- อัตลักษณ์ของมนุษย์ไม่ได้ถูกสร้างจากอาชีพ แต่เกิดจาก เรื่องเล่าและความสัมพันธ์ และความเชื่อว่า “ฉันคือสิ่งที่ฉันทำ” เป็นภาพลวงตา
- แม้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกำลัง ทำให้งานเชี่ยวชาญและแรงงานของมนุษย์เป็นอัตโนมัติ แต่นี่ไม่ใช่การสูญเสียตัวตน หากเป็น โอกาสในการนิยามอัตลักษณ์ใหม่
- คุณค่าของมนุษย์ปรากฏผ่านความสามารถที่ทดแทนไม่ได้ เช่น ความเห็นอกเห็นใจ อารมณ์ขัน และการรับฟังอย่างแท้จริง ซึ่งเป็นพื้นที่ที่เครื่องจักรเลียนแบบไม่ได้
- ความเสียใจของผู้คนที่กำลังเผชิญความตายไม่ใช่เรื่องความสำเร็จ แต่เป็น การขาดแคลนความสัมพันธ์ และท้ายที่สุดมนุษย์ต่างค้นหาความหมายจากการเชื่อมโยง
- แม้ในยุค AI คุณค่าที่แท้จริงของมนุษย์ก็ยังอยู่ที่ ความลึกของการมีอยู่และความสัมพันธ์ และเราควรรักษาตัวตนของตนเองไว้ได้แม้ตำแหน่งงานจะหายไป
การแยกอาชีพออกจากอัตลักษณ์
- คำว่า “ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์” ไม่เพียงพออีกต่อไปที่จะนิยามตัวตน
- เช่นเดียวกับที่เครื่องจักรดิจิทัลเข้ามาแทนความสามารถในการคำนวณของมนุษย์ เทคโนโลยีก็กำลังดูดซับความเชี่ยวชาญของมนุษย์อย่างรวดเร็ว
- ประเด็นสำคัญไม่ใช่เทคโนโลยี แต่คือความกลัวที่จะสูญเสีย เรื่องเล่าที่บอกว่าตัวเราเป็นใคร
- มนุษย์คือ สิ่งมีชีวิตที่ทำให้ตนเองมีตัวตนผ่านเรื่องเล่า และอาชีพก็ทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องเล่านั้น
- ประโยคอย่าง “ฉันเป็นหมอ” หรือ “ฉันเป็นครู” ไม่ใช่ข้อเท็จจริงล้วน ๆ แต่เป็น เรื่องแต่งเชิงอัตชีวประวัติ
- การสร้างอัตลักษณ์ผ่านการทำงานเป็นกระบวนการที่เป็นธรรมชาติ แต่ความเชื่อว่า “ฉันคือสิ่งที่ฉันทำ” เป็นภาพลวงตา
สองแกนในการประเมินมนุษย์: ความอบอุ่นและความสามารถ
- ตามงานวิจัยของ Susan Fiske เมื่อคนเราประเมินผู้อื่น เราจะตัดสิน ความอบอุ่น(warmth) ก่อน แล้วจึงดู ความสามารถ(competence)
- สิ่งสำคัญคือเราจะประเมินก่อนว่าคนตรงหน้าจะทำอันตรายหรือช่วยเหลือเรา แล้วค่อยดูความสามารถของเขา
- แก่นแท้ของความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ตั้งอยู่บน เจตนาและความเห็นอกเห็นใจ มากกว่าทักษะ
การแทนที่ด้วยเทคโนโลยีและโครงสร้างของทุนนิยม
- การที่ แรงงานเชิงทักษะของมนุษย์ถูกทำให้เป็นอัตโนมัติ จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเป็นกระแสที่เป็นธรรมชาติ
