การเปิดตัว Siri รุ่นถัดไปของ Apple ล่าช้าอีกครั้งจากปัญหาในการทดสอบภายใน

 (bloomberg.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2026-02-13 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • การอัปเกรด Siri แบบยกเครื่องครั้งใหญ่ เกิดความล่าช้าของกำหนดการจากปัญหาในการทดสอบภายใน
  • ฟีเจอร์ที่เดิมมีกำหนดรวมอยู่ใน iOS 26.4 จะถูกทยอยปล่อยแยกไปใน iOS 26.5 และ iOS 27
  • ฟีเจอร์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและ การควบคุมด้วยเสียงบนพื้นฐาน App Intents มีความไม่เสถียรเป็นพิเศษ
  • ยังพบปัญหาที่บางคำขอถูก สลับไปใช้การเชื่อมต่อกับ ChatGPT โดยอัตโนมัติ แทนเทคโนโลยีของ Apple
  • Apple กำลังผลักดันการเปลี่ยนผ่าน AI ระยะยาวด้วยสถาปัตยกรรมใหม่ Linwood และโมเดลที่อิงกับ Google Gemini

กำหนดการอัปเกรด Siri สะดุด

  • Siri แบบยกเครื่องครั้งใหญ่ ที่ประกาศในเดือนมิถุนายน 2024 พบปัญหาในการทดสอบภายในเมื่อไม่นานนี้
    • แผนเดิมคือรวมไว้ใน iOS 26.4 ซึ่งมีกำหนดเปิดตัวในเดือนมีนาคม 2026
    • ขณะนี้กำลังพิจารณาแนวทางกระจายบางฟีเจอร์ไปยัง iOS 26.5 (พฤษภาคม) และ iOS 27 (กันยายน)
  • ระหว่างการทดสอบพบปัญหาการประมวลผลคำถามผิดพลาดและการตอบสนองล่าช้า
    • มีรายงานว่าไม่สามารถจัดการบางคำขอได้อย่างถูกต้อง หรือใช้เวลาตอบนานเกินไป

ปัจจัยที่ทำให้ฟีเจอร์หลักล่าช้า

  • ฟีเจอร์ขยายการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

    • มีแผนให้ Siri เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อความเก่า เพื่อดำเนินการตามคำขอ
      • ตัวอย่าง: ค้นหาพอดแคสต์ที่เพื่อนแชร์ไว้จากข้อความเก่า แล้วเปิดเล่นได้ทันที
    • ในบิลด์ภายในของ iOS 26.5 มีสวิตช์ “preview” สำหรับฟีเจอร์ดังกล่าว
      • กำลังพิจารณาวิธีแจ้งผู้ใช้ว่าการเปิดตัวช่วงแรกอาจยังไม่สมบูรณ์หรือไม่เสถียร

  • การควบคุมด้วยเสียงขั้นสูงของ App Intents

    • กำลังพัฒนาฟีเจอร์ ควบคุมภายในแอปขั้นสูง ที่สามารถค้นหารูปภาพ แก้ไข และส่งให้รายชื่อติดต่อได้ด้วยคำสั่งเสียงครั้งเดียว
    • ผลการทดสอบภายในยืนยันว่าฟีเจอร์นี้ยังทำงานได้ไม่เสถียรในทุกสถานการณ์
    • มีรายงานบั๊กที่ Siri ขัดจังหวะการพูดของผู้ใช้เมื่อพูดเร็ว
    • เมื่อต้องจัดการคำถามที่ซับซ้อน ยังพบปัญหาความแม่นยำและความล่าช้าในการประมวลผลเป็นเวลานาน

ปัญหาการพึ่งพาการเชื่อมต่อกับ ChatGPT

  • มีกรณีที่ Siri ใหม่ สลับไปใช้ฟีเจอร์เชื่อมต่อ OpenAI ChatGPT ที่มีอยู่เดิมโดยอัตโนมัติ แทนเทคโนโลยีภายในของ Apple
    • มีรายงานการใช้งานภายนอกแม้ในคำขอที่ควรประมวลผลได้ด้วยเทคโนโลยีของบริษัทเอง

การเปลี่ยนแปลงด้านสถาปัตยกรรมเทคโนโลยี

  • Siri เวอร์ชันปรับโฉมถูกสร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมใหม่ทั้งหมดชื่อ Linwood
  • ใช้แพลตฟอร์มโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ Apple คือ Apple Foundations Models
    • และกำลังผสานเทคโนโลยีบางส่วนจากทีม Google Gemini ของ Alphabet เข้าไปด้วย
  • ในเวอร์ชันทดสอบของ iOS 26.5 มีฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิดเผย 2 รายการ
    • เครื่องมือค้นหาเว็บ: ให้คำตอบสรุปข้อมูลจากเว็บในลักษณะคล้าย Perplexity หรือ Gemini
    • ฟีเจอร์สร้างภาพ: ใช้เอนจินของ Image Playground แต่ยังมีปัญหาด้านความเสถียร

iOS 27 และ Siri รุ่นถัดไป (โค้ดเนม Campo)

