แผน ‘แก้ไข’ Windows 11 ของ Microsoft ไม่ใช่การปรับปรุงจริง แต่เป็นการแก้ตัวเข้าข้างตัวเอง

• ตลอด 4 ปีที่ผ่านมา Windows 11 ถูกวิจารณ์อย่างหนักจาก การยัดโฆษณา, การผนวกรวม Copilot แบบบังคับ, แอปที่ไม่จำเป็น และ Microsoft ก็ประกาศว่าจะลบบางส่วนออก
• แต่ ‘แผนแก้ไข’ ครั้งนี้ไม่ได้แตะปัญหารากฐานอย่าง การละเมิดความเป็นส่วนตัว, การบังคับใช้บัญชี, การเก็บข้อมูล
• การ ถอด Copilot และปรับปรุง UI เป็นเพียงการย้อนกลับปัญหาที่บริษัทสร้างขึ้นเอง โดย โครงสร้างการพึ่งพาคลาวด์ ยังคงอยู่
• ประเด็นใหญ่ เช่น การซิงก์ OneDrive อัตโนมัติ, การปิด Telemetry ไม่ได้, ข้อถกเถียงด้านความปลอดภัยของ Recall ยังไม่ได้รับการแก้ไข
• บทความเปรียบเทียบท่าทีของ Microsoft ว่าเป็น “ความสัมพันธ์แบบเหยียบผู้ใช้แล้วค่อยยื่นดอกไม้ให้” และชี้ว่ามาตรการครั้งนี้เป็น การกู้ภาพลักษณ์ ไม่ใช่การปรับปรุงที่แท้จริง

---

‘แผนแก้ไข’ ของ Windows 11 และปัญหาที่สะสมมา

• Windows 11 ถูกวิจารณ์ต่อเนื่องจากโฆษณา, การผนวกรวม Copilot แบบบังคับ, แอปที่ไม่จำเป็น (bloatware) และ Microsoft ประกาศว่าจะลบบางส่วนออก
• แต่แผนครั้งนี้ไม่ได้จัดการปัญหาหลักอย่าง การละเมิดความเป็นส่วนตัว, การบังคับผูกบัญชี, การเก็บข้อมูล
• Microsoft ระบุในเดือนมกราคม 2026 ว่า Windows “เดินไปผิดทาง” และจะเปลี่ยนไปใช้โหมด ‘swarming’ เพื่อเร่งแก้ปัญหา
• มาตรการจริงยังคงอยู่ในระดับการแก้ความไม่สะดวกของ UI ขณะที่ การเก็บข้อมูลและโครงสร้างการพึ่งพาคลาวด์ ยังคงเดิม
• บทความเปรียบท่าทีของ Microsoft ว่าเป็น “ความสัมพันธ์แบบใช้ความรุนแรงแล้วค่อยให้ดอกไม้” และชี้ว่าผู้ใช้ยังคงถูกควบคุมอยู่

• การผนวกรวม Copilot แบบบังคับและการควบคุม UI

  • วันที่ 26 กันยายน 2023 Microsoft บังคับใส่ Copilot AI chatbot ลงใน Windows 11
    • ไอคอนถูกตรึงไว้ ระหว่างเมนูเริ่มกับ system tray และไม่สามารถย้ายหรือลบได้
    • ยึดใช้คีย์ลัด Win+C แบบบังคับ
  • ตลอด 2 ปีต่อมา ปุ่ม Copilot แพร่กระจายไปยัง Snipping Tool, Photos, Notepad, Widgets, File Explorer, แอป Settings
  • Microsoft เคยพยายามติดตั้ง แอป Microsoft 365 Copilot ลงในเมนูเริ่มของ “พีซีที่เข้าเกณฑ์” แบบบังคับ แต่ถอนแผนหลังผู้ใช้คัดค้าน
  • แม้แผนแก้ไขครั้งนี้จะมีการถอด Copilot ออก แต่ก็เป็นเพียง การย้อนกลับปัญหาที่ตัวเองสร้างขึ้น เท่านั้น