- อาชีพที่หายไปแล้ว เช่น พนักงานต่อสายโทรศัพท์ พนักงานเคาน์เตอร์ธนาคาร และพนักงานควบคุมลิฟต์ ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของระบบ
- ทุนนิยมคือเครื่องจักรที่จัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างมูลค่า และการทำให้แรงงานมนุษย์เป็นอัตโนมัติก็เป็นผลพลอยได้ของมัน
- อย่างไรก็ตาม สวัสดิภาพทางวัตถุและการดูแลกันของมนุษย์ ไม่ใช่ปัญหาของเทคโนโลยี แต่เป็นเรื่องของ สัญญาทางสังคมและการตัดสินใจทางการเมือง
- มนุษยชาติมีวิธีการที่จะดูแลทุกคนอยู่แล้ว แต่ เราไม่ได้เลือกจะทำเช่นนั้น
ความสามารถแบบมนุษย์ที่ทดแทนไม่ได้
- ความสามารถแบบมนุษย์อย่าง ความเห็นอกเห็นใจ อารมณ์ขัน การมีตัวตนอยู่ตรงนั้น และการรับฟังอย่างแท้จริง ไม่อาจทำให้เป็นอัตโนมัติได้
- ความสามารถในการทนอยู่กับความสับสนของใครบางคนไปด้วยกัน และทำให้เขารู้สึกว่าตนได้รับความเข้าใจ เป็นพื้นที่ที่เครื่องจักรไม่อาจแทนที่ได้
- ในแนวคิดเรื่องความสัมพันธ์ “ฉัน-มัน(I-It)” และ “ฉัน-เธอ(I-You)” ของ Martin Buber ความหมายของมนุษย์ไม่ได้เกิดจากการผลิต แต่เกิดจากความสัมพันธ์
- ความสัมพันธ์ที่ไม่มองผู้อื่นเป็นเพียงหน้าที่ แต่ ปฏิบัติต่อเขาในฐานะตัวตนที่สมบูรณ์ คือสิ่งที่สร้างความหมายให้ชีวิต
ความเสียใจที่แท้จริงเมื่ออยู่หน้าประตูความตาย
- ตามงานสัมภาษณ์ของ Bronnie Ware ความเสียใจของผู้คนที่ใกล้ตายไม่ได้เกี่ยวกับผลิตภาพหรือเงิน แต่เป็น การขาดแคลนความสัมพันธ์
- การขาดการติดต่อกับเพื่อน การแสดงความรู้สึกไม่เพียงพอ การใช้ชีวิตที่ยึดงานเป็นศูนย์กลางมากเกินไป และการไม่ซื่อตรงกับตัวเอง เป็นความเสียใจหลักที่พบ
- ผู้คนโศกเศร้ากับ ความสัมพันธ์ที่สูญหายไป ไม่ใช่ความสำเร็จทางอาชีพที่สูญเสียไป
คุณค่าของมนุษย์และแก่นแท้ของการมีอยู่
- ตำแหน่งงาน ทักษะทางเทคนิค และผลิตภาพ ไม่ได้เป็นตัวกำหนดคุณค่าของมนุษย์
- ผู้คนรักคุณไม่ใช่เพราะคุณทำงานเก่ง แต่เพราะ อารมณ์ขัน การรับฟัง การจดจำ และการมีตัวตนอยู่ตรงนั้น
- การมีอยู่(presence) เป็นความสามารถเฉพาะของมนุษย์ที่ไม่อาจทำให้เป็นอัตโนมัติหรือมอบหมายแทนกันได้
- แม้ AI จะเข้ามาแทนทักษะบางอย่าง คุณค่าที่แท้จริงของมนุษย์ก็ยังเผยออกมาในความสัมพันธ์
- เครื่องจักรแทนที่ได้เพียงบางหน้าที่ของคุณ แต่ ไม่อาจแทนที่ตัวคุณเองได้
การนิยามการมีอยู่ของตนเองใหม่
- คำถามที่เราควรถามตัวเองคือ: “แม้ตำแหน่งงานของฉันจะหายไป ฉันยังเป็นฉันอยู่หรือไม่?”
