แพลตฟอร์ม B2B ที่รัน SOP ภายในทิกเก็ตแทนการเก็บไว้เป็นเอกสาร
(project-g.grepfruits.com)กำลังพัฒนาขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาที่พบระหว่างการจัดการ SOP ด้วยการใช้ Jira + Confluence ร่วมกัน
ปัญหา:
- SOP อยู่ใน Confluence แต่งานจริงอยู่ใน Jira → ไม่มีใครเชื่อมสองอย่างนี้เข้าด้วยกัน
- พนักงานใหม่ถามซ้ำทุกวันว่า "กระบวนการนี้อยู่ที่ไหนครับ/คะ?"
- เอกสาร SOP ที่ตั้งใจเขียนไว้อย่างดีค่อย ๆ ถูกปล่อยทิ้งไว้จนมีแต่ฝุ่นเกาะ
แนวทาง:
- เมื่อเปิดทิกเก็ต ก็จะแสดง SOP ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่จำเป็น และขั้นตอนต่าง ๆ ในหน้าจอเดียว
- ยิ่งใช้งานระบบมากขึ้น โครงสร้างงานของบริษัทก็ยิ่งถูกจัดระเบียบอย่างเป็นธรรมชาติ
- รวม issue tracking + การจัดการ SOP + ประวัติทรัพย์สินไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
ขณะนี้กำลังเปิดรับผู้ใช้คลोजด์เบตา และมอบสิทธิ์ใช้งานฟรี 3 เดือน + การ onboard แบบ 1:1 ให้กับ early adopter
ยินดีรับฟีดแบ็ก และคำว่า "อันนี้มีอยู่แล้วไม่ใช่เหรอ?" ก็เป็นข้อมูลที่มีประโยชน์เช่นกัน.
ยังไม่มีความคิดเห็น