• การยัดโฆษณาและประสบการณ์ใช้งานที่แย่ลง

  • ผ่านอัปเดต KB5036980 เมื่อ 24 เมษายน 2024 มีการ แทรกโฆษณาในพื้นที่ ‘Recommended’ ของเมนูเริ่ม
    • มีโฆษณาแอปที่ติดป้าย “Promoted” เช่น Opera และตัวจัดการรหัสผ่านที่ไม่ค่อยเป็นที่นิยม
  • โฆษณายังขยายไปยัง หน้าจอล็อก, หน้าแรกของ Settings (โปรโมต Game Pass), File Explorer (ชวนใช้ OneDrive), เคล็ดลับการแจ้งเตือน
  • Microsoft บอกว่าจะ “ลดโฆษณา” แต่บทความชี้ว่า ปัญหาคือการมีโฆษณาอยู่ในระบบปฏิบัติการที่ต้องจ่ายเงินซื้อแต่แรก

การบังคับใช้บัญชีและการละเมิดความเป็นส่วนตัว

• Windows 11 Home ตั้งแต่เปิดตัวมาก็ บังคับให้ใช้บัญชี Microsoft
• ภายในเดือนตุลาคม 2025 Microsoft ได้ ปิดช่องทางเลี่ยงการสร้างบัญชี local ทั้งหมด
  • oobe\bypassnro, BypassNRO, ms-cxh:localonly, วิธีใช้อีเมลปลอม ฯลฯ ถูกปิดกั้นหมด
• เมื่อใช้บัญชี Microsoft แล้ว กิจกรรมผู้ใช้, การใช้งานแอป, การท่องเว็บด้วย Edge, ไฟล์ใน OneDrive จะถูกผูกเข้ากับโปรไฟล์ Microsoft
• โครงสร้างแบบ บังคับใช้บัญชีและเก็บข้อมูล นี้ไม่ได้อยู่ในแผนแก้ไข

• การซิงก์ OneDrive อัตโนมัติและปัญหาความเป็นเจ้าของไฟล์

  • ในปี 2024 ขั้นตอนติดตั้ง Windows 11 ถูกเปลี่ยนให้ เปิดการสำรองโฟลเดอร์ OneDrive อัตโนมัติ
    • โดยไม่มีการยินยอมจากผู้ใช้ โฟลเดอร์ Desktop, Documents, Pictures, Music, Videos ถูกอัปโหลดขึ้นคลาวด์
  • เมื่อปิดการซิงก์ มี กรณีที่ไฟล์ในเครื่องหายไป
    • เพราะ OneDrive ย้ายไฟล์จนมีลักษณะเหมือน ความเป็นเจ้าของถูกย้ายไปอยู่บนคลาวด์
  • นักเขียน Jason Pargin เปิดเผยกรณีที่ OneDrive เปิดทำงานอัตโนมัติแล้วทำการย้ายและลบไฟล์ จนเกิดกระแสวิจารณ์
  • Microsoft ไม่ได้ออกจุดยืนอย่างเป็นทางการ และเรื่องนี้ก็ไม่ถูกรวมในแผนแก้ไข

• ฟีเจอร์ Windows Recall และข้อถกเถียงด้านความปลอดภัย

  • Windows Recall ที่ประกาศในเดือนพฤษภาคม 2024 เป็นฟีเจอร์ AI ที่จับภาพหน้าจอทุกไม่กี่วินาทีเพื่อให้ค้นหาได้ภายหลัง
  • นักวิจัยความปลอดภัย Kevin Beaumont ยืนยันว่าฐานข้อมูล Recall ถูกเก็บเป็น ไฟล์ SQLite แบบข้อความล้วนในโฟลเดอร์ AppData
    • ทำให้ข้อมูลอ่อนไหว เช่น เลขบัญชีธนาคาร, หมายเลขประกันสังคม, รหัสผ่าน อาจถูกเปิดเผยโดยไม่มีการเข้ารหัส
  • หลัง ICO (Information Commissioner’s Office) ของสหราชอาณาจักรเริ่มตรวจสอบ Microsoft ก็
    • เปลี่ยนฟีเจอร์เป็นแบบ opt-in, เพิ่มการเข้ารหัส, และ นำกลับมาเปิดในโปรแกรม Insider
  • บทความวิจารณ์ว่านี่คือ “การสร้างฟีเจอร์สอดส่อง แล้วพอถูกจับได้ก็บอกว่าเป็นการรับฟังฟีดแบ็ก”