  • มีแผนนำ Siri แบบแชตบอตมาใช้ใน iOS 27, iPadOS 27 และ macOS 27
    • ใช้เซิร์ฟเวอร์ของ Google และโมเดล Gemini แบบปรับแต่งขั้นสูง
  • โครงการโค้ดเนม “Campo” มีเป้าหมายผสาน AI เข้ากับทั้งระบบปฏิบัติการ
  • กำลังทดสอบแอป Siri แบบแยกอิสระ
    • รวมฟีเจอร์จัดการบทสนทนาในอดีต
  • มีแผนเสริมความสามารถในการควบคุมฟังก์ชันทั่วทั้ง OS และการค้นหาข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ไฟล์
  • วางแผนผสานเอนจิน Siri ใหม่เข้ากับแอปหลักอย่าง Mail, Calendar และ Safari

กลยุทธ์โครงสร้างพื้นฐาน AI และชิป

  • CEO Tim Cook กล่าวในการประชุมภายในถึง การพัฒนาชิปดาต้าเซ็นเตอร์สำหรับ AI
    • Apple กำลังสร้างโซลูชันดาต้าเซ็นเตอร์แบบปรับแต่งเองบนพื้นฐาน Apple silicon
  • กำลังพัฒนาชิปคลาวด์ AI ประสิทธิภาพสูงภายใต้ชื่อโครงการ Baltra

กลยุทธ์ด้านความเป็นส่วนตัว

  • หนึ่งในสาเหตุที่การพัฒนา AI แบบปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ล่าช้า คือ นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
  • Craig Federighi ย้ำถึงความแตกต่างจากแนวปฏิบัติมาตรฐานของอุตสาหกรรมที่บันทึกข้อมูลผู้ใช้ลงเซิร์ฟเวอร์และนำไปใช้ฝึกโมเดล
  • พยายามประมวลผลบนอุปกรณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ หรือใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปกป้องความเป็นส่วนตัว
  • ใช้ข้อมูลที่มีลิขสิทธิ์และข้อมูลสังเคราะห์แทนข้อมูลจริงของผู้ใช้