- ถ้าคำตอบคือใช่ แสดงว่าคุณอยู่ในจุดที่ถูกต้องแล้ว
- ถ้าไม่ใช่ ก็ถึงเวลาที่ต้อง นิยามความสัมพันธ์ระหว่างอัตลักษณ์ของตนกับงานใหม่
- มนุษย์ไม่ได้ดำรงอยู่ในฐานะอาชีพ แต่ดำรงอยู่ผ่าน ความสามารถในการเชื่อมโยงและเข้าใจผู้อื่นในฐานะมนุษย์
- นั่นคือ คุณค่าที่ไม่มีสิ่งใดทดแทนได้ และเป็นตลาดที่มีความหมายอย่างแท้จริง
บทส่งท้าย
- มีการชวนผู้อ่านใน นิวยอร์ก มาพบและพูดคุยกันโดยตรง พร้อมย้ำว่าประเด็นนี้สำคัญเป็นพิเศษสำหรับ ผู้ที่เรียนด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์
- โดยเน้นข้อความหลักว่า “คุณไม่ใช่อาชีพของคุณ” ณ จุดตัดกันระหว่างเทคโนโลยีกับความเป็นมนุษย์
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
การมองตัวเองว่าเป็นมากกว่าแค่อาชีพซึ่งเป็นเครื่องมือเอาชีวิตรอดนั้น แทบจะเป็นความหรูหรา
ถ้าเลี้ยงตัวเองไม่ได้ อย่างอื่นก็แทบไม่มีความหมาย
วิธีลดความกังวลของผู้คนไม่ใช่การพูดถึง “คุณค่าความเป็นมนุษย์” แต่คือการแสดงให้เห็นถึงหนทางทำมาหากินที่เป็นจริงและทำได้จริง
พูดกันตรงๆ สิ่งที่เราคิดว่าสำคัญกับตัวเองนั้น สำหรับคนอื่นอาจแทบไม่มีค่า
ฉันคิดว่าวิญญาณของตัวเองมีค่า แต่ไม่มีใครจ่ายเงินให้สิ่งนั้น
ในโลกที่มีวิญญาณนับพันล้าน มนุษย์แต่ละคนคือสิ่งมีชีวิตที่ทดแทนได้และถูกใช้หมดไปได้
คนในประเทศพัฒนาแล้วได้รับการปกป้องจากความจริงนี้มานาน แต่ตอนนี้แรงกระแทกนั้นมาถึงหน้าประตูแล้ว
ฉันเองก็กลัว แต่พยายามจะไม่ปฏิเสธความจริงข้อนั้น
การที่เด็กเกิดขึ้นได้ง่าย ไม่ได้แปลว่าเด็กไม่มีค่าสำหรับพ่อแม่
สำหรับนายจ้างอาจใช่ แต่ในความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ไม่ใช่
แต่ความสัมพันธ์คือคุณค่าที่ซื้อด้วยเงินไม่ได้ และความสัมพันธ์ที่เราดูแลกันและได้รับการดูแลนั้นมีค่ามากกว่าแค่มูลค่าทางเศรษฐกิจ
ตอนพ่อตาถูกเลิกจ้างตอนอายุ 63 ปี สิ่งที่กระทบหนักกว่าปัญหาการเงินคือการสูญเสียอัตลักษณ์
เขาทำงานที่เดียวทั้งชีวิตและแนะนำตัวเองว่า “ฉันคือ CEO”
ตอนเห็นแบบนั้น ฉันคิดว่า ‘ดีแล้วที่ฉันไม่ได้นิยามตัวเองด้วยงานอย่างเดียว’ แต่เมื่อยุค AI มาถึง ฉันก็เริ่มตระหนักว่าตัวเองก็พึ่งพาอัตลักษณ์ความเป็นนักพัฒนาที่เก่งอยู่เหมือนกัน