ตัวอย่างในอดีตและการหลอกลวงผู้ใช้ที่เกิดซ้ำ

• ในแคมเปญ GWX (Get Windows 10) ช่วงปี 2015–2016 มีการบังคับอัปเกรดเป็น Windows 10
  • โดยเปลี่ยนให้การคลิกปุ่ม ปิด (X) กลายเป็นการยืนยันจองอัปเกรด
• ผู้ใช้ Teri Goldstein ชนะคดีเรียกค่าเสียหาย 10,000 ดอลลาร์ หลังพีซีเสียหายจากการอัปเกรดแบบบังคับ
• Microsoft ถอนอุทธรณ์และยอมรับว่า “ไปไกลเกินไป”
• รูปแบบ การทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด แบบนี้กำลังเกิดซ้ำใน Windows 11

• ข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์และแพตช์ความปลอดภัยแบบเสียเงิน

  • Windows 11 กำหนดเงื่อนไขเข้มงวด เช่น TPM 2.0, CPU บางรุ่น, UEFI Secure Boot
    • ทำให้พีซีทั่วโลกราว 20% ถูกจัดว่า ‘เก่า’ และมีความเสี่ยงที่ 240 ล้านเครื่องจะกลายเป็นขยะ
  • การซัพพอร์ต Windows 10 จะสิ้นสุด (EOL) ในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 และหลังจากนั้นแพตช์ความปลอดภัยต้องจ่ายเงิน
    • บุคคลทั่วไป: ปีละ $30, องค์กร: ปีแรก $61, ปีที่ 2 $122, ปีที่ 3 $244
  • จึงถูกวิจารณ์ว่าเป็นการ ขายแพตช์ความปลอดภัยเพิ่มสำหรับ OS ที่ผู้ใช้ซื้อไปแล้ว

• Dark pattern ของเบราว์เซอร์ Edge และส่วนแบ่งตลาดที่ต่ำ

  • ตามรายงาน “Over the Edge” ของ Mozilla, Microsoft ใช้พฤติกรรมอย่าง
    • Confirmshaming (สื่อว่าการไม่ใช้ Edge เป็น “ตัวเลือกที่ไม่สมเหตุสมผล”),
    • แทรกโฆษณาใน Google.com และ Chrome Web Store,
    • บังคับคืนค่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้น
  • ลิงก์ของระบบบางส่วนยังคง เมินการตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นและบังคับเปิดด้วย Edge
  • ถึงอย่างนั้น ส่วนแบ่งตลาดของ Edge ก็มีเพียง 5.35% แสดงว่าผู้ใช้ยังไม่ยอมรับแม้ถูกยัดให้เห็นซ้ำ ๆ

• ปัญหาการปิด Telemetry ไม่ได้

  • ใน Windows 11 Home/Pro ไม่สามารถปิด Telemetry ได้อย่างสมบูรณ์
    • ต่อให้ตั้งค่า AllowTelemetry=0 ก็จะถูกเปลี่ยนกลับเป็น 1 อัตโนมัติ

    • ปิดได้ทั้งหมดเฉพาะรุ่น Enterprise และ Education

      • ตัวเลือก “หยุดเก็บข้อมูล” ในรุ่นผู้บริโภคเป็นเพียง ตัวเลือกเชิงรูปแบบ เท่านั้น
      • ปัญหานี้ก็ ไม่ได้อยู่ในแผนแก้ไข เช่นกัน

บทลงโทษทางกฎหมายและความผิดพลาดทางเทคนิค

• สหภาพยุโรปเคยปรับ Microsoft รวมมากกว่า 2.2 พันล้านยูโร
  • ในจำนวนนี้ 561 ล้านยูโร เป็นโทษจากกรณี ถอดหน้าจอเลือกเบราว์เซอร์ (Windows 7)
  • ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ 15 ล้านคน
• ในปี 1999 มีข้อถกเถียงจากการพบกุญแจเข้ารหัสชื่อ _NSAKEY อยู่ใน Windows NT
• ในอัปเดตเดือนสิงหาคม 2024 ยังเกิดปัญหาที่ทำให้ ระบบ dual boot กับ Linux บูตไม่ได้ และใช้เวลาถึง 9 เดือนกว่าจะกู้คืนได้สมบูรณ์

ขอบเขตจริงและข้อจำกัดของ ‘แผนแก้ไข’

• แผนแก้ไข 7 ข้อของ Microsoft ครอบคลุมเรื่องอย่าง ตำแหน่งทาสก์บาร์, การถอด Copilot, การลดโฆษณา, การปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • ซึ่งส่วนใหญ่ยังเป็นเพียง การแก้ความไม่สะดวกของ UI
• ช่วงเวลาที่ปัญหาเกิดขึ้นและสถานะการแก้ไขมีดังนี้