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2026-02-13
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • ลิงก์บทความ Bloomberg ฉบับเก็บถาวร
  • ความต่างด้านภาวะผู้นำระหว่าง Steve Jobs กับ Tim Cook คือ Cook เก่งเรื่อง การเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ขาด วิสัยทัศน์
    Apple เข้าสู่ยุคสมาร์ตโฟนได้ถูกจังหวะอย่างสมบูรณ์แบบ แต่ในการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีรอบถัดไปมีความเสี่ยงที่จะตามไม่ทัน โดยเฉพาะด้าน AI ที่ตอนนี้ตามหลังคู่แข่งไปไกลแล้ว
    • Apple ไม่จำเป็นต้องแก้ปัญหา AI ด้วยตัวเอง จุดแข็งหลักของพวกเขาอยู่ที่ การบูรณาการฮาร์ดแวร์·ซอฟต์แวร์·วัสดุ·การออกแบบอินเทอร์เฟซ
      นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ลงทุนใน Vision Pro และชิปของตัวเอง และด้วยกลยุทธ์นี้ Mac Mini กับ Mac Studio จึงกลายมาเป็นอุปกรณ์ที่เหมาะกับการ รันโมเดล AI แบบโลคัล อย่างมาก
      ความผิดพลาดของ Cook อยู่ที่ฝั่งการตลาด และส่วนนั้นก็เป็นความรับผิดชอบของ CEO
    • ปัญหาไม่ใช่เรื่องผู้นำ แต่เป็นเรื่อง คำสัญญาที่ประกาศต่อสาธารณะ Jobs จะเปิดตัวเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่พร้อมแล้ว แต่ Cook ให้คำมั่นล่วงหน้าเพราะคำนึงถึงผู้ถือหุ้น
      แทนที่ Apple จะเร่งเรื่อง AI การหา วิสัยทัศน์ที่สอดคล้อง กับระบบนิเวศของตัวเองน่าจะฉลาดกว่า
    • การเปรียบเทียบ Jobs กับ Cook ตอนนี้ก็เชยแล้ว Jobs เป็นไอคอนของคนทั้งยุค และเป็นเรื่องธรรมดาที่ Cook จะไปไม่ถึงระดับนั้น
      Apple เคยถูกมองว่า ‘ตามหลัง’ ในหลายกระแสทั้งเว็บ, การค้นหา, โซเชียล, เมตาเวิร์ส แต่สุดท้ายก็ ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
    • นี่ไม่ใช่ปัญหาภาวะผู้นำ แต่เป็นปัญหาเรื่อง ความสอดคล้องของสเปกผลิตภัณฑ์และระบบนิเวศ
      Apple พยายามไม่แลกข้อมูลลูกค้าเหมือนบริษัทอื่น และเพราะแบบนั้นในระยะยาวพวกเขาจะได้รับความเชื่อถือ
    • หลังความล้มเหลวของ Apple Maps, Cook ได้ บทเรียนว่าไม่ควรเร่งปล่อยฟีเจอร์ที่ยังไม่เสร็จ
      ถ้าดูกรณีล้มเหลวของฟีเจอร์ AI ใน Google Pixel 10 แนวทางที่ช้ากว่าของ Apple กลับดูฉลาดกว่า
      บทความที่เกี่ยวข้อง: Android Authority, Ars Technica
  • Siri เป็น ความล้มเหลวที่ก่อขึ้นเอง และถูกปล่อยปละมานาน ตอนแรกเคยล้ำหน้ามาก แต่หลังจากนั้นการพัฒนาก็หยุดนิ่ง เป็นผลจากการใช้ประโยชน์จากทรัพย์เดิมมากเกินไปแบบ Intel
    • แต่ต่อให้พยายามแบบในอดีต ก็คงไล่ไม่ทันระดับของ โอเพนซอร์ส LLM ในปัจจุบันอยู่ดี
    • มีวิศวกรจำนวนมากถูกทุ่มลงไปกับ Siri อยู่แล้ว
  • เมื่อพิจารณาปัญหา ภาพหลอน (hallucination) ของ LLM ในปัจจุบัน ก็ยังน่าสงสัยว่า Apple จะสร้าง Siri ในระดับที่ตัวเองต้องการได้หรือไม่
    • สำหรับฉัน แค่เพิ่ม ความแม่นยำของการรู้จำเสียง ให้ดีขึ้นก็น่าจะพอใจแล้ว ตอนนี้แม้แต่ฟังก์ชันพื้นฐานก็ยังตามหลังอยู่
    • ไม่รู้ว่าต่างจาก Siri ตอนนี้ตรงไหน ใน CarPlay ก็ยังส่งคำตอบมั่วหรือส่งข้อความโดยไม่สนใจการตั้งค่า ขาด ความน่าเชื่อถือพื้นฐาน
    • Apple ไม่มีทางปล่อย ผลิตภัณฑ์ครึ่งๆ กลางๆ ออกมา นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ผู้ใช้ยังเชื่อถืออยู่
    • แต่พอมาถึงปี 2026 ระดับนี้ก็น่าผิดหวังเกินไป เมื่อเทียบกับ ChatGPT หรือ Claude แล้ว ประสบการณ์ใช้งานต่างกันมาก
      สุดท้าย Siri ก็มีประโยชน์แค่เป็น ปุ่มสั่งงานด้วยเสียงสำหรับตั้งเวลา เท่านั้น