อย่างน้อยมันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ค่อยๆ มา ทำให้ยังมีเวลาเตรียมใจ
ส่วนฉันเป็นพวกที่อยากทำงานหนักแล้วไปเพลิดเพลินกับรางวัลแห่งความขี้เกียจมากกว่า
บางคนดูเหมือนเสพติดสภาวะเครียด ซึ่งอาจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของสารสื่อประสาทจริงๆ ก็ได้
บทความที่ใช้ชื่อว่า “You are not your job” แต่เริ่มต้นด้วย “ฉันคือ Jacob ผู้บริหาร Sancho Studio” นั้นชวนประชดประชันดี
คำว่า “คุณไม่ใช่งานของคุณ” นั้นถูกต้อง แต่การตกงานก็ยังเป็นเรื่องใหญ่อยู่ดี
ในอเมริกา คุณจะสูญเสียทั้งรายได้ ประกันสุขภาพ สถานะทางสังคม และความสัมพันธ์ในชีวิตประจำวัน
คำพูดว่า “ถึงทักษะจะถูกแทนที่ก็ไม่เป็นไร ไปทำอย่างอื่นก็ได้” เป็นคำพูดที่มีได้เฉพาะคนที่มีฐานะทางเศรษฐกิจพอเท่านั้น
มันทำให้นึกถึงคนไร้บ้านในซานฟรานซิสโกที่เคยพูดว่า “เมื่อก่อนฉันเป็นช่างพิมพ์”
การหมกมุ่นกับ “คุณทำอะไร” เป็นวัฒนธรรมที่อเมริกาเป็นศูนย์กลาง
ในประเทศอื่น คนไม่ถามอาชีพกันตั้งแต่ครั้งแรกที่พบ
ฉันรู้จักเพื่อนบางคนมาหลายสิบปีก็ยังไม่รู้เลยว่าเขาทำงานอะไร
ตัวคนต่างหากที่สำคัญ อาชีพเป็นเรื่องรอง
ฉันชอบงานของตัวเองนะ แต่ก็ยังพูดได้ว่า “คุณไม่ใช่งานของคุณ”
ฉันเห็นข้อยกเว้นชัดๆ แค่ในยุโรป
การเข้าใจสิ่งที่อีกฝ่ายใช้เวลาครึ่งวันทำอยู่คือความสนใจแบบมนุษย์ปกติ
มีความเชื่อแพร่หลายว่าพอเป็นพ่อแม่แล้วต้องสละตัวตนทั้งหมด และสิ่งอย่างงานอดิเรกหรือการเลี้ยงเด็กร่วมกันในชุมชนก็หายไปจากเดิม
ตลอดประวัติศาสตร์มนุษย์ ผู้คนล้วนนิยามตัวเองผ่านบทบาทที่มีส่วนช่วยต่อกลุ่ม
ปัจจุบันก็ไม่ต่างกัน ตอนแรกผู้คนจะมองว่าคุณทำหน้าที่อะไร แล้วค่อยสนใจตัวตนส่วนบุคคลทีหลัง
อย่าพึ่งพาอัตลักษณ์ไว้กับบทบาทเดียว แต่ควรสร้างบทบาทใหม่ๆ ผ่านความสัมพันธ์
หลังจากฉันเผชิญภาวะหมดไฟ ก็เริ่มถามผู้คนเรื่องงานอดิเรกหรือความสนใจแทนอาชีพ
การนิยามกันด้วยอาชีพตั้งแต่แรกแบบตอนนี้เป็นปรากฏการณ์หลังการปฏิวัติอุตสาหกรรม
มันช่วยพาบทสนทนาไปสู่เรื่องอย่างปรัชญา ละคร หนังสือได้อย่างเป็นธรรมชาติ