รายการปัญหา	ช่วงที่เกิด	ช่วงที่แก้	ระยะเวลา
จำกัดตำแหน่งทาสก์บาร์	2021.10	2026.03	4.5 ปี
ลากแล้ววางบนทาสก์บาร์	2021.10	2022.09	11 เดือน
บังคับแสดง Copilot	2023.09	2026.03	2.5 ปี
โฆษณาในเมนูเริ่ม	2024.04	2026.03	2 ปี
ปุ่ม AI ในแอป	2024	2026.03	2 ปี
รีสตาร์ตจากอัปเดตแบบบังคับ	2021.10	2026.03	4.5 ปี
ปิดกั้นบัญชี local	2021–2025	ยังไม่แก้	-
ปิด Telemetry ไม่ได้	2021.10	ยังไม่แก้	-
ติดตั้งแอปที่ไม่จำเป็น	2015+	ยังไม่แก้	-
ซิงก์ OneDrive อัตโนมัติ	2024	ยังไม่แก้	-

• ปัญหาหลักอย่าง การละเมิดความเป็นส่วนตัว, การบังคับใช้บัญชี, การเก็บข้อมูล, การพึ่งพาคลาวด์ ยังคงอยู่
• Microsoft แก้เฉพาะ ปัญหา UI ที่ทำให้เกิดพาดหัวข่าวเชิงลบในสื่อ ขณะที่ ระบบเก็บข้อมูลที่เชื่อมโยงกับโมเดลรายได้ยังคงเดิม

บทสรุป: ไม่ใช่ ‘การแก้ไข’ แต่เป็น ‘การซ่อมภาพลักษณ์จากความเสียหายที่ตัวเองก่อ’

• ตลอด 4 ปี Microsoft ทำให้ OS ที่ผู้ใช้จ่ายเงินซื้อ เสื่อมคุณภาพลงโดยเจตนา แล้วจึงนำการคืนฟังก์ชันบางส่วนมา ห่อเป็นคำว่า ‘ปรับปรุง’
• ปัญหาอย่างโฆษณา, การบังคับ Copilot, การจำกัดทาสก์บาร์ คือ สิ่งที่ไม่ควรมีตั้งแต่แรก
• ขณะที่ Telemetry, การบังคับใช้บัญชี, การเก็บข้อมูล ยังคงอยู่ ทำให้ โครงสร้างที่ตัวผู้ใช้เองกลายเป็นสินค้า ยังคงดำเนินต่อไป
• บทความเปรียบเรื่องนี้ว่าเป็น “การเหยียบซ้ำด้วยเท้า แล้วพอถอนเท้าออกก็ทำเหมือนเป็นของขวัญ” และชี้ว่า ‘แผนแก้ไข’ ของ Microsoft เป็นเพียง การแก้ตัวเข้าข้างตัวเอง ไม่ใช่การปรับปรุงอย่างแท้จริง

[GN⁺]

ความคิดเห็นจาก Hacker News

• เป็นเรื่องปกติที่บริษัทต่าง ๆ จะค่อย ๆ ทำให้ผลิตภัณฑ์ใช้งานแย่ลงจนถึงระดับที่ผู้ใช้ พอทนได้
  โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ที่สามารถเปิดปิดฟีเจอร์ได้ด้วยสวิตช์เดียว พอรู้สึกว่าเลยเส้นไปแล้วก็แค่ถอยกลับมานิดหน่อย แต่ยังคงผลประโยชน์ที่ได้มาไว้ครบ
  โครงสร้างแบบนี้เองที่ท้ายที่สุดนำไปสู่ผลลัพธ์อย่าง สภาพของ Windows 11
  ในมุมผู้บริโภค ไม่ควรแค่เรียกร้องให้ย้อนเฉพาะมาตรการล่าสุดเท่านั้น แต่ควรเรียกร้อง การ rollback ที่ลึกไปถึงระดับโครงสร้างมากกว่า
  มีเพียงกรณีที่เกิดแรงต้านรุนแรงจริง ๆ อย่างประเด็นค่าติดตั้งของ Unity หรือดราม่า OGL ของ Wizards เท่านั้นที่ประสบความสำเร็จแบบยกเว้น
  บริษัทส่วนใหญ่จะตอบสนองในทำนองว่า “เป็นแค่การทดลอง เดี๋ยวถอยกลับชั่วคราว” แล้วค่อยกลับมาลองใหม่ทีหลัง

