่ออายุการรองรับในอนาคตตามปริมาณการใช้งาน
- ในทวีตของ Sam Altman ยังเห็นได้ว่ามีนโยบายการปล่อย GPT-5 ที่มีการปรับเปลี่ยน
การเปลี่ยนแปลง UX การเลือกโมเดลใน ChatGPT และ GPT-5
- ตัวเลือกโมเดลเดิมใช้งานไม่สะดวก จึงทำให้ผู้ใช้จำนวนมากใช้เฉพาะ GPT-4o ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้น ทำให้อัตราการได้ลองใช้ฟังก์ชันล่าสุดต่ำ
- ใน GPT-5 มีการนำ ระบบเลือกโมเดลอัตโนมัติด้วย prompt มาใช้ ผู้ใช้ไม่ต้องเลือกโมเดลเองอีกต่อไป
- วิธีนี้เข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้มือใหม่ แต่ในมุมมองผู้ใช้ขั้นสูงแล้ว กลับก่อให้เกิดความรังเกียจจากความไม่สามารถพยากรณ์ผลได้
- ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้แบบมีการชำระเงินสามารถเลือกโหมดเฉพาะอย่าง 'GPT-5 Thinking' ได้โดยตรง
- ผู้เชี่ยวชาญบางคนยังเพิ่ม "think harder" ใน prompt เพื่อชี้นำให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
เหตุผลที่ผู้ใช้ยังยึดติด GPT-4o
- GPT-5 เหมาะกับงานซับซ้อนเช่นการอนุมานขั้นสูง การเขียนโค้ด และงานเชิงวิศวกรรมมากกว่า แต่ผู้ใช้จำนวนมากกลับชอบประสบการณ์เฉพาะตัวของ GPT-4o ที่เน้นงานสร้างสรรค์และการโต้ตอบเชิงอารมณ์
- ในคอมเมนต์บน Reddit ยังมีการแชร์ความเห็นว่า "ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการฟังก์ชันแบบมืออาชีพเสมอไป และในบริบทของการสนทนาแบบมีบุคลิก การสนทนายาวๆ และปฏิสัมพันธ์เชิงบริบท GPT-4o ดีกว่า"
- จริง ๆ แล้วในหมู่ผู้ใช้หลากหลายสไตล์นับร้อยล้านคน ความต้องการที่แตกต่างกันเช่นนี้มีอยู่จริง
ประเด็นด้านจริยธรรมและที่มาของการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชัน
- OpenAI กำลังปรับการตอบสนองเชิงอารมณ์และฟังก์ชันให้คำแนะนำในเรื่องที่เสี่ยงสูงของ ChatGPT
- ตัวอย่างเช่น ในกรณีการเลิกรา หรือการตัดสินใจสำคัญ จะเปลี่ยนเป็นโหมดช่วยคิดแทนการตัดสินใจแทนผู้ใช้
- การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความสำคัญเชิงการปกป้องผู้ใช้ แต่ผู้ใช้ที่พึ่งพาฟังก์ชันเดิมอาจรู้สึกไม่สะดวกจากการสูญเสียฟังก์ชันโดยไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้า
มุมมองในอนาคตและการรองรับต่อเนื่องใน API
- ขณะนี้ GPT-4o ยังคงมีให้บริการใน API และมีแนวโน้มว่าผู้ใช้บางส่วนอาจไหลเข้าไปใช้แชตบอตภายนอกและแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่ใช้ API
- OpenAI ยังเปิดโอกาสให้เกิดการกำหนดเวลายุติการรองรับในแอปผู้ใช้ทั่วไปตามนโยบายในอนาคตได้อย่างยืดหยุ่น
ยังไม่มีความคิดเห็น