ด้วยโครงสร้างเศรษฐกิจแบบนี้ การคาดหวังให้เป็นมากกว่านั้นคือภาพลวงตา
คำพูดว่า “ถึงทักษะจะถูกแทนที่ก็ไม่เป็นไร ฉันจะไปปั่นจักรยานเที่ยว” ฟังดูเท่มาก แต่คนส่วนใหญ่ต้องจ่ายบิล
นี่เป็นคำพูดที่เกิดขึ้นได้เพราะวงการซอฟต์แวร์จนถึงตอนนี้ยังเป็นชนชั้นที่มีอภิสิทธิ์ทางเศรษฐกิจ
เลยทำให้บทความแบบนี้ดูไม่ค่อยสมจริง
AI จะเข้ามาแทนงานอย่างรวดเร็ว แต่สิ่งที่น่ากังวลคือช่องว่าง 10 ปีก่อนที่รัฐบาลจะตอบสนองทัน
สุดท้ายแรงกระแทกจากการถูกเลิกจ้างก็จะมาเหมือนกันหมด
เพราะเวลาตื่นครึ่งหนึ่งถูกใช้ไปกับงาน คำว่า “คุณไม่ใช่งานของคุณ” จึงฟังดูเหมือนความใฝ่ฝันแบบอุดมคติ
ถ้าอยากรู้ว่าคุณจะยังเป็นคนเดิมได้แค่ไหนเมื่อเลิกทำงาน ก็ต้องลองดู
แค่ประกาศออกมายังไม่พอ
นอกจากงาน ฉันยังมีอัตลักษณ์อื่นๆ อย่างการเดินเรือ ดนตรี งานไม้ แมว หมากรุก
แต่ถึงอย่างนั้น ถ้าไม่อยากอดตายก็ต้องทำงาน
สังคมไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยงานอดิเรกหรือเวลาว่าง
ถ้านับรวมการศึกษาและการฝึกฝนด้วย ชีวิตส่วนใหญ่ก็หมุนรอบอาชีพ
ทั้งที่เป็นแบบนั้น การพูดว่า “คุณไม่ใช่งานของคุณ” จึงให้ความรู้สึกเหมือนการปฏิเสธความจริง
ยิ่งไปกว่านั้น โครงสร้างในที่ทำงานที่จำกัดความไว้วางใจและมิตรภาพยังเป็นการละเมิดเสรีภาพของมนุษย์
เราใช้ชีวิตส่วนใหญ่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการเฝ้าระวังและการแข่งขันฝังอยู่ภายใน
ความสามารถแบบมนุษย์อย่าง “ความเห็นอกเห็นใจ ความอบอุ่น การมีตัวตนอยู่ตรงหน้า” คือคุณค่าหลักที่ไม่อาจถูกทำให้เป็นอัตโนมัติได้
ความสามารถนี้ต่างหากคือแก่นแท้ของมนุษย์ และอย่างอื่นเมื่อเทียบกันแล้วเป็นเรื่องรอง
บริบททางวัฒนธรรมเป็นเรื่องสำคัญ
ในอเมริกา ความสำเร็จ = คุณค่าทางศีลธรรม และความล้มเหลว = ความขี้เกียจ
ขณะที่ในซิมบับเว อายุและความเคารพคือแกนหลักของระเบียบสังคม
ในตุรกี ด้วยโครงสร้างการถือครองของครอบครัว ทำให้ต้องเชื่อฟังพ่อแม่
ในอังกฤษ ความเป็นอิสระทางเศรษฐกิจหมายถึงความเป็นตัวของตัวเอง
สุดท้ายแล้ว ‘อัตลักษณ์ที่นิยามด้วยอาชีพ’ ก็เป็นเพียงเครื่องมือจัดหมวดหมู่ทางสังคม
สิ่งสำคัญคือการไม่เชื่อกรอบนั้นด้วยตัวเอง และไม่เอาไปใช้ตัดสินคนอื่น