  • ผู้บริโภคแทบ ไม่มีอำนาจเลย ที่จะเปลี่ยนสถานการณ์แบบนี้
    เพราะระบบเศรษฐกิจปัจจุบันให้รางวัลกับพฤติกรรมลักษณะนี้
    รัฐอาจสั่งปรับได้ก็จริง แต่ก็ไม่ใช่ทางแก้ที่ต้นเหตุ
    กลับกัน คิดว่าจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างอย่าง การให้แรงงานมีส่วนร่วมในบอร์ดบริษัท หรือ ภาษีนิติบุคคลแบบก้าวหน้า
  • สุดท้ายแล้วมันจะดีขึ้นก็ต่อเมื่อผู้ใช้สามารถเลือกได้ระหว่าง OS ที่มี โฆษณา·lock-in·telemetry กับ OS ที่ไม่มี
    ตอนนี้เวลาซื้อโน้ตบุ๊กก็แทบเหมือน “เลือกพิษที่จะกิน”
  • จริง ๆ แล้วนี่คือวิธีที่ตลาดโดยรวมทำงาน
    ผู้ใช้ส่วนใหญ่ ไม่ได้ใส่ใจมากนัก อย่างที่คิด
  • พฤติกรรมแบบนี้คือทางลัดสู่การทำลาย Trust Thermocline
    พอข้ามเส้นนั้นไปครั้งหนึ่งแล้ว ฉันก็จะไม่กลับไปใช้บริษัทนั้นอีกไม่ว่าในสถานการณ์ไหน
    แนวคิดนี้อธิบายไว้ในทวีตนี้
  • ถ้ามองในเชิงระบบนิเวศ การมี พฤติกรรมแบบ寄生 อยู่ในระดับหนึ่งก็เป็นส่วนหนึ่งของระบบ
    ถ้าพยายามกำจัดการโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิดให้หมดสิ้นจริง ๆ ต้นทุนการเฝ้าระวังจะยิ่งสูงขึ้น
    สภาวะเหมาะสมที่สุดของทั้งระบบนิเวศ ไม่ได้เหมือนกับสภาวะเหมาะสมที่สุดของแต่ละบริษัท

• Microsoft ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้มาตั้งแต่ ยุคสงคราม Netscape แล้ว
  มันยืนระยะมาได้ 30 ปีแม้จะมีวิศวกรรมที่ย่ำแย่ ก็เพราะหน่วยงานรัฐนำไปใช้กันในวงกว้าง
  Windows 11 ก็แย่ แต่ก็อยากถามว่าเคยใช้ Teams กันไหม
  ตราบใดที่หน่วยงานรัฐยังไม่เลิกใช้ Microsoft การพัฒนาแบบ “ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง” ก็เป็นไปไม่ได้

  • จริง ๆ แล้ว Microsoft เป็น บริษัทเชิงล่าเหยื่อ มาตั้งแต่แรก
    เมื่อก่อนอย่างน้อยก็ยังจริงจังกับ Windows และ Office และใส่ใจกับ compatibility กับ UI/UX
    แต่ตอนนี้พังหมดแล้วจากการยัด Copilot, โฆษณา, และ Office แบบเว็บ
  • การพูดว่า Microsoft “หลงทาง” ฟังดูแปลกตั้งแต่ต้น
    เพราะแต่ไหนแต่ไรก็ให้ความสำคัญกับ ผลประกอบการรายไตรมาส มากกว่าผู้ใช้
    ตั้งแต่เอกสาร Halloween ในยุค 90 ไปจนถึง Skype, Teams, Copilot ล้วนเป็นเส้นเรื่องเดียวกัน
  • หลายบริษัทใช้ Teams ก็เพราะ ลดต้นทุน ล้วน ๆ
    มันรวมมาใน Office อยู่แล้ว เลยไม่มีเหตุผลให้ต้องไปใช้อย่างอื่น
  • ไม่ใช่แค่รัฐบาล แต่ทุกองค์กรที่ทำงานกับภาครัฐก็ถูกผูกติดอยู่กับ ecosystem ของ Microsoft
    สุดท้ายก็ไม่มีทางเลือกนอกจากต้องใช้ PowerPoint, Word และ Windows
    เมื่อก่อนฉันเคยเป็นแฟน Microsoft แต่ตอนนี้ถึงขั้นรู้สึกว่า Google ดูเหมือนผู้กอบกู้
  • ต่อให้ภาครัฐเลิกใช้ Microsoft ได้จริง ถ้า ตัวเลือกทดแทนยังไม่ลื่นพอ ก็จะไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงอยู่ดี