    • พอเห็นว่า AI ยังสรุปผิดอยู่เรื่อยๆ ก็ไม่น่าเชื่อว่า Apple จะลดมาตรฐานคุณภาพของตัวเอง
  • ฉันเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่เคยทำงานทันทีหลังมีการเข้าซื้อ Siri ผลลัพธ์ตอนนี้ไม่น่าแปลกใจเลย
    • มีคนตอบว่าอยากฟังเพิ่มเติมว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง
  • ฉันคิดว่าการเพิ่ม ความสมบูรณ์ของงาน ดีกว่าการปล่อยออกมาตอนยังไม่เสร็จ
    • แต่ Apple ตอนนี้ดูเหมือนจะ สูญเสียสัมผัสด้านซอฟต์แวร์ ไปแล้ว และ Siri ก็เป็นแค่หนึ่งในสัญญาณนั้น
  • ต่อให้เอา Siri ออกไป ก็คงไม่กระทบยอดขาย iPhone มากนัก
    Siri เป็นเพียง ฟีเจอร์เช็กบ็อกซ์ สำหรับนักลงทุน และ AI ที่จำเป็นจริงๆ อาจมาในรูปแบบอื่น
    ถ้า Apple เปลี่ยน Siri ให้เป็นบริการแบบ ChatGPT ก็มีโอกาสสูงว่าจะทำเพื่อ ดึงให้คนสมัคร iCloud
    • ฉันใช้ Siri ทุกวันเพื่อควบคุม HomeKit แต่ก็มักมี ข้อผิดพลาดในการรู้จำภาษา
      ถึงอย่างนั้น การควบคุมด้วยเสียงที่มี HomePod เป็นศูนย์กลางก็ยังมีประโยชน์มาก
    • สำหรับคนขับรถ AI แบบ ผู้ช่วยส่วนตัวจริงๆ อย่าง Siri จะมีคุณค่ามาก
      ก่อนยุค LLM มันเป็นไปไม่ได้ แต่ตอนนี้เราอยู่ในยุคที่เข้าใจบริบทได้แล้ว
    • ฉันออกแบบบ้านทั้งหลังให้มี Siri เป็นศูนย์กลาง ทั้งไฟ มู่ลี่ เพลง และทีวี ควบคุมด้วยเสียงทั้งหมด
      ถ้ามันฉลาดขึ้นกว่านี้ได้ก็คงดีมาก
    • ฉันใช้ iPhone มานาน แต่ Siri แทบทำอะไรได้สำเร็จนอกจาก ตั้งปลุก ส่วนการเปิดเพลงสำเร็จแค่ประมาณครึ่งเดียว
    • Siri ยังสำคัญในฐานะ เครื่องมือช่วยการเข้าถึง ด้วย ผู้ใช้ทุกคนได้รับประโยชน์จากมัน
  • การที่ Apple พยายามสร้าง Siri คุณภาพสูงด้วย LLM คุณภาพต่ำ เป็นแนวทางที่เป็นไปไม่ได้
    ที่น่าประหลาดคือ Google Home ก็ยังแย่มากเช่นกัน เปลี่ยนไปใช้ Gemini แล้วแต่กลับยิ่งเยิ่นเย้อและ ตอบคำถามพื้นฐานไม่ได้ด้วยซ้ำ
    • ตามคำพูดของวิศวกรภายใน Google ปัญหาอยู่ที่ ความแตกกระจายของระบบนิเวศอุปกรณ์
      พยายามสร้างซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่รวมเป็นหนึ่ง แต่สุดท้ายก็ต้องยอมเลิกซัพพอร์ตอุปกรณ์รุ่นเก่า และนั่นทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้เละเทะ
    • Gemini ในโทรศัพท์ของฉัน ตั้งเวลาไม่ได้ด้วยซ้ำ รู้สึกเหมือนถอยหลังจากเมื่อ 16 ปีก่อน
    • บน iPhone เครื่องเดียวกัน ChatGPT รู้จำเสียงได้แม่นยำเกิน 90% แต่ Siri ก็ยังมี คุณภาพการถอดเสียง ที่ย่ำแย่อยู่เหมือนเดิม
  • ฉันซื้อ iPhone 16 Pro เพราะ คาดหวังฟีเจอร์ AI แต่ Siri ก็ยังทำได้แค่ค้นเว็บ
    ตอนขับรถฉันถามว่า “ร้านนี้มีมื้อกลางวันไหม?” มันกลับตอบแค่ว่า “เจอผลการค้นหาบนเว็บแล้ว”
    ทั้งที่มีทั้งตำแหน่งที่ตั้ง, แผนที่, ข้อมูลเมนู, และฟีเจอร์สรุปด้วย LLM แต่กลับ ไม่ใช้บริบทเลย
    Siri ให้ความรู้สึกเหมือนจงใจไม่ทำสิ่งที่มันทำได้
    • Siri บน Apple Watch หนักกว่านั้นอีก มักเปิดหน้าเว็บตลอด แล้วก็ปิดไปก่อนจะอ่านจบบนหน้าจอเล็กๆ
      ดูเหมือน QA จะทำงานได้ไม่ดี หรือไม่ก็ องค์กรไม่มีประสิทธิภาพ
  • การที่ Apple เลื่อนฟีเจอร์ใหม่ ออกไปอาจเป็นเพราะมาตรฐานคุณภาพ
    แต่การยึดติดกับ การประมวลผลบนอุปกรณ์ ก็ทำให้มีข้อจำกัด ขณะที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่กลับไม่ได้กังวลเรื่องส่งข้อมูลส่วนตัวขึ้นคลาวด์
    นั่นจึงทำให้ Siri ดูตามหลังเมื่อเทียบกัน
    • แต่ตอนนี้มาตรฐานคุณภาพของ Apple ก็ไม่เหมือนเดิมแล้ว ดูได้จากปัญหาเรื่อง การแก้ไขข้อความ หรือ ปัญหาวัสดุกระจก