• แถบงาน (taskbar) ของ Windows 11 ถดถอยลงในทุกด้าน
  ใน Windows 10 สามารถตั้งความสูงสองแถวและคงความกว้างคงที่ได้ แต่ใน 11 ความกว้างเปลี่ยนตามชื่อหน้าต่าง ทำให้ดูรกและเสียสมาธิ
  สุดท้ายฉันต้องใช้แอป third-party ชื่อ Start11 เพื่อกู้กลับมาได้ประมาณ 95%

  • เหมือนนักออกแบบ UI จะคิดแค่กรณีใช้งานของผู้เริ่มต้น
    นึกภาพผู้บริหารดูแต่สไลด์ PowerPoint แล้วบอกว่า “สวยดี” ก่อนผ่านงานได้เลย
  • ฉันเองก็ซีเรียสกับแถบงานมาก เลยติดตั้ง Windhawk กับ DisplayFusion
    โดยใช้ Windhawk แก้ปัญหาการตั้งค่าความกว้างคงที่

• ฉันคิดว่าการบอกว่า Microsoft ทำร้ายลูกค้า เป็นคำพูดที่แรงเกินไป

  • แต่บางคนก็แย้งว่าอุปมานี้กลับ มีประโยชน์ในการเผยให้เห็นโครงสร้างของการทำร้าย
    การทำให้ผู้คนตระหนักว่าพฤติกรรมเชิงชักใยขององค์กรมีรูปแบบคล้ายกับความสัมพันธ์ที่มีความรุนแรงจริงนั้นสำคัญ
  • อีกคนหนึ่งมองว่าแก่นสำคัญเรื่อง ความไม่สมดุลของอำนาจและการทำให้ความเลวร้ายค่อย ๆ กลายเป็นเรื่องปกติ นั้นถูกต้อง แต่ตัวอุปมาแรงเกินไป
  • บางคนถึงกับบอกว่าการกระทำของ Microsoft เชื่อมโยงไปสู่ โครงสร้างการเฝ้าระวังและความรุนแรง จริง ๆ
    telemetry ของ Windows 11, Office 365, LinkedIn และ GitHub กำลังกลายเป็นเครื่องมือควบคุมแรงงาน
  • ก็มีความเห็นว่าชื่อเรื่องมันจงใจยั่วอารมณ์และ พูดเกินจริงโดยตั้งใจ
    ผู้เขียนเป็นคนที่มาจากแวดวงดาร์กเน็ต จึงควรเข้าใจในบริบทนั้น
  • บางคนก็บอกว่าไม่แปลก เพราะทุกวันนี้สังคมมีแนวโน้มใช้คำอย่าง “ความรุนแรง” กับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ อยู่แล้ว

• สิ่งที่ฉันเกลียดที่สุดคือ ฟีดข่าว Microsoft Start
  ปิดไปหลายครั้งก็กลับมาเปิดใหม่อีก แถมเนื้อหาก็เต็มไปด้วย ข่าวซุบซิบ·ข่าวขวาจัด

  • ไม่เข้าใจเลยว่า Microsoft ครองหน้าโฮมและฟีดข่าวของเบราว์เซอร์เริ่มต้นทั่วโลกได้ขนาดนี้แล้ว ยังจะเอา คอนเทนต์ขยะ มาแสดงอีก
    ยอดคลิกสำคัญขนาดนั้นเลยหรือ หรือแค่ ไม่สนใจภาพลักษณ์แบรนด์ แล้ว
  • นี่เป็นการชักใยความสัมพันธ์แบบ ฝ่ายเดียว อย่าง典型
    ผู้ใช้ถูกบังคับให้เสพขยะข้อมูล ใช้พลังงานทางอารมณ์ไปโดยเปล่าประโยชน์ และท้ายที่สุดก็ถูกควบคุม
    ผ่านการอัปเดต ระบบ การควบคุมก็ถูกกู้คืน มาพร้อมกับ “แพตช์ความปลอดภัย”
  • ฉันเคยปิดมันครั้งหนึ่งใน Settings แล้วจากนั้นก็ไม่โผล่มาอีกเลย อยากรู้ว่าปิดยังไง
  • ต้องใช้เครื่องมืออย่าง O&O ShutUp10 ถึงจะบล็อกได้จริง
    ถ้าไม่ใช้ก็เละพอ ๆ กับอินเทอร์เน็ตที่ไม่มี ad blocker
  • ตลกดีที่โฆษณาอย่าง “รูปเล็บเท้าน่าขยะแขยง” คือ คุณภาพโฆษณาที่ดีที่สุด ที่ Microsoft ทำได้

• ทุกครั้งที่เกิดวิกฤตก็พูดแค่ว่า “จะปรับปรุง” แต่ถ้าไม่มี การวิเคราะห์สาเหตุราก หรือ ระบบป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ ก็ไม่มีทางสร้างความเชื่อถือได้
  ในข้อความของ Microsoft ไม่มีทั้งสองอย่าง

  • Microsoft ไม่มีแม้แต่ ความเชื่อถือให้เสียอีกแล้ว
    ภาพลักษณ์ตกต่ำสุด ๆ จนแทบไม่มีอะไรให้แย่ลงไปอีก
  • “Microslop” แค่ทำท่าเหมือนขอโทษผ่าน แคมเปญ PR เพื่อหาเงินเพิ่มเท่านั้น

• ในระยะยาว ทางแก้เดียวคือ กำจัดผลิตภัณฑ์ Microsoft ออกจากชีวิตให้หมด
  เมื่อ 20 ปีก่อนก็จริง และตอนนี้ยิ่งชัดกว่าเดิม

  • ผู้ใช้จำนวนมากออกจาก Windows ไม่ได้ เพราะเครื่องมือเพิ่มผลิตภาพอย่าง Cygwin และ msys ยังไม่ได้ถูกย้ายไป Unix อย่างสมบูรณ์ 😉

• ฉันคิดว่ามีสี่เหตุผลที่คนยังติดอยู่กับ Windows
  เกม, เครื่องพิมพ์, Photoshop, Excel
  โดยเฉพาะ Excel เป็นเครื่องมือหลักของบริษัทนับไม่ถ้วน จึงแทนที่ไม่ได้

  • อีกปัจจัยใหญ่คือ ความคุ้นเคย
    ที่ Apple เคยใช้ส่วนลดในตลาดการศึกษาก็เพื่อทำให้นักเรียนคุ้นกับ ecosystem ของตัวเอง
    ดูบทสัมภาษณ์ที่เกี่ยวข้อง
  • ในบรรดานั้น เกม คือเหตุผลที่ใหญ่ที่สุด
    anti-cheat แบบ เฉพาะ Windows อย่าง Vanguard ของ Riot ทำให้ย้ายไป Linux แบบเต็มตัวได้ยาก
    ฉันเองก็ยังเก็บ Windows ไว้เพราะเกม แต่ทำงานบน macOS
  • พ่อแม่ของฉันก็ออกจาก Windows ไม่ได้เพราะ Excel
    อย่างอื่นแทนได้หมด แต่ ฟีเจอร์ขั้นสูง ของ Excel ยอมทิ้งไม่ได้
    ฉันอยากให้ย้ายไป Linux แต่สุดท้ายก็ยังเป็น ทาสฝ่ายซัพพอร์ตเทคนิค ต่อไป
  • อีกตัว lock-in ที่ทรงพลังมากคือ Active Directory
    เคยลองใช้ตัวแทนแล้ว แต่คุณภาพต่างกันมากจนสุดท้ายก็ต้องกลับมา
  • Photoshop กับ Excel ใช้งานบน Mac ได้ดี แต่ซอฟต์แวร์อุตสาหกรรมอย่าง Revit·Solidworks ต่างหากที่เป็นปัญหา

• Apple เองก็ดูเหมือนกำลัง เดินตามรอย Windows มากขึ้นเรื่อย ๆ
  ฉันไม่อยากอัปเกรดเป็น macOS Tahoe แต่ก็มีการแจ้งเตือนขึ้นมาทุกสัปดาห์
  iCloud ก็ยังถูกแสดงในแอป Settings ราวกับเป็น ป้ายโฆษณา

  • แถมบางทียัง พรางตัว การแจ้งเตือนอัปเดตให้ดูเหมือน “จะติดตั้งคืนนี้” ด้วย
  • ฉันยังไม่ได้อัปเกรดเหมือนกัน แต่การแจ้งเตือนขึ้นไม่บ่อยและไม่ได้รบกวนมากนัก